Desbloquear el gasto total
En pocas palabras: El debate ha terminado: los consumidores de todo el mundo prefieren las marcas propias. A medida que las inversiones de los minoristas en mejorar estas marcas dieron resultado, las ventas de marcas propias alcanzaron niveles récord. En una reciente encuesta de NIQ a consumidores en línea de 25 países, la mayoría de los encuestados coincidía en que las marcas propias son una buena relación calidad-precio (69%) y una buena alternativa a las marcas comerciales (68%).
Sin embargo, en los últimos tiempos, aunque la cuota de ventas ha aumentado 1,4 puntos en todo el mundo, el crecimiento se está ralentizando en todas las regiones. Mientras tanto, las marcas globales están cobrando impulso. De hecho, las 10 principales marcas mundiales superan ahora el crecimiento de las ventas de productos de marca de fabricante con respecto a hace un año.
Estas tendencias no tienen por qué traducirse en un aumento de la competencia o en una carrera a la baja. Los cambios en la mentalidad del consumidor y los rasgos generacionales están haciendo posible una solución beneficiosa para todos. La clave del futuro reside en desbloquear el gasto total por categorías y generaciones. El camino más eficaz y fructífero es que minoristas y fabricantes colaboren, con recursos duales, oportunidades simbióticas y la vista puesta en un crecimiento armonioso.
Este informe revela qué está impulsando el cambio de mentalidad de los consumidores.
También profundizamos en la dinámica simbiótica que hace posible la colaboración, y concluimos con la identificación de oportunidades específicas para minoristas y fabricantes. A continuación se ofrece un resumen de los aspectos más destacados del informe.
1: Perspectiva del consumidor sobre las marcas propias y las productos de marca de fabricante
Las marcas propias han acortado distancias en la percepción de la calidad por parte de los consumidores y han reforzado la visión que éstos tienen de su propuesta de valor. A medida que los consumidores empiezan a evolucionar en su mentalidad de gasto inflacionista, vemos que las principales marcas mundiales también aumentan sus ventas. Los principales factores que explican este cambio en la dinámica de las marcas son la estabilidad financiera de los consumidores, su confianza en el futuro y la sensación de mayor flexibilidad en el gasto.
Es significativo que cada vez más compradores, especialmente los más jóvenes, estén dispuestos a derrochar. Más de la mitad de los consumidores de todo el mundo afirman que es probable que se den un capricho comprando un producto de marca superior, y las generaciones más jóvenes -los millennials (61%) y la generación Z (58%)- superan esa media.
La mayoría de los consumidores – sobre todo las generaciones más jóvenes-están dispuestos a derrochar en opciones premium. Cuando se trata de premiumización, algunos factores influyen más que otros.
el 54% de los consumidores de todo el mundo afirman que es probable que se den un capricho y adquieran un producto de marca superior
Estas motivaciones declaradas de los compradores empiezan a dibujar un panorama de un campo de juego de marcas más democratizado que nunca, y ponen de relieve la oportunidad que existe para que todas las marcas se vean impulsadas por la misma marea de colaboración
Una marea creciente puede elevar todos los barcos
Todas las organizaciones tienen la oportunidad de ayudar a aumentar el tamaño del premio con los consumidores. Aproveche la disposición de los consumidores a probar “cualquier” marca que se adapte a sus necesidades.
58%
de los consumidores de todo el mundo afirman que la marca o la tienda es irrelevante; simplemente compran lo que necesitan
58%
de los consumidores mundiales afirman que compran más marcas y en más categorías que nunca
65%
de los consumidores mundiales afirman que, si buscan bien, pueden encontrar una marca que se ajuste exactamente a sus necesidades
2: Encontrar la armonía en el lineal
En el caso de las marcas propias, por encima de todo, los consumidores de todo el mundo esperan valor y disponibilidad. Pero en el caso de las marcas comerciales, los consumidores esperan y dan prioridad a otros factores: notoriedad, amplio surtido y disponibilidad omnicanal. ¿Y si los rasgos que los consumidores buscan en los productos de sus competidores pudieran utilizarse a su favor, para permitirle crecer junto a ellos?
En el gráfico anterior, podemos ver la última evaluación global de NIQ sobre algunas de las dinámicas simbióticas más destacadas en las que tanto las marcas propias como los productos de marca de fabricante pueden apoyarse para alcanzar el éxito mutuo.
Encontrar la armonía
Se puede luchar por sobrevivir en solitario, o esforzarse por aumentar el tamaño global del premio.
Las marcas propias y productos de marca de fabricante pueden apoyarse en dinámicas simbióticas únicas para colaborar, en lugar de competir directamente.
3: De la competencia a la colaboración
Aunque las oportunidades de armonía en el lineal pueden ser más frecuentes ahora que en cualquier otro momento, siempre habrá algunas dinámicas competitivas inevitables para las marcas propias y los productos de marca de fabricante que habrá que tener en cuenta a la hora de buscar el crecimiento.
Los puntos fuertes inherentes a las marcas propias seguirán poniendo a prueba la forma en que los productos de marca son accesibles -y atractivos- para los consumidores. Estos retos incluyen la subcotización de precios, la competencia por el espacio en los lineales y la percepción de paridad. Siempre habrá compradores que simplemente busquen el producto más asequible.
