Declaración de privacidad del sitio web

Información sobre la privacidad

Nuestros principios de privacidad

Fecha de entrada en vigor: Enero de 2021

El grupo de empresas NielsenIQ (“NielsenIQ”, “nosotros” o “nos”) se preocupa por su privacidad y desea que conozca cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos los datos. Esta Declaración de Privacidad cubre la recopilación, el uso y la divulgación de los datos recogidos a través de NielsenIQ.com y cualquier otro sitio web de NielsenIQ en el que se publique o enlace esta Declaración de Privacidad (colectivamente, este “Sitio”). Esta Declaración de Privacidad también describe sus derechos legales en relación con dichos datos.

Tenga en cuenta que esta declaración de privacidad se refiere a la recopilación de datos y a las prácticas de gestión asociadas a este sitio web únicamente. Otros sitios web, incluidos los proporcionados por miembros del grupo de empresas de NielsenIQ, se rigen por sus propias declaraciones de privacidad. Además, los productos y servicios de NielsenIQ pueden estar sujetos a sus propias declaraciones específicas del producto o servicio. Le recomendamos que revise estas declaraciones de privacidad para entender cómo los productos y servicios de NielsenIQ utilizan los datos. Puede encontrar más información sobre el grupo de empresas NielsenIQ aquí.

Al utilizar este sitio, usted está sujeto a los términos y condiciones de esta Declaración de Privacidad. Tenga en cuenta que los datos que proporcione a través de nuestro Centro de Carreras se rigen por nuestra Declaración de Privacidad de Carreras, que contiene información adicional destinada específicamente a los solicitantes de empleo.

• Recogida de datos
• Uso de datos
• Base para el tratamiento de datos personales
• Divulgación de datos personales
• Cookies y otras tecnologías de Internet
• Sitios web de terceros
• Seguridad de los datos
• Ejercer sus derechos
• No rastrear las señales
• Conservación de datos
• Uso de este sitio por parte de menores
• Actualizaciones de esta declaración de privacidad
• Contacto con nosotros

Recogida de datos

Recogemos u obtenemos datos relacionados con usted de diversas maneras, como se describe a continuación. Dichos datos pueden incluir datos personales, es decir, información que por sí sola o en combinación con otra información le identifica como individuo o puede ser razonablemente vinculada a su identidad.

Datos que usted proporciona: Cuando envía preguntas, solicita información o nos da su opinión a través de este Sitio, podemos pedirle datos, como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos responderle o hacer un seguimiento. También podemos pedirle que nos proporcione otros datos relevantes para su pregunta, solicitud o comentario, como su ubicación geográfica, sector y método de contacto preferido.

También puede realizar solicitudes a través de este sitio para ejercer sus derechos individuales en virtud de las leyes de privacidad aplicables. Recogeremos y mantendremos los datos relacionados con dichas solicitudes para responderle y para nuestros fines de auditoría y cumplimiento legal.

Por lo general, no buscamos datos que puedan considerarse “especiales” o “sensibles” (por ejemplo, números de identificación emitidos por el gobierno o información relacionada con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o de otro tipo, la salud, los antecedentes penales o la pertenencia a un sindicato) de los visitantes de este Sitio, y le pedimos que no proporcione dichos datos. Si necesitamos específicamente datos personales “especiales” o “sensibles” en relación con uno o más de los usos descritos a continuación, le pediremos su consentimiento para utilizar los datos de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y/o en las formas descritas en el punto en el que se le pidió que revelara los datos. Si usted comparte voluntariamente con nosotros o publica/carga cualquier dato personal “especial” o “sensible” en este Sitio por cualquier otra razón, usted consiente que podamos utilizar dichos datos de acuerdo con la legislación aplicable y esta Declaración de Privacidad.

Tenga en cuenta que cualquier información o material que publique o revele en este Sitio a través de los tablones de anuncios, chats, páginas de perfil, blogs y otros servicios (incluidos los servicios de redes sociales) están disponibles públicamente y serán vistos por otros visitantes de este Sitio. Debe tener esto en cuenta cuando decida revelar cualquier dato personal o cualquier otra información en este Sitio.

