Неприкосновенность персональных данных

Неприкосновенность персональных данных — один из важнейших приоритетов Nielsen. В основном мы полагаемся на демографические и обобщенные данные, не позволяющие напрямую идентифицировать физических лиц, и устанавливаем ограничения на доступ к персональным данным конкретных лиц в период, когда эти данные находятся в нашем распоряжении. Наши внутренние политики и процедуры соответствуют требованиям законодательства и отраслевых стандартов по всему миру. Они также соответствуют принципу «Конфиденциальность по дизайну» — обязательства включать адекватные меры защиты персональных данных в продукты и услуги на этапе их проектирования и реализации.

Принципы, изложенные в настоящей Политике конфиденциальности,соблюдаются группой компаний Nielsen по всему миру. Предлагаем вашему вниманию подробные сведения о группе компаний Nielsen; за дополнительной информацией обращайтесь в Управление защиты персональных данных Nielsen.

Мы пользуемся удобными для пользователей средствами управления конфиденциальностью, которые легко найти. Кроме того, резиденты ЕС и определенные лица в других странах могут иметь следующие права в отношении того, как мы пользуемся их данными:

  • Право подать жалобу в надзорный орган, если вы полагаете, что ваши данные были обработаны с нарушением применимых законов и норм.
  • Право получить доступ к данным, которые мы могли собрать о вас. Просим обратить внимание на то, что в исключительных случаях мы взимаем небольшой административный сбор за предоставление
  • нескольких копий запрошенной информации.
  • Право исправить неточности в данных, которые мы собираем о вас.
  • Право возразить против определенных видов обработки данных.
  • Право потребовать удаления своих персональных данных, удаления из них идентифицирующей вас информации, а также ограничения обработки таких данных.
  • Право отозвать свое согласие на дальнейшую обработку данных.

Мы привержены ответственному обращению с данными и стремимся постоянно совершенствовать свою практику и поддерживать высокие стандарты для своей отрасли.

Чтобы подробнее узнать об особенностях практики разных направлений бизнеса Nielsen, ознакомьтесь с документами по ссылкам на панели «Информация о конфиденциальности» справа.

Принципы конфиденциальности Nielsen:

Конфиденциальность по дизайну

При разработке продуктов и услуг мы оцениваем их возможное влияние на персональные данные и встраиваем необходимые средства защиты конфиденциальности в наши процессы обработки данных. При этом мы принимаем во внимание остальные принципы конфиденциальности, изложенные ниже.

Доверие и ответственность

Мы привержены ответственному обращению с данными, которые находятся под нашим контролем, и соблюдению всех применимых законов в сфере защиты персональных данных, регулирующих вопросы сбора, использования и раскрытия информации о физических лицах. Сотрудники отдела конфиденциальности Nielsen обеспечивают соблюдение требований применимого законодательства, программ саморегулирования, в которых участвует наша компания, и наших внутренних политик конфиденциальности. Мы пользуемся инструментами и методами, направленными на исключение возможности идентификации физических лиц в наших отчетах и обзорах, и принимаем меры предупреждения повторного использования собираемых нами данных такими способами, о которых физические лица не были проинформированы или которые могут навредить им

Nielsen участвует в следующих программах саморегулирования для интегрированной платформы Nielsen Marketing Cloud:

  • Digital Advertising Alliance (DAA): Мы соблюдаем принципы саморегулирования DAA в отношении поведенческой онлайн-рекламы,включая применение принципов саморегулирования DAA к мобильным средам.
  • European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA): Мы соблюдаем европейские принципы.
  • Network Advertising Initiative (NAI): Мы соблюдаем Кодекс поведения NAI.

Узнайте подробнее о практике конфиденциальности Nielsen Marketing Cloud.

Если у вас возникнут вопросы о том, как Nielsen собирает или использует ваши персональные данные, или вы захотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных (включая, если это применимо, права на доступ, уничтожение или перенос данных), свяжитесь с нами. Вы также можете обратиться в государственный орган защиты данных, если он есть в вашей стране.

Данные, которые собирает Nielsen

Nielsen собирает персональные данные из следующих источников:

  • Участники наших панельных опросов: физические лица и домохозяйства, которые подписывают соглашение об участии в одном или нескольких панельных опросах Nielsen. Мы также обрабатываем персональные данные для привлечения населения к участию в опросах, чтобы эти опросы были репрезентативными для «совокупной аудитории».
  • Лица, к которым мы обращаемся при проведении опросов Nielsen онлайн, лично, по телефону, по электронной почте или по почте.
  • Браузеры и мобильные устройства, которые измеряются нашими цифровыми или мобильными продуктами либо сегментируются Nielsen Marketing Cloud по аудиториям для размещения онлайн-рекламы и мобильной рекламы.
  • Посетители нашего сайта и лица, которые связываются с нами через наши сайты, по электронной почте и другими способами.
  • Публичные источники информации о публичных мероприятиях или определенных публичных лицах, например профессиональных спортсменах.
  • Публично доступные публикации в социальных сетях — для продуктов, измеряющих онлайн-реакцию на видеоконтент, продукты и бренды.
  • Наши сотрудники, подрядчики и деловые партнеры в других компаниях в рамках ведения нашей коммерческой деятельности.

Адекватное информирование и возможность выбора

Мы прямо сообщаем о том, какие данные собираем и как ими пользуемся. Мы предлагаем выбор из нескольких вариантов сбора данных в то время и в том контексте, которые соответствуют степени конфиденциальности собираемых данных. Участники панельных опросов и исследований дают согласие на сбор и обработку своих данных и могут отказаться от участия в любое время. Физические лица также могут в любой момент запретить сбор данных о них онлайн и на мобильных устройствах.

