Положение о конфиденциальности маркетинга

Дата вступления в силу: январь 2021 года

Группа компаний NielsenIQ (“NielsenIQ”, “мы” или “нас”) заботится о вашей конфиденциальности и хочет, чтобы вы были знакомы с тем, как мы собираем, используем и раскрываем вашу информацию. Настоящее Положение о конфиденциальности распространяется на сбор, использование и раскрытие личных данных, собранных в связи с маркетинговой практикой NielsenIQ. Настоящее Положение о маркетинговой конфиденциальности (далее “Положение о конфиденциальности”) также описывает ваши законные права в отношении такой информации.

Пожалуйста, обратите внимание, что на продукты и услуги NielsenIQ распространяются собственные положения о конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с этими положениями о конфиденциальности, чтобы понять, как и когда продукты и услуги NielsenIQ собирают, используют и раскрывают данные.

Более подробную информацию о группе компаний NielsenIQ можно найти здесь.


Сбор данных

Мы собираем или иным образом получаем информацию, имеющую отношение к вам, различными способами. Такая информация может включать в себя личные данные, т.е. информацию, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией идентифицирует вас как личность или может быть обоснованно связана с вами как личностью.

Информация, которую мы можем собрать о вас, включает в себя:

Информация, которую вы предоставляете. Мы можем попросить вас предоставить или вы можете решить предоставить такую информацию, как (но не ограничиваясь) ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, профессиональную информацию (например, отрасль, компания и название должности), демографическую информацию и географическое местоположение. Такая информация может предоставляться нам в разное время, в том числе:

  • Когда вы регистрируетесь или посещаете проводимые или спонсируемые NielsenIQ мероприятия, такие как вебинары, конференции и семинары;
  • Когда вы запрашиваете копии отчетов или публикаций NielsenIQ; и
  • Когда вы запрашиваете информацию о продуктах и услугах или получаете их от NielsenIQ.

Информация, собранная при взаимодействии с NielsenIQ в электронном/онлайн режиме. NielsenIQ также может собирать информацию о Вас через:

  • Подписки на электронную почту или информационный бюллетень: В маркетинговых электронных сообщениях NielsenIQ нашим деловым контактам могут использоваться пиксельные теги, веб-маяки и/или сообщения электронной почты в HTML-формате, которые отслеживают и сообщают NielsenIQ о действиях, предпринятых получателями в ответ на наши электронные сообщения (например, было ли сообщение открыто, прочитано или удалено).
  • Веб-сайт или деятельность в социальных сетях: NielsenIQ может с помощью различных инструментов и технологий собирать информацию о вас, когда вы следите за нами, размещаете комментарии или иным образом взаимодействуете с нами на сайте NielsenIQ.com, в социальных сетях NielsenIQ или рекламных или маркетинговых сообщениях NielsenIQ на других сайтах или платформах.

Пожалуйста, обратите внимание, что сайты социальных сетей или вебинаров/видеоплатформ, размещенные третьей стороной, отличной от NielsenIQ, также могут собирать информацию о вас. Вам следует ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности этих третьих лиц, чтобы понять, как и когда они будут собирать и использовать ваши данные. Копию заявления о конфиденциальности сайта NielsenIQ можно найти здесь.

Информация, собранная из других источников. В дополнение к сбору данных, описанному выше, мы можем получить личные данные от третьих лиц, имеющих с Вами отношения (например, от Вашего работодателя, от профессиональных сетевых сайтов), а также от третьих лиц, которые не могут (например, от брокеров по работе с данными), и из общедоступных источников. Мы можем объединять собираемую нами информацию (как описано выше) с информацией из этих дополнительных источников. Мы будем использовать информацию только в целях, описанных в настоящем Положении о конфиденциальности.

Информация, которую мы не ищем. Обычно мы не ищем информацию, которая может считаться “особой” или “конфиденциальной” личной информацией (например, выданные правительством идентификационные номера или информация, связанная с вашим расовым или этническим происхождением, политическими взглядами, религиозными или другими убеждениями, здоровьем, криминальным прошлым или членством в профсоюзах) в маркетинговых целях, и мы просим вас не предоставлять такую информацию.


Использование данных

Чтобы выполнить ваши запросы: Как описано выше, NielsenIQ будет использовать Вашу информацию для ответа на Ваши сообщения или запросы, для предоставления информации или публикаций, которые Вы запрашиваете, для взаимодействия с Вами в социальных сетях, а также для регистрации Вас на мероприятиях NielsenIQ.

