Avis de confidentialité de NIQ Strategic Analytics and Insights 

Le présent Avis de confidentialité, entré en vigueur le 15 octobre 2025, vise les nouveaux participants aux sondages.  

Merci d’avoir accepté de participer à notre étude de marché. Depuis des décennies, NielsenIQ fixe les normes mondiales des études de marché et des connaissances des consommateurs. Nos informations se fondent sur des échantillons représentatifs de la population et aident nos clients (par ex., fabricants, détaillants, organismes sans but lucratif et gouvernements) à savoir ce que les consommateurs regardent, écoutent et achètent. Votre participation à cette étude aide les entreprises à comprendre vos comportements et vos préférences, ce qui leur permet de fournir de meilleurs produits et services aux consommateurs.   

Le présent Avis de confidentialité (l’« Avis ») décrit comment Nielsen Consumer LLC (« NielsenIQ », « NIQ » ou « nous »), à titre de responsable du traitement des données, traite les renseignements personnels que nous recueillons et les droits que vous pourriez avoir sur ces renseignements.  Nous recueillons des données grâce à nos interactions en ligne et hors ligne avec vous via nos sites Web ou nos agents conversationnels (nos « plateformes »), en personne ou par téléphone, dans le cadre d’initiatives de recrutement et de votre participation volontaire à l’un ou l’autre de nos sondages.  Tout au long du présent Avis, nous vous désignons comme « participant » aux sondages.  La participation à nos sondages se fait toujours sur une base volontaire.  

NIQ fait partie du groupe de sociétés répertoriées ici qui, conjointement, forment le « Groupe NIQ ». Le présent Avis ne s’applique à aucun autre produit ou service de NielsenIQ ou de tout autre tiers avec lequel vous pourriez interagir. États-Unis : Notre Avis relatif aux données de santé complète le présent Avis et décrit nos pratiques en matière de confidentialité concernant les données de santé des consommateurs.  

Dans le présent Avis, les « renseignements personnels » désignent tout renseignement se rapportant à une personne identifiée ou identifiable (une personne pouvant être identifiée, directement ou indirectement, par renvoi à un identifiant). Le terme englobe également les « données personnelles » ou des termes similaires tels que définis dans les lois en vigueur.     

Lorsque nous faisons référence aux « renseignements personnels sensibles », nous entendons les renseignements personnels révélant les renseignements privés d’une personne qui, s’ils sont divulgués, pourraient entraîner un vol d’identité, de la fraude ou un préjudice important pour cette personne. Le terme inclut également les « renseignements personnels de catégorie spéciale », ou des termes similaires tels que définis dans les lois en vigueur.   

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Avis concernant la collecte de renseignements personnels  

Le présent Avis concernant la collecte fournit quelques renseignements clés sur nos pratiques en matière de confidentialité : les catégories de renseignements personnels que nous recueillons; comment nous obtenons, partageons et conservons les renseignements personnels; et comment vous pouvez demander à NIQ de cesser de partager vos renseignements personnels.  

Pour des raisons de transparence, veuillez noter que nous n’utilisons pas votre nom, votre adresse, ni aucune donnée personnelle directement identifiable que vous nous fournissez pour vous cibler à des fins de marketing direct ou de sollicitation commerciale. Nous ne partageons jamais ces renseignements personnels identifiables avec les télévendeurs et nous n’autorisons pas notre clientèle d’affaires à les utiliser pour vous cibler à des fins de marketing direct ou de sollicitation commerciale.  

Nous pouvons recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels dans le cadre de nos sondages (vos « données de sondage ») : 

• Des identifiants, tels que votre nom, votre année de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse domiciliaire, votre adresse courriel, votre état civil, votre âge, la taille de votre ménage ou certaines données de profil stockées dans votre compte de réseaux sociaux si vous acceptez de participer à un sondage proposé par un service de tiers comme Facebook ou X. 

• Des données comportementales, données relatives aux préférences et données commerciales.  

• Les « données comportementales » correspondent à quand, pourquoi ou comment vous faites certaines choses, par exemple à quelle fréquence vous faites l’épicerie ou vous utilisez votre ordinateur, votre téléviseur ou Internet.  

• Les « données relatives aux préférences » correspondent aux choix que vous faites comme les céréales que vous achetez pour le déjeuner, les chaînes que vous écoutez ou regardez, ou encore les sites Web que vous visitez.  

• Les « données commerciales » désignent les produits ou services que vous avez achetés, à propos desquels vous avez montré de l’intérêt ou formulé des commentaires, vos modes de paiement et votre pouvoir d’achat, votre sensibilité au prix et votre disposition à payer pour des produits et services précis. 

• Des données professionnelles ou liées à l’emploi, telles que votre profession, votre secteur d’activité, votre appellation d’emploi, votre catégorie de revenu et votre niveau de scolarité.  