Datos recogidos por su uso de este sitio: Recibimos automáticamente ciertos datos sobre el ordenador o el dispositivo que está utilizando cuando visita este Sitio, incluyendo: su dirección de Protocolo de Internet (IP); información sobre el navegador o el tipo de dispositivo que está utilizando; datos recogidos a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares (como se describe más adelante en la sección “Cookies y otras tecnologías de Internet”); la fecha y hora de su visita; y la página web que visitó inmediatamente antes de visitar este Sitio. También recogemos datos sobre los vídeos u otros contenidos que usted ve en este Sitio, como el tipo y el nombre del contenido y el tiempo de visualización.

Uso de datos

Utilizamos los datos sobre usted para los fines para los que se recogieron o se nos proporcionaron (tal y como se indicó en el momento de la recogida) o de otro modo evidente por el contexto de la recogida. También podemos utilizar los datos para:

• Administrar y gestionar este Sitio, comunicarnos con usted acerca de este Sitio, procesar su solicitud de información o completar de otro modo una transacción o servicio que usted solicite o autorice;
• Personalizar su experiencia de usuario y el contenido que le proporcionamos, incluso para ofrecerle un contenido más relevante para usted;
• Ponerse en contacto con usted acerca de los productos y servicios de NielsenIQ, proporcionarle materiales promocionales u ofertas de productos/servicios de NielsenIQ, o enviarle otras comunicaciones sobre el negocio y los eventos de NielsenIQ (incluyendo comunicaciones basadas en sus intereses, características personales y comerciales, y ubicación) (colectivamente, “comunicaciones de marketing”). Podemos proporcionar estas comunicaciones y ofertas por correo electrónico, correo postal, en línea, plataformas de medios sociales, mensajes de texto y otros medios;
• Llevar a cabo nuestros fines empresariales internos, como transacciones corporativas, auditorías y análisis de datos; realizar investigaciones y análisis sobre el uso que usted hace de este Sitio y la interacción con nosotros; desarrollar nuevos productos; mejorar este Sitio y nuestros productos y servicios existentes; identificar tendencias de uso; evaluar el rendimiento de nuestros anuncios; optimizar nuestras campañas publicitarias; y determinar la eficacia de nuestras comunicaciones;
• Proteger los derechos, la seguridad, la propiedad o las operaciones de una o más filiales de NielsenIQ, de usted o de otros;
• Cumplir con la legislación aplicable y/o responder a las solicitudes y comunicaciones de las autoridades policiales o de otros funcionarios públicos.

Tenga en cuenta que puede darse de baja de una lista de correo de NielsenIQ en cualquier momento haciendo clic en el enlace “darse de baja” que aparece en cualquiera de nuestras comunicaciones de marketing dirigidas a usted. Una vez que se haya dado de baja, no le enviaremos más comunicaciones comerciales, pero podremos seguir poniéndonos en contacto con usted en la medida en que sea necesario para los fines de los servicios que haya solicitado.

Nunca utilizaremos sus datos personales para publicitar, promocionar o comercializar productos o servicios de terceros. Además, no concederemos licencias ni publicaremos ninguno de sus datos personales. No vendemos ni venderemos ningún dato personal a terceros para su propio uso comercial.

Base para el tratamiento de datos personales

La legislación aplicable en algunos países nos exige que establezcamos en esta Declaración de Privacidad la base legal en la que nos basamos para procesar los datos personales.

Consentimiento: Podemos basarnos en el consentimiento que nos proporcione en el momento de la recogida o divulgación de los datos para procesar dichos datos con los fines indicados en el presente documento.

Intereses legítimos: Podemos basarnos en nuestros intereses legítimos para procesar sus datos personales, siempre que nuestros intereses no se vean superados por sus intereses, derechos fundamentales o libertades. En particular, podemos procesar sus datos personales basándonos en un interés legítimo en el funcionamiento efectivo y legal de este Sitio y de nuestros negocios, así como en la entrega efectiva de información y servicios a usted. Podemos tener otros intereses legítimos y, de ser así, aclararemos cuáles son esos intereses en el momento pertinente.

