Declaração de privacidade de marketing

Data de vigência: Janeiro de 2021

O grupo de empresas NielsenIQ (“NielsenIQ”, “nós” ou “nos”) se preocupa com sua privacidade e quer que você esteja familiarizado com a forma como coletamos, usamos e divulgamos suas informações. Esta Declaração de Privacidade cobre a coleta, uso e divulgação dos dados pessoais coletados em relação às práticas de marketing da NielsenIQ. Esta Declaração de Privacidade de Marketing (esta “Declaração de Privacidade”) também descreve seus direitos legais com respeito a tais informações.

Favor observar que os produtos e serviços NielsenIQ estão sujeitos a suas próprias declarações de privacidade. Encorajamos você a rever essas declarações de privacidade para entender como e quando os produtos e serviços NielsenIQ coletam, utilizam e divulgam dados.

Mais informações sobre o grupo de empresas NielsenIQ podem ser encontradas aqui.


Coleta de dados

Coletamos ou obtemos informações relacionadas a você de diversas maneiras. Tais informações podem incluir dados pessoais, ou seja, informações que sozinhas ou em combinação com outras informações identifiquem ou possam ser razoavelmente vinculadas a você como indivíduo.

As informações que podemos reunir sobre você incluem:

Informações que você fornece. Podemos pedir-lhe que forneça, ou você pode optar por fornecer, informações tais como (mas não limitadas a) seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações profissionais (por exemplo, indústria, empresa e cargo), informações demográficas e localização geográfica. Tais informações podem ser fornecidas a nós em vários momentos, inclusive:

  • Quando você se registra ou participa de eventos promovidos ou patrocinados pela NielsenIQ, tais como webinars, conferências e seminários;
  • Quando você solicita cópias de relatórios ou publicações da NielsenIQ; e
  • Quando você solicita informações sobre ou recebe produtos e serviços da NielsenIQ.

Informações coletadas quando você se envolve com a NielsenIQ eletronicamente/online. A NielsenIQ também pode coletar informações sobre você via:

  • Assinaturas por e-mail ou newsletter: Os e-mails de marketing da NielsenIQ para nossos contatos comerciais podem usar pixel tags, web beacons e/ou mensagens de e-mail em formato HTML que rastreiam e informam à NielsenIQ as ações que os destinatários tomam em resposta a nossos e-mails (por exemplo, se uma mensagem foi aberta, lida ou excluída).
  • Website ou atividade de mídia social: A NielsenIQ pode, através de várias ferramentas e tecnologias, coletar informações sobre você quando você segue, publica comentários ou interage conosco no NielsenIQ.com, nos canais de mídia social da NielsenIQ, ou nas mensagens publicitárias ou de marketing da NielsenIQ em outros sites ou plataformas.

Observe que os sites de mídia social ou plataformas de webinar/vídeo hospedados por terceiros que não a NielsenIQ também podem coletar informações sobre você. Você deve rever as declarações de privacidade desses terceiros para entender como e quando eles irão coletar e usar seus dados. Uma cópia da declaração de privacidade do site da NielsenIQ pode ser encontrada aqui.

Informações coletadas de outras fontes. Além da coleta de dados descrita acima, também podemos obter dados pessoais de terceiros que tenham um relacionamento com você (por exemplo, seu empregador, sites de rede profissionais), bem como de terceiros que não possam (por exemplo, corretores de dados), e de fontes disponíveis publicamente. Podemos combinar as informações que coletamos (como descrito acima) com informações dessas fontes adicionais. Utilizaremos as informações somente para os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade.

Informações que não buscamos. Geralmente não buscamos informações que possam ser consideradas “especiais” ou dados pessoais “sensíveis” (por exemplo, números de identificação emitidos pelo governo ou informações relacionadas à sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou outras, saúde, antecedentes criminais ou filiação a sindicatos) para fins de marketing, e solicitamos que você não forneça tais informações.


Uso de dados

Para atender às suas solicitações: Conforme descrito acima, a NielsenIQ utilizará suas informações para responder às suas comunicações ou consultas, para fornecer informações ou publicações solicitadas, para interagir com você nas mídias sociais e para registrá-lo em eventos da NielsenIQ.

Marketing dos Serviços NielsenIQ: A NielsenIQ não presta serviços diretamente ao público em geral, mas presta seus serviços a outras empresas, instituições e órgãos governamentais. Assim, podemos utilizar seus dados para comercializar nossos serviços para você, como funcionário de um cliente existente ou entidade cliente em potencial, inclusive para lhe fornecer materiais promocionais ou ofertas de produtos e serviços da NielsenIQ (incluindo comunicações baseadas em seus interesses, características pessoais e comerciais e localização), ou enviar-lhe outras comunicações sobre os negócios e eventos da NielsenIQ.

A NielsenIQ pode enviar comunicações relacionadas ao mercado para indivíduos que as solicitaram, ou indivíduos em funções-chave em clientes atuais ou potenciais que acreditamos que possam estar interessados nos serviços da NielsenIQ. Podemos fornecer essas comunicações e ofertas de várias maneiras, inclusive via e-mail, correio postal, plataformas de mídia social e mensagens de texto ou diretas.

Recrutamento de painelistas e entrevistados da pesquisa: A NielsenIQ recruta painelistas e respondentes de pesquisa para participação em nossa pesquisa de mercado através de uma variedade de meios, incluindo publicidade online, mala direta e ligações telefônicas. Identificamos potenciais entrevistados ou painelistas de diversas maneiras, dependendo da iniciativa específica de pesquisa ou do país no qual estamos operando.

Estes incluem discagem de dígitos aleatórios, contato com cada residência em um código postal específico e listas de compra de números de telefone ou endereços de residências potencialmente compatíveis com a demografia que precisamos de terceiros. Se você não deseja ser contatado por telefone em conexão com nossa pesquisa, peça para ser adicionado à nossa lista “Do-Not-Call” (veja “Exercendo seus direitos e escolhas” abaixo). Você também pode desconsiderar nossa mala direta ou anúncios on-line.

Além das finalidades acima, também podemos utilizar suas informações:

  • para nossos objetivos comerciais internos, tais como transações corporativas, auditorias, análise de dados, para conduzir pesquisas e análises sobre seu uso e interação conosco, desenvolver novos produtos, melhorar produtos ou serviços existentes, identificar tendências, avaliar o desempenho de nossos anúncios e marketing, otimizar nossas campanhas publicitárias e de marketing e determinar a eficácia de nossas comunicações;
  • proteger os direitos, segurança, propriedade ou operações da NielsenIQ ou de nossas afiliadas, você, ou outros; e
  • cumprir a lei aplicável e responder às solicitações e comunicações das autoridades de aplicação da lei ou de outros funcionários do governo.

Não utilizaremos seus dados pessoais para anunciar, promover ou comercializar bens ou serviços de terceiros para você. Não vendemos quaisquer dados pessoais recebidos para fins de comunicações de marketing a terceiros para seu próprio uso comercial.


Base para o processamento de dados pessoais

A lei aplicável em certos países exige que estabeleçamos nesta Declaração de Privacidade a base legal na qual nos baseamos para processar dados pessoais.

Consentimento: Podemos confiar no consentimento que você nos fornece no ponto de coleta de seus dados pessoais para usar tais informações para os fins aqui descritos. Por exemplo, você pode ter concordado em receber materiais de marketing, como nossas newsletters eletrônicas.

Interesses legítimos: Podemos confiar em nossos interesses legítimos para processar seus dados pessoais, desde que tais interesses não sejam anulados por seus interesses, direitos fundamentais ou liberdades. Em particular, podemos processar seus dados pessoais com base em um interesse legítimo na operação eficaz e legal de nossos negócios, na manutenção das relações com nossos clientes, na relevância contínua das comunicações dos clientes e de futuras comunicações e na entrega eficaz de informações e serviços a você. Poderemos ter outros interesses legítimos e, se assim for, deixaremos claro quais são esses interesses no momento relevante.

Cumprimento das obrigações legais: Podemos processar seus dados pessoais se necessário para que possamos cumprir uma obrigação legal decorrente de uma lei aplicável à qual estamos sujeitos.


Divulgação de dados

Em conexão com um ou mais dos propósitos descritos na seção “Uso de Dados” acima, podemos divulgar suas informações para:

  • outras entidades dentro do grupo de empresas NielsenIQ;
  • plataformas de mídia social, para nossos propósitos publicitários e de marketing;
  • terceiros que nos fornecem serviços, tais como, mas não limitados a, hospedagem, gerenciamento e suporte de sites ou sistemas; backup de dados; análise de dados; serviços de segurança e armazenamento; serviços de infraestrutura de TI; atendimento ao cliente; e serviços de entrega de e-mail;
  • terceiros relevantes como parte de transações corporativas, tais como uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra disposição de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações (inclusive em conexão com qualquer processo de falência ou similar);
  • autoridades governamentais e públicas competentes, em cada caso para cumprir com obrigações ou solicitações legais ou regulamentares; e
  • outros terceiros, conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) de acordo com a legislação aplicável; (b) para cumprir com o processo legal; (c) para fazer cumprir nossos termos e condições; (d) para proteger nossas operações ou as de qualquer uma de nossas afiliadas; (e) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os de nossas afiliadas, você ou outros; e (f) para nos permitir buscar os recursos disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

Todas essas revelações podem resultar na transferência de suas informações para países ou regiões com leis de proteção de dados diferentes daquelas de seu país de residência. Ao nos fornecer suas informações, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade, você está reconhecendo que suas informações podem ser transferidas para países fora de seu país de residência.

Nos casos em que suas informações são transferidas para fora de seu país de residência, tomamos medidas para assegurar a existência de salvaguardas apropriadas para proteger seus dados pessoais. Se você estiver baseado na UE/EEE, tais salvaguardas podem incluir um acordo de transferência de dados com o destinatário da informação com base em cláusulas contratuais padrão, ou qualquer outro mecanismo aprovado pela Comissão Européia para transferências de dados pessoais para países terceiros.

Sites e Plataformas de Terceiros

Conforme observado acima, podemos obter informações sobre você direta ou indiretamente através de sites de terceiros, tais como sites de redes sociais; publicações on-line; ou através de seu registro para eventos. Esta Declaração de Privacidade não aborda, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de quaisquer terceiros.

Quaisquer sites ou plataformas (por exemplo, sites e aplicativos de mídia social) hospedados por terceiros que não a NielsenIQ também podem coletar informações sobre você, e o processamento de suas informações por esses terceiros é regido por suas declarações de privacidade. Portanto, encorajamos você a rever as declarações de privacidade oferecidas por quaisquer sites ou plataformas que você utilize.


Segurança de dados

Fazemos uso de medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis e de salvaguardas que são projetadas para ajudar a proteger os dados que coletamos, usamos e retemos. Entretanto, observe que nenhuma medida de segurança é perfeita, e não pode haver garantia absoluta de segurança.


Exercendo seus direitos e escolhas

Você tem opções sobre como seus dados pessoais são tratados, e estamos empenhados em fornecer-lhe acesso razoável a seus dados pessoais e a capacidade de rever e limitar o uso de tais informações de acordo com a lei aplicável.

Se você não deseja receber e-mails de marketing da NielsenIQ, você pode clicar no link “unsubscribe” disponível em cada uma dessas mensagens de e-mail ou entrar em contato conosco e pedir para ser removido de nosso banco de dados de e-mail marketing. Observe que se você optar por não receber nossas mensagens de marketing, ainda poderemos enviar-lhe mensagens administrativas importantes como parte de seu uso contínuo de nossos produtos e/ou serviços.

Dependendo de seu país (ou estado americano) de residência, você também pode ter o direito de:

  • solicitar confirmação de que estamos processando seus dados pessoais;
  • solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você;
  • solicitar que atualizemos os dados pessoais que temos sobre você ou corrijamos tais informações que estejam imprecisas ou incompletas;
  • restringir a forma como usamos seus dados pessoais (por exemplo, se não tivermos o direito legal de continuar usando-os) ou limitar nosso uso de seus dados pessoais (por exemplo, se seus dados pessoais forem inexatos ou mantidos ilegalmente);
  • se opõe ao nosso processamento de seus dados pessoais;
  • retirar o consentimento que você nos deu para processar seus dados pessoais (onde processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento);
  • solicitar que excluamos os dados pessoais que temos sobre você; e
  • apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados ou de privacidade de seu país de residência com relação ao nosso processamento de seus dados pessoais.

Se você estiver interessado em exercer um ou mais dos direitos descritos acima, por favor, envie um pedido usando o formulário aqui. Por favor, note que podemos exigir prova de sua identidade antes de podermos dar efeito a estes direitos.

Não o discriminaremos se você decidir exercer seus direitos nos termos da lei aplicável.

Como queremos evitar agir em relação a seus dados pessoais sob a direção de outra pessoa que não você, somente você ou um “Agente Autorizado” autorizado a agir em seu nome pode apresentar um pedido. Um “Agente Autorizado” significa uma pessoa física ou uma entidade comercial que você autorizou a agir em seu nome, fornecendo sua permissão por escrito. Observe que podemos negar um pedido de um Agente Autorizado se ele não apresentar provas de que foi autorizado por você a agir em seu nome.

Seu pedido deve:

  • Fornecer informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente se você é a pessoa sobre a qual coletamos dados pessoais ou um Agente Autorizado; e
  • Descreva seu pedido com detalhes suficientes que nos permitam compreendê-lo, avaliá-lo e respondê-lo adequadamente.

Não podemos responder ao seu pedido ou fornecer-lhe dados pessoais se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer o pedido e confirmar os dados pessoais que mantemos relacionados a você. Para verificar sua identidade, procuraremos corresponder a quaisquer dados pessoais que você fornecer quando você (ou um Agente Autorizado) apresentar sua solicitação a quaisquer dados pessoais que já mantivermos. Se não formos capazes de verificar sua identidade com base nas informações que mantemos, nós o informaremos.

Informações adicionais para os residentes da UE/EEE

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre nossa coleta ou uso de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Oficial de Proteção de Dados da UE em connect.privacy@smb.nielseniq.com.

Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais ou qualquer consulta ou solicitação de privacidade que nos tenha feito, você tem o direito de reclamar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“DPA”) apropriada. Para encontrar os detalhes de contato da DPA em seu país de residência, visite o diretório de DPAs da Comissão Européia.

Aviso especial aos residentes da Califórnia

Se você é um residente do estado da Califórnia, você tem o direito de solicitar informações relativas à divulgação de seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Favor observar que não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros não afiliados para tais propósitos.


Retenção de dados

Conservaremos seus dados pessoais por aqueles períodos necessários para cumprir as várias finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.


Atualizações para esta Declaração de Privacidade

Podemos fazer alterações a esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos. A “Data Efetiva” mencionada no topo desta página mostra quando esta Declaração de Privacidade foi revisada pela última vez. Quaisquer mudanças entrarão em vigor quando publicarmos a Declaração de Privacidade revisada neste site.


Contatando-nos

Se você tiver quaisquer comentários ou perguntas sobre esta Declaração de Privacidade, entre em contato conosco em connect.privacy@smb.nielseniq.com. Você também pode nos enviar uma carta para os seguintes endereços:

Na Europa:

Attn: Depto. Jurídico
NielsenIQ
Casa NielsenIQ
John Smith Drive
Oxford OX4 2WB
Reino Unido

Em outros países:

Attn: Depto. Jurídico
NielsenIQ
85 Broad Street
Nova Iorque, NY 10004
EUA