एनआईक्यू स्ट्रैटेजिक एनालिटिक्स एंड इनसाइट्स गोपनीयता सूचना
यह गोपनीयता सूचना नए सर्वेक्षण प्रतिभागियों के लिए 15 अक्टूबर, 2025 से लागू है और प्रभावी है।
हमारे बाज़ार अनुसंधान अध्ययन में भाग लेने के लिए सहमत होने के लिए धन्यवाद। दशकों से, NielsenIQ ने बाज़ार और उपभोक्ता अंतर्दृष्टि अनुसंधान के लिए वैश्विक मानक स्थापित किया है। हमारी अंतर्दृष्टि आबादी के प्रतिनिधि नमूनों पर आधारित है और हमारे ग्राहकों (जैसे, निर्माता, खुदरा विक्रेता, मीडिया कंपनियाँ, गैर-लाभकारी संगठन और सरकारें) को यह जानने में मदद करती है कि उपभोक्ता क्या देखते हैं, क्या सुनते हैं, और क्या खरीदते हैं। इस अध्ययन में आपकी भागीदारी कंपनियों को आपके व्यवहार और प्राथमिकताओं को समझने में मदद करती है, जो अक्सर उन्हें बेहतर उपभोक्ता उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करने में मदद करती है।
यह गोपनीयता सूचना (“सूचना”) बताती है कि नीलसन कंज्यूमर एलएलसी (“नीलसनआईक्यू,” “एनआईक्यू,” “हम,” या “हमें”), डेटा नियंत्रक के रूप में, हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालती है और इस जानकारी पर आपके जो अधिकार हो सकते हैं। हम अपनी वेबसाइटों या चैटबॉट्स (हमारे “प्लेटफ़ॉर्म“), व्यक्तिगत रूप से, या फोन पर भर्ती प्रयासों के हिस्से के रूप में और हमारे किसी भी सर्वेक्षण अध्ययन (“सर्वेक्षण“) में आपकी स्वैच्छिक भागीदारी के माध्यम से आपके साथ अपनी ऑनलाइन और ऑफ़लाइन बातचीत के जरिए डेटा एकत्र करते हैं। इस सूचना में, हम आपको सर्वेक्षण “प्रतिभागी” के रूप में संदर्भित करते हैं। हमारे सर्वेक्षणों में भागीदारी हमेशा स्वैच्छिक होती है।
NIQ उन कंपनियों के समूह से संबंधित है जो यहां सूचीबद्ध हैं, जो मिलकर “NIQ समूह” बनाते हैं। यह सूचना NielsenIQ के स्वामित्व वाले किसी अन्य उत्पाद या सेवा या किसी अन्य तीसरे पक्ष पर लागू नहीं होती है, जिसके साथ आप बातचीत कर सकते हैं। यूएसए: हमारी स्वास्थ्य डेटा सूचना इस सूचना का पूरक है और उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा से संबंधित हमारी गोपनीयता प्रथाओं का वर्णन करती है।
इस सूचना में, “व्यक्तिगत जानकारी” का अर्थ किसी पहचाने या पहचाने जाने योग्य व्यक्ति (एक जिसे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, किसी पहचानकर्ता के संदर्भ में पहचाना जा सकता है) से संबंधित कोई भी जानकारी है। इस शब्द में “व्यक्तिगत डेटा,” या लागू कानून में परिभाषित समान शब्द भी शामिल हैं।
जब हम “संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी” का उल्लेख करते हैं, तो इसका अर्थ है व्यक्तिगत जानकारी जो किसी व्यक्ति के निजी मामलों का खुलासा करती है, जिसके प्रकट होने पर पहचान की चोरी, धोखाधड़ी, या किसी व्यक्ति को गंभीर हानि हो सकती है। इस शब्द में “विशेष श्रेणी की व्यक्तिगत जानकारी”, या लागू कानून में परिभाषित समान शब्द भी शामिल हैं।
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व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह पर सूचना
यह संग्रह सूचना हमारे गोपनीयता प्रथाओं के बारे में कुछ महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान करती है: हम व्यक्तिगत जानकारी की कौन-कौन सी श्रेणियाँ एकत्र करते हैं; हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्राप्त, साझा और बनाए रखते हैं; और आप NIQ को अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना बंद करने का निर्देश कैसे दे सकते हैं।
पारदर्शिता के उद्देश्यों के लिए, कृपया ध्यान दें कि हम आपके नाम, पते, या आपके द्वारा हमें प्रदान की गई किसी भी प्रत्यक्ष रूप से पहचानने योग्य जानकारी का उपयोग प्रत्यक्ष विपणन या बिक्री उद्देश्यों के लिए नहीं करते हैं। हम इस पहचानने योग्य जानकारी को कभी भी टेलीमार्केटर्स के साथ साझा नहीं करते हैं, और न ही हम अपने व्यावसायिक ग्राहकों को इसे आपके लिए प्रत्यक्ष विपणन या बिक्री के लिए उपयोग करने की अनुमति देते हैं।