Cumplimiento de obligaciones legales: Podemos tratar sus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal derivada de una ley aplicable a la que estemos sujetos.

En la medida en que tratemos alguna categoría “especial” o “sensible” de datos personales relacionados con usted, lo haremos porque (i) usted nos ha dado su consentimiento explícito para llevar a cabo dicho tratamiento; (ii) el tratamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o (iii) usted ha hecho los datos manifiestamente públicos.

Divulgación de datos personales

En relación con uno o varios de los fines expuestos en la sección “Uso de los datos” anterior, podemos revelar sus datos a:

• Otras entidades del grupo de empresas NielsenIQ;
• Terceros que nos prestan servicios, como el alojamiento, la gestión y la asistencia del sistema; el análisis de datos; la facilitación de anuncios; las copias de seguridad de los datos; y los servicios de seguridad y almacenamiento de datos;
• Terceros relevantes como parte de una transacción corporativa, como una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con un procedimiento de quiebra o similar);
• Autoridades gubernamentales y públicas competentes, en cada caso para cumplir con las obligaciones o solicitudes legales o reglamentarias; y
• Otras terceras partes que consideremos necesarias o apropiadas: (a) en virtud de la legislación aplicable; (b) para cumplir con un proceso legal; (c) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (d) para proteger nuestras operaciones y las de cualquiera de nuestras filiales; (e) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, usted u otros; y (f) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.

Además, este Sitio puede contener contenidos y plugins de plataformas de medios sociales, como Facebook (botón “Me gusta”), Twitter (“Compartir en Twitter”), Linkedin, etc. Estos plugins le permiten compartir información de este Sitio en su línea de tiempo o cuenta. Cuando usted se conecta a estos servicios, los terceros pueden almacenar y/o acceder a datos (incluso mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares) sobre los que no tenemos control. Si usted está conectado a una de sus cuentas de redes sociales mientras visita una página web de este Sitio que contiene un plugin de redes sociales, el plugin de redes sociales puede permitir que la plataforma de redes sociales correspondiente reciba información de que usted ha visitado este Sitio y la vincule a su cuenta de redes sociales. Nosotros no controlamos estas plataformas de terceros, y la información recogida se rige por la declaración de privacidad del tercero que proporciona la plataforma correspondiente. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad de estas plataformas para obtener más información.    

Las divulgaciones descritas en esta sección pueden dar lugar a la transferencia de sus datos a países o regiones con leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Al proporcionarnos sus datos y utilizar este Sitio, usted reconoce que sus datos pueden ser transferidos a países fuera de su país de residencia.

En los casos en los que sus datos se transfieren fuera de su país de residencia, tomamos medidas para garantizar que existen salvaguardias adecuadas para proteger dichos datos. Si usted reside en la UE/EEE, dichas salvaguardias pueden incluir un acuerdo de transferencia de datos con el receptor de los mismos basado en cláusulas contractuales estándar o cualquier otro mecanismo aprobado por la Comisión Europea para las transferencias de datos personales a terceros países.

Cookies y otras tecnologías de Internet

Este Sitio utiliza cookies (es decir, pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo) y tecnologías similares (por ejemplo, píxeles y etiquetas de píxeles, etiquetas de anuncios, GIFs transparentes y Javascript) -incluyendo cookies y tecnologías de terceros proveedores- para habilitar ciertas características y funcionalidades y para recoger información adicional que nos ayude a mejorar este Sitio y nuestros servicios. Este Sitio puede utilizar cookies de sesión (que expiran cuando usted cierra su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo después de cerrar su navegador hasta que usted las elimina o expiran). Utilizamos estas tecnologías por motivos de seguridad, para ayudarle a navegar por este sitio, para mostrar la información de forma más eficaz, para ofrecerle información personalizada en este sitio y para recopilar información estadística sobre cómo los visitantes utilizan este sitio con el fin de mejorar continuamente su diseño y sus funciones.