• Des données relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, telles que les pages de nos plateformes que vous visitez, le temps passé à consulter chaque page, les données saisies dans les formulaires, l’adresse IP, l’état des notifications poussées, les données sur les appareils, le système d’exploitation et la version, le type de navigateur et la langue, ainsi que d’autres renseignements liés aux témoins (cookies). 

• Des données de localisation approximative, comme votre ville, région ou pays, déterminées en fonction de l’adresse IP attribuée à l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos plateformes et sondages.   

• Des données sensorielles, audio, électroniques, visuelles ou issues d’interactions similaires, si vous participez à un groupe de discussion, à une entrevue en personne ou en ligne ou à une rencontre semblable qui fait l’objet d’un enregistrement audio ou vidéo, ou encore tout contenu ou matériel que vous choisissez de soumettre, téléverser ou transmettre, comme des photos, des vidéos ou des images. 

• Données biométriques : Dans le cadre de certaines études et avec votre consentement explicite, nous pourrions mesurer le mouvement de vos yeux (oculométrie ou suivi oculaire) au moyen de votre caméra Web lorsqu’on vous demande d’appuyer sur un bouton, de manipuler un objet ou de regarder une vidéo ou une image. La mesure du mouvement des yeux correspond au mouvement naturel de vos yeux et ne requiert aucun effort supplémentaire. Nous n’enregistrons aucune vidéo de votre visage et nous ne prenons aucune photo de vos yeux ou de votre visage. Les données oculométriques individuelles ne sont pas transmises à des tiers. Dans certains territoires et en vertu de nombreuses lois sur la protection de la vie privée, les mouvements oculaires s’inscrivent généralement dans les données biométriques. Les données biométriques désignent certains renseignements personnels tirés des identifiants biométriques d’une personne. Bien que les données oculométriques ne permettent pas d’identifier une personne, elles peuvent néanmoins être assujetties à des protections juridiques supplémentaires dans certains pays. Lorsque les données oculométriques sont analysées pour comprendre les habitudes visuelles communes à différentes personnes exposées au même contenu, ce traitement peut être qualifié de « classification biométrique » en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée. Ce traitement ne sert qu’à générer des analyses statistiques agrégées. Il ne mène à aucune décision concernant des personnes, il ne porte pas non plus atteinte à leurs droits ou libertés et aucune répercussion négative ne peut s’ensuivre. Vos données oculométriques seront recueillies et conservées dans des serveurs sécurisés à accès restreint. Elles seront simplement associées à un code de participant anonymisé et seront conservées séparément des renseignements permettant de vous identifier. Vos données biométriques seront supprimées de façon permanente dans un délai raisonnable après la fin de votre participation à l’étude, dans un délai maximum de douze (12) mois. Vos données biométriques individuelles ne seront pas transmises à nos clients ni à d’autres tiers. Nos clients ne reçoivent que des rapports statistiques agrégés 

• Des renseignements personnels sensibles, s’ils sont divulgués dans vos réponses au sondage, tels que vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques, vos restrictions alimentaires ou vos habitudes liées au tabagisme ou à l’utilisation de la cigarette électronique.  

• Des caractéristiques de classification protégées (en vertu des lois fédérales ou des États-Unis), si elles sont divulguées dans vos réponses au sondage, telles que votre âge, votre origine ethnique, votre genre, votre orientation sexuelle ou votre état civil.  

• Renseignements financiers : Nous ou nos responsables du traitement des données pourrions vous demander vos coordonnées bancaires afin de vous verser une récompense financière pour votre participation à la recherche. 

• Des déductions, basées sur l’une ou l’autre des catégories de renseignements personnels mentionnées précédemment, concernant votre intérêt à acheter certains types de produits ou de services.  

Soyez assuré(e) que vos données personnelles directement identifiables ne sont pas utilisées pour vous cibler ou vous vendre quoi que ce soit, et que nous n’autorisons pas nos clients à le faire. Pour les participants aux États-Unis : Nous pouvons « vendre » ou « partager » (selon les définitions prévues par les lois en vigueur aux États-Unis) certains types de données avec des tiers. Nous fournissons généralement des données pseudonymisées ou agrégées à nos clients tels que des entreprises de commerce électronique, des sociétés d’investissement, des marques de produits de consommation, des entreprises médiatiques et des courtiers en données, sauf indication contraire au moment de la collecte (par exemple, si vous consentez à transmettre des commentaires audio ou vidéo à nos clients). Nous pouvons aussi « vendre » ou « partager » (selon les définitions prévues par les lois en vigueur) des renseignements agrégés concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité (sous réserve des différences d’âge applicables selon le ressort territorial local) uniquement après avoir obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur. 

Droits en matière de confidentialité : Conformément aux lois en vigueur, vous pourriez disposer de certains droits sur vos données de sondage, et vous pouvez en tout temps vous désinscrire ou retirer votre consentement relativement au traitement ou à la vente de vos données. Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section Vos droits en matière de confidentialité. Vous pouvez également activer un signal transmis par votre navigateur pour communiquer automatiquement vos préférences, tel que le contrôle mondial de la confidentialité GPC. Lorsqu’exigé, nous traiterons le signal GPC comme une demande de retrait de la vente de données faite par l’entremise du site Web.  