हम अपने सर्वेक्षणों के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियों को एकत्र कर सकते हैं (आपका “सर्वेक्षण डेटा”):
- पहचानकर्ता, जैसे आपका नाम, जन्म वर्ष, फोन नंबर, घर का पता, ईमेल पता, वैवाहिक स्थिति, आयु, परिवार का आकार, या आपके सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म खाते में संग्रहीत कुछ प्रोफ़ाइल जानकारी, यदि आप फेसबुक या एक्स जैसी किसी तृतीय-पक्ष सेवा के माध्यम से किसी सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए सहमत होते हैं।
- व्यवहार, प्राथमिकता और वाणिज्यिक डेटा।
- “व्यवहार डेटा” में यह शामिल होता है कि आप कब, क्यों, या कैसे कुछ करते हैं, जैसे कि आप किराने का सामान कितनी बार खरीदते हैं या आप अपना कंप्यूटर, टेलीविजन, या इंटरनेट कितनी बार उपयोग करते हैं।
- “वरीयता डेटा” का अर्थ है आपके द्वारा किए गए चुनाव, जैसे कि आप कौन से नाश्ते के सीरियल खरीदते हैं, आप कौन से स्टेशन सुनते या देखते हैं, या आप किन वेबसाइटों पर जाते हैं।
- “वाणिज्यिक डेटा” वह है कि आपने कौन से उत्पाद या सेवाएँ खरीदी हैं, जिनमें आपने रुचि दिखाई है, या जिन पर आपने प्रतिक्रिया दी है, आपके भुगतान के तरीके और क्रय शक्ति, आपकी मूल्य संवेदनशीलता और विशिष्ट उत्पादों और सेवाओं के लिए भुगतान करने की इच्छा।
- पेशेवर या रोजगार-संबंधी डेटा, जैसे आपका व्यवसाय, उद्योग, पद, आय की सीमा, और शैक्षिक पृष्ठभूमि।
- इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि डेटा, जैसे कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म के वे पेज जिन पर आप जाते हैं, प्रत्येक पेज को देखने में आप कितना समय बिताते हैं, फ़ॉर्म फ़ील्ड प्रविष्टियाँ, आईपी पता, पुश सूचना स्थिति, डिवाइस जानकारी, ऑपरेटिंग सिस्टम और संस्करण, ब्राउज़र का प्रकार और भाषा, और अन्य कुकी-संबंधी जानकारी।
- अनुमानित स्थान डेटा, जैसे कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म और सर्वेक्षणों तक पहुँचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस को आवंटित आईपी पते के आधार पर आपका शहर, क्षेत्र, या देश।
- संवेदी, ऑडियो, इलेक्ट्रॉनिक, दृश्य, या समान इंटरैक्शन डेटा, यदि आप ऑडियो या वीडियो टेप किए गए फोकस समूह या व्यक्तिगत या ऑनलाइन साक्षात्कार या समान बैठक में भाग लेते हैं, या कोई भी सामग्री या पदार्थ जिसे आप जमा करने, अपलोड करने, या प्रसारित करने का विकल्प चुनते हैं, जैसे कि फ़ोटो, वीडियो, या छवियां।
- बायोमेट्रिक डेटा: कुछ अध्ययनों में, आपकी स्पष्ट सहमति के साथ, हम आपके वेबकैम के माध्यम से आपकी आँखों की हरकतों (आई‑ट्रैकिंग) को माप सकते हैं, जब आपको किसी बटन को दबाने, किसी वस्तु को संभालने या किसी वीडियो या चित्र को देखने के लिए कहा जाता है। मापी गई आँखों की हरकतें आपकी प्राकृतिक आँखों की गतिविधियाँ होती हैं और इसके लिए किसी अतिरिक्त प्रयास की आवश्यकता नहीं होती। हम आपके चेहरे की कोई वीडियो रिकॉर्ड नहीं करते, न ही आपकी आँखों या चेहरे की कोई तस्वीर लेते हैं। व्यक्तिगत आई‑ट्रैकिंग डेटा किसी भी तृतीय पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाएगा।
लागू क्षेत्राधिकार के आधार पर, आँखों की हरकतें विश्व स्तर पर कई गोपनीयता कानूनों के अंतर्गत बायोमेट्रिक डेटा मानी जा सकती हैं।
बायोमेट्रिक डेटा का अर्थ है किसी व्यक्ति के बायोमेट्रिक पहचानकर्ताओं के आधार पर कुछ व्यक्तिगत जानकारी। यद्यपि आई‑ट्रैकिंग डेटा का उपयोग किसी व्यक्ति की पहचान करने के लिए नहीं किया जा सकता, फिर भी कुछ देशों में यह अतिरिक्त कानूनी सुरक्षा के अधीन हो सकता है। जब आँखों की हरकतों का विश्लेषण कई व्यक्तियों द्वारा समान सामग्री के साथ इंटरैक्ट करते समय सामान्य दृश्य पैटर्न को समझने के लिए किया जाता है, तो यह प्रक्रिया कुछ गोपनीयता कानूनों के तहत “बायोमेट्रिक वर्गीकरण” मानी जा सकती है।
