Konsumenten nutzen inzwischen eine Vielzahl von Informationskanälen. Das Zusammenspiel von Online und Offline hat auch den Entscheidungsprozess verändert, wie Heimwerker heute ihre Werkzeuge kaufen.
Mit unserer neuen Studie bekommen Sie umfassende Insights, welche Moments-of-Truth für Hersteller und Handel im Do-It-Yourself (DIY) Bereich entscheidend sind. Mit unserer speziellen DIY-Shopper-Typologie erfahren Sie, welche unterschiedlichen Erwartungen an die einzelne Touchpoints gestellt werden.
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