El impacto de la COVID-19 en los hábitos de compra y consumo de los consumidores influyó directamente en el auge, la caída y el resurgimiento de los canales de venta minorista en todo el mundo, afectando en gran medida a la industria de los bienes de consumo. 

Los Servicios de Medición del Comercio Minorista (RMS) de NielsenIQ, líderes en la industria, proporcionan una visión precisa de las tendencias y el rendimiento del canal minorista de bienes de consumo para ayudar a los fabricantes y minoristas a identificar oportunidades, tomar mejores decisiones estratégicas e impulsar el crecimiento. Esto es especialmente crítico, ya que el comportamiento de los consumidores durante la pandemia ha transformado el panorama de la venta al por menor con nuevas realidades en juego.  La pandemia ha impulsado el uso de las compras online y las compras en las tiendas de conveniencia de pequeño formato del vecindario. Sin embargo, la relajación gradual de las restricciones de la COVID-19 y el distanciamiento social en muchos mercados ha propiciado el repunte del comercio tradicional, de los locales y de los hiper y supermercados.