Avis de confidentialité de NIQ Strategic Analytics and Insights

Le présent Avis de confidentialité s’applique et entre en vigueur le 15 octobre 2025 pour les nouveaux participants aux enquêtes.

Merci d’avoir accepté de participer à notre étude de marché. Depuis des décennies, NielsenIQ a établi la norme mondiale en matière de recherche sur les marchés et les consommateurs. Nos informations sont basées sur des échantillons représentatifs de la population et aident nos clients (par exemple, les fabricants, les détaillants, les sociétés de médias, les organisations à but non lucratif et les gouvernements) à en savoir plus sur ce que les consommateurs regardent, écoutent et achètent. Votre participation à cette étude aide les entreprises à comprendre vos comportements et vos préférences, ce qui les aide souvent à fournir de meilleurs produits et services aux consommateurs.  

Le présent Avis de Confidentialité (« Avis ») décrit la manière dont Nielsen Consumer LLC (« NielsenIQ », « NIQ », « nous » ou « notre »), en tant que responsable du traitement des données, traite les Informations Personnelles que nous recueillons et les droits que vous pouvez avoir sur ces informations. Nous recueillons des données lors des interactions que nous avons avec vous en ligne et hors ligne via nos sites Web ou chatbots (nos « Plateformes »), en personne ou par téléphone dans le cadre de nos efforts de recrutement et de votre participation volontaire à l’une de nos enquêtes (« Enquêtes »). Tout au long du présent Avis, nous vous désignons en tant que « participant » à l’Enquête. La participation à nos Enquêtes est toujours volontaire.

NIQ appartient au groupe d’entreprises répertorié ici, qui forment ensemble le « Groupe NIQ ». Le présent Avis ne s’applique pas à tout autre produit ou service appartenant à NielsenIQ ou à tout autre tiers avec lequel vous pouvez interagir. États-Unis : Notre Avis sur les données de santé complète le présent Avis et décrit nos pratiques en matière de confidentialité en ce qui concerne les données de santé des consommateurs.

Dans le présent Avis, « Informations Personnelles » désigne toute information relative à une personne identifiée ou identifiable (une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un identifiant). Le terme inclut également les « données personnelles » ou des termes similaires tels que définis dans la loi en vigueur.  

Lorsque nous faisons référence à des « Informations Personnelles sensibles », cela signifie des Informations Personnelles révélant des affaires privées d’une personne qui, si elles étaient divulguées, pourraient entraîner un vol d’identité, une fraude ou un préjudice important pour une personne. Le terme comprend également les « Informations Personnelles de catégorie spéciale » ou des termes similaires tels que définis dans la loi en vigueur. 

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Avis lors de la collecte des Informations Personnelles

Le présent Avis de collecte fournit des renseignements clés sur nos pratiques en matière de confidentialité : les catégories de Informations Personnelles que nous recueillons ; la manière dont nous obtenons, partageons et conservons les Informations Personnelles ; et comment vous pouvez demander à NIQ de cesser de partager vos Informations Personnelles.

Par souci de transparence, veuillez noter que nous n’utilisons pas votre nom, votre adresse ou toute information directement identifiable que vous nous fournissez à des fins de marketing direct ou de vente. Nous ne partageons jamais ces informations identifiables avec les sociétés de télémarketing , et nous ne permettons pas à nos clients commerciaux de les utiliser à des fins de marketing direct ou de vente à votre intention. 

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d’Informations Personnelles par le biais de nos Enquêtes (vos « Données d’Enquête ») :