45%
de los consumidores de todo el mundo afirman que algunas de sus marcas favoritas ya no parecen estar disponibles cuando las buscan
Por otro lado, las marcas propias tienen que superar una serie de obstáculos con respecto a las comerciales. En estos casos, los productos de marca han seguido demostrando su valor a los consumidores y suelen tener un legado más largo de mensajes nostálgicos o reconocibles y un valor de marca en el que apoyarse. los principales retos son la fidelidad a la marca, el dominio de la categoría, la nostalgia y la confianza.
47%
de los consumidores mundiales afirman que las marcas comerciales merecen el precio extra
4: El camino hacia el éxito mutuo
Los consumidores omnicanal de hoy están más dispuestos que nunca a encontrar los productos que buscan donde quiera que compren. El universo omnicanal se ha expandido por muchas tangentes de oportunidades, y los consumidores están conociendo, interactuando y comprando productos de muchas formas físicas y digitales a la vez. Teniendo esto en cuenta, nos encontramos con lo que podría ser una plataforma perfecta (y en pleno auge) para permitir esa colaboración e interacción omnicanal con los consumidores: los medios de comunicación minoristas.
Si aún no ha oído hablar de ellas, las redes de medios minoristas, o RMN, son plataformas publicitarias que operan en un entorno de comercio electrónico. Ofrecen a las marcas la oportunidad de mostrar sus productos a audiencias muy específicas, directamente en las plataformas en las que los consumidores toman sus decisiones de compra. Los que saben aprovechar su presencia en las RMN son los que más pueden ganar.
RMNs
=
un “win-win-win” para todos
Para los minoristas
Maximizar los ingresos publicitarios y las ventas por categorías
- Mayores ingresos publicitarios tanto de marcas comerciales como de marcas propias
- Mayores ventas totales por categoría gracias a la colocación estratégica de anuncios
- Mayor fidelidad de los consumidores gracias a anuncios relevantes y personalizados
Para las marcas
Orientación precisa y mejor posicionamiento
- Storytelling y mejores ubicaciones de anuncios RMN para reforzar el posicionamiento premium
- Acceso a nuevos datos para dirigirse a los consumidores de forma detallada
- Fomentar la coexistencia con las marcas propias para el crecimiento de la categoría, sin competencia directa
Para las marcas propias
Maximizar los ingresos publicitarios y las ventas de la categoría
- Mayor visibilidad y credibilidad fomentadas por las copromociones de RMN (financiadas por la marca)
- Mayor posibilidad de dirigirse a compradores que buscan valor con un gasto mínimo en marketing
- Exposición al mismo conjunto de segmentos de compradores a los que se dirigen activamente las marcas de renombre
Nunca ha habido un momento mejor para que las organizaciones se unan para encontrar formas de aumentar el tamaño global del premio con los consumidores.
En lugar de enfrentar los desafíos por separado, es momento de trabajar en conjunto para encontrar la armonía dentro y fuera de las estanterías. Nuestro informe concluye con directrices específicas para que minoristas y fabricantes destaquen lo que más importa y lo que deben hacer a continuación.
Aquí en NIQ, ya estamos comenzando este gran viaje con la industria CPG, ayudando a revelar lo que sigue para las marcas de todo el mundo.
Desde fortalecer el compromiso de la marca a través de perspectivas del consumidor probadas en el mercado y ayudar a las marcas a optimizar el rendimiento a través de RMNs hasta descubrir los cambios en el rendimiento del mercado global y proporcionar una línea de visión específica de la marca en los cambios de comportamiento del consumidor, NIQ tiene una visión completa de los recursos analíticos y de consultoría para llevar sus productos a nuevas alturas, de colaboración y orientados al crecimiento.
Únase a nosotros en su viaje para encontrar la armonía entre sus productos de marca propia o de marca compartida.
Reforzamos el compromiso con la marca mediante conocimientos del consumidor probados en el mercado.
Más información sobre las pruebas de innovación de NIQ BASES
Estamos descubriendo
un mundo de cambios de
en las tiendas y en Internet.
Más información sobre las soluciones NIQ Market Measurement
Proporcionamos una línea de visión específica de la marca sobre comportamiento de compra del consumidor.
Aprenda más con NIQ Consumer Behavior & Insights
Ayudamos a las marcas a optimizar el rendimiento en todos los RMN.
Más información con NIQ Activate Retail Media Intelligence
Hablemos de su plan de crecimiento para 2025.
Lauren Fern andes es una líder de pensamiento basada en datos y estratega de contenidos, que trabaja como Vicepresidenta de Liderazgo de Pensamiento Global, Marketing y Comunicaciones para NIQ. Residente en Toronto (Canadá), le apasiona explorar las tendencias emergentes y los cambios en el comportamiento de los consumidores. Su trabajo ha llegado a públicos y clientes de todo el mundo, ayudando a fabricantes y minoristas a tomar decisiones empresariales más informadas. Durante la última década, Lauren ha disfrutado compartiendo sus perspectivas y búsquedas analíticas a través de contenido de liderazgo de pensamiento, publicaciones de la industria y a diversas audiencias dentro de la red NIQ y más allá.
