Sbloccare la spesa totale
In parole povere: Il dibattito è terminato: i consumatoridi tutto il mondo si sono affidati alle private label. gli investimenti dei retailer per migliorare i marchi privati hanno dato i loro frutti e le vendite di questi ultimi hanno raggiunto nuove vette. In un recente sondaggio condotto da NIQ tra i consumatori online di 25 Paesi, la maggior parte degli intervistati concorda sul fatto che le private label abbiano un buon rapporto qualità-prezzo (69%) e siano una valida alternativa alle marche commerciali (68%).
Recentemente, tuttavia, mentre la quota delle vendite è aumentata di 1,4 punti a livello globale, la crescita sta rallentando in tutte le regioni. Nel frattempo, i marchi globali stanno crescendo di slancio. Infatti, i primi 10 marchi globali stanno superando la crescita delle vendite delle marche private rispetto a un anno fa.
Queste tendenze non devono necessariamente tradursi in una crescente concorrenza o in una corsa al ribasso. I cambiamenti nella mentalità dei consumatori e le caratteristiche generazionali rendono possibile una soluzione vantaggiosa per tutti. La chiave del futuro sta nello sbloccare la spesa totale per categoria e per generazione. La strada più efficiente e fruttuosa è quella della collaborazione tra rivenditori e produttori, con risorse doppie, opportunità simbiotiche e un occhio alla crescita armoniosa.
Questo rapporto rivela cosa sta guidando il cambiamento nella mentalità dei consumatori.
Approfondiamo inoltre le dinamiche simbiotiche che rendono possibile la collaborazione e concludiamo con l’identificazione di opportunità specifiche per rivenditori e produttori. Di seguito un’istantanea di alcuni punti salienti del rapporto.
1:Prospettiva dei consumatori sui marchi e sulle marche private
I prodotti a marchio privato hanno colmato il divario nella percezione della qualità da parte dei consumatori e hanno rafforzato la loro visione della proposta di valore. Poiché i consumatori stanno iniziando ad evolvere la loro mentalità di spesa inflazionistica, vediamo che anche i principali marchi globali stanno aumentando le vendite. I principali fattori alla base di queste dinamiche di cambiamento dei marchi sono il cambiamento della stabilità finanziaria dei consumatori, la loro fiducia nel futuro e la sensazione di una maggiore flessibilità di spesa.
È significativo che un numero maggiore di acquirenti, soprattutto quelli più giovani, sia più aperto a spendere. Più della metà dei consumatori globali afferma che è probabile che si conceda un regalo passando a un prodotto di marca premium, con le generazioni più giovani – i Millennials (61%) e la Gen Z (58%)– che superano questa media.
La maggior parte dei consumatori – soprattutto le generazioni più giovani – èdisposta a spendere per le opzioni premium. Quando si parla di premiumization, alcuni fattori sono più influenti di altri.
il 54% dei consumatori globali afferma che è probabile che si conceda un regalo passando a un prodotto di marca premium
Queste motivazioni dichiarate dagli acquirenti iniziano a delineare il quadro di un campo di gioco dei marchi più democratizzato di quanto non si sia mai visto prima e mettono in evidenza l’opportunità che esiste per tutti i marchi di essere sollevati dalla stessa marea di collaborazione
Una marea crescente può sollevare tutte le barche
Ogni organizzazione ha la possibilità di contribuire a far crescere la dimensione del premio con i consumatori. Cogliete l’apertura dei consumatori a provare “qualsiasi” marchio si adatti alle loro esigenze.
58%
dei consumatori globali afferma che la marca o il marchio del punto vendita sono irrilevanti: comprano solo ciò di cui hanno bisogno
58%
dei consumatori globali dichiara di acquistare più marche, in più categorie , rispetto al passato
65%
dei consumatori globali afferma che se cerca bene, può trovare un marchio che si adatta alle sue esigenze
2: Trovare l’armonia sullo scaffale
Per le marche commerciali, i consumatori di tutto il mondo si aspettano soprattutto valore e disponibilità. Per le marche commerciali, invece, i consumatori si aspettano e danno priorità ad altri fattori: notorietà, ampio assortimento e disponibilità omnicanale. E se le caratteristiche che i consumatori cercano nei prodotti dei vostri concorrenti potessero essere utilizzate a vostro favore, per permettervi di crescere insieme a loro?
Nel grafico qui sopra, possiamo vedere l’ultima valutazione globale di NIQ su alcune delle principali dinamiche simbiotiche su cui sia i marchi privati che i prodotti di marca possono fare leva per il reciproco successo.
Trovare l’armonia
Si può lottare per sopravvivere da soli o per far crescere le dimensioni complessive del premio.
Le marche private e i marchi possono appoggiarsi a dinamiche simbiotiche uniche per collaborare, piuttosto che competere direttamente.
3: Dalla competizione alla collaborazione
Sebbene le opportunità di armonia sullo scaffale possano essere più diffuse oggi che in qualsiasi altro momento, ci saranno sempre alcune dinamiche competitive inevitabili per i prodotti a marchio privato e di marca da tenere a mente quando si cerca di trovare una crescita.
I punti di forza intrinseci dei marchi della grande distribuzione continueranno a mettere in discussione il modo in cui i prodotti di marca diventano accessibili e attraenti per i consumatori. Queste sfide includono la sottoquotazione dei prezzi, la competizione sullo spazio a scaffale e la percezione della parità. Ci saranno sempre acquirenti che cercheranno semplicemente il prodotto più conveniente.