Маркетинг NielsenIQ Услуги: NielsenIQ не предоставляет услуги непосредственно широкой общественности, а предоставляет свои услуги другим компаниям, учреждениям и государственным органам. Соответственно, мы можем использовать ваши данные для маркетинга наших услуг для вас, как сотрудника существующего или потенциального клиента, в том числе для предоставления вам рекламных материалов или предложений продуктов и услуг NielsenIQ (включая сообщения, основанные на ваших интересах, личных и деловых характеристиках и местоположении), или для отправки вам других сообщений о бизнесе и мероприятиях NielsenIQ.

NielsenIQ может отправлять маркетинговые сообщения лицам, которые их запрашивали, или лицам, занимающим ключевые позиции в текущих или потенциальных клиентах, которые, по нашему мнению, могут быть заинтересованы в услугах NielsenIQ. Мы можем предоставлять такие сообщения и предложения различными способами, в том числе по электронной почте, по почте, через социальные сети, текстовые или прямые сообщения.

Набор участников дискуссии и респондентов опроса: NielsenIQ набирает участников дискуссии и респондентов для участия в наших маркетинговых исследованиях с помощью различных средств, включая онлайн-рекламу, прямую почтовую рассылку и телефонные звонки. Мы определяем потенциальных респондентов или участников дискуссии различными способами, в зависимости от конкретной исследовательской инициативы или страны, в которой мы работаем.

К ним относятся случайно-цифровой набор номера, обращение к каждому домохозяйству с определенным почтовым индексом, а также списки покупок телефонных номеров или адресов домохозяйств, потенциально совпадающих с демографическими данными, которые нам нужны от третьей стороны. Если Вы не хотите, чтобы с Вами связались по телефону в связи с нашим исследованием, пожалуйста, попросите, чтобы Вас добавили в наш список “Не звоните” (см. ниже “Осуществление Ваших прав и выбор”). Вы также можете не обращать внимание на нашу прямую почтовую рассылку или рекламу в Интернете.

В дополнение к вышеперечисленным целям, мы также можем использовать вашу информацию:

  • для наших внутренних деловых целей, таких как корпоративные сделки, аудиты, анализ данных, для проведения исследований и анализа вашего использования и взаимодействия с нами, разработки новых продуктов, улучшения существующих продуктов или услуг, выявления тенденций, оценки эффективности нашей рекламы и маркетинга, оптимизации наших рекламных и маркетинговых кампаний, а также определения эффективности наших коммуникаций;
  • защищать права, безопасность, собственность или деятельность NielsenIQ или наших аффилированных компаний, Вас или других лиц; и
  • соблюдать действующее законодательство и отвечать на запросы и сообщения правоохранительных органов или других государственных служащих.

Мы не будем использовать ваши персональные данные для рекламы, продвижения или маркетинга товаров или услуг третьих лиц. Мы не продаем никакие персональные данные, полученные с целью маркетинговых коммуникаций третьим лицам для их собственного коммерческого использования.


Основы обработки персональных данных

Действующее законодательство некоторых стран требует от нас изложения в настоящем Положении о конфиденциальности правовой основы, на которую мы опираемся при обработке персональных данных.

Согласен: Мы можем рассчитывать на согласие, которое вы даете нам в момент сбора ваших персональных данных, на использование такой информации для целей, изложенных в настоящем документе. Например, вы можете дать согласие на получение маркетинговых материалов, таких как наши электронные информационные бюллетени.

Законные интересы: Мы можем полагаться на наши законные интересы при обработке ваших персональных данных, при условии, что эти интересы не будут ущемлены вашими интересами, основными правами или свободами. В частности, мы можем обрабатывать ваши персональные данные, полагаясь на законную заинтересованность в эффективной и законной деятельности нашего бизнеса, поддержании наших клиентских отношений, постоянной актуальности клиентских и перспективных коммуникаций, а также в эффективном предоставлении вам информации и услуг. У нас могут быть другие законные интересы, и если это так, то мы ясно дадим понять, каковы эти интересы в соответствующий момент времени.

Соблюдение правовых обязательств: Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, если это необходимо для выполнения юридических обязательств, вытекающих из действующего законодательства, которому мы подчиняемся.


