Rapport
Claim Manager
Évaluation standardisée des produits pour les demandes d’indemnisation
Claim Manager est la solution en ligne sécurisée de NielsenIQ, conçue pour aider les assureurs et les gestionnaires de sinistres à obtenir une évaluation rapide et fiable des appareils électroniques endommagés ou volés.
Une évaluation précise, fiable et rapide pour chaque réclamation
Grâce à un accès direct à la vaste base de données de produits de NielsenIQ et à des algorithmes intelligents, Claim Manager fournit instantanément des calculs de valeur à neuf et de valeur actuelle. Précis, transparent et prêt à l’emploi.
Claim Manager soutient les gestionnaires de sinistres, les experts et les équipes opérationnelles tout au long du processus d’évaluation, contribuant à réduire les efforts manuels et la variabilité des décisions tout en garantissant une transparence totale.
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Accès sécurisé au portail Claim Manager
Les utilisateurs accèdent à Claim Manager via le portail en ligne chiffré de NielsenIQ en utilisant des identifiants attribués individuellement.
Chaque évaluation est liée à une référence de réclamation unique, garantissant la traçabilité et la conformité.
Les options d’intégration basées sur des certificats – telles que la connexion automatique ou les services web – permettent une connexion fluide avec les systèmes existants de gestion des sinistres.
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Identification rapide et fiable des produits
Une recherche intelligente en texte libre, combinée à des filtres par marque et catégorie de produit, permet d’identifier rapidement et facilement les appareils endommagés ou volés.
Lorsque les informations sur le produit sont incomplètes ou qu’un modèle n’est pas immédiatement disponible, les utilisateurs peuvent compter sur les experts produits et marché de NielsenIQ via un processus de demande standardisé.
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Évaluation en un clic
Les calculs de valeur à neuf ou de valeur actuelle sont générés instantanément d’un simple clic.
Les résultats sont fournis dans un format PDF téléchargeable et imprimable, prêt à être utilisé pour la documentation des sinistres, les règlements et les exigences d’audit.
Valeur pour les organisations d’assurance
- Une résolution plus rapide des sinistres grâce à des évaluations automatisées en un clic
- Des résultats cohérents et standardisés sur l’ensemble des portefeuilles et des marchés
- Une complexité opérationnelle réduite et une intervention manuelle limitée
- Des évaluations alignées sur le marché, basées sur l’intelligence produit de NielsenIQ
- Une documentation transparente et auditée pour répondre aux exigences de conformité
Claim Manager aide les assureurs à trouver le bon équilibre entre rapidité, précision et contrôle, en soutenant une gestion efficace des sinistres tout en maintenant la confiance dans les décisions d’évaluation.
