NielsenIQ Strategic Analytics and Insights Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad es aplicable y tiene fecha de entrada en vigor a partir del 15 de octubre de 2025, para los nuevos participantes en la encuesta.
Gracias por aceptar participar en nuestro estudio de mercado. Durante décadas, NielsenIQ ha establecido el estándar global para la investigación de mercado y conocimiento del consumidor. Nuestros datos se basan en muestras representativas de la población y ayudan a nuestros clientes (fabricantes, minoristas, empresas de medios de comunicación, organizaciones sin ánimo de lucro y gobiernos) a conocer lo que los consumidores ven, escuchan y compran. Su participación en este estudio ayuda a las empresas a comprender sus comportamientos y preferencias, lo que a menudo les ayuda a ofrecer mejores productos y servicios de consumo.
El presente Aviso de Privacidad (“Aviso“) describe la forma en que Nielsen Consumer LLC (“NielsenIQ“, “NIQ“, “nosotros”), como responsable del tratamiento de datos, trata la información personal que recopilamos y los derechos que usted puede tener sobre dicha información. Recopilamos datos a través de nuestras interacciones en línea y fuera de línea con usted a través de nuestros sitios web o chatbots (nuestras “Plataformas“), en persona o por teléfono como parte de los esfuerzos de reclutamiento y su participación voluntaria en cualquiera de nuestros estudios de encuestas (“Encuestas“). A lo largo de este Aviso, nos referimos a usted como “participante” en una Encuesta La participación en nuestras Encuestas es siempre voluntaria.
NIQ pertenece al grupo de empresas que se enumeran aquí, que en conjunto forman el “Grupo NIQ” Este Aviso no se aplica a ningún otro producto o servicio propiedad de NielsenIQ o de cualquier otro tercero con el que pueda interactuar. EE.UU.: Nuestro Aviso Sobre Datos de Salud complementa este Aviso y describe nuestras prácticas de privacidad en relación con los datos de salud de los consumidores.
En este Aviso, “Datos Personales” significa cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable (alguien que puede ser identificado, directa o indirectamente, por referencia a un identificador). El término también incluye “Datos Personales”, o términos similares tal y como se definen en la legislación aplicable.
Cuando nos referimos a “DatosPersonales Sensibles“, nos referimos a Datos Personales que revelan asuntos privados de un individuo que, de ser revelados, podrían conducir al robo de identidad, fraude o daño significativo a un individuo. El término también incluye “Categorías Especiales de Datos Personales”, o términos similares según se definan en la legislación aplicable.
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Aviso en la Recogida de Datos Personales
Este Aviso en la Recogida proporciona información clave sobre nuestras prácticas de privacidad: las categorías de Datos Personales que recopilamos; cómo obtenemos, compartimos y mantenemos los Datos Personales; y cómo puede indicar a NIQ que deje de compartir sus Datos Personales.
Por razones de transparencia, tenga en cuenta que no utilizamos su nombre, dirección o cualquier información directamente identificable que usted nos proporciona para fines de marketing directo o de ventas dirigidas a usted. Nunca compartimos esta información identificable con telemarketers, ni permitimos que nuestros clientes comerciales la utilicen para marketing directo o ventas dirigidas a usted.
Podemos recopilar las siguientes categorías de Datos Personales a través de nuestras Encuestas (sus “Datos de la Encuesta“):
- Identificadores, como su nombre, año de nacimiento, número de teléfono, dirección particular, dirección de correo electrónico, estado civil, edad, tamaño del hogar o determinada información de perfil almacenada en su cuenta de la plataforma de medios sociales en caso de que acepte participar en una Encuesta a través de un servicio de terceros como Facebook o X.
- Datos de Comportamiento, Preferencias y Comerciales.
- los “Datos de Comportamiento” incluyen cuándo, por qué o cómo hace cosas, por ejemplo, con qué frecuencia hace la compra o con qué frecuencia utiliza el ordenador, la televisión o Internet.
- “Datos de Preferencias” son las elecciones que hace, como qué cereales compra para el desayuno, qué emisoras escucha o ve o qué sitios web visita.
- “Datos Comerciales” son los productos o servicios que ha comprado, por los que ha mostrado interés o sobre los que ha dado su opinión, sus métodos de pago y su poder adquisitivo, su sensibilidad a los precios y su disposición a pagar por productos y servicios específicos.
- Datos Profesionales o Relacionados con el Empleo, como su ocupación, sector, cargo, nivel de ingresos y formación académica.