  • Des identifiants, tels que votre nom, votre année de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse personnelle, votre adresse e-mail, votre état civil, votre âge, la taille de votre ménage ou certaines informations de profil stockées dans votre compte de plateforme de médias sociaux si vous acceptez de participer à une Enquête par le biais d’un service tiers tel que Facebook ou X.
  • Comportement, préférences et données commerciales.
    • Les « données comportementales » comprennent quand, pourquoi ou comment vous faites des choses, comme la fréquence à laquelle vous faites vos courses ou la fréquence à laquelle vous utilisez votre ordinateur, votre télévision ou Internet.
    • « Données de préférence » désigne les choix que vous faites, tels que les céréales pour petit-déjeuner que vous achetez, les stations que vous écoutez ou regardez, ou les sites Web que vous visitez.
    • Les « données commerciales » désignent les produits ou services que vous avez achetés, pour lesquels vous avez manifesté de l’intérêt ou fourni des commentaires, sur vos méthodes de paiement et votre pouvoir d’achat, votre sensibilité aux prix et votre volonté de payer pour des produits et services spécifiques.
  • Données professionnelles ou liées à l’emploi, telles que votre profession, votre secteur d’activité, votre titre, votre tranche de revenus et votre niveau d’éducation.
  • Données d’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, telles que les pages de nos Plateformes que vous visitez, le temps que vous passez à consulter chaque page, les entrées dans les champs de formulaire, l’adresse IP, l’état des notifications push, les informations sur l’appareil, le système d’exploitation et la version, le type et la langue du navigateur, et d’autres informations relatives aux cookies.
  • Données de localisation approximatives, telles que votre ville, votre région ou votre pays sur la base de l’adresse IP attribuée à l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos Plateformes et Enquêtes.
  • Données d’interaction sensorielles, audio, électroniques, visuelles ou similaires, si vous participez à un groupe de discussion enregistré en audio ou en vidéo, à un entretien en personne ou en ligne ou à une réunion similaire, ou à tout contenu ou matériel que vous choisissez de soumettre, de télécharger ou de transmettre, tel que des photos, des vidéos ou des images.
  • Des Informations Personnelles sensibles si elles sont révélées dans vos réponses à l’Enquête, telles que vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, vos restrictions alimentaires ou votre consommation de tabac ou de vapotage.
  • Caractéristiques de classification protégées (en vertu  de la loi fédérale ou d’un État américain), si elles sont révélées dans vos réponses à l’Enquête, telles que votre âge, votre race, votre sexe, votre orientation sexuelle ou votre état civil.
  • Déductions, basées sur l’une des catégories d’Informations Personnelles énumérées ci-dessus, sur votre intérêt pour l’achat de certains types de produits ou de services

Soyez assurés que vos données personnelles directement identifiables ne sont pas utilisées pour vous cibler ou vous vendre des produits, et nous ne permettons pas à nos clients de le faire.  Pour les Participants aux États-Unis : Nous pouvons « vendre » ou « partager » (tels que ces termes sont définis dans la loi américaine en vigueur) certains types de données à des tiers. Nous fournissons généralement des données pseudonymisées ou agrégées à nos clients tels que les entreprises de e-commerce, les sociétés d’investissement, les marques grand public, les sociétés de médias et les courtiers en données, sauf indication contraire au moment de la collecte (par exemple, si vous consentez à partager des commentaires audio ou vidéo avec nos clients). Nous ne pouvons « vendre » ou « partager » (tels que ces termes sont définis dans la loi en vigueur) des informations agrégées sur des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité (sous réserve des différences d’âge entre les juridictions locales) uniquement après avoir obtenu le consentement des parents ou tuteurs.

Droits à la Vie Privée : Conformément à la loi en vigueur, vous pouvez disposer de certains droits sur vos Données d’Enquête, et vous pouvez toujours refuser ou retirer votre consentement au traitement et à la vente de nos données. Pour exercer vos droits, veuillez vous rendre sur Vos droits à la vie privée. Vous pouvez également choisir d’activer un signal basé sur le navigateur qui communique automatiquement vos préférences, tel que le contrôle global de la confidentialité (GPC). Le cas échéant, nous traiterons le signal GPC comme une demande de désabonnement aux ventes via le site Web. 

Conservation : Nous conserverons vos Données d’Enquête aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire d’atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis, ou pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre des litiges et pour faire respecter nos accords. Notre durée  de conservation des données reflète plusieurs facteurs, notamment notre relation avec les participants à nos Enquêtes, les utilisateurs de nos Plateformes, la nature et la sensibilité des données, et ce qui est raisonnablement nécessaire et proportionné pour fournir et améliorer notre activité. Sous réserve de nos exigences de conformité, les durées de conservation sont susceptibles d’être modifiées si vous, nos clients ou les propriétaires de panels tiers demandez la suppression de vos Informations Personnelles, ou si nous agrégeons, anonymisons ou dépersonnalisons les données en supprimant vos informations d’identification. 

1.  COMMENT NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons des Informations Personnelles (a) que vous nous fournissez directement ; (b) automatiquement lorsque vous visitez nos Plateformes ; et (c) de tiers.

A.   Informations que vous fournissez

Nous traitons principalement les Données d’Enquête pour créer une variété d’informations sur les études de marché pour nos clients. Plus précisément, nous utilisons vos données démographiques (informations statistiques sur les caractéristiques d’une population), les données relatives à vos comportements et préférences, et d’autres données que vous fournissez pour aider les entreprises à comprendre, entre autres, comment des consommateurs comme vous peuvent réagir à leurs produits, la probabilité de succès d’un produit sur le marché, s’il existe des opportunités d’améliorer un produit,  et comment commercialiser un produit et communiquer efficacement avec les consommateurs.

