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購買行動
ターゲット顧客がどのように考え、行動し、購入するかを理解するために、チャネルを横断してターゲット顧客を発見します。
オムニチャネルにおける消費者の購買行動を理解することは、新規顧客の獲得や既存顧客の成長に向けた戦略の指針となります。NIQは、時系列でのトレンドや行動の変化を診断し、消費者の行動とその理由を結びつけるお手伝いをします。
業界をリードする方法論とデータサイエンスを駆使したNIQの購買行動ソリューションにより、世界中のブランドや小売業者は、顧客インサイト、コンバージョン、リテンションを高めるための強力な戦略を開発することができます。最新の代表的な消費者パネルと、10年にわたるショッパートレンドの視点に基づいたカスタムリサーチ調査機能、そしてそれらを統合するアナリティクスにより、チャネルや業種を問わず、消費者やショッパーの行動、態度、デモグラフィック、ロイヤルティをきめ細かく理解することができます。
購買行動ソリューションでは、以下のことが可能です：
1
オンラインと店舗のチャネルを横断して、ショッパーの購買行動、購買促進要因、購買のきっかけを追跡します。
2
主要な購買層におけるブランド・パフォーマンスを追跡し、シェア・オブ・ウォレットを高める。
3
買い物客が他のチャネルに移ったり、他のブランドに移ったりする可能性のある場所を特定する。
4
買い物客の視点から小売店の業績を測定し、何が人々の店舗選択の原動力となっているかを理解する。
ケーススタディ
gfknewron
コンシューマーに根ざした戦略的イニシアチブの構築とサポート
HPは、GfKのコンシューマーインテリジェンスを活用して、短期的な戦術的行動と戦略的な中長期的意思決定を行っています。
注目のソリューション
ホームスキャン
25カ国25万世帯以上の消費者行動を追跡、診断、分析します。
注目のソリューション
gfknewronコンシューマー
ターゲットとする消費者の購買行動を詳細に調査することで、適切な消費者にリーチし、ブランドを最前線に位置づける方法を知ることができます。市場データと照合された調査インプットという、消費者知識の究極の組み合わせから作業します。
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