- Datos de Actividad en Internet u Otras Redes Electrónicas, como las páginas de nuestras Plataformas que visita, el tiempo que pasa viendo cada página, lo que escribe en los campos de formularios, la dirección IP, el estado de las notificaciones push, la información del dispositivo, el sistema operativo y la versión, el tipo de navegador y el idioma, y otra información relacionada con las cookies.
- Datos de Localización Aproximados, como su ciudad, región o país, basados en la dirección IP asignada al dispositivo que utiliza para acceder a nuestras Plataformas y Encuestas.
- Datos sensoriales, Sonoros, Electrónicos, Visuales o de Interacción Similar, si participa en un grupo de discusión grabado en audio o vídeo o en una entrevista en persona o en línea o en una reunión similar, o cualquier contenido o material que decida enviar, cargar o transmitir, como fotos, vídeos o imágenes.
- Datos biométricos: En algunos estudios, con su consentimiento explícito, podemos medir los movimientos de sus ojos (seguimiento de ojos) mediante su cámara web cuando se le pida que presione un botón, maneje un objeto o vea un video o una imagen. Los movimientos que medimos son los movimientos naturales de sus ojos y no requieren ningún esfuerzo adicional. No grabamos un video de su rostro ni tomamos fotos de sus ojos o de imágenes faciales. Los datos individuales de seguimiento de los ojos no se compartirán con terceros.
En algunos países los movimientos oculares se consideran datos biométricos conforme a su legislación aplicable de privacidad.
Los datos biométricos son cierta información personal basada en los identificadores biométricos de una persona. Aunque los datos de seguimiento de los ojos no pueden utilizarse para identificar a una persona en particular, en algunos países pueden estar sujetos a protección legal adicional. Cuando se analizan los datos del movimiento de los ojos para comprender los patrones de visualización comunes entre varias personas que interactúan con el mismo contenido, este tratamiento puede considerarse «clasificación biométrica» conforme a la legislación de privacidad de algún país. El tratamiento se limita únicamente a la generación de información estadística agregada. No da lugar a decisiones sobre personas concretas. Por lo tanto, no afecta negativamente a los derechos o libertades de las personas ni produce ningún efecto negativo sobre ellas.
Sus datos de seguimiento del movimiento de sus ojos se recopilarán y almacenarán en servidores seguros con acceso limitado. Sus datos solo se asociarán con un código de participante anónimo y se almacenarán por separado de su información de identificación personal. Estos datos biométricos se eliminarán de forma permanente en un plazo razonable tras la finalización de su participación en el estudio, que no excederá los doce (12) meses a partir de esa fecha. Estos datos biométricos no se compartirán con clientes u otros terceros a nivel individual. Nuestros clientes solo reciben informes estadísticos agregados.
- Información Personal Delicada si se revela en sus respuestas a la Encuesta, como sus opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, restricciones dietéticas o consumo de tabaco o vapeo.
- Características de Clasificación Protegidas (en virtud de la legislación estatal o federal de EE.UU.), si se revelan en sus respuestas a la Encuesta, como su edad, raza, sexo, orientación sexual o estado civil.
- Información financiera: Nosotros, o nuestros encargados del tratamiento, podremos solicitar sus datos bancarios con el fin de transferirle una compensación económica por su participación en nuestra investigación.
- Inferencias, basadas en cualquiera de las categorías de Datos Personales antes mencionadas, sobre su interés en adquirir determinados tipos de productos o servicios.
Tenga la seguridad de que sus datos personales directamente identificables no se utilizan para dirigirse a usted o venderle, ni permitimos que nuestros clientes lo hagan. Para los participantes de EE.UU: Podemos “vender” o “compartir” (tal y como se definen estos términos en la legislación estadounidense aplicable) algunos tipos de datos a terceros. Normalmente proporcionamos datos seudonimizados o agregados a nuestros clientes, como empresas de comercio electrónico, empresas de inversión, marcas de consumo, empresas de medios de comunicación y corredores de datos, a menos que se le indique lo contrario en el momento de la recopilación (por ejemplo, si da su consentimiento para compartir comentarios de audio o vídeo con nuestros clientes). Podemos “vender” o “compartir” (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable) información agregada sobre personas menores de edad (sujeto a las diferencias de edad de las jurisdicciones locales) sólo después de obtener el consentimiento de los padres o tutores.
Derechos de Privacidad: De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede tener ciertos derechos sobre sus Datos de la Encuesta, y siempre puede optar por no participar o retirar su consentimiento de nuestro tratamiento y venta de datos. Para ejercer sus derechos, navegue hasta Sus Derechos de Privacidad. También puede optar por activar una señal basada en el navegador que comunique automáticamente sus preferencias, como el Control Global de Privacidad (GCP). Cuando sea necesario, trataremos la señal GPC como una solicitud de exclusión voluntaria de las ventas a través del sitio web.
