Desbloqueando o potencial total de gasto
Para simplificar: o debate acabou – os consumidores de todo o mundo já compraram a ideia das marcas próprias. Com os investimentos dos varejistas em melhorias, as vendas de marcas próprias atingiram novos patamares. Em uma pesquisa recente da NIQ com consumidores online de 25 países, a maioria dos entrevistados concordou que as marcas próprias oferecem um bom custo-benefício (69%) e são boas alternativas às marcas tradicionais (68%).
No entanto, apesar de a participação nas vendas tenha crescido 1,4 ponto percentual globalmente, o ritmo de crescimento está desacelerando em todas as regiões. Enquanto isso, as marcas tradicionais globais estão ganhando força. Na verdade, as 10 maiores marcas globais estão agora superando o crescimento das marcas próprias em comparação com o ano anterior.
Essas tendências não precisam resultar em uma concorrência crescente – ou em uma corrida para o fundo do poço. As mudanças na mentalidade do consumidor e nas características geracionais estão abrindo espaço para soluções em que todos ganham.
O futuro está em desbloquear o potencial total de gasto por categoria e por geração. O caminho mais eficiente e promissor é a colaboração entre varejistas e fabricantes, unindo recursos, oportunidades simbióticas e o foco em um crescimento harmonioso.
Este relatório revela o que está impulsionando a mudança na mentalidade dos consumidores.
Também exploramos a fundo as dinâmicas que tornam a colaboração entre varejistas e fabricantes possível, além de identificar oportunidades específicas.
Abaixo, você confere um panorama com os principais destaques do relatório.
1. Perspectiva do consumidor sobre marcas tradicionais e marcas próprias
Os produtos de marca própria fecharam a lacuna da diferença na percepção de qualidade por parte dos consumidores e fortaleceram sua proposta de valor. À medida que os consumidores começam a mudar a mentalidade de consumo influenciada pela inflação, também observamos as grandes marcas globais retomando o crescimento em venda. Os principais fatores por trás dessas mudanças nas dinâmicas de marca são a mudança na estabilidade financeira, a confiança dos consumidores no futuro e uma sensação de maior flexibilidade de gastos.
De forma significativa, mais compradores – especialmente os mais jovens – estão mais abertos a se permitir pequenos luxos. Mais da metade dos consumidores globais afirmam que provavelmente se presenteariam com um produto de marca premium, sendo que as gerações mais jovens – Millennials (61%) e Geração Z (58%) – superam a média global.
A maioria dos consumidores – especialmente os das gerações mais jovens – está disposta a gastar mais em opções premium. Quando se trata de premiumização, alguns fatores são mais influentes do que outros.
54% dos consumidores globais afirmam que provavelmente se presenteariam fazendo um upgrade para um produto de marca premium
Essas motivações declaradas pelos consumidores começam a desenhar um cenário de mercado mais democrático do que nunca — e evidenciam a oportunidade para que todas as marcas se beneficiem da mesma maré de colaboração.
Mais abertura dos consumidores = mais oportunidades para todos
Toda organização tem a chance de ajudar a expandir o tamanho da oportunidade com os consumidores. Aproveite a abertura deles para experimentar “qualquer marca” que atenda às suas necessidades.
58%
dos consumidores globais dizem que a marca ou a marca da loja é irrelevante; eles compram apenas o que precisam
58%
dos consumidores globais dizem que estão comprando mais marcas, em mais categorias do que nunca
65%
dos consumidores globais afirmam que, se procurarem o suf, poderão encontrar uma marca que atenda exatamente às suas necessidades
2. Encontrando harmonia na gôndola
Para as marcas próprias, acima de tudo, os consumidores ao redor do mundo esperam valor e disponibilidade. Já para as marcas tradicionais, os consumidores priorizam outros fatores: notoriedade, variedade ampla e omnicanalidade. E se as características que os consumidores buscam nos produtos de seus concorrentes pudessem ser usadas a seu favor, permitindo que sua marca cresça junto com eles?
No gráfico acima, vemos a mais recente análise global da NIQ sobre algumas das principais dinâmicas simbióticas que tanto marcas próprias quanto marcas tradicionais podem aproveitar para alcançar o sucesso mútuo.
Encontrando harmonia
Você pode lutar para sobreviver sozinho – ou se esforçar para ampliar o tamanho da oportunidade com um todo.
Marcas próprias e marcas tradicionais podem se apoiar em dinâmicas simbióticas únicas para colaborar, em vez de competir diretamente.
3. Da concorrência à colaboração
Embora as oportunidades de harmonia nas gôndolas estejam mais presentes do que nunca, sempre existirão dinâmicas competitivas inevitáveis que marcas próprias e marcas tradicionais precisam considerar ao buscar crescimento.
As forças inerentes às marcas de varejo continuarão desafiando a forma como os produtos de marca se tornam acessíveis — e atraentes — para os consumidores. Esses desafios incluem redução de preços, concorrência por espaço nas prateleiras e percepção de equivalência entre produtos. Sempre haverá consumidores que simplesmente escolhem a opção mais acessível.