Conservation : Nous conserverons vos données de sondage aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis ou encore pour respecter nos obligations légales, résoudre des différends et veiller à l’application de nos ententes. Notre période de conservation des données tient compte de plusieurs facteurs, notamment notre relation avec les participants à nos sondages, les utilisateurs de nos plateformes, la nature et la sensibilité des données, de même que ce qui est raisonnablement nécessaire et proportionnel pour fournir et améliorer nos activités. Sous réserve de nos obligations de conformité, les périodes de conservation peuvent être modifiées si vous, nos clients ou les propriétaires de panels tiers demandez la suppression de vos renseignements personnels, ou si nous regroupons, anonymisons ou dépersonnalisons les données en retirant les renseignements permettant de vous identifier.  

1. COMMENT NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS  

Nous recueillons les renseignements personnels a) que vous nous fournissez directement; b) automatiquement lorsque vous visitez nos plateformes; et c) auprès de tiers.     

1. Les renseignements que vous fournissez 

Nous traitons principalement les données de sondage afin de produire divers aperçus et analyses de marché pour nos clients. Plus précisément, nous utilisons vos données démographiques (renseignements statistiques sur les caractéristiques d’une population), vos données comportementales et vos données relatives aux préférences, ainsi que d’autres données que vous fournissez pour aider les entreprises à comprendre, entre autres, comment des consommateurs tels que vous pourraient réagir à leurs produits, la probabilité de succès d’un produit sur le marché, les améliorations éventuelles à apporter et comment commercialiser un produit et communiquer efficacement avec les consommateurs.  

Notre fondement juridique pour traiter les données que vous nous transmettez directement repose sur votre consentement, notamment lorsque vous vous inscrivez lors de recrutement sur les réseaux sociaux, lorsque vous définissez vos préférences de témoins et lorsque vous partagez des photos, des enregistrements ou des renseignements personnels sensibles dans vos réponses de sondage. Nous utilisons ces renseignements personnels aux fins commerciales et professionnelles suivantes :  

• Pour assurer l’exploitation, la maintenance et l’amélioration de nos sondages, de nos plateformes, de nos produits, de nos services et de nos activités commerciales. 

• Pour générer et fournir des rapports, des publics cibles et des prévisions de vente à nos clients en fonction de données modélisées. Les « données modélisées » sont des projections qui s’appuient sur les données démographiques et comportementales (telles que le sexe, l’âge et les habitudes d’achat) et qui examinent un échantillon de personnes pour ensuite prédire ce qu’aimeraient acheter des gens qui ont des caractéristiques ou des préférences semblables.  

• Ces rapports portent sur l’évaluation et l’analyse des ventes au détail; les publicités de produits et les stratégies et outils de mise en marché; l’efficacité des campagnes publicitaires; les préférences et les exigences des consommateurs; l’innovation et le développement de produits; l’historique, les décisions et les comportements d’achat des consommateurs; l’analyse du marché et de la concurrence; ainsi que la gestion de la chaîne d’approvisionnement. 

• Pour créer et fournir des rapports sur mesure pour les clients et les produits, ainsi que nos analyses et observations.  

• Si vous participez à un sondage de recherche par vidéo, il est possible que nous incluions dans nos rapports votre vidéo, votre audio ou votre image ou que nous autorisions le client à accéder aux vidéos que vous soumettez. Le client peut ainsi observer vos réactions en temps réel lorsque vous utilisez le produit, ce qui peut contribuer à mettre en lumière les risques susceptibles de nuire à son succès. Dans ces situations, les clients s’engagent contractuellement à utiliser à l’interne uniquement ces données à des fins de recherche marketing et à les supprimer une fois les objectifs atteints.   

• Pour créer et analyser des sondages synthétiques, qui utilisent parfois des technologies issues de l’intelligence artificielle (IA). 

• Il s’agit essentiellement d’un modèle informatique formé à partir de données agrégées provenant d’individus (tels que vous) afin de mieux comprendre les consommateurs. Nous pouvons utiliser l’IA pour simuler la façon dont différents groupes de personnes pourraient réagir à divers scénarios, puis valider les meilleures options au moyen de sondages plus traditionnels menés auprès de personnes réelles. Sauf avis contraire, nous n’autorisons généralement pas les tiers à entraîner leurs technologies issues de l’IA avec vos données de sondage. 

• Pour mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires menées par nos clients. 

• Pour veiller à ce que vous (nos participants) ne soyez pas ciblés à des fins de marketing direct ou de sollicitation commerciale. 

• Pour les analyses, les aperçus, le développement de produits, la recherche et/ou la dynamique de marché. 

