Caso de éxito
Customer Journey
Comprenda y optimice el recorrido de sus clientes con una lectura completa de los patrones de compra de los consumidores.
Comprender los diversos comportamientos de los consumidores y los patrones de compra actuales es un reto incluso para los profesionales del marketing más experimentados. Sin embargo, ofrecer una experiencia de cliente coherente y excepcional es ahora una expectativa, independientemente de cómo los clientes se relacionen con su marca.
En NIQ, le ayudamos a crear experiencias de cliente sobresalientes que fomenten la fidelidad con datos y asesoramiento experto. Desciframos los hábitos de consumo y los impulsores de compra, rastreamos los cambios del mercado y evaluamos la percepción de la marca para proporcionarle la información que necesita.
Nuestras soluciones de experiencia del cliente proporcionan a los líderes de los sectores de bienes de consumo, tecnología y bienes duraderos, así como de la distribución, datos exhaustivos e información experta para mejorar y optimizar cada etapa de la experiencia del cliente. Con nuestras soluciones a medida, puede impulsar la expansión de la audiencia, estimular la demanda y fomentar la fidelidad a la marca.
Con nuestras soluciones Customer Journey podrá
1
Saber quién compra un producto, cómo y por qué.
2
Fidelizar a los clientes y reducir la rotación.
3
Descodificar e influir en los recorridos de compra de su categoría, desde antes de la compra hasta el punto de venta.
Case Study
Localice su estrategia de comercio electrónico para lograr el éxito global
Market Intelligence le mantiene al día de la dinámica de los canales locales para que pueda tomar las decisiones estratégicas correctas. Aprenda localmente. Tenga éxito en todo el mundo.
Producto destacado
Digital Shopper Analytics
Mida el recorrido del comprador digital mediante patrones de navegación, tiempo de permanencia en sitios web, así como aplicaciones e información de compra.
Producto destacado
Consumer Journey
Descifre el proceso de toma de decisiones de compra y maximice sus oportunidades para impulsar las ventas en cada punto de contacto y canal.
Buscador de productos NIQ
Explore nuestra innovadora oferta de productos para desbloquear la Full View™