Conservación: Conservaremos sus Datos de la Encuesta durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Nuestro período de retención de datos refleja varios factores, incluyendo nuestra relación con los participantes de nuestras Encuestas, los usuarios de nuestras Plataformas, la naturaleza y sensibilidad de los datos, y lo que es razonablemente necesario y proporcionado para prestar y mejorar nuestro negocio. Sujeto a nuestros requisitos de cumplimiento, los períodos de retención están sujetos a cambios si usted, nuestros clientes o los propietarios de paneles de terceros solicitan la eliminación de sus Datos Personales, o si agregamos, anonimizamos o desidentificamos los datos eliminando su información de identificación.
- CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Recogemos Datos Personales (a) que usted nos proporciona directamente; (b) automáticamente cuando visita nuestras Plataformas; y (c) de terceros.
- Información que Usted nos Proporciona
Tratamos principalmente Datos de Encuesta para crear una variedad de información de investigación de mercado para nuestros clientes. En concreto, utilizamos sus datos demográficos (información estadística sobre las características de una población), datos relativos a sus comportamientos y preferencias, y otros datos que usted proporciona para ayudar a las empresas a comprender, entre otras cosas, cómo los consumidores como usted pueden reaccionar ante sus productos, la probabilidad de éxito de un producto en el mercado, si existen oportunidades para mejorar un producto, y cómo comercializar un producto y comunicarse eficazmente con los consumidores.
Nuestra base jurídica para tratar los datos que usted comparte directamente con nosotros es su consentimiento, incluido cuando se registra para participar a través de nuestra captación en medios sociales, cuando selecciona sus preferencias de cookies y cuando comparte fotos, grabaciones e Información Personal Sensible en sus respuestas a la Encuesta. Utilizamos estos Datos Personales para los siguientes fines empresariales y comerciales:
- Para operar, mantener y mejorar nuestras Encuestas, Plataformas, productos, servicios y negocios
- Para crear y proporcionar informes, audiencias y previsiones de ventas a nuestros clientes, basados en datos modelados. “Datos modelados” incluye proyecciones basadas en características demográficas y de comportamiento (como sexo, edad y hábitos de compra) que observan a un grupo de personas de muestra y luego predicen lo que personas con características o preferencias similares querrían comprar.
- Estos informes están relacionados con la medición y el análisis de las ventas minoristas; las estrategias y herramientas de publicidad y marketing de productos; la eficacia de las campañas; las preferencias y demandas de los consumidores; la innovación y el desarrollo de productos; las decisiones, historiales y comportamientos de compra de los consumidores; el análisis de la competencia y del mercado; y la gestión de la cadena de suministro.
- Para crear y proporcionar informes específicos de clientes y productos junto con nuestros análisis y perspectivas
- Si participa en una encuesta de investigación por vídeo, podemos compartir su vídeo, audio o imagen en nuestros informes o proporcionar al cliente acceso a los vídeos que envíe. Esto permite al cliente observar sus reacciones en tiempo real mientras utiliza el producto, lo que puede ayudar a descubrir riesgos para el éxito del producto. En estos casos, los clientes se comprometen contractualmente a utilizar los datos únicamente para estudios de mercado internos y a eliminarlos una vez cumplidos sus fines.
- Para crear y analizar Encuestas sintéticas, que a veces utilizan tecnología de Inteligencia Artificial (IA)
- Se trata básicamente de un modelo informático entrenado a partir de datos agregados de individuos (como usted) para comprender más eficazmente a los consumidores. Podemos utilizar la IA para simular cómo diferentes grupos de personas podrían responder a posibles escenarios y, a continuación, validar las mejores opciones a través de Encuestas más tradicionales basadas en humanos. Normalmente no permitimos que terceros entrenen sus tecnologías de IA con sus Datos de Encuestas, a menos que le indiquemos lo contrario.