Качество данных

Мы постоянно работаем над обеспечением полноты, точности, релевантности и актуальности собираемых персональных данных.

Основания для обработки

Многочисленные законы требуют от компаний наличия законных оснований для использования персональных данных. Хотя у Nielsen разные законные основания для разных видов обработки данных, почти во всех случаях обработка персональных данных осуществляется на одном из следующих оснований:

  • Выполнение контрактных обязательств: Nielsen проводит исследования и опросы на основании контрактов — соглашений об участии в панельных группах или исследовании рынков, заключаемых Nielsen с субъектами исследований. Соглашения об участии в панельных группах часто распространяются на всех членов домохозяйства, потому что для исследования рынка часто требуются данные о всех членах домохозяйства.
  • Согласие: когда Nielsen обрабатывает персональные данные на основании согласия, мы можем получать согласие непосредственно у физических лиц, либо, если Nielsen выступает в качестве обработчика данных (оказывает услуги другой компании), пользоваться согласием, полученным контролером данных (третьей стороной, которая [обычно] состоит в непосредственных отношениях с физическим лицом и получает его согласие).
  • Законные интересы: в некоторых случаях обработка персональных данных осуществляется на основании наших законных интересов в исследовании рынка и редоставлении других услуг, поскольку эта деятельность приносит пользу в форме повышения эффективности наших клиентов и рынков, на которых они работают. В случаях, когда мы обрабатываем данные на этом основании, мы пользуемся достаточно надежными механизмами защиты конфиденциальности для минимизации рисков для субъектов данных.

Минимизация данных и ограничения на сбор

В соответствии с концепцией минимизации данных мы ограничиваем сбор персональных данных до абсолютного минимума, при по-прежнему сохраняется возможность получения осмысленных и ценных измерений и идей.

  • Когда мы пользуемся прямыми идентификаторами, мы ограничиваем доступ к информации как извне, так и внутри компании, и полагаемся на меры по защите данных, направленные за защиту конфиденциальности физических лиц.
  • Прежде чем получать данные у третьих лиц, мы проверяем их практику сбора данных и уведомления о защите персональных данных, которые они предоставляют физическим лицам, чтобы обеспечить соблюдение нами обязательств, которые эти третьи лица дают физическим лицам, при использовании данных.
  • После удаления идентифицирующих элементов из собранных данных мы принимаем меры к предупреждению повторного сопоставления данных с идентифицирующими элементами.

Ограничения на использование и хранение

Доступ к персональным данным и возможность их использования предоставляются сотрудникам Nielsen и поставщикам услуг только при наличии у них обоснованной коммерческой потребности в этом. В нашей компании действует политика хранения записей, ограничивающая срок хранения персональных данных.

Доступ, исправление, уничтожение и перенос

Мы предоставляем физическим лицам разумные возможности для доступа к своим персональным данным, имеющимся в распоряжении Nielsen, и их исправления в случае ошибок. Если это допускается законодательством, мы также предоставляем физическим лицам возможность потребовать от Nielsen уничтожения имеющихся у нас персональных данных этих физических лиц, проведения их необратимой анонимизации, предоставления им копии этих данных или передачи этих данных другому лицу.

Данные о детях

Мы соблюдаем требования законодательства в отношении сбора данных о детях. Когда мы собираем персональные данные детей, мы делаем это с согласия родителей, которое может быть отозвано в любое время.

Трансграничная передача

Мы соблюдаем местное законодательство в отношении трансграничной передачи персональных данных и доступа к ним.

Раскрытие данных третьим лицам

Мы не продаем данные, позволяющие напрямую идентифицировать физических лиц, и в договорах с клиентами запрещаем им повторную идентификацию предоставляемых им анонимизированных данных (например, статистической информации о аудитории). В договорах с получателями данных мы запрещаем использование данных для принятия решений о выдаче кредитов, страховании, продаже недвижимости,nтрудоустройстве и других действиях, имеющих правовые последствия для физических лиц. В договорах с поставщиками услуг, имеющими доступ к нашим данных, мы требуем от поставщиков услуг обеспечения безопасности данных и их использования только для оказания услуг, предусмотренных этими договорами. Мы предоставляем данные государственным и правоохранительным органам в объеме, предусмотренном законодательством, для защиты законных интересов Nielsen и, если это необходимо, для защиты здоровья и безопасности других лиц

Безопасность данных

Мы принимаем разнообразные организационные, технические и административные меры для защиты находящихся в нашем распоряжении персональных данных. В частности, мы ограничиваем доступ к данным, пользуемся технологическими средствами, включая брандмауэры, шифрование, антивирусы и системы обнаружения несанкционированного доступа, пользуемся политиками, обеспечивающими выполнение широкого спектра требований закона, и возлагаем на своих сотрудников ответственность за выполнение правил безопасного обращения с данными и соблюдение внутренних политик. В нашей компании функционирует международное управление квалифицированных специалистов по защите данных; регулярно проводятся проверки систем и модернизация применяемых механизмов контроля, чтобы не отставать от новейших технологий и угроз безопасности.

Международный охват, местные традиции

Мы с уважением относимся к разнообразию культур и законов в разных странах, где мы работаем.

Контактная информация

Если у вас возникнут комментарии или вопросы по данному Заявлению о конфиденциальности, либо если вы захотите связаться с нашим Уполномоченным по защите данных в ЕС, свяжитесь с нами. Также нам можно посылать корреспонденцию по одному из следующих адресов:

Из стран ЕС:

Кому: Юридическое управление
Nielsen
Nielsen House
Oxford Business South
John Smith Drive
Oxford OX4 2WB
UK

Из других стран:

Nielsen
85 Broad Street
New York, NY 10004
США

Вопросы, связанные с конфиденциальностью, также можно направлять по эле
privacy.department@nielsen.com.