Notre base juridique pour le traitement des données que vous partagez directement avec nous est votre consentement, y compris lorsque vous vous inscrivez pour participer via notre recrutement sur les réseaux sociaux, lorsque vous sélectionnez vos préférences en matière de cookies et lorsque vous partagez des photos, des enregistrements et des Informations Personnelles sensibles dans vos réponses aux Enquêtes. Nous utilisons ces Informations Personnelles aux fins professionnelles et commerciales suivantes :

  • Pour exploiter, maintenir et améliorer nos Enquêtes, Plateformes, produits, services et activités
  • Pour créer et fournir des rapports, des audiences et des prévisions de ventes à nos clients, sur la base de données modélisées. Les « données modélisées » comprennent des projections basées sur des caractéristiques démographiques et comportementales (comme le sexe, l’âge et les habitudes d’achat) qui examinent un échantillon de personnes, puis prédisent ce que des personnes ayant des caractéristiques ou des préférences similaires voudraient acheter.
    • Ces rapports portent sur la mesure et l’analyse des ventes au détail ; les stratégies et outils de publicité et de marketing des produits ; l’efficacité de la campagne ; les préférences et les demandes des consommateurs ; l’innovation et le développement de produits ; les décisions, les antécédents et les comportements d’achat des consommateurs ; analyse de la concurrence et du marché ; et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
  • Pour créer et fournir des rapports spécifiques aux clients et aux produits, ainsi que nos analyses et nos informations.
    • Si vous participez à une Enquête avec vidéo, nous pouvons partager votre vidéo, votre audio ou votre image dans nos rapports ou fournir au client l’accès aux vidéos que vous soumettez. Cela permet au client d’observer vos réactions en temps réel pendant que vous utilisez le produit, ce qui peut aider à découvrir les risques pour le succès du produit. Dans ce cas, les clients sont contractuellement tenus de n’utiliser les données qu’à des fins d’études de marché internes et de les supprimer lorsque les finalités sont atteintes.  
  • Pour créer et analyser des Enquêtes synthétiques, qui utilisent parfois la technologie de l’intelligence artificielle (IA)
    • Il s’agit essentiellement d’un modèle informatique formé sur des données agrégées provenant d’individus (comme vous) afin de mieux comprendre les consommateurs. Nous pouvons utiliser l’IA pour simuler la façon dont différents groupes de personnes pourraient réagir à des scénarios potentiels, puis valider les meilleures options par le biais d’Enquêtes humaines plus traditionnelles. En règle générale, nous n’autorisons pas des tiers à entraîner leurs technologies d’IA avec vos Données d’Enquêtes, sauf indication contraire.
  • Pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires menées par nos clients
  • Pour nous assurer que vous (nos participants) n’êtes pas ciblés à des fins de marketing direct ou de vente
  • Pour l’analyse, les informations, le développement de produits et la dynamique du marché et/ou la recherche

B.   Informations que nous recueillons automatiquement

Nous et nos fournisseurs de services pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi dans le cadre de nos Enquêtes, de nos Plateformes et de l’exploitation de notre entreprise. Nous pouvons utiliser diverses technologies, telles que des cookies, des balises, des SDK ou des scripts, pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Plateformes. Cela inclut des informations sur votre navigateur ou votre appareil ; l’emplacement géographique approximatif ; et l’utilisation des Plateformes (par exemple, les pages de notre site Web que vous visitez et le temps que vous passez à les parcourir). Notre base juridique pour le traitement des données que nous collectons automatiquement est basée sur nos intérêts légitimes en tant que société d’études de marché et opérateur de Plateforme pour maintenir la qualité élevée des réponses à nos Enquêtes, mener et protéger nos activités (y compris la détection des fraudes) et  vous fournir notre site d’Enquêtes le plus efficace possible. Les données non essentielles des cookies sont traitées avec votre consentement.

Ces technologies accèdent et/ou stockent des informations dans votre navigateur ou sur vos appareils pour vous distinguer des autres utilisateurs, rendre votre navigation sur le site plus efficace, aider à mémoriser vos préférences, améliorer votre expérience de navigation et améliorer l’utilisation, la sécurité et la fonctionnalité de nos Plateformes.