45%
dos consumidores globais afirmam que algumas de suas marcas favoritas parecem não estar mais disponíveis quando procuradas
Por outro lado, as marcas próprias têm uma série de obstáculos a superar com relação às marcas tradicionais. Nesses casos, os produtos de marcas tradicionais continuaram a demonstrar seu valor para os consumidores, com um legado mais longo de mensagens reconhecíveis, nostálgicas e com forte valor de marca. Os principais desafios incluem lealdade à marca, domínio de categoria, nostalgia e confiança.
47%
dos consumidores globais dizem que as marcas tradicionais reconhecidas valem o preço extra
4. O caminho para o sucesso mútuo
Os consumidores omnichannel de hoje estão cada vez mais dispostos a encontrar os produtos que desejam, onde quer que façam suas compras. O universo omnichannel se expandiu em muitas frentes de oportunidades, e os consumidores estão aprendendo, interagindo e comprando produtos de muitas maneiras, em canais físicos e digitais ao mesmo tempo. Diante disso, surge o que pode ser uma plataforma perfeita (e em forte ascensão) para viabilizar essa colaboração omnichannel e a interação com os consumidores: o retail media.
Se você ainda não ouviu falar, as Retail Media Networks, ou RMNs, são plataformas de publicidade que operam em um ambiente de comércio eletrônico.são plataformas de publicidade que operam dentro de ambientes de e-commerce. Elas oferecem às marcas a oportunidade de exibir seus produtos para públicos altamente segmentados — diretamente nos canais onde os consumidores tomam suas decisões de compra. Aqueles que souberem aproveitar sua presença nas RMNs têm muito a ganhar.
RMNs
=
um “ganha-ganha-ganha” para todos
Para varejistas
Maximize a receita de anúncios e as vendas por categoria
- Maior receita com publicidade, tanto de marcas tradicionais quanto de marcas próprias
- Aumento das vendas totais por categoria, impulsionado por posicionamentos estratégicos de anúncios
- Maior fidelização do consumidor, graças a anúncios relevantes e personalizados
Para marcas
Segmentação precisa e posicionamento aprimorado
- Storytelling e melhores posicionamentos em RMNs para reforçar o posicionamento premium
- Acesso a novos dados para segmentar consumidores de forma mais granular
- Promover a convivência com marcas próprias para o crescimento da categoria – sem concorrência direta
Para marcas próprias
Maximize a receita de anúncios e as vendas por categoria
- Maior capacidade de descoberta e credibilidade promovida pelas co-promoções de RMN (financiadas pela marca)
- Caminho mais eficiente para atingir consumidores orientados pelo valor, com baixo investimento em marketing
- Exposição aos mesmos segmentos de consumidores que estão sendo impactados ativamente pelas marcas tradicionais
Nunca houve um momento melhor para que as organizações se unam para ampliar o potencial de consumo dos consumidores.
Em vez de lutarem sozinhas para sobreviver, é hora de agir coletivamente para encontrar harmonia dentro e fora das gôndolas. Nosso relatório se encerra com instruções práticas para varejistas e fabricantes, destacando o que realmente importa — e o que fazer em seguida.
Na NIQ, já estamos trilhando essa jornada ao lado da indústria de bens de consumo, ajudando a revelar o que vem a seguir para as marcas ao redor do mundo.
Desde o fortalecimento do engajamento com o consumidor por meio de insights testados no mercado, passando pela otimização de performance em RMNs, até a identificação de mudanças no desempenho global e o mapeamento do comportamento do consumidor, a NIQ oferece uma visão completa com recursos analíticos e consultivos para levar seus produtos a novos patamares — com foco em colaboração e crescimento.
Junte-se a nós nessa jornada rumo à harmonia entre marcas próprias e tradicionais.
Estamos fortalecendo o engajamento de marca por meio de insights de consumidores validados pelo mercado.
Saiba mais sobre os testes de inovação da NIQ BASES
Estamos revelando
um mundo de mudanças no desempenho do mercado
físico e on-line.
Saiba mais sobre as soluções NIQ Market Measurement
Estamos oferecendo uma visão clara e específica sobre o comportamento de compra.
Saiba mais com o NIQ Consumer Behavior & Insights
Estamos ajudando marcas a otimizar sua performance em RMNs.
Saiba mais com o NIQ Activate Retail Media Intelligence
Vamos conversar sobre seu plano de crescimento para 2025.
Lauren Fernandes é uma estrategista de conteúdo orientada por dados e atua como Vice-presidente de Global Thought Leadership, Marketing & Comunicação na NIQ. Baseada em Toronto, Canadá, ela é apaixonada por explorar tendências emergentes e mudanças no comportamento do consumidor. Seu trabalho já impactou audiências e clientes globais, ajudando fabricantes e varejistas a tomarem decisões mais informadas. Na última década, Lauren compartilhou suas análises e perspectivas por meio de conteúdos de Thought Leadership, publicações sobre a indústria e apresentações para públicos diversos dentro e fora da rede NIQ.