- Para medir la eficacia de las campañas publicitarias que realizan nuestros clientes
- Para asegurarnos de que usted (nuestros participantes) no es un objetivo para fines de marketing directo o ventas
- Para análisis, perspectivas, desarrollo de productos y dinámica de mercado y/o investigación
- Información Que Recopilamos Automáticamente
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento en relación con nuestras Encuestas, Plataformas y el funcionamiento de nuestro negocio. Podemos utilizar diversas tecnologías, como cookies, etiquetas, SDKs o scripts, para recopilar información sobre cómo utiliza usted nuestras Plataformas. Esto incluye información sobre su navegador o dispositivo; ubicación geográfica aproximada; y uso de las Plataformas (por ejemplo, las páginas de nuestro sitio web que visita y cuánto tiempo pasa navegando por ellas). Nuestra base jurídica para tratar los datos que recopilamos automáticamente se fundamenta en nuestros intereses legítimos como empresa de estudios de mercado y operador de Plataformas para mantener la alta calidad de las respuestas de nuestras Encuestas, para realizar y proteger nuestro negocio (incluida la detección de fraudes) y para ofrecerle nuestro sitio de Encuestas de la forma más eficaz posible. Los datos de las cookies no esenciales se tratan con su consentimiento.
Estas tecnologías acceden y/o almacenan información en su navegador o en sus dispositivos para distinguirle de otros usuarios, hacer que su navegación por el sitio sea más eficiente, ayudar a recordar sus preferencias, mejorar su experiencia de navegación y mejorar el uso, la seguridad y la funcionalidad de nuestras Plataformas.
Para obtener más información sobre las tecnologías de rastreo y los derechos que puede tener sobre esta información, visite nuestro Aviso sobre Cookies en la Plataforma correspondiente. Para ajustar su configuración de cookies, seleccione “Sus Opciones de Cookies” en el banner de cookies, también ubicado en el pie de página de la Plataforma.
- Información de Fuentes Externas
Cuando proceda, podremos combinar datos que obtengamos de usted con datos obtenidos de otras fuentes y los utilizaremos únicamente para los fines descritos en el presente Aviso. Tratamos estos datos basándonos en nuestros intereses legítimos como empresa de estudios de mercado para mantener la alta calidad de las respuestas a nuestra Encuesta y, cuando es necesario, con su consentimiento.
Si se le invita a participar en nuestra Encuesta como miembro de un “Panel de Terceros”, normalmente no recibimos su información directamente identificable, como el nombre o la información de contacto; en su lugar, recibimos un número de identificación individual que utilizamos como referencia para el Panel de Terceros. Utilizamos este número de referencia si hay preguntas sobre un cuestionario o respuesta específicos y al confirmar su voluntad de participar en Estudios ofrecidos por empresas como la nuestra.
En algunos casos, podemos encargar a terceros que nos ayuden a buscar participantes y/o a programar nuestros cuestionarios en línea. También podemos utilizar plataformas en línea de terceros para conversaciones en directo, vídeo y/o grabación de audio. En estos casos, los participantes están sujetos a los avisos relacionados con la privacidad proporcionados por el proveedor del panel con el que están registrados.
En ocasiones, nuestros clientes nos facilitan los datos de contacto de los participantes. Si recibimos su información de contacto de un cliente, el cliente mantiene el control de sus datos mientras NIQ actúa como proveedor de servicios (encargado del tratamiento) de esta información de contacto (y en casos especiales también para los datos recogidos de los participantes durante estos Estudios) estrictamente de acuerdo con las instrucciones del cliente.
- Otros Usos de los Datos Personales
Además de los usos descritos anteriormente, utilizamos Datos Personales de todas las categorías de fuentes para estos fines comerciales y empresariales en la medida permitida por la legislación aplicable:
- Para comunicarnos con usted, por ejemplo a través de bots, por teléfono, correo electrónico, mensajería o correo postal, para responder a sus consultas, validar o aclarar sus respuestas, enviarle información sobre las Encuestas o actualizaciones de nuestras políticas, o invitarle a participar en Encuestas adicionales
- Para gestionar las Encuestas y evaluar su idoneidad para participar en ellas
- Supervisar, proteger y mantener la seguridad de nuestras Encuestas, Plataformas, productos, servicios y negocios
- Cumplir las leyes y normativas aplicables y responder a las solicitudes legales de Datos Personales
- Para llevar a cabo reestructuraciones corporativas, ventas y transacciones comerciales en las que la información que poseemos se encuentre entre los activos transferidos o sea relevante para la transacción
- Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, propiedad y/o los de otros
- Para cumplir cualquier otro propósito que se le explique en el momento de la recopilación o con su consentimiento
Tratamos estos datos basándonos en nuestra necesidad legal de cumplir con las obligaciones legales, nuestros intereses legítimos como empresa de estudios de mercado para mantener la alta calidad de las respuestas de nuestras Encuestas y para dirigir y proteger nuestro negocio y, cuando sea necesario, con su consentimiento.