Pour plus d’informations sur les technologies de suivi et les droits que vous pouvez avoir sur ces informations, consultez notre Avis sur les cookies sur la Plateforme concernée. Pour ajuster vos paramètres de cookies, sélectionnez « Vos choix en matière de cookies » sur la bannière de cookies, également située dans le pied de page de la Plateforme.

C.   Informations provenant de sources tierces

Le cas échéant, nous pouvons combiner les données que nous obtenons de votre part avec des données obtenues d’autres sources et nous les utiliserons uniquement aux fins décrites dans le présent Avis. Nous traitons ces données sur la base de nos intérêts légitimes en tant que société d’études de marché pour maintenir la qualité élevée des réponses à nos Enquêtes et, si nécessaire, avec votre consentement.

Si vous êtes invité à répondre à nos Enquêtes en tant que membre d’un « Panel Tiers », nous ne recevons généralement pas vos informations directement identifiables, telles que votre nom ou vos coordonnées ; à la place, nous recevons un numéro d’identification individuel que nous utilisons comme référence avec le Panel Tiers. Nous utilisons ce numéro de référence s’il y a des questions concernant un questionnaire ou une réponse spécifique et pour confirmer votre volonté de participer à des études proposées par des entreprises comme la nôtre. 

Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à trouver des participants et/ou à programmer nos questionnaires en ligne. Nous pouvons également utiliser des plateformes en ligne tierces pour des conversations en direct, des enregistrements vidéo et/ou audio. Dans ces cas, les participants sont soumis à des avis relatifs à la confidentialité fournis par le fournisseur du panel auprès duquel ils sont inscrits.

Parfois, nos clients fournissent les coordonnées des participants. Si nous recevons vos coordonnées d’un client, celui-ci reste maître de vos données tandis que NIQ agit en tant que prestataire de services (sous-traitant) de ces coordonnées (et dans des cas particuliers également pour les données collectées auprès des participants lors de ces études) strictement conformément aux instructions du client.

D.   Autres utilisations des Informations Personnelles

En plus des utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons des Informations Personnelles provenant de toutes les catégories de sources à ces fins commerciales et professionnelles dans la mesure permise par la loi en vigueur :

  • Pour communiquer avec vous, par exemple par le biais de bots, par téléphone, par e-mail, par messagerie ou par courrier postal, pour répondre à vos demandes, valider ou clarifier vos réponses, vous envoyer des informations sur les Enquêtes ou des mises à jour de nos politiques, ou pour vous inviter à participer à d’autres Enquêtes 
  • Pour gérer les Enquêtes et évaluer votre éligibilité à la participation  
  • Pour surveiller, protéger et maintenir la sécurité de nos Enquêtes, Plateformes, produits, services et activités
  • Pour se conformer aux lois et règlements en vigueur et répondre aux demandes légales d’Informations Personnelles
  • Pour effectuer des restructurations d’entreprise, des ventes et des transactions commerciales dans lesquelles les informations que nous détenons font partie des actifs transférés ou sont autrement pertinentes pour la transaction
  • Pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité, notre propriété et/ou ceux d’autrui
  • Pour atteindre toute autre finalité qui vous a été expliquée au moment de la collecte ou avec votre consentement

Nous traitons ces données sur la base de notre obligation légale de nous conformer à nos obligations légales, de nos intérêts légitimes en tant que société d’études de marché pour garantir la qualité élevée des réponses  aux Enquêtes et pour mener et protéger notre activité, et, lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement.

2.  COMMENT NOUS DIVULGUONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles (conformément à la loi en vigueur) aux fins décrites dans le présent Avis à :

  • Nos clients et d’autres sociétés d’études de marché. Nous fournissons des données concernant nos participants ainsi que des données dérivées de celles-ci à certains de nos clients ou à d’autres sociétés. Lorsque vous vous inscrivez pour participer à un panel exploité par une autre société (le « Propriétaire du panel ») et que vous êtes par la suite sélectionné pour participer à une Enquête NIQ, nous pouvons également transmettre des informations au Propriétaire du Panel pour confirmer votre participation à l’Enquête et, dans le cas d’Enquêtes en ligne, partager de temps à autre les adresses IP des participants avec le Propriétaire du Panel à des fins de déduplication et de contrôle de la qualité.
  • Nos sociétés affiliées, qui comprennent notre société mère et ses filiales énumérées ici, le groupe NIQ.  Nous fournissons des données à nos sociétés affiliées pour le soutien opérationnel, les initiatives de recherche et développement collaboratifs, la gestion des risques d’entreprise et pour assurer l’uniformité de nos pratiques. Par exemple, une société affiliée dans un autre pays peut fournir un support backend ou héberger nos systèmes de données, ou les demandes peuvent être acheminées vers une société affiliée la mieux équipée pour répondre à vos demandes en fonction de votre emplacement.
  • Nos prestataires de services. Nous divulguons des données à nos fournisseurs de services qui nous fournissent des services d’assistance commerciale, professionnelle ou technique, nous aident à exploiter notre entreprise et les Enquêtes, ou à administrer des activités en notre nom, tels que des sociétés qui fournissent des services d’hébergement de sites Web ou d’applications ou des services de correspondance de données. Nous pouvons également travailler avec des prestataires de services pour le recrutement d’Enquêtes, les récompenses, les incitations, les tirages au sort ou à des fins de développement de produits.