2. Les renseignements que nous recueillons automatiquement  

Il est possible que nous, de même que nos fournisseurs de services, utilisions des témoins et d’autres technologies de suivi dans le cadre de nos sondages, de nos plateformes et de l’exploitation de nos activités. Il est également possible que nous ayons recours à diverses technologies telles que des témoins, des balises, des trousses SDK ou des scripts pour recueillir des renseignements sur votre utilisation de nos plateformes. Cela comprend des renseignements sur votre navigateur ou votre appareil, votre emplacement géographique approximatif, ainsi que votre utilisation des plateformes (par ex., les pages de notre site Web que vous visitez et le temps que vous y consacrez). Notre fondement juridique pour traiter les données que nous recueillons automatiquement repose sur nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise de recherche marketing et exploitant de plateformes, à maintenir la qualité élevée des réponses à nos sondages, à mener et à protéger nos activités (y compris la détection de la fraude) et à mettre à votre disposition notre site de sondages le plus efficacement possible. Les données provenant de témoins non essentiels ne sont traitées qu’avec votre consentement. 

Ces technologies accèdent à des renseignements et/ou les enregistrent dans votre navigateur ou sur vos appareils afin de vous distinguer des autres utilisateurs, d’augmenter l’efficacité de votre navigation sur le site, de se souvenir de vos préférences, d’enrichir votre expérience de navigation et d’améliorer l’utilisation, la sécurité et la fonctionnalité de nos plateformes.  

Pour en savoir plus au sujet des technologies de suivi et des droits que vous pourriez exercer relativement à ces renseignements, veuillez consulter notre Avis sur les témoins sur la plateforme concernée. Pour ajuster vos paramètres de témoins, sélectionnez « Vos choix en matière de témoins » dans la bannière de témoins, également accessible dans le pied de page de la plateforme.  

3. Les renseignements que nous recueillons auprès de tiers  

Lorsque pertinent, il est possible que nous agrégions les données que nous recueillons auprès de vous avec celles provenant d’autres sources. Nous nous en servirons alors uniquement aux fins décrites dans le présent Avis. Nous traitons ces données en fonction de nos intérêts légitimes, en tant qu’entreprise de recherche marketing, dans le but de maintenir la qualité élevée des réponses à nos sondages, et nous demandons votre consentement lorsque nous en avons besoin. 

Si vous recevez une invitation à participer à notre sondage en tant que membre d’un « panel tiers », nous ne recevons généralement pas vos données personnelles directement identifiables, comme votre nom ou vos coordonnées. Nous recevons plutôt un numéro d’identification individuel que nous utilisons comme renvoi au panel tiers. Nous utilisons ce numéro de renvoi en cas de questions concernant un questionnaire ou une réponse en particulier, ainsi que pour confirmer votre disposition à participer à des études offertes par des entreprises comme la nôtre.  

Dans certaines situations, il est possible que nous mandations des tiers pour nous aider à recruter des participants et/ou à programmer nos questionnaires en ligne. Il est aussi possible que nous utilisions des plateformes en ligne de tiers pour des conversations en direct, des enregistrements vidéo et/ou des enregistrements audio. Dans ces situations, les participants sont assujettis aux avis de confidentialité du fournisseur du panel auprès duquel ils sont inscrits.  

Parfois, nos clients nous communiquent les coordonnées des participants. Si nous recevons vos coordonnées d’un client, ce dernier demeure responsable du contrôle de vos données, tandis que NIQ agit comme fournisseur de services (sous-traitant) pour le traitement de ces coordonnées (et, dans certaines situations particulières, des données recueillies auprès des participants durant ces études), et ce strictement selon les directives du client.   

4. Autres utilisations des renseignements personnels 

En plus des utilisations décrites précédemment, nous utilisons les renseignements personnels provenant de toutes les catégories de sources aux fins commerciales et professionnelles suivantes, dans la mesure permise par les lois en vigueur : 

• Pour communiquer avec vous, notamment par l’entremise d’agents numériques, par téléphone, par courriel, par message texte ou par la poste, pour répondre à vos demandes et valider ou clarifier vos réponses, pour vous faire parvenir de l’information sur des sondages ou des mises à jour de nos politiques, ou pour vous inviter à participer à d’autres sondages. 

• Pour gérer les sondages et déterminer votre admissibilité.    

• Pour surveiller, protéger et maintenir la sécurité de nos sondages, de nos plateformes, de nos produits, de nos services et de nos activités commerciales. 

• Pour respecter les lois et règlements en vigueur et pour répondre aux demandes légales visant les renseignements personnels. 

• Pour réaliser des restructurations, des ventes ou des opérations commerciales dans le cadre desquelles les renseignements que nous détenons font partie des actifs transférés ou présentent autrement un lien avec la transaction. 

• Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, nos biens et/ou ceux d’autrui. 

• Pour toute autre fin qui vous est expliquée au moment de la collecte ou à laquelle vous avez consenti. 

Nous traitons ces données en fonction de notre obligation légale de respecter les exigences auxquelles nous sommes assujettis, de nos intérêts légitimes, en tant qu’entreprise de recherche marketing, à maintenir la qualité élevée des réponses à nos sondages et à gérer et protéger nos activités, et nous demandons votre consentement lorsque nous en avons besoin. 