यह प्रसंस्करण केवल सांख्यिकीय रूप से समेकित अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने तक ही सीमित है। यह व्यक्तियों के बारे में कोई निर्णय नहीं लेता और न ही किसी व्यक्ति के अधिकारों या स्वतंत्रताओं पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है, और न ही उनके लिए किसी नकारात्मक परिणाम का कारण बनता है।
आपका आई‑ट्रैकिंग डेटा सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहित किया जाएगा जिन तक केवल सीमित व्यक्तियों की पहुँच होगी। आपका डेटा केवल एक अनाम प्रतिभागी कोड से संबद्ध होगा और आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी से अलग संग्रहित किया जाएगा। आपका बायोमेट्रिक डेटा अध्ययन में आपकी भागीदारी के पूर्ण होने के बाद एक उचित अवधि के भीतर स्थायी रूप से हटाया जाएगा, जो किसी भी स्थिति में बारह (12) महीनों से अधिक नहीं होगा। आपका बायोमेट्रिक डेटा ग्राहकों या अन्य तृतीय पक्षों के साथ व्यक्तिगत स्तर पर साझा नहीं किया जाएगा। हमारे ग्राहक केवल सांख्यिकीय रूप से समेकित रिपोर्टें प्राप्त करते हैं।
- संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी यदि आपके सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं में प्रकट होती है, जैसे आपकी राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताएं, आहार संबंधी प्रतिबंध, या धूम्रपान या वेपिंग का उपयोग।
- संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ (यू.एस. राज्य या संघीय कानून के तहत), यदि आपके सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं में प्रकट हुईं, जैसे आपकी आयु, जाति, लिंग, यौन अभिविन्यास, या वैवाहिक स्थिति।
- उपरोक्त सूचीबद्ध व्यक्तिगत जानकारी श्रेणियों में से किसी के आधार पर, कुछ प्रकार के उत्पादों या सेवाओं को खरीदने में आपकी रुचि के बारे में निष्कर्ष।
- वित्तीय जानकारी: हम या हमारे द्वारा नियुक्त डेटा प्रोसेसर आपकी बैंक संबंधी जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं, ताकि हमारे शोध में आपकी भागीदारी के बदले आपको वित्तीय पारिश्रमिक स्थानांतरित किया जा सके।
आश्वस्त रहें, आपका प्रत्यक्ष रूप से पहचान योग्य व्यक्तिगत डेटा आपको लक्षित करने या बेचने के लिए उपयोग नहीं किया जाता है, और न ही हम अपने ग्राहकों को ऐसा करने की अनुमति देते हैं। यूएसए प्रतिभागियों के लिए: हम कुछ प्रकार के डेटा को (जैसा कि लागू अमेरिकी कानून में परिभाषित है) तीसरे पक्षों को “बेच” या “साझा” कर सकते हैं। हम आम तौर पर अपने ग्राहकों को छद्म-नामकरण या समेकित डेटा प्रदान करते हैं, जैसे ई-कॉमर्स व्यवसाय, निवेश कंपनियाँ, उपभोक्ता ब्रांड, मीडिया कंपनियाँ और डेटा ब्रोकर, जब तक कि संग्रह के समय आपको अन्यथा सूचित न किया गया हो (उदाहरण के लिए, यदि आप हमारे ग्राहकों के साथ ऑडियो या वीडियो प्रतिक्रिया साझा करने की सहमति देते हैं)। हम माता-पिता या अभिभावकों से सहमति प्राप्त करने के बाद ही (जैसा कि लागू कानून में परिभाषित है) वयस्कता की आयु से कम आयु के व्यक्तियों के बारे में संकलित जानकारी “बेच” या “साझा” कर सकते हैं (स्थानीय क्षेत्राधिकार के आयु अंतर के अधीन)।
गोपनीयता अधिकार: लागू कानून के अनुसार, आपके सर्वेक्षण डेटा पर आपके कुछ अधिकार हो सकते हैं, और आप हमेशा हमारी डेटा प्रक्रिया और बिक्री से अपनी सहमति वापस ले सकते हैं या बाहर निकल सकते हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया ‘आपके गोपनीयता अधिकार’ पर जाएँ। आप एक ब्राउज़र-आधारित संकेत को सक्षम करना भी चुन सकते हैं जो स्वचालित रूप से आपकी प्राथमिकताओं के बारे में बताता है, जैसे कि ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल (GPC)। जहाँ आवश्यक हो, हम GPC संकेत को वेबसाइट के माध्यम से बिक्री से बाहर निकलने के अनुरोध के रूप में संसाधित करेंगे।