- CÓMO COMUNICAMOS SUS DATOS PERSONALES
Podemos comunicar sus Datos Personales (de conformidad con la legislación aplicable) para los fines descritos en este Aviso a:
- Nuestros Clientes y Otras Empresas de Investigación de Mercado. Proporcionamos datos sobre y derivada de los Datos de la Encuesta de nuestros participantes a algunos de nuestros clientes u otras empresas. Cuando usted se registra para participar en un panel operado por otra empresa (el “Propietario del Panel”) y posteriormente es elegido para participar en una Encuesta NIQ, también podemos proporcionar información al Propietario del Panel para confirmar que ha completado la Encuesta y, en el caso de las encuestas en línea, de vez en cuando compartir las direcciones IP de los participantes con el Propietario del Panel con fines de deduplicación y control de calidad.
- Nuestros Afiliados Corporativos, que incluyen nuestra empresa matriz y sus filiales enumeradas aquí, el Grupo NIQ. Proporcionamos datos a nuestros afiliados con fines de apoyo operativo, colaboración en iniciativas de investigación y desarrollo, gestión de riesgos empresariales y para garantizar la coherencia de nuestras prácticas. Por ejemplo, un afiliado en otro país puede proporcionar soporte de back-end o alojar nuestros sistemas de datos, o las consultas pueden ser dirigidas a un afiliado mejor equipado para responder a sus solicitudes en función de su ubicación.
- Nuestros Proveedores de Servicios. Comunicamos datos a nuestros proveedores de servicios que nos prestan servicios de asistencia empresarial, profesional o técnica, nos ayudan a gestionar nuestro negocio y las Encuestas, o administran actividades en nuestro nombre, como empresas que prestan servicios de alojamiento de sitios web o aplicaciones o de cotejo de datos. También podemos trabajar con proveedores de servicios para la captación de Encuestas, recompensas, incentivos, sorteos o para el desarrollo de productos.
En determinadas circunstancias, podemos comunicar cada categoría de su Información Personal a:
- Autoridades Gubernamentales, Reguladoras y Públicas.Podemos comunicar sus Datos Personales a autoridades gubernamentales y policiales para cumplir con obligaciones o solicitudes legales o reguladoras (incluidas las de fuera de su país de residencia).
- Terceros Relevantes como Parte de una Transacción Corporativa. En caso de reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transferencia u otro tipo de enajenación de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con un procedimiento de quiebra o similar), podremos comunicar o transferir sus Datos Personales a determinados terceros, como la entidad adquirente y sus asesores.
- Otros Terceros. Podemos comunicar sus Datos Personales a otros terceros por indicación suya o con su consentimiento. Además, podemos divulgar sus datos según sea necesario o apropiado para: (a) cumplir con la legislación aplicable; (b) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (c) proteger y auditar nuestras operaciones; (d) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de usted u otros; y (e) permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Además, podemos comunicar sus Datos Personales por otras razones que describiremos en el momento de la recogida de información o antes de comunicar sus datos.
Cuando comuniquemos Datos Personales, tomamos medidas contractuales, técnicas y organizativas diseñadas para limitar el uso por parte de los destinatarios a fines específicos que sean coherentes con este Aviso y de conformidad con la legislación aplicable.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos desidentificar, anonimizar o agregar DatosPersonales de forma que no exista ninguna posibilidad razonable de volver a identificarle a partir de los datos utilizados. Dichos datos desidentificados dejarán de considerarse Datos Personales. Una vez desidentificados, no intentamos volver a identificar los datos y nos aseguramos de que no se vuelvan a identificar aplicando estrictas medidas técnicas y organizativas, así como medidas contractuales para garantizar que terceros se adhieran a los mismos compromisos de no reidentificación. Nuestro uso y comunicación de información desidentificada, anonimizada o agregada no se rige por el presente Aviso.
- TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA, PERFILADO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Pueden utilizarse procesos automatizados para administrar nuestras Encuestas, incluida la inferencia de información sobre los participantes o el uso de preguntas de selección para equilibrar las muestras de las Encuestas. Por ejemplo, si su grupo sociodemográfico (sexo, grupo de edad, región, etc.) está totalmente representado, es posible que no se le pida que participe o que no pueda optar a recompensas o incentivos económicos. En la medida en que estas actividades constituyan una toma de decisiones automatizada o un perfilado, lo hacemos de manera justa y no discriminatoria. Tenga en cuenta que no tomamos decisiones legales o de importancia similar sobre usted basadas en el perfilado, como la decisión de ofrecer o rechazar su solicitud de empleo.
