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Soluções Digital Commerce​

Visão 360° do desempenho do e-commerce, informações customizadas sobre as lojas online e a opinião do consumidor final sobre sua experiência de compra.

Conheça a solução que melhor atende às suas necessidades ​


Relatório Do Clique à Comodidade

Presente e futuro do e-commerce. Relatório lançado em Out/2026.

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Introdução e cenário macro – Free!

  • Importância do canal por regiões
  • Index de importância On vs Off por cesta FMCG e impacto no dempenho online (Brasil x demais países)
  • Alavancas de crescimento
  • Contexto macreconômico
  • Comportamento do shopper diante dos desafios econômicos
  • Papel dos canais na jornada de compra
  • Mitos e verdades sobre as compras online
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Presente e Futuro do E-commerce – Free!

  • Acesso à internet e escolha de canal
  • Percepções e influenciadores da jornada de compra
  • Desempenho do e-commerce vs. demais canais
  • Preço: relevância e crescimento no On vs. Off
  • Penetração e participação nos gastos dos lares
  • Recomendações, conteúdo e algoritmos na jornada
  • Gatilhos de compra
  • Pontos de contato que moldam a jornada omnichannel
  • IA e o futuro da estratégia de prateleira
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Conteúdo Exclusivo da Versão Completa!

  • Importância dos canais On e Off por cesta
  • Participação das cestas no e-commerce: Brasil vs. América Latina
  • Crescimento por cesta: On vs. Off
  • Contribuição das cestas para a performance do online
  • Importância e crescimento dos tiers de preço: On vs. Off
  • Principais categorias por cesta
  • Top 10 categorias: contribuição, crescimento e importância
  • Top 10 categorias em contribuição para cada cesta
  • Potencial da sua marca no e-commerce

Relatórios de Black Friday

Entenda o que aconteceu em 2025 para se preparar para a Black Friday de 2026.

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Aprendizados 2025

Revise e compreenda o que aconteceu em 2025 e prepare-se da melhor forma para 2026

  • Resultados Analíticos de 2025
  • Backdata de novembro da categoria selecionada
  • Estudo de Intenção de Compra para 2026
NIQ Symbols Dark Blue Bar Graph Increase

Pulse Black Friday 2026

Atualizações D+1 para auxiliar na tomada de decisões rápidas e precisas

  • Informações diárias das cestas e suas categorias
  • Resultados Analíticos do evento

Digital Purchases

Uma poderosa plataforma de dados de e-commerce – alimentada pelo maior painel de consumidores online do mundo – fornece dados e insights de compras digitais para ajudar as marcas a entender seu mercado, seus concorrentes e seus consumidores.

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Dados de compra do consumidor

• Onde eles compram em um nível detalhado

• Quanto eles gastam

• Quando compram

• Serviços que utilizam

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Inteligência sobre o consumidor

• Onde vivem

• Dados sociodemográficos

• Dados psicodemográficos

• Pontuação de recência, frequência e monetária (RFM)

• Nível de interesse no produto

• Consumo de mídia online

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Inteligência competitiva

• Visibilidade da marca e da loja

• Market share

• Desempenho por categoria e região

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Dados de CRM

• Associações de fidelidade

• Comportamento offline

Critérios de análise

• Nome do distribuidor

• Tipo de distribuidor

• Produtos comprados

• Hora da compra

Digital Shelf

Solução de web scraping que consegue acompanhar e monitorar a execução de cada marca e categoria dentro de cada varejista individualmente, com visão 1P e 3P.

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Otimize a atividade

Otimize a sua atividade com análises da prateleira digital para obter orientações para cada uma das etapas do funil de conversão.

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Aprimore as marcas de varejo eletrônico

Aprimore as marcas de e-retail que tenham visibilidade superior, essenciais para a conquista de novos clientes.

