Nos principes de confidentialité

Informations sur la confidentialité

Déclaration de confidentialité du site web

Dans un secteur où la confiance dans les données est primordiale, NielsenIQ (NIQ) aborde ses pratiques de traitement des données de manière proactive et stratégique en mettant clairement l’accent sur la confidentialité et la protection des données. Lorsqu’il s’agit de données personnelles, NIQ reconnaît non seulement ses obligations légales, mais il donne également la priorité aux intérêts des individus en s’engageant à gérer les données de manière responsable et éthique, en promouvant des pratiques équitables et transparentes en matière de données.

Pour renforcer son engagement en matière d’éthique des données, NIQ explore en permanence l’intégration des technologies émergentes afin d’affiner ses méthodologies et d’assurer la fourniture d’informations de haute qualité à ses clients. Cette approche avant-gardiste permet à NIQ de s’adapter à l’évolution des exigences du paysage des données tout en favorisant les partenariats stratégiques qui améliorent ses capacités. L’investissement de l’entreprise dans des outils et des technologies de pointe renforce non seulement son efficacité opérationnelle, mais aussi sa mission, qui est de donner aux entreprises les moyens d’obtenir des informations exploitables, créant ainsi une base solide pour une prise de décision éclairée dans tous les secteurs.

En intégrant la protection de la vie privée à chaque étape de la gestion des données, NIQ fait preuve d’un engagement profond en faveur de la gestion éthique et de la transparence, en veillant à ce que toutes les données personnelles soient traitées de manière responsable et sécurisée.

La présente déclaration de principes sur la protection de la vie privée est fournie par les sociétés du groupe NIQ dans le monde entier. Pour plus d’informations, voir l’encadré Informations sur la protection de la vie privée. Les principes de confidentialité de NIQ comprennent les éléments suivants :

Traitement licite et équitable

De nombreuses lois sur la protection de la vie privée exigent que les entreprises disposent d’une base légale pour traiter les données personnelles. Les principaux fondements du NIQ pour le traitement de ces données sont les suivants :

• Exécution d’un contrat: nous gérons des panels de recherche et menons des enquêtes sur la base de contrats avec nos sujets, couvrant souvent des ménages entiers afin d’analyser les données à ce niveau.

• Consentement: Nous pouvons demander le consentement directement aux personnes ou nous appuyer sur le consentement obtenu par un contrôleur de données lorsque nous agissons en tant que fournisseur de services.

Intérêts légitimes: Il arrive que nous traitions des données pour nos intérêts légitimes en réalisant des études de marché pour améliorer l’efficacité de nos clients. Nous veillons à ce que cela soit équilibré par de solides mesures de protection de la vie privée afin de minimiser les risques.

Collecte, stockage et utilisation limités

Nous obtenons des données personnelles limitées directement auprès de la personne concernée, automatiquement auprès des utilisateurs de nos sites web, applications mobiles et plateformes, ainsi qu’auprès de tiers. Nous limitons la collecte, le stockage et l’utilisation des données personnelles à ce qui est essentiel pour les besoins légitimes de l’entreprise, en veillant à ce que l’accès à ces données ne soit accordé qu’à des personnes qualifiées dans un but valable. Nous vérifions les pratiques de collecte des données et les déclarations de confidentialité des tiers pour nous assurer que notre utilisation des données est conforme à leurs engagements envers les personnes.

Lorsque nous divulguons des données à caractère personnel, nous prenons des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles destinées à limiter l’utilisation par les destinataires à des fins spécifiques compatibles avec nos pratiques et conformes au droit applicable.

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans nos avis de confidentialité, ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords. Notre période de conservation des données reflète plusieurs facteurs, notamment notre relation avec les utilisateurs de nos services, la nature et la sensibilité des données personnelles, et ce qui est raisonnablement nécessaire et proportionné pour fournir et améliorer nos produits et services.

