Największym wyzwaniem dla przedsiębiorców z branży dóbr przemysłowych jest proces konwersji, czyli jak sprawić, aby konsument potencjalnie zainteresowany zakupem danego produktu faktycznie tego zakupu dokonał. Zwłaszcza na dojrzałych rynkach, na których aktywnie działa konkurencja, a wydatki konsumentów już nie rosną.

Aby poznać i zrozumieć ścieżkę zakupową, po której porusza się konsument, a tym samym maksymalizować efektywność sprzedaży w modelu omnichannel, korzystamy z danych behawioralnych pochodzących z pasywnych pomiarów w różnych kanałach dystrybucji. Owa ścieżka jest różna dla różnych marek, zatem kluczem do poznania mechanizmów konwersji jest zrozumienie, z jakich powodów dany konsument nie kupił produktu w internecie, dlaczego wyszedł z jednego sklepu, żeby za chwilę wejść do sklepu obok i kupić ten sam, identyczny produkt, który oglądał w poprzednim sklepie.

Nasz punkt widzenia na powyższe procesy zawiera się w podejściu Connected Consumers.

> Skorzystaj z okazji i poznaj bliżej konsumentów przyszłości!