Nuestro tratamiento automatizado integra capacidades de inteligencia artificial (IA) generativa para ayudar a procesar, analizar y resumir las respuestas de la Encuesta de forma más eficiente e identificar temas clave. Podemos utilizar sus datos agregados para entrenar nuestra tecnología de IA y grandes modelos lingüísticos (LLM), manteniendo la privacidad de las respuestas individuales. Estos modelos predicen las reacciones de los consumidores, prueban nuevas ideas y orientan la investigación específica, reduciendo la necesidad de repetir estudios a gran escala y garantizando al mismo tiempo que los seres humanos sigan participando en la investigación.
NIQ mantiene un firme compromiso con la aplicación responsable, ética y segura de la tecnología de IA y el aprendizaje automático para mejorar y hacer evolucionar nuestro negocio, nuestras Encuestas y nuestras Plataformas. Todos los análisis asistidos por IA son revisados por nuestro equipo para garantizar su precisión e imparcialidad. Cualquier tratamiento que implique IA se lleva a cabo en línea con los principios de protección de datos, incluyendo la minimización de datos y la transparencia, y nuestro despliegue y uso está sujeto a la legislación aplicable y a las Políticas de Seguridad y Principios Rectores de IA de NIQ.
- AUTORIZACIONES DE DATOS E INCENTIVOS ECONÓMICOS
Sus Autorizaciones de Datos y Participación en la Encuesta. Usted nos autoriza a acceder y tratar sus Datos Personales aceptando este Aviso y proporcionando cualquier consentimiento necesario durante o antes de nuestras Encuestas. Usted no está obligado a facilitar sus Datos Personales y puede optar por excluirse/retirar su consentimiento a nuestro tratamiento en cualquier momento. Sin acceso a sus Datos Personales, es posible que no se le pida que complete una Encuesta y que no pueda optar a ninguna recompensa o incentivo financiero.
NIQ trata sus Datos Personales principalmente sobre la base de su consentimiento y participación voluntaria en nuestros Estudios. Al participar en un Estudio, usted está contribuyendo con sus datos a un conjunto de datos de los que se derivan amplias estadísticas de participantes. Estas estadísticas son utilizadas por una amplia variedad de empresas para establecer precios, publicidad, merchandising y otras decisiones comerciales clave.
Aviso de Incentivo Financiero: Su Voz Importa – ¡Y Se Lo Agradecemos!
Sus opiniones importan, y también sus Datos Personales. Por eso le ofrecemos recompensas cuando participa en nuestras Encuestas: es nuestra forma de agradecerle su tiempo y sus opiniones. Normalmente, sus incentivos económicos son gestionados por el Tercero Propietario del Panel; si NIQ los gestiona, se aplica lo siguiente.
Cuando comparte sus comentarios, nos ayuda a comprender mejor lo que la gente quiere, desde los hábitos de compra hasta las preferencias personales. Esto nos ayuda a mejorar nuestros productos, crear otros nuevos y establecer relaciones más sólidas con nuestros clientes.
Aunque no asignamos un valor monetario específico a sus Datos Personales, las recompensas que ofrecemos reflejan el valor que aporta su aportación, equilibrado con el coste de recopilar datos y ofrecer el programa de incentivos. La cantidad que reciba puede variar en función de la Encuesta y de su ubicación, pero su contribución siempre es apreciada.
Gracias por ayudarnos a crecer – ¡y por permitirnos darle las gracias a cambio!
- Consentimiento expreso: Invitamos a los participantes (como usted) a participar en nuestras Encuestas y, en algunas de ellas, los participantes pueden recibir una recompensa o un incentivo económico al completarlas.
- Retirada del consentimiento: Los participantes en las Encuestas pueden retirar su consentimiento en cualquier momento simplemente saliendo de su navegador o decidiendo no enviar la encuesta.
- DERECHOS DE PRIVACIDAD Y OPCIONES
IMPORTANTE: Si ha participado en una Encuesta NIQ como miembro de un Panel Propiedad de un Tercero, lo más probable es que no podamos identificarle por su nombre o dirección de correo electrónico porque normalmente no recibimos su información de identificación del Propietario del Panel de Tercero. Por lo tanto, para ejercer sus derechos de privacidad en relación con sus Datos de la eEncuesta, le recomendamos que se ponga en contacto con el Propietario de su Panel, quien podrá remitirnos su solicitud de forma seudonimizada haciendo referencia al número de identificación que se le ha asignado, lo que nos permitirá encontrar y actuar sobre sus Datos de la Encuesta de acuerdo con sus derechos.
