Débloquer les dépenses totales
En un mot, le débat est clos : Le débat est clos – les consommateursdu monde entier sont convaincus par les marques de distributeurs. les investissements des détaillants dans l’amélioration des marques de distributeur ont porté leurs fruits et les ventes de ces marques ont atteint de nouveaux sommets. Dans une récente enquête NIQ menée auprès de consommateurs en ligne dans 25 pays, la plupart des personnes interrogées ont reconnu que les marques de distributeur étaient à la fois un bon rapport qualité-prix (69 %) et une bonne alternative aux marques de fabrique (68 %).
Récemment, cependant, alors que la part des ventes a augmenté de 1,4 point au niveau mondial, la croissance ralentit dans toutes les régions. Dans le même temps, les marques mondiales prennent de l’ampleur. En fait, les dix premières marques mondiales dépassent désormais la croissance des ventes de marques de distributeur par rapport à l’année dernière.
Ces tendances ne doivent pas nécessairement se traduire par une concurrence accrue, ni par un nivellement par le bas. L’évolution de l’état d’esprit des consommateurs et des caractéristiques générationnelles rend possible une solution gagnant-gagnant. Les clés de l’avenir résident dans le déblocage des dépenses totales de la catégorie et de la génération. La voie la plus efficace et la plus fructueuse est la collaboration entre les détaillants et les fabricants, avec des ressources doubles, des opportunités symbiotiques et un souci de croissance harmonieuse.
Ce rapport révèle ce qui fait évoluer les mentalités des consommateurs.
Nous nous penchons également sur les dynamiques symbiotiques qui rendent la collaboration possible, et nous concluons en identifiant des opportunités spécifiques pour les détaillants et les fabricants. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des points saillants du rapport.
1 :L’opinion des consommateurs sur les marques de distributeur et les marques commerciales
Les produits sous marque de distributeur ont comblé l’écart dans la perception de la qualité par les consommateurs et renforcé l’idée qu’ils se font de leur proposition de valeur. Alors que les consommateurs commencent à faire évoluer leurs dépenses inflationnistes, nous constatons que les plus grandes marques mondiales augmentent également leurs ventes. Les principaux facteurs à l’origine de cette évolution de la dynamique des marques sont l’évolution de la stabilité financière des consommateurs, leur confiance en l’avenir et leur sentiment d’une plus grande flexibilité en matière de dépenses.
Il est important de noter que les consommateurs, en particulier les plus jeunes, sont plus enclins à faire des folies. Plus de la moitié des consommateurs mondiaux déclarent qu’ils sont susceptibles de se faire plaisir en achetant un produit de marque haut de gamme, les jeunes générations – les Millennials (61 %) et la Génération Z (58 %)– dépassant cette moyenne.
La plupart des consommateurs, en particulier les jeunes générations, sontprêts à faire des folies pour des produits haut de gamme. En matière de premiumisation, certains facteurs sont plus influents que d’autres.
54 % des consommateurs mondiaux déclarent qu’ils sont susceptibles de se faire plaisir en achetant un produit de marque haut de gamme
Ces motivations déclarées des acheteurs commencent à brosser le tableau d’un terrain de jeu des marques plus démocratisé que nous ne l’avons jamais vu auparavant – et soulignent l’opportunité qui existe pour toutes les marques d’être soulevées par la même marée de collaboration
Une marée montante peut soulever tous les bateaux
Chaque organisation a la possibilité de contribuer à l’augmentation de la valeur du prix décerné par les consommateurs. Saisissez l’ouverture des consommateurs à essayer “n’importe quelle” marque qui répond à leurs besoins.
58%
des consommateurs mondiaux déclarent que la marque ou l’enseigne n’a pas d’importance; ils achètent simplement ce dont ils ont besoin
58%
des consommateurs mondiaux déclarent qu’ils achètent plus de marques, dans plus de catégories que jamais auparavant
65%
des consommateurs mondiaux affirment qu’en cherchant bien, ils peuvent trouver une marque qui répond exactement à leurs besoins
2 : Trouver l’harmonie dans les rayons
Pour les marques de distributeur, les consommateurs du monde entier attendent avant tout de la valeur et de la disponibilité. En revanche, pour les marques de distributeur, les consommateurs attendent et privilégient d’autres facteurs : la notoriété, un large assortiment et l’omni-disponibilité. Et si les caractéristiques que les consommateurs recherchent dans les produits de vos concurrents pouvaient être utilisées en votre faveur, pour vous permettre de croître à leurs côtés ?
Le graphique ci-dessus présente la dernière évaluation mondiale de NIQ concernant certaines des principales dynamiques symbiotiques sur lesquelles les marques de distributeur et les produits de marque peuvent s’appuyer pour un succès mutuel.
Trouver l’harmonie
Vous pouvez lutter pour survivre seul ou vous efforcer d’augmenter la taille globale du prix.
Les marques de distributeur et les marques de commerce peuvent s’appuyer sur des dynamiques symbiotiques uniques pour collaborer, plutôt que de se faire directement concurrence.
3 : De la concurrence à la collaboration
Même si les possibilités d’harmonie dans les rayons sont peut-être plus nombreuses aujourd’hui qu’à n’importe quel autre moment, il y aura toujours des dynamiques concurrentielles inévitables que les marques de distributeur et les produits de marque devront garder à l’esprit lorsqu’ils essaieront de trouver la croissance.