Раскрытие данных

В связи с одной или несколькими целями, указанными в разделе “Использование данных” выше, мы можем раскрыть вашу информацию:

  • другие организации, входящие в группу компаний NielsenIQ;
  • социальные медиа-платформы, для наших рекламных и маркетинговых целей;
  • третьи стороны, которые предоставляют нам услуги, такие как, но не ограничиваясь этим, хостинг, управление и поддержка веб-сайтов или систем; резервное копирование данных; анализ данных; услуги по обеспечению безопасности и хранению данных; услуги по созданию ИТ-инфраструктуры; обслуживание клиентов; и услуги по доставке электронной почты;
  • соответствующих третьих лиц в рамках корпоративных сделок, таких как реорганизация, слияние, продажа, совместное предприятие, уступка, передача или иное отчуждение всего или любой части нашего бизнеса, активов или акций (в том числе в связи с любым банкротством или аналогичным производством);
  • компетентные правительственные и государственные органы в каждом случае соблюдать правовые или нормативные обязательства или запросы; и
  • другие третьи лица, которые мы считаем необходимыми или уместными: (a) в соответствии с действующим законодательством; (b) для соблюдения требований судебного процесса; (c) для обеспечения соблюдения наших условий и положений; (d) для защиты наших операций или операций любого из наших филиалов; (e) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности и/или прав наших филиалов, вас или других лиц; и (f) для того, чтобы позволить нам использовать доступные средства правовой защиты или ограничить ущерб, который мы можем понести.

Все эти раскрытия могут привести к передаче Вашей информации в страны или регионы, законы о защите данных которых отличаются от законов страны Вашего проживания. Предоставляя нам свои данные, как описано в настоящем Положении о конфиденциальности, Вы признаете, что Ваши данные могут быть переданы в страны, находящиеся за пределами страны Вашего проживания.

В случаях, когда ваша информация передается за пределы страны вашего проживания, мы принимаем меры для обеспечения соответствующих гарантий защиты ваших личных данных. Если вы находитесь в странах ЕС/ЕЭЗ, такие гарантии могут включать соглашение о передаче данных с получателем информации, основанное на стандартных договорных условиях, или такой другой механизм, который одобрен Европейской комиссией для передачи персональных данных в третьи страны.

Сторонние сайты и платформы

Как указано выше, мы можем получать информацию о вас прямо или косвенно через сторонние веб-сайты, такие как сайты социальных сетей; онлайн-публикации; или через вашу регистрацию для участия в мероприятиях. Настоящее Положение о конфиденциальности не затрагивает и не несет ответственности за методы обеспечения конфиденциальности, применяемые третьими лицами.

Любые веб-сайты или платформы (например, сайты социальных сетей и приложения), размещенные третьей стороной, отличной от NielsenIQ, также могут собирать информацию о Вас, и обработка Вашей информации этими третьими сторонами регулируется их заявлениями о конфиденциальности. Поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности, предлагаемыми любыми веб-сайтами или платформами, которые вы используете.


Безопасность данных

Мы используем разумные технические и организационные меры безопасности и гарантии, которые призваны помочь защитить данные, которые мы собираем, используем и храним. Однако, пожалуйста, обратите внимание на то, что никакие меры безопасности не являются совершенными, и не может быть абсолютной гарантии безопасности.


Реализация ваших прав и выбор

У вас есть выбор в отношении того, как обращаться с вашими персональными данными, и мы обязуемся предоставить вам разумный доступ к вашим персональным данным и возможность просматривать и ограничивать использование такой информации в соответствии с действующим законодательством.

Если Вы не хотите получать маркетинговые сообщения от NielsenIQ, Вы можете нажать на ссылку “отказаться от подписки”, доступную в каждом таком электронном сообщении, или связаться с нами и попросить удалить Вас из нашей базы данных почтовых маркетинговых сообщений. Обратите внимание, что если вы откажетесь от получения маркетинговых сообщений от нас, мы все равно можем отправлять вам важные административные сообщения в рамках вашего текущего использования наших продуктов и/или услуг.

