Industria: Tecnología y IT
Facts & Figures
Alcance: 160 países
Ventas: 50.000 millones $
Solutions Used
Una perspectiva de 360 grados para ir siempre por delante
La red de la cadena de suministro de Ingram Micro goza de unas estadísticas impresionantes: uno de los 10 principales distribuidores de tecnología e informática del mundo, con unos ingresos de 50.000 millones de dólares, 200.000 clientes, 170.000 proveedores y ventas en más de 160 países. Tener acceso al conocimiento global más reciente sobre ventas y distribución, tipos de productos y clientes y tendencias de los canales es esencial para una operación de esta escala.
En Ingram Micro en Austria, por ejemplo, todos los departamentos utilizan los datos de GfK para fundamentar las decisiones, tanto tácticas como estratégicas. De los directores de ventas a los gestores de cuentas clave, de la gestión de productos y el marketing al CEO, la inteligencia de mercado de GfK, que cubre el punto de venta y mayoristas, proporciona a la empresa una inestimable visión general actualizada de toda la cadena de suministro.
“La implementación de los datos de mayoristas de GfK nos proporciona una valiosa perspectiva sobre un gran número de categorías de bienes tecnológicos y tipos de clientes, así como insights profundos desde la perspectiva del canal. La herramienta Supply Chain Explorer muestra nuestras cuotas de mercado de forma muy cómoda, lo que nos permite reaccionar rápidamente a los cambios en las tendencias del mercado.”
Adolf Markones, Director ejecutivo de Ingram Micro GmbH Austria
Concentrar la energía donde tenga más impacto
Con el acceso a los amplios insights de GfK sobre retailers y mayoristas, los equipos de Ingram Micro saben qué productos y marcas se están vendiendo, en qué canales y a qué precio, todo desde una única fuente fiable. Esto les permite concentrar su tiempo y sus recursos en perfeccionar la cartera de la empresa para mantener su posición de liderazgo en el mercado.
“Gracias a la combinación de los datos de mayoristas y de punto de venta, podemos centrar nuestros esfuerzos en las áreas de mayor importancia de una manera eficiente y basada en los hechos, lo que se ha convertido en algo esencial para nuestro negocio.”
Adolf Markones, Director ejecutivo de Ingram Micro GmbH Austria
Datos personalizados e insights especializados para optimizar la cadena de suministro
Ingram Micro ha forjado su reputación en la prestación de un servicio óptimo a sus socios tecnológicos y de IT, jugadores de todos los tamaños, desde empresas de nueva creación hasta marcas con presencia global. Tener acceso al conocimiento más reciente garantiza que los equipos puedan comprender, reaccionar e incluso adelantarse rápidamente a los cambios en las tendencias del mercado, los clientes y los canales.
En un entorno en el que las ventas se están trasladando a Internet y los acuerdos transfronterizos son cada vez más importantes, ser capaz de alinear los canales a nivel global es esencial para que Ingram Micro pueda seguir la dinámica cambiante de sus mercados. Los informes detallados de GfK sobre más de 20 tipos de clientes del mayorista permiten una comprensión profunda y detallada de las preferencias individuales de los canales de venta B2B y B2C. Con unos insights comparables de un mercado tan complejo, los equipos disponen del conocimiento necesario para seguir satisfaciendo las necesidades de sus clientes individuales.
Una sólida alianza
Ingram Micro lleva muchos años trabajando con GfK y ambas empresas colaboran estrechamente. GfK proporciona una gran variedad de servicios personalizados, desde conjuntos de datos, hasta comentarios de expertos y archivos de datos sin formato, todo ello adaptado a las necesidades de los diferentes equipos de Ingram Micro. Esta estrecha colaboración a nivel multinacional se ha convertido en una sólida alianza.
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