Overhead view of young Asian woman relaxing at home, shopping online with smartphone and making payment online with credit card. Lifestyle and technology. Contactless payment. Comfortable and fast shopping experience

온라인과 오프라인의 경계를 넘다: APAC의 옴니채널 혁신 

온디맨드 웨비나 (한국어 자막 제공)

웨비나 개요 

오늘날의 리테일 환경에서는 소비자들이 오프라인 매장과 온라인 채널을 넘나들며 끊김 없는 쇼핑 경험을 기대합니다. 브랜드나 리테일러와의 모든 접점에서의 상호작용은 고객 경험에 직접적인 영향을 미칩니다.

제조사와 리테일러는 모든 채널, 모든 접점에서 소비자에게 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이를 위해서는 최고 수준의 데이터를 기반으로 한 옴니채널 전략이 필수적입니다.

이번 웨비나에서는 아시아 태평양(APAC) 지역의 옴니채널 쇼핑 트렌드와 빠르게 변화하는 소비재(FMCG) 시장을 중심으로 인사이트를 공유합니다. APAC 소비자들이 온라인에서 구매를 결정하는 주요 요인과 구매를 망설이게 하는 장벽, 그리고 이 지역 소비자들의 독특한 행동 특성을 함께 살펴봅니다.


웨비나에서 다루는 내용

  • APAC 지역 디지털 커머스의 현재와 주요 트렌드
  • 향후 FMCG(빠르게 회전하는 소비재) 이커머스의 진화 방향
  • APAC 소비자 행동의 뚜렷한 특징과 구매 결정 요인
  • 생성형 AI의 혁신적 역할 – 디지털 경험, 운영 방식, 소비자 기대치를 어떻게 변화시키고 있는가

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Smiling young Asian man checking electronic banking on his smartphone as he received delivered packages from online purchases at home. Online shopping. Online banking. Shopping and paying safely online

한국 이커머스 스냅샷 리포트 

한국 디지털커머스 시장의 인사이트를 하나로 연결하고, 새로운 성장 기회를 선점하세요.

oung woman carrying a paper shopping bag, managing online banking on smartphone in city street against illuminated street lights. Tracking and planning spending. Transferring money, paying bills, checking account balances. Smart banking with technology

APAC 이커머스 Market Information Digest

빠르게 변화하는 아시아 이커머스 시장을 읽는 가장 효과적인 방법

폭발적으로 성장하는 인도 이커머스 시장의 생생한 인사이트

“Clicks, Carts & Consumers: State of E-commerce in India” 온디맨드 웨비나


연사 소개

Josh Morgan

Josh Morgan 
Managing Director, E-Commerce & Omni, Asia Pacific, NIQ 

Ben Wang

Ben Wang
Head of E-commerce & Omni, China, NIQ 

Kanaka Bhagwat

Kanaka Bhagwat 
Head of E-commerce & Omni, India, NIQ 

Jessica Lim

Jessica Lim  
Head of E-commerce & Omni, Southeast Asia, NIQ 

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