Nous maintenons un programme complet de sécurité de l’information avec des mesures de protection administratives, physiques et techniques à plusieurs niveaux pour maintenir la confidentialité, l’intégrité et l’accessibilité des données personnelles. L’organisation mondiale de professionnels de la sécurité des données du NIQ effectue régulièrement des tests de système et met à jour nos contrôles pour suivre l’évolution de la technologie et des menaces à la sécurité

Minimisation des données

Nous donnons la priorité à la minimisation des données en ne collectant que les données personnelles nécessaires pour obtenir des mesures et des informations significatives et précises, pour fournir nos produits et services et pour améliorer nos offres. Nous dépersonnalisons ou agrégeons régulièrement les données personnelles pour nous assurer qu’elles ne sont plus considérées comme des données personnelles. Une fois dépersonnalisées, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour empêcher toute réidentification et nous nous assurons que les tiers adhèrent aux mêmes engagements de non-réidentification.

Intégrité des données dès la conception

Nous nous engageons à veiller à ce que les données personnelles que nous collectons soient toujours complètes, exactes, pertinentes et à jour. Nos efforts continus comprennent la mise en œuvre de processus rigoureux de validation des données et des audits réguliers afin de maintenir les normes les plus élevées en matière de qualité et d’intégrité des données.

Nos politiques, procédures et pratiques internes intègrent les principes suivants : Privacy by Design, un engagement à intégrer des protections appropriées de la vie privée dans la conception et la mise en œuvre de nos produits et services, et Privacy by Default, qui garantit que les paramètres de confidentialité les plus stricts sont appliqués automatiquement sans nécessiter d’action de la part des individus.

Une notification et un choix significatifs

Nous mettons en place des contrôles de confidentialité conviviaux, à la fois accessibles et faciles à utiliser. Nous nous engageons à gérer les données de manière responsable et nous nous efforçons en permanence d’améliorer nos pratiques, afin de maintenir un niveau élevé dans nos secteurs d’activité.

Nous fournissons des notifications transparentes concernant les données que nous collectons et leur utilisation prévue. Nous proposons des options de collecte de données qui correspondent au contexte et à la sensibilité des informations recueillies. Nos panélistes et nos répondants aux enquêtes consentent à la collecte et au traitement de leurs données, avec la possibilité de s’en retirer à tout moment. En outre, les individus peuvent se désengager de notre collecte de données en ligne et par téléphone portable quand ils le souhaitent.

Nous soutenons et facilitons l’exercice des droits et des choix en matière de protection de la vie privée. Les personnes peuvent demander ou faire valoir leurs droits en matière de protection de la vie privée en suivant les instructions figurant dans leur avis de confidentialité ou en sélectionnant ” Vos droits en matière de protection de la vie privée” dans le pied de page de nos sites web, ou encore en nous contactant par courrier électronique : connect.privacy@nielseniq.com.

Si une personne estime que son droit à la vie privée a été violé, nous l’encourageons à nous contacter ou à contacter l’autorité de surveillance compétente. NIQ ne fait aucune discrimination à l’encontre des personnes qui exercent leurs droits en vertu de la législation applicable.

Les personnes insatisfaites du traitement de leurs données personnelles par NIQ ou de toute demande ou requête relative à la protection de la vie privée qu’elles ont soumise ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de leur pays de résidence ou du lieu où le problème en question s’est produit. Les coordonnées de toutes les autorités de contrôle nationales de l’UE sont disponibles sur le site des autorités nationales de protection des données de l’UE.

Confiance et responsabilité

Nous nous engageons à gérer de manière responsable les données dont nous avons la charge et à respecter toutes les lois relatives à la protection de la vie privée. NIQ investit dans la formation de ses employés et de ses partenaires aux pratiques de protection des données, en encourageant une culture de responsabilité et de transparence à tous les niveaux de l’organisation. Ces mesures soulignent l’engagement de NIQ à maintenir l’intégrité des données et renforcent la confiance de nos clients et parties prenantes, assurant ainsi une valeur et une confiance à long terme dans les solutions de données de NIQ.

Une portée mondiale, une touche locale

Nous nous engageons à respecter les diverses cultures et les lois locales des pays dans lesquels nous opérons. Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires concernant la présente déclaration de principes sur la protection de la vie privée ou nos pratiques en matière de confidentialité des données, vous pouvez nous contacter de l’une des manières suivantes :