2. COMMENT NOUS DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS  

Il est possible que nous divulguions vos renseignements personnels (conformément aux lois applicables) aux fins décrites dans le présent Avis à : 

• Nos clients et d’autres entreprises de recherche marketing. Nous fournissons à certains de nos clients ou à d’autres entreprises des renseignements qui concernent les données de sondage de nos participants et qui en découlent.  Lorsque vous vous inscrivez pour participer à un panel géré par une autre entreprise (le « propriétaire du panel ») et qu’on vous sélectionne ensuite pour participer à un sondage de NIQ, nous pouvons également fournir des renseignements au propriétaire du panel afin de confirmer que vous avez complété le sondage et, dans le cas des sondages en ligne, communiquer à l’occasion les adresses IP des participants au propriétaire du panel à des fins de déduplication et de contrôle de la qualité. 

• Nos sociétés affiliées, incluant notre société mère et ses filiales répertoriées ici, le Groupe NIQ.   Nous transmettons des données à nos sociétés affiliées pour obtenir du soutien opérationnel, mener des initiatives conjointes de recherche et développement, gérer les risques organisationnels et assurer l’uniformité de nos pratiques. Par exemple, une société affiliée située dans un autre pays peut offrir du soutien en arrièreplan ou héberger nos systèmes de données, ou encore certaines demandes peuvent être redirigées vers une société affiliée mieux outillée pour y répondre compte tenu de votre emplacement. 

• Nos fournisseurs de services. Nous communiquons des données à nos fournisseurs de services qui nous offrent du soutien d’affaires, professionnel ou technique, qui nous aident à mener nos activités et les sondages, ou qui gèrent certaines activités en notre nom, comme les entreprises qui fournissent l’hébergement de sites Web ou d’applications, ou des services de couplage de données. Il nous est aussi possible de travailler conjointement avec des fournisseurs de services pour le recrutement de participants aux sondages, les récompenses, les incitatifs et les tirages, ou encore pour soutenir le développement de produits.  

Dans certaines situations, nous pourrions divulguer chacune des catégories de vos renseignements personnels aux entités suivantes :  

• Des autorités gouvernementales, réglementaires et publiques. Nous pourrions communiquer vos renseignements personnels aux autorités gouvernementales et aux organismes d’application de la loi afin de respecter des obligations ou des demandes légales ou réglementaires (y compris celles provenant de l’extérieur de votre pays de résidence).   

• Des tiers concernés dans le cadre d’une opération commerciale. En cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre forme de disposition totale ou partielle de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire), nous pourrions divulguer ou transférer vos renseignements personnels à certains tiers tels que l’entité acquéreuse et ses conseillers.  

• D’autres tiers. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à d’autres tiers selon vos directives ou avec votre consentement.  De plus, nous pouvons divulguer vos données lorsque cela est nécessaire ou approprié pour a) respecter les lois en vigueur, b) faire respecter nos modalités, c) protéger et vérifier nos activités, d) protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, ainsi que les vôtres ou ceux d’autrui et e) nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages auxquels nous pourrions nous exposer.   

Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels pour d’autres raisons qui seront décrites au moment de la collecte des renseignements ou avant toute divulgation.   

Lorsque nous divulguons des renseignements personnels, nous appliquons des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles visant à limiter l’utilisation par les destinataires à des fins précises qui sont cohérentes avec le présent Avis et les lois applicables. 

Dans la mesure permise par les lois en vigueur, il est possible que nous dépersonnalisions, anonymisions ou agrégions des renseignements personnels de telle sorte qu’il ne soit plus raisonnablement possible de vous réidentifier à partir des données utilisées. Ces données dépersonnalisées ne seront alors plus considérées comme des renseignements personnels.  Une fois les données dépersonnalisées, nous ne cherchons pas à les réidentifier et nous veillons à ce qu’elles ne puissent pas l’être en appliquant des mesures techniques et organisationnelles strictes ainsi que des mesures contractuelles obligeant les tiers à respecter les mêmes engagements de nonréidentification. Notre utilisation et notre divulgation de renseignements dépersonnalisés, anonymisés ou agrégés ne sont pas régies par le présent Avis. 

3. PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE, PROFILAGE ET INTELLIGENCE ARTIFICIELLE 

Des processus automatisés peuvent être mis de l’avant dans l’administration de nos sondages, notamment pour déduire certains renseignements au sujet des participants ou pour utiliser des questions de sélection afin d’équilibrer les échantillons. Par exemple, si votre groupe sociodémographique (sexe, groupe d’âge, région, etc.) est déjà suffisamment représenté, il se peut qu’on ne sollicite pas votre participation ou que vous ne soyez pas admissible à des récompenses ou des rétributions financières. Dans la mesure où ces activités constituent des prises de décision automatisées ou du profilage, nous les menons de manière équitable et non discriminatoire. Note : Nous ne prenons pas de décisions juridiques ou autrement significatives à votre égard en fonction du profilage, par exemple la décision d’accepter ou de refuser votre candidature à un emploi. 

