I když poměrně velký počet spotřebitelů nyní hledá nižší ceny a silně spoléhá na promo akce a na výrobky privátních značek, nemusí to nutně znamenat, že by se výrobci měli začít zaměřovat čistě na výrobky s nižší cenou v rámci svého portfolia . Existují jasné důkazy o silné loajalitě spotřebitelů mezi značkami, zejména u zákazníků, kteří neplánují měnit své návyky.
Například polovina zákazníků z oblasti MEA a Evropy se drží svých preferovaných značek. Polovina spotřebitelů v Evropě zároveň tvrdí, že pokud si vybírají výrobek za nižší cenu, vybírají si pouze v rámci svého preferovaného repertoáru/výběru produktů. Číslo pro region MEA je o něco vyšší – 61%. Klíčem pro značky je identifikovat a upřesnit segmentaci zákazníků, protože změny ve zvycích spotřebitelů se stále vyvíjejí.
A co se stalo s vlastní a křížovou elasticitou? Elasticita běžné ceny se skládá ze dvou složek. Vlastní elasticita – používá se, pokud všechny produkty mění cenu společně, a křížová elasticita se používá, pokud konkurence mění cenu a vy ne.
Druhý mýtus naznačoval, že v důsledku ekonomických potíží se tyto křížové elasticity hodně zvýší, protože zákazníci více porovnávají ceny. Faktem je, že křížové elasticity po celém světě zůstávají velmi podobné, což nás přivádí k závěru, že spotřebitelé jsou stále primárně hnáni cenou produktů.
Tím pádem jsme vyvrátili také druhý mýtus.