¿Qué categorías de uso en línea han experimentado los cambios más relevantes durante la crisis del COVID-19? Utilizando el índice de Uso en Línea de GfK, elaborado a partir del tiempo que destinan las personas en los distintos tipos de sitios web, observamos los principales cambios para:
- Argentina
- Chile
- Colombia
- Mexico
- Brasil
El reporte muestra el tiempo promedio diario empleado en cada categoría antes y después de la crisis. Así, durante el periodo de confinamiento es posible observar importantes cambios en el comportamiento online, principalmente en el uso de servicios públicos (especialmente en Argentina y Chile) y en los retailers (con los mayores incrementos en Chile y Colombia).
Los datos para este análisis fueron extraídos del Panel Crossmedia de GfK que analiza el comportamiento online de personas mayores de 18 años en Argentina, Chile, Colombia, México y Brasil.