Desbloqueio do gasto total
Para simplificar: O debate acabou – os consumidores detodo o mundo são vendidos com marcas próprias. como os investimentos dos varejistas na melhoria das marcas próprias valeram a pena, as vendas de marcas próprias atingiram novos patamares. Em uma recente pesquisa da NIQ com consumidores on-line em 25 países, a maioria dos entrevistados concordou que as marcas próprias têm um bom custo-benefício (69%) e são boas alternativas às marcas comerciais (68%).
Recentemente, no entanto, embora a participação nas vendas tenha aumentado 1,4 ponto globalmente, o crescimento está diminuindo em todas as regiões. Enquanto isso, as marcas globais estão ganhando impulso. De fato, as 10 principais marcas globais estão agora superando o crescimento das vendas de marcas próprias em relação ao ano anterior.
Essas tendências não precisam resultar em uma concorrência crescente – ou em uma corrida para o fundo do poço. As mudanças na mentalidade do consumidor e as características geracionais estão possibilitando uma solução em que todos saem ganhando. As chaves para o futuro estão no desbloqueio da categoria total e dos gastos geracionais. O caminho mais eficiente e frutífero para o futuro é a colaboração entre varejistas e fabricantes, com recursos duplos, oportunidades simbióticas e um olho no crescimento harmonioso.
Este relatório revela o que está impulsionando a mudança na mentalidade dos consumidores.
Também nos aprofundamos na dinâmica simbiótica que possibilita a colaboração e concluímos com a identificação de oportunidades específicas para varejistas e fabricantes. Veja abaixo um resumo dos destaques selecionados do relatório.
1:Perspectiva do consumidor sobre marcas e marcas próprias
Os produtos de marca própria fecharam a lacuna nas percepções de qualidade do consumidor e reforçaram a visão dos consumidores sobre sua proposta de valor. Como os consumidores estão começando a evoluir sua mentalidade de gastos inflacionários, também estamos vendo as principais marcas globais aumentando as vendas. Os principais fatores por trás dessas mudanças na dinâmica das marcas são uma mudança na estabilidade financeira do consumidor, a confiança dos consumidores no futuro e a sensação de maior flexibilidade de gastos.
Significativamente, mais compradores – especialmente os mais jovens – estão mais abertos a fazer alarde. Mais da metade dos consumidores globais diz que provavelmente se presenteará com um produto de marca premium, sendo que as gerações mais jovens – Millennials (61%) e Geração Z (58%)– ultrapassam essa média.
A maioria dos consumidores – especialmente as gerações mais jovens – está dispostaa gastar com opções premium. Quando se trata de premiumização, alguns fatores são mais influentes do que outros.
54% dos consumidores globais dizem que provavelmente se presentearão com um upgrade para um produto de marca premium
Essas motivações declaradas do comprador começam a pintar um quadro de um campo de jogo de marca mais democratizado do que jamais vimos antes – e destacam a oportunidade que existe para que todas as marcas sejam levantadas pela mesma maré de colaboração
Uma maré alta pode levantar todos os barcos
Toda organização tem a chance de ajudar a aumentar o tamanho do prêmio com os consumidores. Aproveite a abertura dos consumidores para experimentar “qualquer” marca que atenda às suas necessidades.
58%
dos consumidores globais dizem que a marca ou a marca da loja é irrelevante; eles compram apenas o que precisam
58%
dos consumidores globais dizem que estão comprando mais marcas, em mais categorias do que nunca
65%
dos consumidores globais afirmam que, se procurarem bem, poderão encontrar uma marca que atenda exatamente às suas necessidades
2: Encontrando harmonia na prateleira
Para as marcas próprias, acima de tudo, os consumidores de todo o mundo esperam valor e disponibilidade. No entanto, para as marcas de grife, os consumidores esperam e priorizam outros fatores: notoriedade, ampla variedade e disponibilidade omnicanal. E se as características que os consumidores estão procurando nos produtos de seus concorrentes pudessem ser usadas a seu favor, permitindo que você cresça junto com eles?
No gráfico acima, podemos ver a mais recente avaliação global da NIQ sobre algumas das dinâmicas simbióticas proeminentes nas quais tanto as marcas próprias quanto os produtos de marca podem se apoiar para obter sucesso mútuo.
Encontrando harmonia
Você pode lutar para sobreviver sozinho – ou se esforçar para aumentar o tamanho geral do prêmio.
As marcas próprias e as marcas podem se apoiar em dinâmicas simbióticas exclusivas para colaborar, em vez de competir diretamente.
3: Da concorrência à colaboração
Embora as oportunidades de harmonia nas prateleiras possam ser mais predominantes agora do que em qualquer outro momento, sempre haverá algumas dinâmicas competitivas inevitáveis para as marcas próprias e os produtos de marca que devem ser levados em conta ao tentar crescer.
Os pontos fortes inerentes às marcas de propriedade do varejo continuarão a desafiar a maneira como os produtos de marca própria se tornam acessíveis – e atraentes – para os consumidores. Esses desafios incluem redução de preços, concorrência por espaço nas prateleiras e percepções de paridade. Sempre haverá compradores que simplesmente procuram o produto mais econômico.
