Formazione
Customer Journey
Comprendi e ottimizza il percorso di acquisto con una lettura completa dei modelli di consumo e di acquisto.
Comprendere i diversi comportamenti e modelli di acquisto dei consumatori di oggi è una sfida anche per i marketer più esperti. Tuttavia, i consumatori si aspettano che i Brand offrano una customer experience coerente e memorabile, indipendentemente dal modo in cui scelgono di interagire.
Con i nostri dati e la nostra esperienza, noi di NIQ possiamo aiutarti a creare customer journey personalizzati che favoriscono la fidelizzazione dei tuoi clienti. Decodifichiamo le abitudini di consumo e i fattori che guidano gli acquisti, monitoriamo i cambiamenti di mercato e valutiamo la percezione del brand per offrirti le informazioni di cui hai bisogno.
Le nostre soluzioni Customer Journey consentono alle aziende leader dei settori del Largo Consumo, della Tecnologia e dei beni durevoli di disporre di dati completi e insight dei nostri esperti per migliorare e ottimizzare ogni fase del percorso di acquisto. Grazie alle nostre soluzioni personalizzate, puoi espandere il tuo pubblico, stimolare la domanda e promuovere la fedeltà al brand.
Con le nostre soluzioni di Customer Journey potrai:
1
Scopri chi sta acquistando un prodotto, come e perché.
2
Aumentare la fedeltà dei clienti e ridurre il tasso di abbandono.
3
Decodificare e influenzare i percorsi di acquisto della tua categoria, dal pre-acquisto al punto di vendita.
Case Study
Adatta la tua strategia e-commerce a livello locale per il successo globale
La nostra Market Intelligenceti mantiene aggiornato sulle dinamiche locali dei canali, aiutandoti a prendere le giuste decisioni strategiche. Impara localmente. Raggiungi il successo globalmente.
Prodotto in primo piano
Analisi dello shopper digitale
Monitora il percorso degli acquirenti digitali analizzando i modelli di navigazione, il tempo trascorso sui siti web, nonché le app e le informazioni sugli acquisti.
Prodotto in primo piano
Consumer Journey
Decodifica il processo decisionale di acquisto e massimizza le tue opportunità di incrementare le vendite su ogni touchpoint e su ogni canale..
NIQ’s Product Finder
Scopri la nostra innovativa offerta di prodotti e i vantaggi della Full View™.