Si no desea que se recojan datos de su dispositivo a través de las cookies, la mayoría de los navegadores tienen un ajuste que le permite rechazar el uso de cookies. Algunas características de este sitio pueden no funcionar correctamente si rechaza el uso de cookies. Para saber más sobre las cookies, visite https://www.allaboutcookies.org/

Google Analytics: Utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis web que puede establecer cookies en su navegador, con el fin de ayudarnos a entender cómo los visitantes participan en este Sitio. Para obtener más información sobre las prácticas de datos de Google Analytics, visite https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en. Para conocer las opciones de inhabilitación específicas de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Otras cookies y tecnologías de terceros. También habilitamos cookies de terceros y otras tecnologías similares para recopilar o recibir datos de este Sitio y de otros lugares para utilizarlos en la publicidad, incluso con el fin de ofrecer anuncios dirigidos a los intereses de los usuarios, reorientar a los visitantes de este Sitio, hacer un seguimiento de la conversión (es decir, hacer un seguimiento de las acciones que realizan los usuarios después de ver o participar en nuestros anuncios), medir la eficacia de los anuncios y garantizar que no vea el mismo anuncio repetidamente. Estas cookies y tecnologías similares recopilan datos sobre sus hábitos de navegación y su comportamiento en línea, incluso en los diferentes navegadores y dispositivos que utiliza, con el fin de ofrecerle anuncios que puedan ser de su interés. Por ejemplo, los proveedores externos de NielsenIQ pueden utilizar el hecho de que usted haya visitado este Sitio para colocar anuncios en línea de NielsenIQ en sitios web que no sean de NielsenIQ.

Los terceros también pueden utilizar los datos sobre su uso de este Sitio para ayudar a orientar los anuncios que no son de NielsenIQ en función de su comportamiento en línea y/o sus intereses en general. Los datos recopilados generalmente incluyen las acciones que usted realiza en este Sitio (por ejemplo, la URL, el sitio web visitado anteriormente), los datos del dispositivo y del navegador (por ejemplo, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador), la marca de tiempo y los eventos (por ejemplo, las páginas vistas). En algunos casos, estos datos están conectados a su ID de red social. Tenga en cuenta que NielsenIQ no es responsable de las prácticas de dichos terceros, y que dichas prácticas están sujetas a las propias políticas de esas empresas.

Puede utilizar las plataformas del sector para optar por no recibir publicidad basada en intereses. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria de la recepción de anuncios basados en intereses y cómo ejercer sus opciones, visite: https://optout.aboutads.info y www.networkadvertising.org/choices. Estas herramientas utilizan cookies para registrar e implementar sus preferencias. Si desactiva o elimina las cookies de su dispositivo después de utilizar estas herramientas, tendrá que volver a completar el proceso de exclusión.

Sitios web de terceros

Esta Declaración de Privacidad no aborda, y no somos responsables, de las prácticas de privacidad de terceros, incluidos aquellos que operan sitios web a los que este Sitio tiene enlaces. La inclusión de un enlace en este Sitio no implica que nosotros o nuestras filiales respalden las prácticas del sitio web enlazado.

Seguridad de los datos

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos bajo nuestro control. Lamentablemente, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet o el sistema de almacenamiento de datos sea 100% seguro. Si cree que la seguridad de los datos que tenemos sobre usted se ha visto comprometida, le rogamos que nos notifique inmediatamente el problema poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con la sección “Contacto” que figura a continuación.

Ejercer sus derechos

Usted puede elegir cómo se tratan sus datos personales, y nosotros nos comprometemos a proporcionarle un acceso razonable a sus datos personales y la posibilidad de revisar y limitar el uso de dichos datos de acuerdo con la legislación aplicable.

Si no desea seguir recibiendo los boletines electrónicos a los que se inscribió o cualquier otra comunicación de marketing de NielsenIQ, puede hacer clic en el enlace “cancelar la suscripción” que aparece en la parte inferior de dichas comunicaciones.