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer chaque catégorie de vos Informations Personnelles à :

  • Autorités gouvernementales, réglementaires et publiques. Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles aux autorités gouvernementales et aux forces de l’ordre pour nous conformer à des obligations ou à des demandes légales ou réglementaires (y compris en dehors de votre pays de résidence).  
  • Tiers concernés dans le cadre d’une transaction d’entreprise. Dans le cas d’une réorganisation, d’une fusion, d’une vente, d’une coentreprise, d’une cession, d’un transfert ou de toute autre disposition de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire), nous pouvons divulguer ou transférer vos Informations Personnelles à certains tiers, tels que l’entité acquéreuse et ses conseillers.
  • Autres tiers. Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles à d’autres tiers selon vos instructions ou avec votre consentement. En outre, nous pouvons divulguer vos données si nécessaire ou approprié pour : (a) nous conformer à la loi en vigueur ; (b) faire respecter nos conditions générales ; (c) protéger et auditer nos opérations ; (d) protéger nos droits, notre  confidentialité, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d’autres personnes ; et (e) nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.  

En outre, nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles pour d’autres raisons que nous décrirons au moment de la collecte des informations ou avant de divulguer vos données.

Lorsque nous divulguons des Informations Personnelles, nous prenons des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles conçues pour limiter l’utilisation des destinataires à des fins spécifiques conformes au présent Avis et à la loi en vigueur.

Dans la mesure permise par la loi en vigueur, nous pouvons dépersonnaliser, anonymiser ou agréger les Informations Personnelles de sorte qu’il n’y a aucune possibilité raisonnable de vous réidentifier à partir des données utilisées. Ces données anonymisées ne seront plus considérées comme des Informations Personnelles. Une fois anonymisées, nous ne tentons pas de réidentifier les données et nous nous assurons qu’elles ne seront pas réidentifiées en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes et des mesures contractuelles pour garantir que les tiers respectent les mêmes engagements de non-réidentification. Notre utilisation et notre divulgation d’informations dépersonnalisées, anonymisées ou agrégées ne sont pas régies par le présent Avis.

3.  PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE, PROFILAGE ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Des processus automatisés peuvent être utilisés pour administrer nos Enquêtes, y compris la déduction d’informations sur les participants ou l’utilisation de questions de screening pour équilibrer les échantillons de l’Enquête. Par exemple, si votre groupe sociodémographique (sexe, groupe d’âge, région, etc.) est entièrement représenté, il se peut que l’on ne vous demande pas de participer ou que vous ne soyez pas éligibles à des récompenses ou à des incentives financiers. Dans la mesure où ces activités constituent une prise de décision automatisée ou un profilage, nous le faisons de manière équitable et non discriminatoire. Notez que nous ne prenons pas de décisions juridiques ou d’importance similaire vous concernant sur la base du profilage, comme une décision de proposer ou de refuser votre demande d’emploi.  

Notre traitement automatisé intègre des capacités d’intelligence artificielle (IA) générative pour aider à traiter, analyser et résumer plus efficacement les réponses à l’Enquête et à identifier les thèmes clés. Nous pouvons utiliser vos données agrégées pour entraîner notre technologie d’IA et nos grands modèles de langage (LLM), en préservant la confidentialité des réponses individuelles. Ces modèles prédisent les réactions des consommateurs, testent de nouvelles idées et guident des recherches ciblées, réduisant ainsi le besoin d’études répétées à grande échelle tout en garantissant que les humains restent impliqués dans la recherche.