Nielsen Consumer LLC, o la empresa NIQ identificada al principio de su Encuesta es la responsable del tratamiento de los Datos Personales recopilados de usted o sobre usted. La participación en nuestros Estudios es siempre voluntaria, lo que significa que puede elegir si desea proporcionar cualquiera de los datos solicitados y retirarse de un Estudio en cualquier momento. Si deja de participar, seguiremos tratando los datos que hayamos recopilado durante el tiempo en que haya sido participante. De acuerdo con la legislación aplicable (y sujeto a ciertas excepciones), usted puede tener ciertos derechos en relación con sus Datos Personales, incluyendo el derecho a:
- Acceder a sus Datos Personales (incluida una copia en formato portable). Puede solicitar un informe de privacidad en el que se detallen los Datos Personales que conservamos sobre usted y los fines para los que lo hacemos, a menos que su solicitud resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Bajo ciertas condiciones, puede solicitar que transfiramos sus Datos Personales a otra organización, o directamente a usted, pero no se nos puede exigir que respondamos a sus solicitudes “para saber” o acceder a piezas específicas de Datos Personales más de dos veces en cualquier período de 12 meses.
- Solicitar una Lista de Terceros Destinatarios aunque no estamos obligados a proporcionar los nombres de los clientes de NIQ Group u otros secretos comerciales.
- Corregir o Rectificar los Datos Personales inexactos que mantenemos sobre usted, sujeto a la verificación apropiada.
- Suprimir o Borrar, sujeto a ciertas excepciones. Es posible que no podamos eliminar sus datos sin eliminar también su cuenta de Survey.
- Restringir o limitar el tratamiento, en determinadas condiciones. Esto incluye el derecho a restringir el uso o la comunicación de su Información Personal Sensible.
- Oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, en determinadas condiciones. Dejaremos de tratar sus Datos Personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
- Exclusión Voluntaria de Ventas, Uso Compartido o Publicidad Dirigida (según la definición de la legislación aplicable). Le recordamos que no utilizamos sus Datos Personales para dirigirle publicidad, ni permitimos que nuestros clientes lo hagan.
- Además, trataremos las solicitudes enviadas a través de GPC como una solicitud válida para excluirse de la venta o de compartir Datos Personales vinculados a ese navegador y a cualquier perfil de consumidor que tengamos asociado a ese navegador. Si utiliza diferentes navegadores o perfiles de navegador, es posible que tenga que activar la señal en cada navegador o perfil.
- Exclusión voluntaria del Tratamiento Automatizado o del Perfilado que dé lugar a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluido el perfilado que produzca efectos jurídicos sobre usted o que le afecte de forma similar de manera significativa. Le recordamos que no tratamos sus Datos Personales para estos fines.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento como fundamento jurídico, con efecto para el futuro.
- Nombrar a un Agente Autorizado en su Nombre. Sólo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede presentar una solicitud relacionada con sus Datos Personales. Es posible que los agentes deban demostrar mediante documentación escrita y firmada que usted les ha autorizado a actuar en su nombre.
- La autorización debe hacerse por escrito y firmarse, y el escrito debe identificar al agente y explicar qué solicitud está autorizado a realizar. Su agente debe incluir con la solicitud una copia de este escrito o una copia de un poder notarial válido. NIQ Group se reserva el derecho de solicitar confirmación directamente de usted, confirmando que el agente está autorizado a realizar dicha solicitud, o de solicitar información adicional que sea necesaria para identificarle.
- Apelar o Presentar una Queja en caso de sospecha de infracción de las leyes de protección de datos aplicables, puede apelar nuestra decisión directamente con nosotros o presentar una queja ante el Fiscal General de su Estado (EE.UU.) o ante una autoridad de control.
Potenciamos y apoyamos el ejercicio de sus derechos. En cualquier momento, puede solicitar o hacer valer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente seleccionando Sus Derechos de Privacidad en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico a connect.privacy@nielseniq.com.
Podemos tomar medidas para confirmar su identidad antes de responder a su solicitud haciéndole una serie de preguntas sobre sus interacciones anteriores con nosotros. Nos esforzaremos por responder dentro de los plazos legales aplicables y le comunicaremos si necesitamos más tiempo. Si cree que se ha producido una violación de sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros o con la autoridad supervisora. Podemos rechazar una solicitud (que no sea una solicitud de exclusión voluntaria) si no podemos confirmar su identidad (o la autoridad de un agente para realizar la solicitud) o confirmar que los Datos Personales que conservamos se refieren a usted.