Notre traitement automatisé intègre des capacités d’intelligence artificielle (IA) générative pour que le traitement, l’analyse et le résumé des réponses aux sondages soient plus efficaces et pour repérer les thèmes clés.  Nous pourrions utiliser vos données agrégées pour entraîner notre technologie d’IA et nos grands modèles de langage (LLM) tout en préservant la confidentialité des réponses individuelles. Ces modèles permettent de prédire les réactions des consommateurs, de tester de nouvelles idées et d’orienter la recherche, réduisant ainsi le besoin de mener de nombreuses études de grande envergure, tout en assurant qu’une intervention humaine demeure présente dans le processus de recherche. 

NIQ maintient un engagement ferme envers une utilisation responsable, éthique et sécuritaire de la technologie d’IA et de l’apprentissage automatique pour améliorer et faire évoluer les activités, les sondages et les plateformes. Toutes les analyses effectuées à l’aide de l’IA sont revues par notre équipe afin d’en assurer l’exactitude et l’impartialité. Tout traitement impliquant l’IA est effectué conformément aux principes de protection des données, notamment la minimisation des données et la transparence. De plus, notre déploiement et notre utilisation de l’IA sont assujettis aux lois applicables ainsi qu’aux politiques de sécurité et principes directeurs de NIQ en matière d’IA.   

4. AUTORISATIONS RELATIVES AUX DONNÉES ET INCITATIFS FINANCIERS  

Vos autorisations relatives aux données et votre participation aux sondages. En acceptant le présent Avis et en donnant tout consentement requis avant ou au moment de votre participation à nos sondages, vous nous autorisez à accéder à vos renseignements personnels et à les traiter. Vous n’êtes pas dans l’obligation de fournir vos renseignements personnels et vous pouvez vous désinscrire ou retirer votre consentement à tout moment. Sans accès à vos renseignements personnels, il se peut que vous ne receviez aucune invitation à participer aux sondages et que vous ne soyez pas admissible aux récompenses ou aux incitatifs financiers. 

NIQ traite vos renseignements personnels principalement en fonction de votre consentement et de votre participation volontaire à nos études. En participant à une étude, vous ajoutez vos données à un agrégat de données d’où les statistiques générales sur la participation sont dérivées. Une grande variété d’entreprises se fient à ces statistiques pour fixer les prix, pour leur publicité, pour le marchandisage et pour prendre d’autres décisions d’affaires importantes. 

Avis concernant les incitatifs financiers : Votre opinion compte — et nous vous en remercions ! 

Votre avis est important, tout comme le sont vos renseignements personnels. Voilà pourquoi nous vous offrons des récompenses lorsque vous participez à nos sondages. C’est notre façon de vous remercier pour le temps que vous y consacrez et pour vos observations. Habituellement, les incitatifs financiers sont gérés par le propriétaire de panel tiers. Si c’est NIQ qui s’en occupe, les dispositions suivantes s’appliquent.  

Lorsque vous partagez vos commentaires, vous nous aidez à mieux comprendre ce que les gens souhaitent — qu’il s’agisse d’habitudes d’achat ou de préférences personnelles. Nous sommes ainsi à même d’améliorer nos produits, d’en créer de nouveaux et de renforcer les relations avec nos clients. 

Bien que nous n’attribuions pas de valeur monétaire précise à vos renseignements personnels, les récompenses offertes reflètent la valeur de votre contribution, tout en tenant compte des coûts associés à la collecte des données et à la gestion du programme d’incitatifs. Le montant que vous recevez peut varier selon le sondage et votre emplacement, mais votre contribution est toujours appréciée. 

Merci de nous aider à grandir — et de nous permettre de vous remercier en retour ! 

• Consentement préalable :  Nous invitons des participants (comme vous) à participer à nos sondages. Ils peuvent ainsi recevoir une récompense ou un incitatif financier après avoir complété certains des sondages. 

• Retrait du consentement : Les participants aux sondages peuvent retirer leur consentement en tout temps simplement en fermant leur navigateur ou en choisissant de ne pas soumettre le sondage. 

5. DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ET CHOIX  

IMPORTANT : Si vous avez participé à un sondage de NIQ en tant que membre d’un panel tiers, il est fort probable que nous ne soyons pas en mesure de vous identifier par votre nom ou votre adresse courriel, puisque nous ne recevons généralement pas les renseignements permettant de vous identifier de la part du propriétaire du panel tiers. Par conséquent, pour exercer vos droits en matière de confidentialité relativement à vos données de sondage, nous vous recommandons de communiquer avec le propriétaire de votre panel, qui pourra ensuite nous transmettre votre demande pseudonymisée en utilisant votre numéro d’identification. Cela nous permettra de repérer vos données de sondage et de donner suite à votre demande conformément à vos droits.  

