Анализ
Агентная коммерция
NIQ создает интеллектуальную инфраструктуру, на которой основана агентская коммерция, — обеспечивая поиск продуктов, принятие решений и покупки на основе искусственного интеллекта с помощью надежных данных, объективных измерений и проверки в реальных условиях.
ИИ становится операционным уровнем глобальной коммерции
NIQ гарантирует, что аналитика, лежащая в основе этих систем, является точной, полной и основанной на реальном поведении — отражая то, как покупают потребители, какие продукты доступны и как функционируют рынки.
Однако в отрасли данные и показатели, необходимые для поддержки этого сдвига, остаются неполными. Данные о продуктах несогласованны, реальные покупательские привычки фрагментированы, сигналы о наличии товаров ненадежны, а оценкам не хватает объективности. Эти пробелы ограничивают точность, доверие и масштабируемость коммерции на базе ИИ — и могут определять, будут ли продукты представлены, рекомендованы или полностью проигнорированы.
Представляем NIQ Commerce Lab
NIQ Commerce Lab будет развивать один из основных столпов стратегии NIQ в области ИИ: Commerce Intelligence.
Commerce Intelligence — это подход NIQ, направленный на объединение всего спектра сигналов, формирующих рынок — данных о продуктах, потребителях и розничных продавцах — в единую систему, способную понимать сложную динамику и обеспечивать принятие решений на основе ИИ, которые ранее были недостижимы.
В совокупности эти возможности призваны сформировать интеллектуальный слой, позволяющий системам ИИ перейти от приблизительных оценок к точности.
С помощью Commerce Lab компания NIQ будет реализовывать шесть взаимосвязанных возможностей, необходимых для масштабного внедрения Commerce Intelligence, в том числе:
- Анализ предпочтений: понимание того, чего хотят потребители
- Аналитика продуктов: обеспечение точного представления продуктов
- Аналитика доступности: сопоставление рекомендаций с реальными запасами
- Verification of Purchases: проверка того, что было фактически куплено
- Аналитика каналов: определение объективных показателей эффективности и рентабельности инвестиций
- Аналитика оптимизации: обеспечение непрерывного совершенствования
Преимущества NIQ
Ни одна другая компания не обладает инфраструктурой данных, связями с ритейлерами и нейтралитетом, необходимыми для создания Commerce Intelligence в глобальном масштабе.
Собственная инфраструктура данных
NIQ управляет каналами передачи данных, которые собирают транзакции с точек продаж от тысяч розничных продавцов практически во всех странах, где ведется торговля. Это технологический актив, который не может быть воссоздан ни одной платформой, розничным продавцом или новым участником рынка в соответствующие сроки.
Структурированные знания о продуктах
Каталог продуктов NIQ насчитывает 220 млн уникальных товаров, обогащенных 9 млрд атрибутов, которые генерируются и поддерживаются тысячами моделей искусственного интеллекта, работающих в непрерывном режиме. Это система, необходимая агентам искусственного интеллекта для определения интереса потребителей к конкретным продуктам.
Измерение по замкнутому циклу Стандарт
NIQ связывает поведение на разных платформах, каналах и у разных ритейлеров с подтвержденными результатами покупок. Это инфраструктура измерения, необходимая для функционирования данной категории, и ни одна платформа, имеющая коммерческие интересы в сделке, не может достоверно ее предоставить.
Нейтральный технологический партнер
Как независимая сторона, не занимающаяся розничной торговлей, не имеющая рекламной платформы и не сталкивающаяся с конфликтом интересов между каналами, NIQ является единственным поставщиком инфраструктуры, которому участники рынка могут доверять данные, необходимые рынку.
Создание условий для следующего этапа развития торговли
По мере того как искусственный интеллект начинает влиять на принятие решений о покупке и выполнять их, данные становятся основой доверия.
NIQ Commerce Lab будет служить интеллектуальной инфраструктурой для:
Выявление новых сигналов в сфере торговли и факторов, влияющих на принятие решений
Разработку новых возможностей в области данных и аналитики для коммерции
Проведение пилотных программ для понимания активного покупательского поведения
налаживание партнерских отношений в экосистеме ИИ и коммерции для ускорения
Установления новых отраслевых стандартов для коммерции на базе ИИ
NIQ запускает Commerce Lab
ИИ становится операционным уровнем глобальной коммерции. Commerce Lab предоставляет интеллектуальные решения, лежащие в его основе.
Связанные материалы
Часто задаваемые вопросы
Что такое агентская коммерция?
