Analisi
Agentic Commerce
NIQ sta costruendo l’infrastruttura di intelligence su cui si basa il commercio agentico, potenziando la scoperta dei prodotti, il processo decisionale e l’acquisto guidati dall’IA con dati affidabili, misurazioni oggettive e validazione nel mondo reale.
L’IA sta diventando il livello operativo del commercio globale
NIQ garantisce che l’intelligenza alla base di questi sistemi sia accurata, completa e fondata sul comportamento nel mondo reale, riflettendo come i consumatori acquistano, quali prodotti sono disponibili e come operano i mercati.
In tutto il settore, tuttavia, i dati e le misurazioni necessari a supportare questo cambiamento rimangono incompleti. I dati sui prodotti sono incoerenti, il comportamento di acquisto nel mondo reale è frammentato, i segnali di disponibilità sono inaffidabili e le misurazioni mancano di obiettività. Queste lacune limitano l’accuratezza, l’affidabilità e la scalabilità del commercio basato sull’intelligenza artificiale e possono determinare se i prodotti vengono rappresentati, raccomandati o completamente ignorati.
Presentazione del NIQ Commerce Lab
Il NIQ Commerce Lab promuoverà un pilastro fondamentale della strategia di IA di NIQ: la Commerce Intelligence.
La Commerce Intelligence è l’approccio di NIQ volto a riunire l’intera gamma di segnali che plasmano il mercato (dati relativi a prodotti, consumatori e rivenditori) in un sistema unificato in grado di comprendere dinamiche complesse e alimentare decisioni basate sull’IA che prima erano fuori portata.
Insieme, queste funzionalità sono progettate per formare il livello di intelligence che consente ai sistemi di IA di passare dall’approssimazione alla precisione.
Attraverso il Commerce Lab, NIQ affronterà sei opportunità interconnesse necessarie per rendere la Commerce Intelligence una realtà su larga scala, tra cui:
- Preference Intelligence: comprendere ciò che i consumatori desiderano
- Product Intelligence: garantire che i prodotti siano rappresentati in modo accurato
- Intelligenza della disponibilità: collegare i consigli alle scorte reali
- Verifica degli acquisti: convalidare ciò che è stato effettivamente acquistato
- Misurazione dei canali: stabilire prestazioni oggettive e ROI
- Intelligenza di ottimizzazione: consentire un miglioramento continuo
Il vantaggio di NIQ
Nessun’altra azienda dispone dell’infrastruttura dati, delle relazioni con i rivenditori e della neutralità necessarie per sviluppare la Commerce Intelligence su scala globale.
Infrastruttura dati proprietaria
NIQ gestisce pipeline di dati che acquisiscono le transazioni dei punti vendita da migliaia di rivenditori in quasi tutti i paesi in cui si svolge attività commerciale. Si tratta di una risorsa tecnologica che non può essere ricreata da nessuna piattaforma, rivenditore o nuovo operatore entro un orizzonte temporale rilevante.
Conoscenza strutturata dei prodotti
Il catalogo prodotti di NIQ rappresenta 220 milioni di articoli unici arricchiti da 9 miliardi di attributi, generati e gestiti da migliaia di modelli di IA in esecuzione continua. Questo è il sistema di cui gli agenti di IA hanno bisogno per risolvere l’intenzione del consumatore verso prodotti specifici.
Misurazione a ciclo chiuso Standard
NIQ collega il comportamento su piattaforme, canali e rivenditori a risultati di acquisto verificati. Si tratta dell’infrastruttura di misurazione necessaria al funzionamento della categoria, che nessuna piattaforma con interessi commerciali nella transazione è in grado di fornire in modo credibile.
Partner tecnologico neutrale
In qualità di parte indipendente senza attività di vendita al dettaglio, senza piattaforma pubblicitaria e senza conflitti di canale, NIQ è l’unico fornitore di infrastrutture di cui i partecipanti possono fidarsi per i dati richiesti dal mercato.
Abilitare la prossima fase del commercio
Man mano che l’intelligenza artificiale inizia a influenzare e determinare le decisioni di acquisto, i dati diventano la base della fiducia.
Il NIQ Commerce Lab fungerà da infrastruttura di intelligence per:
Identificare i segnali emergenti del commercio e i fattori che determinano le decisioni
Sviluppare nuove capacità di raccolta dati e misurazione per il commercio
Condurre programmi pilota per comprendere il comportamento d’acquisto degli agenti
Collaborare con l’ecosistema dell’IA e del commercio per accelerare
Stabilire standard di settore emergenti per il commercio basato sull’IA
NIQ lancia Commerce Lab
L’intelligenza artificiale sta diventando il livello operativo del commercio globale. Commerce Lab fornisce l’intelligenza che sta dietro a tutto questo.
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Domande frequenti
Che cos’è il commercio agentico?