Les forces inhérentes aux marques détenues par les détaillants continueront à remettre en question la manière dont les produits de marque deviennent accessibles et séduisent les consommateurs. Il s’agit notamment de la sous-cotation des prix, de la concurrence en matière d’espace en rayon et de la perception de la parité. Il y aura toujours des consommateurs qui chercheront simplement le produit le plus abordable.
45%
des consommateurs mondiaux déclarent que certaines de leurs marques préférées ne semblent plus être disponibles lorsqu’ils les recherchent
D’un autre côté, les marques de distributeur ont un certain nombre d’obstacles à surmonter par rapport aux marques de fabrique. Dans ces cas, les produits de marque ont continué à démontrer leur valeur aux consommateurs et disposent généralement d’un héritage plus long de messages nostalgiques ou reconnaissables et d’une valeur de marque sur laquelle s’appuyer. les principaux défis à relever sont la fidélité à la marque, la domination de la catégorie, la nostalgie et la confiance.
47%
des consommateurs mondiaux affirment que les marques de renom valent le prix supplémentaire
4 : La voie du succès mutuel
Les consommateurs omnicanaux d’aujourd’hui sont impatients de trouver les produits qu’ils recherchent, quel que soit l’endroit où ils font leurs achats. L’univers omnicanal s’est élargi à de nombreuses possibilités, et les consommateurs s’informent sur les produits, interagissent avec eux et les achètent de nombreuses manières physiques et numériques à la fois. C’est dans cet esprit que nous découvrons ce qui pourrait être une plateforme parfaite (et en pleine ascension) pour permettre une telle collaboration omnicanale et une telle interaction avec les consommateurs : les médias de vente au détail.
Si vous n’en avez pas encore entendu parler, les réseaux de médias de détail, ou RMN, sont des plateformes publicitaires qui opèrent dans un environnement de commerce électronique. Ils offrent aux marques la possibilité de présenter leurs produits à des publics très ciblés, directement sur les plateformes où les consommateurs prennent leurs décisions d’achat. Celles qui parviennent à exploiter leur présence sur les RMN sont celles qui ont le plus à gagner.
RMNs
=
un “gagnant-gagnant-gagnant” pour tous
Pour les détaillants
Maximiser les recettes publicitaires et les ventes par catégorie
- Augmentation des recettes publicitaires provenant des marques de fabrique et des marques de distributeur
- Augmentation des ventes totales de la catégorie grâce à des placements publicitaires stratégiques
- Fidélisation accrue des consommateurs grâce à des publicités pertinentes et personnalisées
Pour les marques
Ciblage précis et meilleur positionnement
- Storytelling et meilleurs placements publicitaires RMN pour renforcer le positionnement haut de gamme
- Accès à de nouvelles données pour cibler les consommateurs de manière granulaire
- Favoriser la coexistence avec les marques privées pour la croissance de la catégorie – sans concurrence directe
Pour les marques de distributeurs
Maximiser les recettes publicitaires et les ventes de la catégorie
- Augmentation de la découvrabilité et de la crédibilité grâce aux copromotions RMN (financées par la marque)
- Amélioration du ciblage des consommateurs à forte valeur ajoutée avec des dépenses de marketing minimales
- Exposition aux mêmes segments d’acheteurs que ceux qui sont activement engagés par les marques
Le moment n’a jamais été aussi propice pour que les organisations se mobilisent afin de trouver des moyens d’augmenter la taille globale de leur prix auprès des consommateurs.
Au lieu de lutter seul pour survivre, travaillez collectivement pour trouver l’harmonie dans les rayons et au-delà. Notre rapport se termine par des lignes directrices spécifiques à l’intention des détaillants et des fabricants, afin de mettre en évidence ce qui compte le plus – et ce qu’il faut faire ensuite.
Ici, au NIQ, nous commençons déjà ce grand voyage avec l’industrie des produits de consommation courante, en aidant à révéler ce qui va suivre pour les marques du monde entier.
Qu’il s’agisse de renforcer l’engagement de la marque grâce à des informations sur les consommateurs testées sur le marché, d’aider les marques à optimiser leur performance sur l’ensemble des RMN, de découvrir les changements de performance du marché mondial ou de fournir une visibilité spécifique à la marque sur les changements de comportement des consommateurs, NIQ dispose d’une gamme complète de ressources analytiques et consultatives pour amener vos produits vers de nouveaux sommets, axés sur la collaboration et la croissance.
Rejoignez-nous pour trouver l’harmonie entre vos produits de marque ou de marque de distributeur.
Nous renforçons l’engagement de la marque grâce à des consommateurs testés sur le marché.
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un monde de changements de performance du marché des performances du marché
en magasin et en ligne.
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Nous fournissons une visibilité spécifique à la marque sur le comportement d’achat des consommateurs.
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Discutons de votre plan de croissance 2025.
Lauren Fernandes est un leader d’opinion axé sur les données et une stratège en matière de contenu. Elle occupe le poste de vice-présidente du leadership d’opinion, du marketing et des communications à l’échelle mondiale pour le NIQ. Basée à Toronto, au Canada, elle se passionne pour l’exploration des tendances émergentes et l’évolution des comportements des consommateurs. Son travail a touché des audiences et des clientèles mondiales, aidant les fabricants et les détaillants à prendre des décisions commerciales plus éclairées. Au cours de la dernière décennie, Lauren a pris plaisir à partager ses perspectives et ses recherches analytiques par le biais d’un contenu de leadership éclairé, de publications de l’industrie et de divers publics au sein du réseau NIQ et au-delà.
