2026年に向けた戦略ガイドへようこそ
「慎重さ」が新たな常態に
2025年の世界的な見通しでは、消費行動が「慎重」から「意図的」へと移行しました。2026年においては、継続する市場の変動が消費者の心理に根強い慎重さを深く刻み込み、それが消費行動に影響を及ぼしています。
それでも、この感情的な戦場の中にも、機会と成長の領域は残されています。本レポートでは、消費者の現状を分析し、今後12~18ヶ月、そしてそれ以降においても、慎重でありながらも希望を抱く消費者を味方につけ、成功を収めるための知見を提供します。
NIQの「Consumer Outlook」レポートは、常に調査データと購買データを融合させ、可能な限り包括的な展望を提供しています。本レポートでは、消費者の言動のギャップや、小売業界に影響を与える変革要因を明らかにします。
慎重さが「ニューノーマル」となっているかもしれませんが、当社の『Consumer Outlook: Guide to 2026』は、メーカーや小売業者に対し、今後1年間に待ち受けるあらゆる変化に単に追随するだけでなく、先手を打つために必要な洞察と実践的な知見を提供します。

NIQ 最高コミュニケーション責任者兼グローバル・マーケティングCOE責任者
マルタ・サイハン=ボウルズは、NIQの最高コミュニケーション責任者兼グローバル・マーケティングCOE責任者です。実績あるマーケティングおよびコミュニケーションのリーダーであるマルタは、データに基づく厳格なアプローチと、人々を魅了し、関与させ、最終的に測定可能な成長を促進する革新的なキャンペーンへの独自のこだわりを通じて、チームを長期的な顧客成功へと導くことを専門としています。 グローバル・マーケティング COE の責任者として、彼女は NIQ のグローバルチームを率い、コミュニケーションおよびソート・リーダーシップの取り組みを統合することで、小売および製造業の経営幹部層に向けた変革的な価値の創出を推進しています。
主なポイント
- 消費者は変動性に麻痺している——自信は錯覚に過ぎない。買い物客は 絶え間ないショックに適応しており、経済的な実情は変わっていないにもかかわらず、より自信を持っているように感じている。インフレ、日々の支出、借入コストは依然として家計を圧迫しており、変動性はリーダーが計画を立てる上で考慮すべき半恒常的な状態となっている。
- 消費は意図的なもの——すべての購入にはその価値が求められる。買い物客は、信頼、パーソナライゼーション、利便性を提供する小売業者やブランドを支持する。ESGやサステナビリティは最低限の要件に過ぎない。今日の消費者が求めているのは、生活を簡素化し、自身の価値観と合致する具体的なメリットである。
- 価格戦略の時代はひとまず終わった。消費者は 資金を使い果たしており、さらなる値上げを受け入れない。成長は販売数量にかかっている。限られた自由裁量支出を最大限に活用できるよう、品揃えの最適化、イノベーション、プライベートブランド戦略を通じて、来店回数と購入金額を拡大することが求められる。
- 小売業者は新たなメディア界の巨頭となった。リテール・メディア・ネットワーク(RMN)は、店頭、アプリ、そしてあらゆるデジタル接点においてショッピングと広告を融合させ、コマースのあり方を再構築している。消費者にとって、RMNはパーソナライゼーション、利便性、ロイヤリティ報酬といった真の利益をもたらす一方で、小売業者やメーカーには事業拡大のあり方を再考することを迫っている。
- プライベートブランドは依然として顧客ロイヤルティを高める手段である。店舗ブランドはもはや単なる「安価な選択肢」ではない。多くの場合、買い物客が妥協することなく最高の価値を見出せる場所であり、小売業者に利益率をもたらす一方で、ナショナルブランドに対し、依然として消費者の買い物かごにふさわしい存在であることを証明するよう圧力をかけている。
- 原材料価格の変動が、消費者第一のイノベーションを後押ししています。ココアから卵、コーヒー豆に至るまでの原材料価格の変動は、製品の再配合を余儀なくさせていますが、同時に新たな可能性も開いています。代替品(味や品質を犠牲にしないヴィーガン向け卵代替品など)を迅速に導入できるメーカーは、手頃な価格、機能性、そして信頼を同時に提供することができます。
- シームレス・コマースが次のフロンティアだ。ソーシャル コマース、クイックコマース、RMN(レディ・メイド・ネットワーク)が一つに融合しつつある。 消費者は、摩擦がなく、パーソナライズされ、即座に利用できるショッピング経路を期待しており、小売業者やメーカーに対し、あらゆる場所で、かつ同時に提供するというハードルが高まっている。
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第1章:消費者の現状と経済の不確実性
家計の経済状況には、すでに支出への慎重さが定着している
インフレに起因する節約志向は薄れつつあるものの、消費者は再びの「再調整」を警戒している。所得層や地域を問わず、経済・政治の変動が消費者の慎重な姿勢を後押ししている。
長期的な安定性への信頼が低い中、消費者は変動性を「ニューノーマル」として受け入れている。彼らは手頃な価格と同様に、ブランドに感情的な安心感を求めている。
消費者の経済状況は昨年とほぼ変わらないものの、自身の状況に対する認識は大幅に改善している。
世界の消費者の30%が、1年前よりも経済状況が改善したと回答しており、これは2024年7月時点から0.4ポイント 上昇している
32.8%が 、過去1年間で経済状況が悪化したと回答しており 、これは2024年7月時点から0.6ポイント増加している
1回の買い物あたりの支出額は4米ドル(1世帯あたり1回の買い物につき36米ドル)
1世帯あたりの買い物回数は年1回(1世帯あたり年間約294回)
世界の消費者心理は前年比で比較的横ばい
2025年に「1年前より経済状況が改善した」と回答した消費者の割合は、2024年上半期の調査結果と一貫していた。「悪化した」と回答した世界の消費者は、わずかに(0.6%)増加した。
楽観ムードの回復が遅れている市場である米国でさえ、「1年前よりはるかに悪化した」と答えた回答者の割合は、2024年7月から現在にかけて半数以下に減少し、わずか8.5%となった。米国におけるこうした前向きな変化により、FMCG(日用消費財)製品の平均支出額は4%増加した。しかし、1回の買い物あたりの平均購入品数はほぼ横ばいのままである。
1年前と比べて、ご家庭の経済状況は良くなりましたか、それとも悪くなりましたか?

「悪化した」と回答した消費者のうち、大多数(73%)は、生活費の上昇が経済状況の悪化の原因だと考えています。 景気減速(39%)と雇用の不安定さ(30%)も、この消費者心理に影響を与える主要な要因です。消費者は(昨年と比較して)これらすべての圧力からわずかな安堵感を感じていると報告していますが、「地政学的紛争」の影響を懸念する人の割合は12%から14%に上昇しました。
過去1年間で北米や欧州連合(EU)の多くの市場において楽観的な見方が強まったものの、インドや中国といった他の主要市場と比較すると、これらの市場では依然として「生活が厳しくなった」と感じる消費者が多い。トルコ、チリ、オーストラリアも引き続き苦境にあり、2025年には(2024年と比較して)より多くの消費者が「生活が厳しくなった」と感じている。
経済状況に対する楽観度は地域や国によって大きく異なる

2026年の消費動向を左右する最大の懸念事項

インフレは依然として世界中の消費者にとっての課題であり、食料価格の上昇や景気後退の可能性について深い懸念を抱き続けています。
昨年報告された通り、消費者は公共料金、生活水準、雇用の安定について懸念を抱いています。消費は続いているものの、高止まりする物価、関税、高金利が継続しているため、消費者は厳しい選択を迫られ続けています。
消費者の懸念事項の多くは前年比で比較的横ばいでしたが、2026年に向けての全体的なランキングにはいくつかの顕著な変化が見られます。昨年、消費者は地球温暖化や環境問題への懸念が高まっていると報告し、この懸念事項は第4位にランクインしました。今年はかろうじてトップ10入りを果たし、第9位となりました。
一方で、国際紛争や戦争への懸念は5位から2位へと上昇し、わずか1年前から 9ポイント上昇しました。政治的混乱も7位でトップ10入りしており、昨年比で2.4ポイント上昇しています。地政学的紛争が継続・激化している中、特にそうした紛争が深刻な経済的影響をもたらしていることを考えれば、これらの問題が最大の関心事となっているのは驚くことではありません。
世界の消費者にとって注目すべき朗報となり得るのは、国際通貨基金(IMF)が、世界のインフレ率が2025年の4.2%から2026年には3.6%へと鈍化すると予測している点だ。 IMFはまた、世界のGDP成長率が2025年に3%、2026年に3.1%に達すると予測している。世界的な市場の不確実性を考慮すれば、これらの数値が確実であるとは言い難いが、消費者の不安にもかかわらず、金融情勢は緩和に向かっていることを示唆している。
消費の牽引要因
インフレの複合的な影響
消費財(CPG)のインフレ率は、2023年初頭から2024年にかけて毎月鈍化したものの、一部の地域では依然として世界平均を上回っていた。特に、2024年5月から2025年5月にかけて、0.3%の上昇幅で再び上昇し始めている。
CPG業界の現状を「Taking a Full View™」で捉える
昨年約8%低下した後、CPGのインフレ率は前年比で徐々に上昇し始めています。

消費者は引き続きインフレの影響を感じており、2023年に100ドルで済んだものが、現在は106ドルかかっています。世界的なインフレ率は2022~2023年のピーク時から劇的に低下しましたが、2025年6月時点で、ラテンアメリカなどの地域では6.6%のインフレ率を記録しており、これは当時3%を下回っていた世界平均の2倍以上でした。
物価の高騰は消費者の財布を圧迫しており、我々が長期的な回復期にあることを裏付けています

今年は(2024年と比較して)多くの指標が好転しているものの、関税問題やそれが消費財(CPG)のコストに与える影響という未解決の課題が、2026年に向けてさらなる不確実性を生み出している。
世界経済の成長は続いているが、2026年に向けて減速の兆しが見られる

世界のFMCG動向、2024年対2025年:
- 売上高成長率: 3.5%
- 販売数量の伸び: 0.9%
世界の消費財(CPG)市場全体を見ると、2024年から2025年にかけての売上高成長率は、前期間と比較して鈍化している。しかし、依然として3.5%を維持している。販売数量の伸びは、2023年から2024年の前期間と同水準を維持している。
欧州とアフリカではインフレ圧力が緩和されたことで売上高の伸びが鈍化していますが、ラテンアメリカでは高インフレが市場の売上高10.4%増を牽引しています。
カテゴリー別価格上昇率の世界ヒートマップ
価格は依然として高水準にあるものの、2025年にはいくつかのカテゴリーでインフレが鈍化した。

この購入カテゴリー別の世界レベルのヒートマップは、店舗内の多くのカテゴリーでインフレが鈍化したことを裏付けていますが、店舗内のいくつかの主要分野では、今年のFMCG全体の平均である 2.6%を上回る水準で依然としてインフレが続いています。 2025年には、ヘルスケア( 5.4%)、菓子・スナック( 4.9%)、ノンアルコール飲料( 3.6%)が最も高いインフレ率を記録しました。
しかし、今年のデータは全体像の一部に過ぎず、昨年と比較してどのカテゴリーがインフレ緩和の恩恵を最も受けたかを理解することが重要です。 2025年にインフレ鈍化による最も大きな好影響を受けたカテゴリーは、ペットフード(0.5%: 2024年の6.5%から低下)、ホームケア(1.8%:2024年の7.6%から低下)、ヘルス&ビューティー(2.1%:2024年の6.0%から低下)でした。
2025年のFMCG(日用消費財)の平均価格上昇率は2.6%(2024年の4.1%から低下)となる見込みであり、ブランドや小売業者は、価値成長の鈍化を相殺するために販売数量の拡大を戦略的に推進する必要があります。
カテゴリー別販売数量成長率の世界ヒートマップ
販売数量の伸びは引き続きヘルス&ビューティーおよび生鮮食品が優勢

1年前と比較した販売数量の伸びを見ると、より全体像が把握できます。FMCG(日用消費財)全体の販売数量の変化 (-0.9%)は前年(-0.8%)とほぼ同水準ですが、紙製品とアルコールは引き続きマイナス成長となっています。2025年に最も大きな販売数量の伸びを見せたのは、ヘルス&ビューティー( +2.1%)と生鮮食品( +1.7%)です。
インフレおよび販売数量の最高値・最低値に関する地域ごとの特徴

この市場レベルの分析は、成長の機会につながる地域ごとの微妙な違いを明らかにします。 NIQのグローバル小売測定サービスは 、カテゴリーレベルでの市場のギャップや成長機会の特定を支援します。例えば、ヘルスケア分野では、欧州、アジア太平洋、アフリカ全域でインフレに牽引された成長が見られます。このカテゴリーにおいて販売数量が大幅に増加した唯一の市場はラテンアメリカですが、同地域ではヘルスケア製品の価格が10%近く下落しています。
2025年の経済格差
消費者の経済的安心感は引き続き高まっています。

NIQの社会経済的消費者セグメントは、消費者が自身の経済的安定をどのように認識しているか(収入や貯蓄能力への最近の影響を含む)を把握するための貴重なツールであり続けています。また、時間の経過に伴う意識の変化を追跡することで、世界的な出来事が一般消費者にどのような影響を与えているかについて、マクロ的な視点を提供します。
31%
調査対象となった世界の消費者の31%が、2025年には経済的に影響を受けていないか、あるいは好調であると回答しており、2024年の27%から増加しています
「自信がある」と回答する消費者の数は年々増加しており、 2023年から現在にかけて10%増加しています 。これは、より多くの消費者が比較的経済的に安定していると感じており、支出水準も一貫して維持していることを示しています。一方、「慎重」な消費者の割合は、約40%で比較的横ばいのままです。
高まる自信が、徐々に消費行動を変えつつある
消費者は、追加の収入源を確保することでリスクを分散させ続けている。

上述した「経済格差」の各セグメントにおいて、慎重な楽観論が継続しています。こうした楽観論があるにもかかわらず、消費者はまだ安心感を持てていません。賃金上昇は横ばいのままであり、AIの導入が雇用市場に混乱をもたらし、物価も依然として高止まりしているからです。実際、回答者の半数以上(60%)が、本業以外の追加収入源を積極的に探していると答えています。 この数値は昨年より4%減少しているものの、信頼感の回復が容易ではないことを裏付けている。また、「Thrivers(好調層)」が「Rebounders(回復層)」と同様に他の収入源を探す傾向にあることも興味深く、これは「最も恵まれた」消費者でさえも根底に悲観論を抱いていることを示唆している。
現在の生活水準を維持するために個人債務を増やす可能性が高いと答えた人は、わずか2%減少したに過ぎない。「現状維持派」と「苦闘派」のグループでは、新たな債務を負う意欲の低下が最も顕著だった。これらの人々、特に「苦闘派」の多くは、金利が依然として高い状況下でさらなる債務を抱えることに警戒感を抱いているか、あるいは信用枠を使い果たしている可能性がある。
昨年と同数の消費者(36%)が、「生涯のうちに(他者から)より多くの資産を相続する可能性が高い」と回答した。 おそらく驚くことではないが、回答は世代間で大きく異なっている。高齢層の消費者は、生涯でより多くの資産を相続する可能性は低いと考えている(ベビーブーマー世代の61%、ジェネレーションX世代の45%)一方、ミレニアル世代の3分の1とジェネレーションZ世代の29%がそう感じている。
生涯のうちに(他者から)より多くの資産を相続する可能性は、どの程度あると思いますか?

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2026年、消費者は多くの日用品よりも生活必需品を優先する見込み
また、2026年に向けた消費者の支出意向についても調査を行いました。その結果は、今後12ヶ月間に消費者が何に(そしてどこで)支出すると考えているかに基づく「シェア・オブ・ウォレット」データです。
例えば、世界の消費者は外食、家庭外での娯楽、フードデリバリーへの支出を2025年に向けての傾向と同様に、引き続き削減していくことが分かりました。しかし、保険、医療、家庭内娯楽、住宅への支出は同水準を維持する計画であり、これはメーカーや小売業者に対し、これまで生活必需品(すなわちコアライフ)の支出に充てられていた自由裁量資金からの成長は期待すべきではないという明確なシグナルを送っています。
今年の顕著な変化として、公共料金や食料品・日用品などのカテゴリーで支出増加を見込む消費者の数が減少している点が挙げられます。これは、消費者がこれらの主要分野の価格が安定しつつあると認識しているか、あるいは企業が短期的な値上げの余地を使い果たしたと見ているためと考えられます。
今後12ヶ月間の支出意向

また、各支出カテゴリーにおいて、支出を増やす予定の層と削減する予定の層との純増減についても分析しました。これにより、消費財(CPG)業界に影響を与える可能性のある重要なマインドセットの変化を明らかにすることができます。
2026年については、「影響を受けた」カテゴリー(外食・娯楽や衣類・アパレルなど)の多くにおいて、支出意向に 変化は見られません。 一方で、変化が見られるのは「好影響を受けた」カテゴリー(公共料金や食料品・日用品など)です 。例えば、公共料金の支出意向の純増率は15%となっています(2024年は18.9%)。同様に、食料品・日用品も8%に低下しています(昨年は12.2%)。一方、生鮮食品、健康・ウェルネス、生肉、乳製品については、支出を減らす計画の消費者が増えています。
2026年、消費者は引き続き「譲れない」必須支出を優先する意向
こうした必須支出には、公共料金、教育費、医療費、家賃・住宅ローンが含まれます。

オムニショッパーのデータ分析が成長分野を明らかに
米国などの主要市場において、NIQの拡張オムニショッパーデータは 、この前向きな消費者心理が支出に明確な影響を与えていることを 証明しています。 米国の世帯あたりの年間支出額は 主要部門全体で増加しており、特にヘルス&ビューティー製品( 8%)、ベビーケア( 7%)、食品( 4%)、ペットケア( 4%)、家庭用ケア製品( 3%)で顕著です。
ヘルス&ビューティー製品の購入頻度は高まっており、 購入者1人あたりの購入回数は前年比4.9%増加しています。ベビーケア製品の購入回数は5.6%増、ペットケア製品の購入回数は3.6%増となっています。
一方、食品・飲料の購入回数は横ばいとなっています。しかし、食品・飲料製品の年間世帯あたり購入額は 7,127ドルと、他の主要カテゴリーを大幅に上回っています。これは、購入頻度が非常に高いことに起因しており、12ヶ月間で平均227回の買い物で食品・飲料製品が購入されています。 参考までに、これに次いで購入額が最も高いのはヘルス&ビューティー製品で、 1世帯あたり年間1,784ドル 、年間購入回数は約83回となっています。
1回の買い物あたりの支出額を見ると、家庭用品が最も低く(1回あたり 約16ドル)、食品・飲料が最も高い(1回あたり約31ドル)となっています。
「シンプルさ」こそが新たなプレミアム
消費者に「支出を管理するために、以下のどの対策をとりましたか?」と尋ねたところ、ほぼすべての対策が昨年より減少しており、消費者が2025年を迎える際ほど購入を厳格に精査していないことが示唆されています。唯一、一貫して行われている取り組みは「大容量サイズを購入する」ことであり(2024年から4%増)、 それ以外では、「最も重要な要素を比較検討する」という一般的な戦略を採用しています(2024年比6%増)。
単に最安値のブランドに焦点を当てること(例:「より安価なブランドに切り替える」、「セール中のブランドなら何でも買う」)は、昨年よりも人気が低下しています。 より熟考されたアプローチ(例:「最も重要な属性を評価し優先順位をつける」、「製品量あたりの単価を安くするために大容量サイズを購入する」)が人気を集めています。これは、ブランドが適切な総合的な価値提案を行えば、ブランドロイヤルティに希望があることを示唆しているかもしれません。
とはいえ、 価格はブランドが提供する価値提案全体の一部として、 常に重要な要素であり続けるでしょう。これは、回答者のわずか12%しか「価格に関係なく、普段使っているブランドを使い続ける」と答えていないという事実からも明らかです。
認知的疲労が高まる中、シンプルさは極めて重要です。消費者は、価格、品質、価値観を一つにまとめた提案であり、選択肢が少なく明確なものを重視しています。合理化されたフォーマット、摩擦の少ない体験、そしてバンドル型のアプローチによる価値は、機能が豊富で複雑な提案よりも優位に立つでしょう。
CPG/FMCGにおける消費者の節約戦略トップ10:グローバル

昨年、消費者は最良の販促を求めて、より頻繁にブランドを切り替える傾向が見られました。2026年のナショナルブランドとプライベートブランド製品について、NIQの「Expanded Omnishopper US」データによると、両者とも前年比で同程度の成長率(それぞれ6%と5.5%)を示しています。
購入者1人あたりの購入額も、FMCG購入世帯全体の伸び率とほぼ同様のペースで増加しています。両者の差が顕著になるのは、1回の購入機会あたりの購入額です。ナショナルブランドは、プライベートブランド(1回あたり14.90ドル)の2倍にあたる31.60ドルという購入額を維持し続けています。
配送時間は新たな「グローバル・ラグジュアリー」
配送時間に対する消費者の期待は急速に変化しています。当社のグローバル調査によると、「翌日配送」より遅い配送では、消費者の購買意欲を喚起できないことが明らかになりました。興味深いことに、「翌日」「当日」、さらには「30分」配送といったオプション間でも、購買への影響度に大きな差は見られません。
デジタルプラットフォームで購入する際、配送タイミングについてどのような期待をお持ちですか?

30分以内の超速配送アプリを利用したことはありますか?

時間短縮機能は「あれば便利なもの」
消費者は購入プロセスを簡素化する方法を積極的に模索しています。 過去の購入履歴に基づく商品提案は 役立つ機能として挙げられましたが 、依然として大多数は自主的に購入決定を下したいと考えています。商品属性の比較機能も「あれば便利なもの」と見なされていますが、必ずしも購入の決定要因にはなっていません。
小売業者が、私の過去の購入履歴や好みに基づいて商品を提案してくれると役に立つと思います

デジタルショッピングプラットフォームが以下のことを行うことについて、どの程度抵抗感がありますか?

小売業者が主要な商品属性を簡単に比較できるようにした場合、その商品を購入する可能性はどの程度高まりますか?

主なポイント
世界的なインフレが鈍化しているにもかかわらず、消費者の警戒感は依然として続いています。 経済的に余裕のある世帯でさえ 、将来の安定性に対する不確実性が残っていることを反映し、副収入源を通じて「保険」を求めています。 光熱費などの必須支出がこれ以上急激に上昇することはないと予想されていますが、これは真の安堵というよりは、むしろ消費者の疲労感を示すものです。生活必需費は依然として守られ、優先されています。
消費財(CPG)分野においては、ムードは前向きなものへと転換しています。NIQの「Expanded Omnishopper US」データによると、この前向きなセンチメントが主要カテゴリー全体の家計支出を押し上げており、特にヘルス&ビューティー( 8%)、ベビーケア( 7%)、食品( 4%)、ペットケア( 4%)、家庭用品( 3%)で顕著です。 ヘルス&ビューティー、ベビーケア、ペットケアでは、来店頻度の増加に伴い消費者の関与が深まっている一方、食品・飲料は極めて高い購入頻度(年間227回、対してヘルス&ビューティーは83回)に支えられ、家計予算の大部分を占め続けている。
今後、成長の機会は価格主導型から、購入数量や購入機会主導型へと移行していく。小売業者やメーカーは、消費者に自律性とコントロール感を与えつつ、購入機会と購入数量の増加に注力する必要がある。シンプルさは依然として重要である。消費者は、自身の支出決定において主導権をしっかりと握っていると感じたいと望んでいる。


























