На состоявшемся в начале июня Форуме ECR свой доклад представила Инна Юргенс – консультант отдела продаж и обслуживания клиентов исследования потребительских панелей GfK Rus. Она рассказала о новом подходе к сегментации покупателей в России. Теперь мы знаем, на какие группы делятся российские покупатели: кто они, где и как совершают покупки, какие промо-активности предпочитают.
Наш подход, разработанный совместно с ECR, опирается на анализ реального покупательского поведения и ответов на вопросы об отношении к различным аспектам взаимодействия покупателей с брендами и ритейлом. Например, одни предпочитают покупать часто и понемногу, не доверяют рекламе и ищут ценовые промо. Другие регулярно совершают крупные покупки, предпочитают большие упаковки и главное для них – быстрота обслуживания. Мы предлагаем производителям и ритейлерам неоценимую возможность понять своего покупателя и полнее удовлетворить его потребности.
Свяжитесь, пожалуйста, с Инной Юргенс, чтобы получить презентацию нашего продукта или подробнее узнать о новом подходе GfK к сегментации потребителей.