NIQ maintient un engagement inébranlable envers l’application responsable, éthique et sécurisée de la technologie de l’IA et de l’apprentissage automatique pour améliorer et faire évoluer nos activités, nos Enquêtes et nos Plateformes. Toutes les analyses assistées par l’IA sont examinées par notre équipe pour garantir leur exactitude et leur équité. Tout traitement impliquant l’IA est effectué conformément aux principes de protection des données, y compris la minimisation des données et la transparence, et notre déploiement et notre utilisation sont soumis à la loi en vigueur et aux politiques et principes directeurs de sécurité de l’IA de NIQ.  

4.  AUTORISATIONS DE DONNÉES ET INCITATIONS FINANCIÈRES

Vos autorisations de données et votre Participation à l’Enquête. Vous nous autorisez à accéder à vos Informations Personnelles et à les traiter en acceptant le présent Avis et en fournissant tout consentement nécessaire lors de nos Enquêtes ou avant celle-ci. Vous n’êtes pas obligé de fournir vos Informations Personnelles et vous pouvez refuser/retirer votre consentement à notre traitement à tout moment. Sans accès à vos Informations Personnelles, il se peut que l’on ne vous demande pas de répondre à une Enquête et que vous ne soyez pas éligible à des récompenses ou à des incitations financières.

NIQ traite vos Informations Personnelles principalement sur la base de votre consentement et de votre participation volontaire à nos études. En participant à une étude, vous contribuez à un ensemble de données à partir desquelles des statistiques générales sur les participants sont dérivées. Ces statistiques sont utilisées par une grande variété d’autres entreprises pour fixer les prix, la publicité, le merchandising et d’autres décisions commerciales clés.

Avis d’incitatif financier : Votre voix compte – et nous vous en remercions !

Vos opinions comptent, tout comme vos Informations Personnelles. C’est pourquoi nous offrons des récompenses lorsque vous participez à nos Enquêtes – c’est notre façon de vous remercier pour votre temps et vos idées. Habituellement, vos incitations financières sont gérées par le propriétaire du panel tiers ; si NIQ les gère, ce qui suit s’applique.

Lorsque vous partagez vos commentaires, vous nous aidez à mieux comprendre ce que les gens veulent, qu’il s’agisse de leurs habitudes d’achat ou de leurs préférences personnelles. Cela nous aide à améliorer nos produits, à en créer de nouveaux et à établir des relations plus solides avec nos clients.

Bien que nous n’attribuions pas de valeur monétaire spécifique à vos Informations Personnelles, les récompenses que nous offrons reflètent la valeur de vos contributions, par rapport au coût de la collecte des données et de la mise en place du programme d’incitations. Le montant que vous recevez peut varier en fonction de l’Enquête et de votre emplacement, mais votre contribution est toujours appréciée.

Merci de nous aider à grandir – et de nous permettre de vous remercier en retour !

  • Consentement : Nous invitons les participants (comme vous) à participer à nos Enquêtes – et pour certaines Enquêtes, les participants peuvent recevoir une récompense ou une incitation financière à la fin.
  • Retrait du consentement : Les participants à l’Enquête peuvent retirer leur consentement à tout moment en quittant simplement leur navigateur ou en choisissant de ne pas soumettre l’Enquête.

5.  DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

IMPORTANT : Si vous avez participé à une Enquête NIQ en tant que membre d’un panel tiers, nous ne serons probablement pas en mesure de vous identifier par votre nom ou votre adresse e-mail, car nous ne recevons généralement pas vos informations d’identification de la part du propriétaire du panel tiers. Par conséquent, pour exercer vos droits à la vie privée en ce qui concerne vos Données d’Enquête, nous vous recommandons de contacter le propriétaire de votre panel qui pourra ensuite nous transmettre votre demande sous une forme pseudonymisée en faisant référence au numéro d’identification qui vous a été attribué, ce qui nous permettra de trouver et d’agir sur vos Données d’Enquête conformément à vos droits. 

