Les Connected Consumers sont différents des consommateurs des générations passées. Ils inventent une nouvelle façon de vivre. Ils s’approprient les nouvelles technologies en les adaptant aux différents aspects de leur vie. Etre connecté procure de nombreux bénéfices aux consommateurs et cela se traduit par de fortes évolutions dans leurs comportements. GfK identifie trois leviers à ces changements : la liberté, la vitesse et l’intimité. La nature globale de cette transformation et la vitesse impressionnante à laquelle elle se produit peuvent être difficiles à appréhender par les entreprises. Comment pouvez-vous alors maximiser les opportunités qui s’offrent à vous  avec le Connected Consumer ?