45%
dos consumidores globais afirmam que algumas de suas marcas favoritas parecem não estar mais disponíveis quando procuradas
Por outro lado, as marcas próprias têm uma série de obstáculos a superar com relação às marcas de grife. Nesses casos, os produtos de marca continuaram a demonstrar seu valor para os consumidores e, normalmente, têm um legado mais longo de mensagens nostálgicas ou reconhecíveis e de valor de marca para se apoiar. os principais desafios incluem a fidelidade à marca, o domínio da categoria, a nostalgia e a confiança.
47%
dos consumidores globais dizem que as marcas de grife valem o preço extra
4: O caminho para o sucesso mútuo
Os consumidores omnicanal de hoje estão ansiosos para encontrar os produtos que procuram onde quer que façam compras. O universo omnicanal se expandiu em muitas tangentes de oportunidades, e os consumidores estão aprendendo, interagindo e comprando produtos de muitas maneiras físicas e digitais ao mesmo tempo. Com isso em mente, encontramos o que pode ser uma plataforma perfeita (e em franca ascensão) para permitir essa colaboração e interação omnicanal com os consumidores: a mídia de varejo.
Se você ainda não ouviu falar delas, as redes de mídia de varejo, ou RMNs, são plataformas de publicidade que operam em um ambiente de comércio eletrônico. Elas oferecem às marcas oportunidades de mostrar seus produtos a públicos altamente segmentados, diretamente nas plataformas em que os consumidores tomam suas decisões de compra. Aqueles que conseguem aproveitar sua presença nas RMNs são os que mais ganham.
RMNs
=
um “ganha-ganha-ganha” para todos
Para os varejistas
Maximizar a receita de anúncios e as vendas da categoria
- Maior receita de anúncios de marcas registradas e marcas próprias
- Vendas totais de categoria mais altas possibilitadas por posicionamentos estratégicos de anúncios
- Maior fidelidade do consumidor impulsionada por anúncios relevantes e personalizados
Para marcas
Direcionamento preciso e posicionamento aprimorado
- Narração de histórias e melhores posicionamentos de anúncios RMN para fortalecer o posicionamento premium
- Acesso a novos dados para segmentar os consumidores de forma granular
- Promover a coexistência com marcas próprias para o crescimento da categoria – sem concorrência direta
Para marcas próprias
Maximizar a receita de anúncios e as vendas da categoria
- Maior capacidade de descoberta e credibilidade promovida pelas co-promoções de RMN (financiadas pela marca)
- Caminho aprimorado para atingir compradores orientados para o valor com gastos mínimos de marketing
- Exposição ao mesmo conjunto de segmentos de compradores que estão sendo ativamente envolvidos por marcas famosas
Nunca houve um momento melhor para as organizações se unirem para encontrar maneiras de aumentar o tamanho geral do prêmio com os consumidores.
Em vez de lutarem sozinhas para sobreviver, trabalhem coletivamente para encontrar harmonia dentro e fora das prateleiras. Nosso relatório conclui com diretrizes específicas para varejistas e fabricantes para destacar o que é mais importante – e o que fazer em seguida.
Aqui na NIQ, já estamos iniciando essa grande jornada com o setor de CPG, ajudando a revelar o que está por vir para as marcas em todo o mundo.
Desde o fortalecimento do envolvimento da marca por meio de percepções do consumidor testadas pelo mercado e ajudando as marcas a otimizar o desempenho em todos os RMNs até a descoberta de mudanças no desempenho do mercado global e o fornecimento de uma linha de visão específica da marca para as mudanças no comportamento do consumidor, a NIQ tem uma visão completa dos recursos analíticos e consultivos para levar seus produtos a novos patamares, colaborativos e orientados para o crescimento.
Junte-se a nós em sua jornada para encontrar a harmonia entre seus produtos de marca própria ou de marca compartilhada.
Estamos fortalecendo o envolvimento da marca por meio de insights de consumidores testados pelo mercado.
Saiba mais sobre os testes de inovação da NIQ BASES
Estamos descobrindo
um mundo de mudanças de mudanças no desempenho do mercado
na loja e on-line.
Saiba mais sobre as soluções NIQ Market Measurement
Estamos fornecendo uma linha de visão específica da marca para comportamento de compra do consumidor.
Saiba mais com o NIQ Consumer Behavior & Insights
Estamos ajudando as marcas a otimizar o o desempenho em todos os RMNs.
Saiba mais com o NIQ Activate Retail Media Intelligence
Vamos conversar sobre seu plano de crescimento para 2025.
Lauren Fernandes é uma líder de pensamento orientada por dados e estrategista de conteúdo, atuando como vice-presidente de liderança de pensamento global, marketing e comunicações da NIQ. Radicada em Toronto, no Canadá, ela tem paixão por explorar tendências emergentes e mudar o comportamento dos consumidores. Seu trabalho tem alcançado públicos e clientes globais, ajudando fabricantes e varejistas a tomar decisões de negócios mais bem informadas. Na última década, Lauren gostou de compartilhar suas perspectivas e buscas analíticas por meio de conteúdo de liderança inovadora, publicações do setor e para diversos públicos dentro e fora da rede da NIQ.