Агентная коммерция — это системы или агенты на базе ИИ, которые могут находить продукты, оценивать варианты и принимать или влиять на решения о покупке от имени потребителей или компаний. Это означает переход от ручного поиска и просмотра к автоматизированным, ориентированным на намерения пользователя коммерческим интерфейсам.
Что такое Commerce Intelligence?
Commerce Intelligence — это новый подход NIQ, направленный на объединение всего спектра сигналов, формирующих рынок — данных о продуктах, потребителях и ритейлерах — в единую систему, способную понимать сложную динамику и принимать решения на основе искусственного интеллекта, которые ранее были недостижимы.
Сюда входит то, что в отрасли часто называют «агентной коммерцией», но это распространяется на быструю коммерцию, социальную коммерцию и другие новые каналы, где ИИ становится общим слоем, определяющим то, как продукты находят, оценивают и покупают.
Чем торговля на основе ИИ отличается от традиционной электронной коммерции?
В коммерции на основе ИИ или агентской коммерции системы ИИ и агенты все больше влияют на поиск, выбор и принятие решений о покупке продуктов или выполняют эти действия. Это меняет то, как потребители взаимодействуют с брендами и платформами, переходя от поиска и просмотра к автоматизированным, основанным на намерениях рекомендациям и транзакциям.
Какие проблемы решает NIQ Commerce Intelligence Lab с помощью Commerce Intelligence Lab?
NIQ продвигает набор взаимосвязанных возможностей в области аналитики, которые способствуют этому сдвигу:
- Анализ предпочтений: понимание того, кто такие потребители и чего они хотят
- Аналитика продуктов: обеспечение представления и обнаружимости продуктов
- Аналитика доступности: увязка рекомендаций с запасами и выполнением заказов
- Аналитика покупок: проверка того, что было куплено по различным каналам
- Аналитика каналов: установление стандартов эффективности и рентабельности инвестиций
- Аналитика оптимизации: обеспечение непрерывного совершенствования на протяжении всего жизненного цикла коммерции
Почему для коммерции на базе ИИ требуются новые стандарты измерения?
Поскольку системы ИИ начинают влиять на транзакции и выполнять их, традиционных цифровых показателей уже недостаточно. Лицам, принимающим бизнес-решения, необходимы объективные оценки от третьих сторон, чтобы понять эффективность, подтвердить рентабельность инвестиций и сравнить результаты по платформам и каналам, прежде чем перенаправлять значительные бюджеты и внимание на новый канал. Без этого внедрение коммерции на основе ИИ будет ограниченным.
Как NIQ способствует развитию коммерции на основе ИИ?
NIQ способствует развитию коммерции на базе ИИ, предоставляя:
- Реальные данные о транзакциях
- Глубокую аналитику потребителей, связанную с демографическими данными и поведением
- Подробные данные о продуктах и их атрибутах для точного сопоставления с намерениями пользователей
- Независимые сторонние измерения и проверку рентабельности инвестиций
Эти возможности помогают обеспечить работу систем искусственного интеллекта на основе точной, полной и достоверной информации.
Чем NIQ отличается от других поставщиков данных или ИИ?
Ни одна другая компания не сочетает в себе глобальный масштаб, достоверные данные о транзакциях, глубокий анализ потребительского поведения и независимую оценку. NIQ предоставляет нейтральное и достоверное представление о том, как на самом деле работает коммерция, что имеет решающее значение для обеспечения работы систем ИИ и проверки эффективности во всей экосистеме.
Как торговля на основе ИИ повлияет на бизнес?
Торговля на основе ИИ меняет путь потребителя к покупке новыми способами, которые мы еще не до конца понимаем. Что мы знаем наверняка, так это то, что она изменит то, как компании:
- Обращаются к потребителям и влияют на них
- оптимизируют поиск и ассортимент продуктов
- измеряют эффективность и рентабельность инвестиций
- распределяют маркетинговые и медийные расходы
Компании, которые адаптируются к среде принятия решений на основе искусственного интеллекта, будут иметь больше преимуществ в конкурентной борьбе и смогут быстрее расти.
Какова роль NIQ в будущем коммерции?
NIQ создает уровень Commerce Intelligence, который обеспечивает работу коммерции на основе искусственного интеллекта. С помощью Commerce Intelligence Lab и своих глобальных данных NIQ помогает определить, как коммерция будет измеряться, оптимизироваться и масштабироваться в мире, управляемом искусственным интеллектом.