Nielsen Consumer LLC, ou la société NIQ identifiée au début de votre Enquête, est le responsable du traitement des Informations Personnelles collectées auprès de vous ou à votre sujet. La participation à nos études est toujours volontaire, ce qui signifie que vous pouvez choisir de fournir l’une des données demandées et de vous retirer d’une étude à tout moment. Si vous cessez de participer, nous continuerons à traiter les données que nous avons collectées pendant la période où vous avez participé. Conformément à la loi en vigueur (et sous réserve de certaines exceptions), vous pouvez avoir certains droits en ce qui concerne vos Informations Personnelles, notamment le droit de :

  • Accéder à vos Informations Personnelles (y compris une copie dans un format portable). Vous pouvez demander un rapport de confidentialité détaillant les Informations Personnelles que nous conservons à votre sujet et les raisons pour lesquelles cela se produit, à moins que votre demande ne s’avère impossible ou n’implique des efforts disproportionnés. Sous certaines conditions, vous pouvez demander que nous transférions vos Informations Personnelles à une autre organisation, ou directement à vous, mais nous ne serons peut-être pas tenus de répondre à vos demandes de « savoir » ou d’accéder à des éléments spécifiques d’Informations Personnelles plus de deux fois au cours d’une période de 12 mois. 
  • Demandez une liste de destinataires tiers , bien que nous ne soyons pas tenus de fournir les noms des clients du groupe NIQ ou d’autres secrets commerciaux.
  • Corriger ou rectifier les Informations Personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet, sous réserve d’une vérification appropriée.
  • Supprimer ou effacer, sous réserve de certaines exceptions. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos données sans supprimer également votre compte d’Enquête.  
  • Restreindre ou limiter le traitement, sous certaines conditions. Cela inclut le droit de restreindre l’utilisation ou la divulgation de vos Informations Personnelles sensibles. 
  • S’opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime, sous certaines conditions. Nous ne traiterons plus vos Informations Personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice. 
  • Refuser les ventes, le partage ou la publicité ciblée (tels que définis par la loi en vigueur). Nous vous rappelons que nous n’utilisons pas vos Informations Personnelles pour vous faire de la publicité ciblée, et nous ne permettons pas à nos clients de le faire.
    • De plus, nous traiterons les demandes envoyées par l’intermédiaire  de GPC comme des demandes valides de refus de la vente ou du partage des Informations Personnelles liées à ce navigateur et à tout profil de consommateur que nous avons associé à ce navigateur. Si vous utilisez différents navigateurs ou profils de navigateur, vous devrez peut-être activer le signal sur chaque navigateur ou profil.
  • Refuser le traitement automatisé ou le profilage entraînant une décision basée uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de manière similaire. Pour rappel, nous ne traitons pas vos Informations Personnelles à ces fins. 
  • Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement comme base juridique, avec effet pour l’avenir.
  • Nommez un agent autorisé en votre nom. Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez soumettre une demande relative à vos Informations Personnelles. Les agents devront peut-être démontrer, au moyen de documents écrits et signés, que vous les avez autorisés à agir en votre nom.
    • L’autorisation doit être faite par écrit et signée, et l’écrit doit identifier l’agent et expliquer quelle demande il est autorisé à faire. Votre mandataire doit joindre à la demande une copie de cet écrit ou une copie d’une procuration valide. Le Groupe NIQ se réserve le droit de demander une confirmation directement auprès de vous, confirmant que l’agent est autorisé à faire une telle demande, ou à demander des informations supplémentaires nécessaires pour vous identifier.
  • Faire appel ou déposer une plainte En cas de violation présumée des lois en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez faire appel de notre décision directement auprès de nous ou déposer une plainte auprès du procureur général de votre État (américain) ou auprès d’une autorité de surveillance.  

Nous autorisons et soutenons l’exercice de vos droits. À tout moment, vous pouvez demander ou faire valoir l’un des droits énumérés ci-dessus en sélectionnant Vos droits à la vie privée sur notre site Web ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse connect.privacy@nielseniq.com.  

Nous pouvons prendre des mesures pour confirmer votre identité avant de répondre à votre demande en vous posant une série de questions sur vos interactions précédentes avec nous. Nous nous efforcerons de vous répondre dans les délais légaux applicables et vous informerons si nous avons besoin de plus de temps. Si vous estimez qu’il y a eu violation de vos droits à la vie privée, veuillez nous contacter ou contacter l’autorité de contrôle. Nous pouvons refuser une demande (autre qu’une demande de retrait) si nous ne sommes pas en mesure de confirmer votre identité (ou l’autorité d’un agent pour faire la demande) ou de confirmer que les Informations Personnelles que nous conservons vous concernent.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard si vous décidez d’exercer vos droits à la vie privée.

6.  TRANSFERTS D’INFORMATIONS PERSONNELLES

En raison de la nature internationale de nos activités, il peut être nécessaire pour nous de transférer vos Informations Personnelles à d’autres sociétés du groupe NIQ et à des tiers en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez qui peuvent ne pas avoir le niveau de protection des données dont vous bénéficiez en vertu de votre juridiction (« Pays Tiers »). Cela peut, par exemple, entraîner une entrave à l’application des droits des individus, un manque de contrôle sur le traitement ultérieur et l’accès par les autorités publiques.

