Construire des initiatives stratégiques enracinées dans la connaissance du consommateur

Industrie

L’industrie: Information technology

Facts & Figures

Effectif global: 51,000 personnes

Chiffre d’affaires net: (2021) 63,49 milliards USD

Solutions Used

gfknewron Consumer

À propos de HP Espagne

HP Espagne est très bien placé sur le marché informatique espagnol. La marque renforce sa présence dans les segments Gaming et Haut de gamme et vise le leadership dans ces univers grâce à sa connaissance des comportements et tendances de consommation sur ces marchés. Pour ce faire, l’équipe marketing de HP Espagne s’appuie sur la plateforme gfknewron Consumer. Elle peut ainsi évaluer le contexte du marché local, identifier les segments de consommateur à cibler, définir la hiérarchie des fonctionnalités techniques, analyser leurs performances et observer la concurrence. Ces données et insights sont essentiels et très fiables. Ils permettent non seulement d’informer précisément sur les dynamiques consommateurs et prendre des décisions stratégiques, mais aussi d’expliquer et justifier ces choix. L’équipe marketing exploite également ces données dans le cadre des échanges et négociations de nouveaux projets avec les distributeurs. Les experts Marketing apprécient le niveau de détail de gfknewron Consumer, rendu possible grâce au vaste nombre d’interviews réalisées chaque trimestre.

“We rely on gfknewron Consumer the intelligence from GfK to understand consumer behavior in our different segments. From agreeing which audience to target, to refining the messaging, to planning the media, we see the insight as informing both our short-term tactical actions and strategic medium- to long-term decisions. What’s more, the way we utilize gfknewron Consumer in our Spanish business has provided inspiration to our colleagues in other markets who use it as a guide to inform their own collaborations.”

Isabel Delgado, Consumer Marketing Manager, HP Spain

Un partenariat solide

Les experts GfK ont développé une connaissance approfondie de l’activité de HP et mettent en avant leurs compétences dans le cadre de présentations, réunions et même sessions d’intégration. La relation qu’ont nouée les deux entreprises prend la forme de contacts réguliers et d’un accompagnement intense pendant les périodes de planning (au trimestre et à l’année). Même si les collaborateurs HP ont une grande maîtrise des insights GfK, l’équipe marketing est également ouverte à de nouvelles techniques pour mieux exploiter encore les learnings disponibles via ses outils, et particulièrement gfknewron Consumer.

“gfknewron Consumer allie convivialité, intuitivité, exhaustivité, puissance et flexibilité : autant de qualités fondamentales à nos yeux ! Il est vrai que, chez HP, nous utilisons de très nombreux outils d’études de marché. Aussi, pour nous, l’excellence de l’accompagnement est le facteur clé de différenciation dans notre relation avec GfK. À maintes reprises, notre étroite collaboration s’est avérée essentielle aux décisions prises par notre équipe. Elle est source de valeur ajoutée pour la gestion des problèmes au quotidien, la mise en place de rapports trimestriels ou encore la réalisation de présentations lors de rendez-vous stratégiques. Au final, les conseils prodigués par notre expert GfK, ses recommandations et son savoir-faire comptent beaucoup pour nous.”