45%
dei consumatori globali afferma che alcune delle loro marche preferite non sembrano più essere disponibili quando le cercano
D’altro canto, le marche private hanno una serie di ostacoli da superare rispetto alle marche commerciali. In questi casi, i prodotti di marca hanno continuato a dimostrare il loro valore ai consumatori e di solito hanno un’eredità più lunga di messaggi nostalgici o riconoscibili e di brand equity su cui fare affidamento. le sfide principali includono la fedeltà al marchio, la dominanza della categoria, la nostalgia e la fiducia.
47%
dei consumatori globali afferma che le marche di nome valgono il prezzo più alto
4: La strada per il successo reciproco
I consumatori omnichannel di oggi sono desiderosi di trovare i prodotti che cercano ovunque facciano acquisti. L ‘universo omnichannel si è espanso in così tante tangenti di opportunità e i consumatori si informano, interagiscono e acquistano prodotti in molti modi fisici e digitali contemporaneamente. Tenendo conto di ciò, ci imbattiamo in quella che potrebbe essere una piattaforma perfetta (e in forte ascesa) per consentire questa collaborazione e interazione omnicanale con i consumatori: i media per la vendita al dettaglio.
Se non ne avete ancora sentito parlare, le reti di media al dettaglio, o RMN, sono piattaforme pubblicitarie che operano in un ambiente di e-commerce. Offrono ai marchi l’opportunità di presentare i loro prodotti a un pubblico altamente mirato, direttamente sulle piattaforme dove i consumatori prendono le loro decisioni di acquisto. Chi riesce a sfruttare la propria presenza sulle RMN ha la possibilità di trarre i maggiori vantaggi.
RMN
=
un “win-win-win” per tutti
Per i rivenditori
Massimizzazione dei ricavi pubblicitari e delle vendite di categoria
- Maggiori entrate pubblicitarie sia per le marche commerciali che per i marchi privati
- Aumento delle vendite totali della categoria grazie a posizionamenti pubblicitari strategici
- Aumento della fedeltà dei consumatori grazie ad annunci pertinenti e personalizzati
Per i marchi
Targeting di precisione e posizionamento migliorato
- Storytelling e migliori posizionamenti pubblicitari RMN per rafforzare il posizionamento premium
- Accesso a nuovi dati per targettizzare i consumatori in modo granulare
- Favorire la coesistenza con le marche private per la crescita della categoria, senza concorrenza diretta
Per i marchi privati
Massimizzare le entrate pubblicitarie e le vendite della categoria
- Maggiore scopribilità e credibilità grazie alle co-promozioni RMN (finanziate dal marchio)
- Miglioramento del percorso di targettizzazione degli acquirenti orientati al valore con una spesa di marketing minima
- Esposizione agli stessi segmenti di acquirenti che vengono attivamente coinvolti dalle marche commerciali
Non c’è mai stato un momento migliore per le organizzazioni per riunirsi e trovare il modo di aumentare la dimensione complessiva del premio con i consumatori.
Invece di lottare da soli per sopravvivere, lavorate collettivamente per trovare l’armonia sugli scaffali e oltre. Il nostro rapporto si conclude con linee guida specifiche per rivenditori e produttori per evidenziare ciò che conta di più e cosa fare in seguito.
Noi di NIQ stiamo già iniziando questo grande viaggio con l’industria dei prodotti di largo consumo, contribuendo a svelare cosa ci aspetta per i marchi di tutto il mondo.
Dal rafforzamento dell’impegno del marchio grazie a informazioni sui consumatori testate dal mercato e all’assistenza ai marchi per ottimizzare le prestazioni attraverso gli RMN, fino alla scoperta dei cambiamenti delle prestazioni del mercato globale e alla fornitura di una linea di vista specifica per il marchio sui cambiamenti del comportamento dei consumatori, NIQ ha una visione completa delle risorse analitiche e di consulenza per portare i vostri prodotti a nuovi livelli collaborativi e orientati alla crescita.
Unitevi a noi nel vostro viaggio per trovare l’armonia tra i vostri prodotti a marchio o a marchio privato.
Rafforziamo il coinvolgimento del marchio attraverso intuizioni dei consumatori testate dal mercato.
Per saperne di più sui test di innovazione di NIQ BASES
Stiamo scoprendo
un mondo di cambiamenti di mercato
di performance in negozio e online.
Per saperne di più sulle soluzioni NIQ Market Measurement
Forniamo una linea di vista specifica per il marchio sul comportamento d’acquisto dei consumatori.
Per saperne di più con NIQ Consumer Behavior & Insights
Aiutiamo i marchi a ottimizzare le prestazioni attraverso gli RMN.
Per saperne di più con NIQ Activate Retail Media Intelligence
Parliamo del vostro piano di crescita per il 2025.
Lauren Fernandes, leader di pensiero e stratega dei contenuti, è vicepresidente di Global Thought Leadership, Marketing & Communications per NIQ. Con sede a Toronto, in Canada, ha una passione per l’esplorazione delle tendenze emergenti e dei comportamenti mutevoli dei consumatori. Il suo lavoro ha raggiunto un pubblico e una clientela globali, aiutando produttori e rivenditori a prendere decisioni commerciali più informate. Negli ultimi dieci anni, Lauren si è divertita a condividere le sue prospettive e le sue ricerche analitiche attraverso contenuti di leadership di pensiero, pubblicazioni di settore e a diversi pubblici all’interno della rete NIQ e non solo.