В зависимости от страны Вашего проживания (или штата США), Вы также можете иметь право на это:

  • запросить подтверждение того, что мы обрабатываем Ваши персональные данные;
  • запросить копию личных данных о вас, которыми мы располагаем;
  • потребовать обновления имеющихся у нас персональных данных о вас или исправить неточную или неполную информацию;
  • ограничить способ использования Ваших персональных данных (например, если мы не имеем законного права продолжать их использовать) или ограничить использование Ваших персональных данных (например, если Ваши персональные данные неточны или хранятся незаконно);
  • возражать против обработки Ваших персональных данных;
  • отозвать данное вами согласие на обработку ваших персональных данных (в тех случаях, когда мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия);
  • потребовать, чтобы мы удалили имеющиеся у нас личные данные о вас; и
  • подать жалобу в орган по защите данных или частной жизни в стране Вашего проживания по поводу нашей обработки Ваших персональных данных.

Если вы заинтересованы в осуществлении одного или нескольких из вышеперечисленных прав, пожалуйста, отправьте запрос, используя форму здесь. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем потребовать подтверждение вашей личности, прежде чем мы сможем реализовать эти права.

Мы не будем дискриминировать вас, если вы решите воспользоваться своими правами в соответствии с действующим законодательством.

Поскольку мы хотим избежать действий в отношении Ваших личных данных по указанию кого-либо, кроме Вас, только Вы или “Уполномоченный агент”, имеющий право действовать от Вашего имени, можете подать запрос. Уполномоченный агент” означает физическое или юридическое лицо, которому Вы разрешили действовать от Вашего имени, предоставив свое письменное разрешение. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем отклонить запрос от Уполномоченного агента, если он не представит доказательств того, что он был уполномочен Вами действовать от Вашего имени. 

Ваша просьба должна:

  • Предоставить достаточную информацию, позволяющую нам обоснованно убедиться в том, что вы являетесь лицом, о котором мы собирали личные данные, или Уполномоченным агентом; и
  • Опишите ваш запрос достаточно подробно, чтобы мы могли правильно его понять, оценить и ответить на него.

Мы не сможем ответить на ваш запрос или предоставить вам персональные данные, если не сможем подтвердить вашу личность или полномочия сделать запрос и подтвердить персональные данные, которые мы сохраняем в отношении вас. Для проверки вашей личности мы постараемся сопоставить любые предоставленные вами персональные данные, когда вы (или Уполномоченный агент) отправите запрос на любые уже имеющиеся у нас персональные данные. Если мы не сможем подтвердить вашу личность на основании хранящейся у нас информации, мы сообщим вам об этом.

Дополнительная информация для резидентов ЕС/ЕЭЗ

Если у вас возникли вопросы или опасения по поводу сбора или использования нами ваших персональных данных, вы можете обратиться к нашему сотруднику по защите данных ЕС по адресу connect.privacy@smb.nielseniq.com.

Если вы не удовлетворены тем, как мы обращались с вашими персональными данными или любым запросом или просьбой о конфиденциальности, которые вы нам направляли, вы имеете право подать жалобу в соответствующий Национальный орган по защите данных (“DPA”). Чтобы найти контактные данные DPA в стране вашего проживания, пожалуйста, посетите каталог DPA Комиссии ЕС.

Специальное уведомление для жителей Калифорнии

Если вы являетесь жителем штата Калифорния, вы имеете право запросить информацию о раскрытии ваших личных данных третьим лицам в целях прямого маркетинга. Обратите внимание, что мы не предоставляем ваши персональные данные третьим лицам, не являющимся нашими партнерами, для таких целей.


Сохранение данных

Мы будем хранить ваши личные данные в течение тех периодов времени, которые необходимы для выполнения различных целей, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности, за исключением случаев, когда требуется или разрешается законом более длительный период хранения данных.


Обновления данного Заявления о конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в данное Положение о конфиденциальности. Дата вступления в силу”, отмеченная в верхней части этой страницы, показывает, когда данное Положение о конфиденциальности в последний раз пересматривалось. Любые изменения вступают в силу с момента размещения пересмотренного Положения о конфиденциальности на этом сайте.


Связаться с Нами

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы по поводу данного Заявления о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу connect.privacy@smb.nielseniq.com. Вы также можете отправить нам письмо по следующим адресам:

В Европе:

Внимание: Юридический отдел.
NielsenIQ
Дом NielsenIQ
Джон Смит Драйв
Оксфорд OX4 2WB
Соединённое Королевство

В других странах:

Внимание: Юридический отдел.
NielsenIQ
Брод-стрит, 85
Нью-Йорк, штат Нью-Йорк 10004
США