Insight Talks 2024

Im heutigen intensiven Wettbewerb ist es entscheidend, die Kunden mit Produkten zu überzeugen und als Marke zu begeistern. Marken, denen dieses besonders gut gelingt, verstehen wir als Momentum Brands. Diese zeichnen sich u.a. dadurch aus, dass sie sich auf das positive Anderssein, starke Emotionen oder die Zukunft fokussieren. Sie treiben die Premiumisierung voran oder machen ihre Marke auf besondere Weise für ihre Kunden erlebbar.

Impulsvortrag:

• Michaela Albrecht, Industry Leader T&D & Retail CMI, NIQ / GfK

Panel Diskussion:

• Petra Pirron, Chief Marketing Officer Cloud, Microsoft
• Cornelius Hummel, Director Marketing Projects, Alfred Kärcher
• Dr. Christian Hahn, Vice President Marketing Communications Strategy & Media, Deutsche Telekom
• Alexander Dehmel, Head of CSM Germany & Austria, NIQ / GfK
• Michaela Albrecht, Industry Leader T&D & Retail CMI, NIQ / GfK

Knapp die Hälfte der Umsätze im technischen Konsumgütermarkt fallen auf den Online-Handel, welcher während der Pandemie stark gewonnen hat. Dabei haben Händler, die sowohl online als auch stationäre Geschäfte betreiben, ihren Online-Umsatz überdurchschnittlich gesteigert. Dementsprechend haben Konsument:innen ihr Recherche-Verhalten in den letzten Jahren angepasst. Für die meisten Zielgruppen haben Suchmaschinen einen maßgeblichen Einfluss in der Purchase Journey. Wir konnten aber andere Zielgruppen identifizieren die Preisvergleichswebsites oder Herstellerwebsites bevorzugen.
Im GfK Insight Talk diskutieren unsere GfK-Marktexperten über:

• die zukünftige Entwicklung des Online-Handels,
• Chancen und Risiken des Online-Handels,
• Preisentwicklungen online vs. offline,
• die Entwicklung von Omnichannel und
• Purchase Journey der Konsument:innen.

Ihre Gesprächspartner:

• Alexander Dehmel, Head of CSM Germany & Austria
• Andreas Peplinski, Director Customer Success
• Jessica Gügel, Customer Success Manager

Der November hat in den letzten Jahren den Dezember und Januar als stärksten Verkaufsmonat abgelöst. Nach wie vor erzielen Unternehmen ca. 15% ihrer Jahresumsätze in fünf Promotionwochen. Mit der richtigen Pricing-Strategie sorgt der erhöhte Traffic in dieser Zeit für einen starken Abverkauf des gesamten Portfolios und beeinflusst damit den Jahresumsatz maßgeblich. Im Vergleich zu den letzten beiden Jahren beobachten wir, dass 2023 die Promotionintensität auch außerhalb dieser Wochen deutlich zugenommen hat. 30% der Käufer nennen Rabattaktionen als entscheidendes Kaufkriterium. Viele Konsument:innen warten regelrecht auf Angebote – gerade bei Kleingeräten. Das richtige Pricing zum richtigen Zeitpunkt spielt gleichermaßen für alle Warengruppen sowie Preiskategorien eine essenzielle Rolle.
Im GfK Insight Talk diskutieren unsere GfK-Marktexperten anhand von aktuellen Wochendaten, über:

• Pricing und Promotion-Trends in verschiedenen Warengruppen,
• die Entwicklung von Premium und Super-Premium und
• Strategien, um außerhalb der Promotionwochen den Absatz zu steigern.

Ihre Gesprächspartner:

• Alexander Dehmel, Head of CSM Germany & Austria
• Thilo Heyder, Director Customer Success
• Julian Wöhner-Schneider, Senior Customer Success Manager

Begrenzte Budgets, die Suche nach erschwinglichen Premiumprodukten, Convenience und Personalisierung überfordern die Verbraucher:innen und beeinflussen deren Einkaufsverhalten radikal. Wie können Sie in diesen herausfordernden Zeiten Ihre Marke am besten positionieren? Treffen Sie uns und unser Experten-Panel, das über die Rolle von Herstellern und Händlern diskutiert und erfahren Sie, was der beste Weg für Wachstum ist.

Ihre Gesprächspartner:

• Benedict Kober, CEO and Spokesman of the Board, Euronics
• Benedict Kober, CEO and Spokesman of the Board, Euronics
• Sven Greier, Vice President CE TV/AV, Samsung
• Andreas Hornung, President Consumer DACH WMF und SEB
• Alexander Dehmel, Head of CSM Germany & Austria, NIQ GfK
• Patrycja Grebel, Vice President Commercial Germany, NIQ GfK
• Andreas Peplinski, Director Customer Success, NIQ GfK

Nachhaltigkeit ist nach wie vor ein wichtiger Faktor bei der Produktauswahl der Verbraucher:innen, konkurriert aber jetzt mit der Lebenshaltungskostenkrise, was zu einem Bedarf an preisgünstigeren Nachhaltigkeitsoptionen führt. Hinzu kommt, dass sich der Fokus der Verbraucher von Recycling auf Abfallvermeidung verlagert hat. Wir diskutieren in der Session:

• über aktuelle Marktentwicklungen im technischen Konsumgüterbereich
• neue Anforderungen an die Nachhaltigkeit und Auswirkungen auf den Markt und den Handel
• 16% der deutschen Verbraucher:innen vertrauen den Aussagen von Unternehmen zu ökologischen Maßnahmen – wie können Sie dazugehören?
• wie Unternehmen Nachhaltigkeit nutzen können, um neue Kundengruppen zu erschließen und bestehende zu sichern
• über Stolperfallen, die es zu vermeiden gilt.

Ihre Gesprächspartner:

• Alexander Dehmel, Head of Market Intelligence Germany & Austria
• Markus Wagenhäuser, Director Customer Success
• Julia Kalkowski, Senior Customer Success Manager
• Oliver Schmitz, Head of Retail Austria and Germany

Entwicklung des deutschen Markts der technischen Konsumgüter 2022 und Ausblick in 2023. Mit Alexander Dehmel, Head oF CSM DACH, NIQ/GfK