Il commercio agentico si riferisce a sistemi o agenti basati sull’IA in grado di individuare prodotti, valutare opzioni e prendere o influenzare decisioni di acquisto per conto di consumatori o aziende. Ciò rappresenta un passaggio dalla ricerca e dalla navigazione manuali a esperienze di commercio automatizzate e guidate dall’intento.
Che cos’è la Commerce Intelligence?
La Commerce Intelligence è il nuovo approccio di NIQ volto a riunire l’intera gamma di segnali che plasmano il mercato (dati relativi a prodotti, consumatori e rivenditori) in un sistema unificato in grado di comprendere dinamiche complesse e alimentare decisioni basate sull’intelligenza artificiale che prima erano fuori portata.
Ciò include ciò che il settore spesso definisce “commercio agentico”, ma si estende al quick commerce, al social commerce e ad altri canali emergenti, dove l’IA sta diventando il livello comune che determina il modo in cui i prodotti vengono individuati, valutati e acquistati.
Perché il commercio basato sull’intelligenza artificiale è diverso dall’e-commerce tradizionale?
Nel commercio basato sull’IA o “agentic”, i sistemi di IA e gli agenti influenzano o eseguono sempre più spesso le decisioni relative alla scoperta, alla selezione e all’acquisto dei prodotti. Questo cambia il modo in cui i consumatori interagiscono con i marchi e le piattaforme, passando dalla ricerca e dalla navigazione a raccomandazioni e transazioni automatizzate e guidate dall’intenzione.
Quali problemi sta risolvendo il NIQ Commerce Intelligence Lab attraverso il Commerce Intelligence Lab?
NIQ sta promuovendo una serie di opportunità di capacità di intelligence interconnesse che alimentano questo cambiamento:
- Preference Intelligence: comprendere chi sono i consumatori e cosa vogliono
- Product Intelligence: garantire che i prodotti siano rappresentati e reperibili
- Intelligenza della disponibilità: collegare i consigli all’inventario e all’evasione degli ordini
- Verifica degli acquisti: convalidare ciò che è stato acquistato su tutti i canali
- Misurazione dei canali: definizione di standard di performance e ROI
- Intelligenza di ottimizzazione: consentire il miglioramento continuo lungo tutto il ciclo di vita del commercio
Perché il commercio basato sull’intelligenza artificiale richiede nuovi standard di misurazione?
Man mano che i sistemi di IA iniziano a influenzare ed eseguire le transazioni, le metriche digitali tradizionali da sole non sono più sufficienti. I responsabili delle decisioni aziendali hanno bisogno di misurazioni oggettive e indipendenti per comprendere le prestazioni, convalidare il ROI e confrontare i risultati tra piattaforme e canali prima di destinare budget significativi e attenzione a un nuovo canale. Senza questo, l’adozione del commercio basato sull’IA sarà limitata.
In che modo NIQ rende possibile il commercio basato sull’IA?
NIQ rende possibile il commercio basato sull’IA fornendo:
- Dati sulle transazioni nel mondo reale
- Informazioni approfondite sui consumatori collegate a dati demografici e comportamentali
- Dati e attributi di prodotto dettagliati per un abbinamento accurato alle intenzioni degli utenti
- Misurazioni indipendenti di terze parti e convalida del ROI
Queste funzionalità contribuiscono a garantire che i sistemi di IA operino con informazioni accurate, complete e affidabili.
Cosa distingue NIQ dagli altri fornitori di dati o di IA?
Nessun’altra azienda combina portata globale, dati di transazione reali, approfondita conoscenza dei consumatori e misurazione indipendente. NIQ offre una visione neutrale e affidabile di come funziona realmente il commercio, fondamentale per alimentare i sistemi di IA e convalidare le prestazioni in tutto l’ecosistema.
Quale sarà l’impatto del commercio basato sull’IA sulle aziende?
Il commercio basato sull’IA sta cambiando il percorso di acquisto dei consumatori in modi nuovi che non comprendiamo ancora appieno. Quello che sappiamo è che cambierà il modo in cui le aziende:
- Raggiungono e influenzano i consumatori
- ottimizzano la scoperta e l’assortimento dei prodotti
- Misurano le prestazioni e il ROI
- Allocano la spesa per il marketing e i media
Le aziende che si adatteranno agli ambienti decisionali basati sull’intelligenza artificiale saranno in una posizione migliore per competere e crescere.
Qual è il ruolo di NIQ nel futuro del commercio?
NIQ sta sviluppando il livello di Commerce Intelligence che alimenta il commercio basato sull’intelligenza artificiale. Attraverso il Commerce Intelligence Lab e le sue risorse di dati globali, NIQ sta contribuendo a definire come il commercio verrà misurato, ottimizzato e scalato in un mondo guidato dall’intelligenza artificiale.