Dependiendo de su país (o estado de EE.UU.) de residencia, también puede tener derecho a:

• solicitar la confirmación de que estamos tratando sus datos personales;
• solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
• solicitar que actualicemos los datos personales que tenemos sobre usted o que corrijamos los que sean inexactos o estén incompletos;
• restringir la forma en que utilizamos sus datos personales (por ejemplo, si no tenemos derecho legal a seguir utilizándolos) o limitar nuestro uso de sus datos personales (por ejemplo, si sus datos personales son inexactos o se conservan de forma ilegal);
• oponerse a que tratemos sus datos personales;
• retirar el consentimiento que nos ha dado para el tratamiento de sus datos personales (cuando tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento);
• solicitar que se eliminen los datos personales que tenemos sobre usted; y
• presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos o privacidad de su país de residencia en relación con el tratamiento de sus datos personales.

Si está interesado en ejercer uno o varios de los derechos descritos anteriormente, envíe un formulario aquí. Tenga en cuenta que podemos requerir una prueba de su identidad antes de hacer efectivos estos derechos.

No le discriminaremos si decide ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable.

Dado que queremos evitar que se tomen medidas con respecto a sus datos personales bajo la dirección de alguien que no sea usted, sólo usted o un “Agente Autorizado” con permiso para actuar en su nombre puede presentar una solicitud. Un “agente autorizado” es una persona física o una entidad comercial a la que usted ha autorizado a actuar en su nombre mediante su permiso por escrito. Tenga en cuenta que podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado si no presenta pruebas de que ha sido autorizado por usted para actuar en su nombre.

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos los datos personales o un agente autorizado; y
• Describa su solicitud con el suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle datos personales si no podemos verificar su identidad o su autoridad para realizar la solicitud y confirmar que los datos personales que mantenemos se refieren a usted. Para verificar su identidad, trataremos de cotejar los datos personales que nos proporcione cuando usted (o un agente autorizado) presente su solicitud con los datos personales que ya conservamos. Si no podemos verificar su identidad basándonos en los datos que mantenemos, se lo haremos saber.

Información adicional para los residentes de la UE/EEE

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la recopilación o el uso de sus datos personales o desea ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos de la UE, envíe un correo electrónico a connect.privacy@smb.nielseniq.com

Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales o con cualquier consulta o solicitud de privacidad que nos haya planteado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (“APD”) correspondiente. Para encontrar los datos de contacto de la APD de su país de residencia, visite https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080..

Aviso especial para los residentes de California

Si usted reside en el estado de California, tiene derecho a solicitar información sobre la divulgación de sus datos personales a terceros con fines de marketing directo. Tenga en cuenta que no compartimos sus datos personales con terceros no afiliados para tales fines.

No rastrear las señales

“Do Not Track” (“DNT”) es una preferencia que puede configurar en su navegador web para hacer saber a los sitios web que visita que no desea que recopilen datos sobre usted. En este momento, este sitio no responde a las señales DNT o similares. Consulte la sección “Cookies y otras tecnologías de Internet” de esta Declaración de Privacidad para obtener más información sobre cómo puede rechazar el uso de cookies en su dispositivo.

Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales sólo durante los periodos necesarios para cumplir con los distintos fines expuestos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

Uso de este sitio por parte de menores

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los menores, especialmente en el entorno online. Este Sitio no está diseñado ni dirigido intencionadamente a menores de 18 años, y solicitamos que los menores no utilicen este Sitio. No recopilamos conscientemente datos de menores en este Sitio. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido datos de una persona menor de 18 años, tomaremos medidas razonables para eliminar dichos datos de nuestros registros.

Actualizaciones de esta declaración de privacidad

Podemos realizar cambios en esta Declaración de Privacidad de vez en cuando. La “Fecha de entrada en vigor” que aparece en la parte superior de esta página muestra la última vez que se revisó esta Declaración de Privacidad. Cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos una versión revisada de esta Declaración de Privacidad en este Sitio. El uso que usted haga de este Sitio está sujeto a los términos de la versión de esta Declaración de Privacidad que esté publicada en este Sitio en el momento de su visita. Le recomendamos que revise periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Contacto con nosotros

Si tiene algún comentario o pregunta sobre esta Declaración de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, envíe un correo electrónico a connect.privacy@smb.nielseniq.com. También puede enviarnos una carta a las siguientes direcciones: