Connected Consumer(コネクテッド・コンシューマー)は過去の世代の消費者とは違います。新しい生き方のパイオニアなのです。新しいテクノロジーを積極的に受け入れ、それを生活のあらゆる面に取り入れ、適応させています。
「つながっていること」は消費者に大きな恩恵をもたらし、消費者の行動を根本的に変化させました。その変化をけん引する3つのキーワードがあります。自由、高速化、親密さです。この変化はあらゆる面で、驚異的なスピードで起こっているため、企業は対応に苦しむ可能性があります。
Connected Consumer がもたらす成長機会を最大限に活かすにはどうすればよいのでしょうか？

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