Omnishopper
Captez les achats des consommateurs réalisés en ligne ou en magasin pour bénéficier d’une vision totale des comportements en omnicanal.
Le parcours client se déroule à 360°
Les habitudes de consommation évoluent: il est fréquent de voir les shoppers faire un tour en magasin avant d’acheter en ligne, puis de récupérer leur commande en click&collect via le point de vente. Augmentez votre Share of Wallet en bénéficiant d’une vision panoramique des achats par catégorie, marque et enseigne.
- Suivez les achats d’un même shopper sur les différents circuits de vente
- Détectez les pertes et transferts de shoppers d’une marque ou enseigne à une autre
- Découvrez de nouvelles opportunités grâce à une couverture Circuit / Catégorie étendue
Comportement d’achat online et offline
Aujourd’hui, les shoppers naviguent en permanence d’une enseigne ou d’un circuit à l’autre. Avoir une vue d’ensemble du marché et de vos priorités devient un véritable défi. NielsenIQ Omnishopper vous permet d’être au fait des dernières habitudes de consommation, afin d’élaborer des stratégies efficaces et personnalisées en fonction de vos clients.
1
Une vaste couverture
Repérez de nouveaux terrains d’action grâce à un panorama complet du parcours client omnicanal.
2
Une gestion du panel renforcée
Nos panels bénéficient des processus de validation les plus rigoureux et répondent aux exigences les plus strictes du marché : vous vous appuyez en toute sérénité sur de solides tendances de comportement et non sur des fluctuations aléatoires.
3
Un suivi continu des consommateurs
NielsenIQ Omnishopper suit les mêmes consommateurs au travers des différents circuits afin de vous fournir des insights précis et fiables pour vous accompagner dans la prise de décisions stratégiques.
NielsenIQ Discover
Libérez la puissance de données réelles et fiables hébergées dans une solution data- visualisation intuitive et intégrée, adaptées aux utilisateurs experts comme occasionnels.
Comment vous accompagner ?
Il n’existe pas de réponse simple et toute faite pour répondre aux challenges du marché. Aussi, adressez-nous vos enjeux & besoins spécifiques et nous vous proposerons une solution pour simplifier votre business au quotidien.