Nielsen Consumer LLC, ou la société NIQ identifiée au début de votre sondage est responsable du traitement des renseignements personnels recueillis auprès de vous ou à votre sujet. Votre participation à nos études est toujours volontaire, ce qui signifie que vous pouvez choisir de fournir ou de ne pas fournir les données demandées et de vous retirer de l’une ou l’autre des études à tout moment. Si vous mettez fin à votre participation, nous continuerons de traiter les données que nous avons recueillies durant votre participation. Conformément aux lois applicables (et sous réserve de certaines exceptions), vous pourriez disposer de certains droits relativement à vos renseignements personnels, notamment les droits suivants :  

• Accéder à vos renseignements personnels (y compris en obtenir une copie dans un format portable). Vous pouvez demander un rapport de confidentialité présentant les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et les fins pour lesquelles nous les utilisons, sauf si votre demande est impossible à traiter ou exigerait des efforts disproportionnés. Dans certaines conditions, vous pouvez demander que nous transférions vos renseignements personnels à une autre organisation ou à vous directement. Toutefois, nous ne sommes pas tenus de répondre plus de deux fois au cours d’une période de 12 mois à des demandes pour « savoir » quelles données nous détenons ou pour avoir accès à des renseignements personnels précis.  

• Demander une liste des tiers auxquels les renseignements sont communiqués, bien que nous ne soyons pas tenus de fournir les noms des clients du Groupe NIQ ni d’autres secrets commerciaux. 

• Corriger ou rectifier les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet, sous réserve d’un processus de vérification pertinent.  

• Supprimer ou effacer vos renseignements, sous réserve de certaines exceptions. Il se peut que nous ne puissions pas supprimer vos données sans également supprimer votre compte vous permettant de participer aux sondages. 

• Restreindre ou limiter le traitement, sous réserve de certaines conditions. Cela inclut le droit de restreindre l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels sensibles.  

• S’opposer au traitement des données fondé sur notre intérêt légitime, sous réserve de certaines conditions.  Nous ne traiterons plus vos renseignements personnels à moins de pouvoir démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, ou si le traitement est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de recours juridiques.  

• Refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée (selon les lois applicables). À titre de rappel, nous n’utilisons pas vos renseignements personnels pour vous faire de la publicité ciblée, et nous n’autorisons pas non plus nos clients à le faire. 

• De plus, nous traiterons les demandes envoyées par l’entremise du GPC comme des demandes valides visant à refuser la vente ou le partage de renseignements personnels associés à ce navigateur et à tout profil de consommateur lié au navigateur. Si vous utilisez différents navigateurs ou profils de navigateur, vous devrez peutêtre activer le signal sur chacun d’eux.  

• Refuser le traitement automatisé ou le profilage donnant lieu à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage entraînant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative d’une façon similaire. À titre de rappel, nous ne traitons pas vos renseignements personnels à ces fins. 

• Retirer votre consentement en tout temps lorsque nous nous fondons sur le consentement comme fondement légal, avec effet pour l’avenir. 

• Nommer un représentant autorisé à agir en votre nom. Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir pour vous, pouvez soumettre une demande visant vos renseignements personnels. Les représentants devront peutêtre démontrer, au moyen d’une documentation écrite et signée, que vous les avez autorisés à agir en votre nom. 

• L’autorisation doit être faite par écrit et signée, en plus d’identifier le représentant et d’expliquer la nature de la demande qu’il est autorisé à faire. Votre représentant doit joindre à la demande une copie de cette autorisation ou une copie d’une procuration valide. Le Groupe NIQ se réserve le droit de vous demander directement une confirmation attestant que le représentant est autorisé à présenter une telle demande, ou de demander des renseignements supplémentaires nécessaires pour vous identifier. 

• Interjeter appel ou déposer une plainte en cas de violation présumée des lois applicables en matière de protection des données. Vous pouvez interjeter appel de notre décision directement auprès de nous ou déposer une plainte auprès du procureur général de votre État (aux ÉtatsUnis) ou auprès d’un organisme de surveillance.   

Nous favorisons et soutenons l’exercice de vos droits. En tout temps, vous pouvez demander ou exercer l’un des droits énumérés précédemment en sélectionnant Vos droits en matière de confidentialité sur notre site Web ou en nous écrivant par courriel à connect.privacy@nielseniq.com.   

Nous pouvons prendre des mesures permettant de confirmer votre identité avant de répondre à votre demande, notamment en vous posant une série de questions à propos de vos interactions antérieures avec nous.  Nous nous efforcerons de répondre dans les délais prescrits par les lois applicables et vous informerons si nous avons besoin de plus de temps. Si vous croyez qu’il y a eu violation de vos droits en matière de confidentialité, veuillez communiquer avec nous ou avec l’organisme de surveillance. Nous pouvons refuser toute demande (autre qu’une demande de retrait) si nous ne parvenons pas à valider votre identité (ou à confirmer l’autorité d’un agent pour effectuer la demande) ou encore à confirmer que les renseignements personnels que nous détenons vous concernent.   

