Знайте ваших потребителей
Исчерпывающие знания о потребительских привычках и тенденциях помогут вам принимать решения, ориентированные на покупателей.
Для понимания механизма принятия покупательских решений необходимо изучить множество конкретных ситуаций.
Каждое решение о покупке принимается в определенный момент во времени. Полная картина всех мотивов, определяющих поведение потребителя в этот момент, помогает понять закономерности, стоящие за его поступками.