Au sein du groupe NIQ, nous avons conclu un accord de transfert de données intragroupe avec les mécanismes de transfert pertinents (clauses contractuelles types de la Commission Européenne) et des garanties supplémentaires pour assurer un niveau de protection adéquat de vos Informations Personnelles lorsqu’elles sont transférées vers des Pays Tiers.

Dans la mesure où nous transférons vos Informations Personnelles à d’autres destinataires dans des Pays Tiers, nous veillons à ce que vos Informations Personnelles soient protégées par des garanties adéquates reconnues par votre juridiction (par exemple, en concluant des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou au moyen de règles d’entreprise contraignantes de nos partenaires commerciaux) et des mesures supplémentaires, si nécessaire. Vous pouvez nous contacter pour obtenir une copie de nos mécanismes de transfert.

7.  INFORMATIONS PERSONNELLES DES ENFANTS

Nous comprenons l’importance de protéger la vie privée des enfants, et notre politique est de ne jamais collecter ou conserver sciemment des Informations Personnelles sur une personne n’ayant pas atteint l’âge de la majorité (sous réserve des différences d’âge entre les juridictions locales) sans avoir d’abord obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur, lorsque cela est requis conformément à la loi en vigueur et aux codes de conduite de l’industrie des études de marché.

Si notre Enquête vise à étudier des enfants, des enfants mineurs peuvent participer à certaines Enquêtes et toutes les dispositions du présent Avis s’appliqueront aux Informations Personnelles concernant les enfants de tout âge (jusqu’à 18 ans). Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des Informations Personnelles d’un enfant sans le consentement approprié, nous supprimerons les Informations Personnelles ou prendrons d’autres mesures pour nous conformer à la loi en vigueur. Nous pouvons vendre ou partager (tels que ces termes sont définis dans la loi en vigueur) des informations pseudonymisées sur des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité uniquement après avoir obtenu le consentement des parents ou tuteurs.

8.  SÉCURITÉ DES DONNÉES ET LIENS EXTERNES

Nous maintenons un programme complet de sécurité de l’information avec des mesures de protection administratives, physiques et techniques pour maintenir la confidentialité, l’intégrité et l’accessibilité de vos informations. Cependant, comme aucune transmission d’informations sur Internet n’est absolument sécurisée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations.

Nos Enquêtes et nos Plateformes peuvent contenir des liens vers des sites et des services tiers, qui peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites et services tiers. Nous vous encourageons à consulter leur politique sur la protection des données personnelles pour en savoir plus sur leurs pratiques.

9.  RÉVISIONS DU PRÉSENT AVIS

Nous nous réservons le droit de changer, modifier, ajouter, supprimer ou réviser de toute autre manière des parties du présent Avis à tout moment, par exemple au fur et à mesure que nos Enquêtes se développent et évoluent, pour nous conformer aux exigences légales ou pour répondre à des changements dans nos pratiques commerciales. Lorsque nous le ferons, nous publierons l’Avis révisé sur nos Plateformes et dans nos Enquêtes. Votre utilisation continue de nos Plateformes et votre participation à nos Enquêtes après la publication des modifications apportées aux présentes conditions signifient que vous reconnaissez ces modifications. Si nous modifions l’Avis de manière importante, nous vous fournirons un avis approprié et mettrons à jour la date en haut de l’Avis.

10.                   COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet du présent Avis, de nos pratiques en matière de confidentialité et de la protection de vos données personnelles, ou des droits et choix en matière de confidentialité qui s’offrent à vous, tels que décrits dans le présent Avis, vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

Formulaire Web sur les droits à la vie privéeVos droits à la vie privée
Messagerie électroniqueconnect.privacy@nielseniq.com
Responsable du traitement des donnéesNielsen Consumer LLC, ou autrement identifié dans votre Enquête
Adresse postale USNielsenIQ, 200 W Jackson Blvd, Chicago, IL 60606, États-Unis, à l’attention de : Legal Dept.
Adresse postale de l’UENielsenIQ, 3-5 Sophie-Germain-Str, Nuremberg 90443, Allemagne, à l’attention de : Legal Dept.
Délégué à la protection des donnéesHewardMills Ltd., 77 Farringdon Road, Londres, EC1M 3JU, Royaume-Uni
À l’attention de : NIQ Privacy niq@hewardmills.com