Nous ne ferons preuve d’aucune discrimination à votre égard si vous choisissez d’exercer vos droits en matière de confidentialité.  

6. TRANSFERTS DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS  

En raison de la nature internationale de nos activités, il nous faut parfois transférer vos renseignements personnels à d’autres sociétés du Groupe NIQ ainsi qu’à des tiers situés à l’extérieur du ressort territorial dans lequel vous résidez et qui pourraient ne pas offrir le même niveau de protection des données que celui prévu dans votre ressort territorial (« pays tiers »). Cela peut, par exemple, nuire à l’exercice des droits des personnes et occasionner un manque de contrôle sur le traitement ultérieur ou un accès possible par des autorités étatiques.  

Au sein du Groupe NIQ, nous avons conclu un accord de transfert de données intragroupe comprenant les mécanismes de transfert pertinents (clauses contractuelles types de la Commission européenne) ainsi que des garanties supplémentaires afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos renseignements personnels lorsqu’ils sont transférés vers des pays tiers.  

Lorsque nous transférons vos renseignements personnels à d’autres destinataires situés dans des pays tiers, nous veillons à ce que vos renseignements soient protégés par des garanties adéquates reconnues par votre ressort territorial (par exemple, la conclusion de clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l’utilisation de règles d’entreprise contraignantes de nos partenaires commerciaux), ainsi que par des mesures supplémentaires, au besoin. Vous pouvez communiquer avec nous pour obtenir une copie de nos mécanismes de transfert.  

7. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RELATIFS AUX ENFANTS 

Nous reconnaissons l’importance de protéger la vie privée des enfants. Notre politique consiste à ne jamais recueillir ni conserver sciemment les renseignements personnels d’une personne n’ayant pas atteint l’âge de la majorité (sous réserve des différences d’âge applicables selon les ressorts territoriaux locaux) sans avoir obtenu le consentement préalable d’un parent ou d’un tuteur, lorsque requis par les lois applicables et par les codes de conduite de l’industrie de la recherche marketing.  

Si notre sondage s’intéresse aux enfants, des mineurs peuvent y participer et toutes les dispositions du présent Avis s’appliqueront aux renseignements personnels des enfants, quel que soit leur âge (jusqu’à 18 ans). Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d’un enfant sans le consentement approprié, nous supprimerons ces renseignements personnels ou prendrons d’autres mesures pour nous conformer aux lois applicables. Nous pouvons vendre ou partager (selon les conditions prévues par les lois en vigueur) des renseignements pseudonymisés concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité uniquement après avoir obtenu le consentement d’un parent ou d’un tuteur.  

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES ET LIENS EXTERNES 

Nous maintenons un programme complet de sécurité de l’information comprenant des mesures administratives, physiques et techniques visant à préserver la confidentialité, l’intégrité et l’accessibilité de vos renseignements. Toutefois, comme aucune transmission de renseignements en ligne n’est entièrement sécurisée, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos renseignements. 

Nos sondages et plateformes peuvent contenir des liens vers des sites et des services de tiers, lesquels peuvent avoir des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites et de ces services tiers. Nous vous invitons à consulter leurs documents relatifs à la confidentialité pour en savoir plus sur leurs pratiques. 

9. RÉVISIONS DE CET AVIS 

Nous nous réservons le droit de modifier, de changer, d’ajouter, de supprimer ou de réviser toute partie du présent Avis en tout temps, notamment suivant le développement et l’évolution de nos sondages, pour respecter les exigences légales ou pour tenir compte des changements dans nos pratiques commerciales. Le cas échéant, nous publierons l’Avis révisé sur nos plateformes et dans nos sondages. Si vous continuez à utiliser nos plateformes et à participer à nos sondages après la publication des modifications, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces changements.  Si nous apportons une modification importante au présent Avis, nous vous en aviserons de manière appropriée et mettrons à jour la date figurant au haut de l’Avis.   

10. COMMENT NOUS CONTACTER 

Pour toute question ou préoccupation concernant le présent Avis, nos pratiques en matière de confidentialité et la protection de vos renseignements personnels, ou encore les droits et les choix en matière de confidentialité qui vous sont offerts tels que décrits dans le présent Avis, vous pouvez communiquer avec nous de l’une des façons suivantes : 

Formulaire en ligne : Droits en matière de confidentialité	Vos droits en matière de confidentialité
Courriel	connect.privacy@nielseniq.com
Responsable du traitement des données	Nielsen Consumer LLC, ou toute autre identification dans votre sondage
Courrier (États-Unis)	NielsenIQ, 200, boul. Jackson O., Chicago, IL 60606, États-Unis. À l’attention du Service juridique
Courrier (UE)	NielsenIQ, 3-5, rue Sophie-Germain, Nuremberg 90443, Allemagne. À l’attention du Service juridique
Délégué à la protection des renseignements personnels	HewardMills Ltd., 77, rue Farringdon, Londres, EC1M 3JU, Royaume-Uni. Sujet : NIQ et confidentialité niq@hewardmills.com