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Aumente a sua presença omnichannel

Aumente a sua presença omnichannel com análises locais, que abordam todos os problemas do e-commerce, desde a distribuição até a eficácia do varejo eletrônico.

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Aumentar a participação de mercado da Amazon

Aumente a participação no mercado da Amazon monitorando o desempenho do produto, o desempenho da concorrência e os fatores de negócios para obter uma visão de  360° e acelerar a penetração e a cobertura da categoria.

Intenção de Compra e Top of Mind​

Conheça as lojas que estão na mente dos consumidores online a cada trimestre e compare a intenção de compras dos consumidores online para antecipar demandas e adequar estratégias. ​

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Intenção de compra

Pesquisa trimestral sobre a intenção de compra dos consumidores para o próximo período com dados indexados que possibilitam a comparação entre trimestres. ​

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Top of Mind

Pesquisa quanti-qualitativa trimestral que, além de identificar a intenção de compra dos consumidores para o próximo trimestre, mapeia quais são as lojas online mais lembradas pelo consumidor para efetuar a compra. ​

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Mapeamento contínuo​

Monitore de forma contínua o tamanho do mercado online e as vendas em valor e share da sua categoria a nível Fabricante/Marca, através dos nossos relatórios únicos que avaliam comparativamente e com precisão.

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Tracking de Categoria

  • Relatórios diários, semanais, mensais e trimestrais​
  • Opção de aquisição de dados históricos ou regular

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Ebit Fabricante/Marca

  • Total Brasil Online por tipo de operação (B&C, PP e Others D2C+Long tail)​
  • Quebra por Macrorregião
  • Vendas Valor & Share Valor

Omnisales

Dados históricos e regulares da sua categoria, com abertura de fabricantes e marca, harmonizados com as definições NIQ em RMS.

eRMS

E-commerce total Brasil a nível SKU focado em varejistas Bricks and Clicks. Solução disponível para clientes que adquirirem as informações OMNI de forma regular.

NIQ Symbols Dark Blue Omnisales

Total Brasil ON+OFF

Total Brasil por tipo de operação (B&C Pure play  e Outros)​

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Quebra por áreas NIQ​

8 áreas NielsenIQ que cobrem o Brasil

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Survey

Escolha as perguntas de negócio de acordo com as suas necessidades. Conheça quem é o seu consumidor, a dinâmica e o comportamento de compra deles no mundo online e offline.

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Quais são as oportunidades para o seu e-commerce?

  • Identifique tendências de consumo por categoria, canal e mais
  • Monitore a satisfação dos consumidores através de marcas, fabricantes e outros.
  • Entenda temas relacionados a estoque, distribuição, promoção e mais.
  • Descubra os pontos mais relevantes para os shoppers na compra de produtos de lançamento.

Webshoppers

Entenda os rumos do comércio eletrônico e desenvolvimento do setor com uma visão abrangente sobre o cenário atual, tendências e estimativas, mudanças de comportamento e preferências dos consumidores.​

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Cenário atual do mercado de e-commerce​

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Principais tendências do comércio eletrônico​

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Mudanças de comportamento e preferências do consumidor​

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Marcas Nativas Digitais

Descubra os principais hábitos, percepções e experiências dos consumidores com marcas nativas e não nativas do digital. Unimos performance de vendas e insights qualitativos para revelar os grandes motivadores de compra, os atritos da jornada e as rotinas de cuidado presentes na experiência do consumidor de beleza.

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Hábitos do consumidor
  • Uso de redes sociais
  • Preferências de compras on e offline

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Avaliações sobre os principais quesitos da jornada
(para marcas nativas e tradicionais)
  • Percepção sobre qualidade (eficácia, embalagem etc)
  • Percepção sobre preço
  • Processo de compra (atritos da jornada

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Experiência com as marcas nativas
  • Para quais rotinas de cuidado utiliza (cabelo, rosto ou corpo)
  • Principais motivadores de compra
  • Principais motivos de abondono da marca

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