No le discriminaremos si decide ejercer sus derechos de privacidad.
- TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Debido a la naturaleza internacional de nuestro negocio, puede ser necesario que transfiramos sus Datos Personales a otras compañías dentro del Grupo NIQ y a terceros fuera de la jurisdicción en la que usted reside que pueden no tener el nivel de protección de datos que usted disfruta bajo su jurisdicción (“Terceros Países”). Esto puede, por ejemplo, dar lugar a la aplicación impedida de los derechos de los individuos, la falta de control sobre el tratamiento posterior, y el acceso por parte de las autoridades estatales.
Dentro del Grupo NIQ, hemos celebrado un acuerdo de transferencia de datos intragrupo con los mecanismos de transferencia pertinentes (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) y salvaguardias adicionales para garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos Personales cuando se transfieren a Terceros Países.
En la medida en que transferimos sus Datos Personales a otros destinatarios en Terceros Países, nos aseguramos de que sus Datos Personales estén protegidos por salvaguardas adecuadas reconocidas por su jurisdicción (por ejemplo, mediante la celebración de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o mediante normas corporativas vinculantes de nuestros socios comerciales) y medidas complementarias, según sea necesario. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener una copia de nuestros mecanismos de transferencia.
- DATOS PERSONALES DE MENORES
Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños, y nuestra política es no recopilar ni conservar nunca, a sabiendas, Datos Personales de menores de edad (sujeto a las diferencias de edad de las jurisdicciones locales) sin obtener previamente el consentimiento de sus padres o tutores, cuando así lo exijan la legislación aplicable y los códigos de conducta del sector de los estudios de mercado.
Si nuestra Encuesta pretende estudiar a niños, los niños menores de edad pueden participar en algunas Encuestas y todas las disposiciones de este Aviso se aplicarán a los Datos Personales sobre niños de cualquier edad (hasta los 18 años). Si tenemos conocimiento de que hemos recogido o recibido Datos Personales de un menor sin el debido consentimiento, eliminaremos los Datos Personales o tomaremos otras medidas para cumplir con la legislación aplicable. Podemos vender o compartir (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable) información seudonimizada sobre personas menores de edad sólo después de obtener el consentimiento de los padres o tutores.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS Y ENLACES EXTERNOS
Mantenemos un completo programa de seguridad de la información con salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para mantener la confidencialidad, integridad y accesibilidad de su información. Sin embargo, como ninguna transmisión de información a través de Internet es absolutamente segura, no podemos garantizar la seguridad de su información.
Nuestras Encuestas y Plataformas pueden tener enlaces a sitios y servicios de terceros, que pueden tener políticas de privacidad diferentes de las nuestras. No somos responsables de las prácticas de estos sitios y servicios de terceros. Le recomendamos que consulte su información sobre privacidad para obtener más información sobre sus prácticas.
- REVISIONES DEL PRESENTE AVISO
Nos reservamos el derecho a cambiar, modificar, añadir, eliminar o revisar partes de este Aviso en cualquier momento, por ejemplo, a medida que nuestras Encuestas se desarrollan y evolucionan, para cumplir con requisitos legales o para abordar cambios en nuestras prácticas empresariales. Cuando lo hagamos, publicaremos el Aviso revisado en nuestras Plataformas y Encuestas. El uso continuado de nuestras Plataformas y la participación en nuestras Encuestas después de la publicación de los cambios en estos términos significa que usted reconoce estos cambios. Si modificamos el Aviso de forma sustancial, se lo notificaremos adecuadamente y actualizaremos la fecha en la parte superior del Aviso.
- CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta o duda sobre este Aviso, nuestras prácticas de privacidad y la protección de sus Datos Personales, o los derechos de privacidad y opciones disponibles para usted según lo descrito en este Aviso, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes maneras:
| Formulario Web sobre Derechos de Privacidad | Sus Derechos de Privacidad |
| Correo electrónico | connect.privacy@nielseniq.com |
| Responsable del tratamiento | Nielsen Consumer LLC, o como se identifique de otro modo en su Encuesta |
| Correo postal de EE.UU | NielsenIQ, 200 W Jackson Blvd, Chicago, IL 60606, EE.UU., Attn: Legal Dept. |
| Correo postal de la UE | NielsenIQ, 3-5 Sophie-Germain-Str, Nuremberg 90443, Alemania, Attn: Legal Dept. |
| Delegado de Protección de Datos | HewardMills Ltd., 77 Farringdon Road, Londres, EC1M 3JU, Reino Unido Attn: NIQ Privacy niq@hewardmills.com |