Evento E-commerce Unlocked
As Novas Regras de Compras
As novas regras de compras no canal online
Atualmente as marcas têm uma oportunidade única de redefinir o que significa oferecer experiências omnichannel completas na era da inteligência artificial. Jornadas de compras memoráveis não são construídas apenas no ponto de venda, mas também por meio de operações inteligentes, rich data e o uso de agentes que conduzem decisões em tempo real.
Na ocasião, exploraremos o panorama do e-commerce na América Latina e no Brasil, bem como as principais tendências globais em Inteligência Artificial, Social, Content e Agentic Commerce e o que realmente está funcionando hoje no ecossistema omnichannel.
NIQ Digital Shelf
Visão 360º das análises das prateleiras digitais baseadas em IA, cobrindo de forma completa as necessidades do e-commerce:
- Digital Shelf: Pesquisa e visibilidade; apelo do produto (imagens, títulos, descrições) e avaliações e comentários.
- Localização: disponibilidade, participação de sortimento, preços e promoções.
- E-Retail Media: share of voice, campanhas de mídia, calendário, biblioteca.
NIQ Digital Purchases
Uma poderosa plataforma de dados de e-commerce – alimentada pelo maior painel de consumidores online do mundo – fornece dados e insights de tickets compras digitais para ajudar as marcas a entender seu mercado, seus concorrentes e seus consumidores.
Baixe o material apresentado no evento
Palestrantes
Ramon Melgarejo
President of Global E-commerce,
NielsenIQ
Ramon Melgarejo dedicou sua carreira a redefinir a forma como as empresas entendem e interagem com seus clientes. Atualmente, como President of Global E-commerce da NielsenIQ, Ramon lidera a estratégia de crescimento da empresa nessas áreas críticas — unindo dados, tecnologia e profundo conhecimento do consumidor para ajudar marcas e varejistas a vencerem em um mercado cada vez mais digital.
Ao longo de uma carreira de 22 anos na NielsenIQ e na Affinnova, ele supervisionou equipes de vendas, Customer Success, operações e Thought Leadership. Sob sua liderança, os clientes recebem soluções orientadas a valor que melhoram a vida dos consumidores e promovem o sucesso a longo prazo. Durante toda a sua trajetória profissional, Ramon foi fundamental para impulsionar a inovação em insights do consumidor, com foco especial no cenário de e-commerce em rápida evolução.
Seu profundo conhecimento do comportamento, pensamentos e ações do consumidor — combinado com uma abordagem ágil e preditiva — transformou a maneira como as empresas operam e competem no mercado dinâmico de hoje.
Thais Richard
Global Account Director
Digital Shelf & Amazon Measurement, NielsenIQ
Atualmente ajuda marcas a elevar suas estratégias de e-commerce, resolver desafios de dados e otimizar sua performance no Digital Shelf.
Originalmente da França, passou quase uma década em Londres antes de se mudar para Nova York em 2024.
Construiu uma visão global por meio de experiências na NIQ, Unilever, The Coca‑Cola Company, na Câmara de Comércio Francesa e até uma breve passagem pelos Jogos Olímpicos Rio 2016
Possui dois mestrados em Estratégia, Negócios Internacionais e Gestão Empresarial pela EDHEC Business School (França) e pela Aston University (Reino Unido), além de experiências acadêmicas adicionais nos Estados Unidos e na China.
Alfredo Costa
Presidente para Brasil,
NielsenIQ
Alfredo Lopes Costa atua como Managing Director da NielsenIQ Brazil, com foco no atendimento a varejistas e fabricantes de FMCG, é o responsável pelo relacionamento com o cliente e por liderar o time NielsenIQ na geração de valor e crescimento para a indústria de FMCG.
Alfredo ingressou na empresa há mais de 20 anos, teve a oportunidade de construir uma carreira sólida e, ao longo dos anos, aconselhou muitas marcas líderes nas áreas de tendências de consumo, desenvolvimento de novos produtos, ROI de mercado e execução no ponto de venda. Entre 2017 e 2020 liderou a equipe comercial da Austrália e Nova Zelândia e antes disso atuou como Diretor de Operações e também Diretor Comercial na NielsenIQ Brasil, tem vasta experiência em gerar valor e crescimento para clientes que utilizam as soluções da NielsenIQ.
Alfredo é formado em Administração pela FAAP e possui MBA em Business Management pela FIA – USP
Claudio Czarnobai
Líder de Business Development para América Latina (SMB, E-comm, CPS e In Store),
NielsenIQ
Claudio Czarnobai é formado em Ciências Sociais pela Universidade de São Paulo – USP, com MBA em Gestão Empresarial e Mercados de Consumo pela Fundação Instituto de Administração – FIA.
Claudio trabalha na Nielsen / NielsenIQ desde 2005, onde desempenhou diferentes funções como Líder de Vendas para diversos clientes na na organização, Líder da Indústria de Bebidas e Cigarros na Nielsen Chile, Líder de Estratégia de Vendas para a Unidade de Negócios de Retail Intelligence na América Latina, Líder de Produto e Inovação, entre outras funções.
Desde 2021, Claudio lidera as estratégias e ações de Business Development da NielsenIQ para a América Latina, onde está encarregado de desenvolver as diversas soluções de Ecommerce, CPS (Consumer Panel Services) e In Store Services.