Après des années de turbulences économiques, les consommateurs canadiens abordent 2026 avec un optimisme prudent. L’inflation s’est calmée et le sentiment financier s’est légèrement amélioré, mais l’incertitude persiste. Les Canadiens s’adaptent à une nouvelle réalité — définie par des dépenses intentionnelles, des choix axés sur la valeur et un désir de contrôle.
Le contexte post-inflation n’a pas apporté la stabilité espérée. Bien que les dépenses en PGC aient augmenté de 4,8 % d’une année à l’autre, le nombre d’unités par visite a diminué de 3,2 %, signalant un virage vers des achats plus sélectifs. La prudence, et non la complaisance, demeure la norme.
Le consommateur prudent: entre optimisme et retenue
Les ménages canadiens sont plus stables financièrement que l’an dernier, mais ils restent sur leurs gardes. 18 % des consommateurs affirment être en meilleure situation financière qu’il y a un an, en hausse de 3 points par rapport à la mi-2024, tandis que ceux qui se disent en pire posture ont chuté de 6 points. Malgré cela, la fatigue liée à l’incertitude persiste.
Les consommateurs privilégient les essentiels — épicerie, services publics et soins de santé — tandis que les catégories discrétionnaires comme les repas au restaurant et les vêtements demeurent sous pression. Les secteurs Santé & Beauté (+6,7 %), Alimentation (+2,6 %) et Boissons (+2,7 %) mènent une reprise sélective, stimulée par les tendances bien-être et la commodité.
Les principales préoccupations qui influencent les dépenses incluent la hausse des prix alimentaires, les ralentissements économiques et les coûts du logement, ainsi qu’une attention croissante aux enjeux climatiques et à la volatilité politique.
Les dépenses intentionnelles deviennent la norme canadienne
40% des consommateurs déclarent qu’ils achèteraient n’importe quelle marque en promotion.
Les acheteurs sont réfléchis, informés et de plus en plus disposés à échanger la fidélité contre des économies. Les principales stratégies d’économie reflètent cet état d’esprit :
- 41 % font des réserves lorsque leurs marques préférées sont en promotion
- 40 % achètent la marque en solde, peu importe laquelle
- 36 % magasinent dans des commerces à rabais ou axés sur la valeur
- 32 % passent à des marques moins chères
- 28 % choisissent des marques maison
Ce n’est pas seulement une question de serrer la ceinture — c’est un comportement stratégique. Les Canadiens surveillent le coût de leur panier, utilisent les points de fidélité et fréquentent plusieurs détaillants pour maximiser la valeur. Pour beaucoup, « valeur » signifie désormais confiance, transparence et alignement avec leurs priorités personnelles — et non simplement le prix le plus bas.
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Avec la volatilité comme nouvelle norme, les Canadiens recherchent des marques qui offrent simplicité et réassurance. La confiance est essentielle : 95 % des consommateurs affirment que la confiance envers la marque est très ou assez importante, la qualité et la constance des produits étant les principaux moteurs. Les produits locaux et l’étiquetage clair — mentions comme Fabriqué au Canada, Ingrédients naturels et Sans sucre ajouté — gagnent en popularité.
Le commerce est de plus en plus fragmenté. Bien que le commerce électronique ait progressé de 16 % sur un an, 83,5 % des ventes de PGC demeurent hors ligne, ce qui souligne l’importance de la cohérence omnicanale. Les réseaux de médias de détail et le commerce social sont des forces émergentes, mais le commerce physique domine toujours les dépenses des ménages.
Les tendances santé et bien-être s’accélèrent, avec 43 % des Canadiens prêts à payer davantage pour des options plus saines. Parallèlement, la volatilité des matières premières et la découverte de produits via l’IA redéfinissent la dynamique concurrentielle. Les marques qui anticipent ces bouleversements — et offrent simplicité, accessibilité et confiance — seront gagnantes.
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