रखरखावअवधारण: हम आपके सर्वेक्षण डेटा को इस अधिसूचना में वर्णित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, या हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने, और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने तक रखेंगे। हमारी डेटा प्रतिधारण अवधि कई कारकों को दर्शाती है, जिसमें हमारे सर्वेक्षण प्रतिभागियों, हमारे प्लेटफार्मों के उपयोगकर्ताओं के साथ हमारा संबंध, डेटा की प्रकृति और संवेदनशीलता, और हमारे व्यवसाय को प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए क्या उचित रूप से आवश्यक और आनुपातिक है, शामिल हैं। हमारी अनुपालन आवश्यकताओं के अधीन, प्रतिधारण अवधि बदल सकती है यदि आप, हमारे ग्राहक, या तीसरे पक्ष के पैनल मालिक आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करते हैं, या यदि हम आपकी पहचान संबंधी जानकारी को हटाकर डेटा को समूहीकृत, गुमनाम, या पहचान रहित करते हैं।
- हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं
हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं (a) जो आप सीधे हमें प्रदान करते हैं; (b) जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आते हैं तो स्वचालित रूप से; और (c) तीसरे पक्षों से।
- आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी
हम मुख्य रूप से अपने ग्राहकों के लिए विभिन्न प्रकार की बाज़ार अनुसंधान अंतर्दृष्टि बनाने के लिए सर्वेक्षण डेटा को संसाधित करते हैं। विशेष रूप से, हम आपके जनसांख्यिकीय डेटा (जनसंख्या की विशेषताओं के बारे में सांख्यिकीय जानकारी), आपके व्यवहार और प्राथमिकताओं से संबंधित डेटा, और आपके द्वारा प्रदान किए गए अन्य डेटा का उपयोग कंपनियों को यह समझने में मदद करने के लिए करते हैं, अन्य बातों के अलावा, कि आपके जैसे उपभोक्ता उनके उत्पादों पर कैसी प्रतिक्रिया दे सकते हैं, बाजार में किसी उत्पाद की सफलता की संभावना, क्या किसी उत्पाद में सुधार के अवसर हैं, और किसी उत्पाद का विपणन कैसे करें और उपभोक्ताओं के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कैसे करें।
आपके द्वारा सीधे हमारे साथ साझा किए गए डेटा को संसाधित करने के लिए हमारा कानूनी आधार आपकी सहमति है, जिसमें शामिल है जब आप हमारे सोशल मीडिया भर्ती के माध्यम से भाग लेने के लिए पंजीकरण करते हैं, जब आप अपनी कुकी प्राथमिकताएं चुनते हैं, और जब आप अपने सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं में तस्वीरें, रिकॉर्डिंग, और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं। हम इस व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित व्यावसायिक और वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- हमारे सर्वेक्षणों, प्लेटफार्मों, उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय को संचालित करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए
- हमारे ग्राहकों को मॉडल किए गए डेटा के आधार पर रिपोर्ट, दर्शक और बिक्री पूर्वानुमान बनाने और प्रदान करने के लिए। “मॉडल किया गया डेटा” में जनसांख्यिकीय और व्यवहारिक विशेषताओं (जैसे लिंग, आयु और खरीदने की आदतें) पर आधारित अनुमान शामिल हैं, जो लोगों के एक नमूना समूह को देखते हैं और फिर यह अनुमान लगाते हैं कि समान विशेषताओं या प्राथमिकताओं वाले लोग क्या खरीदना चाहेंगे।
- ये रिपोर्ट खुदरा बिक्री के मापन और विश्लेषण; उत्पाद विज्ञापन और विपणन रणनीतियों और उपकरणों; अभियान की प्रभावशीलता; उपभोक्ता वरीयताओं और मांगों; उत्पाद नवाचार और विकास; उपभोक्ता खरीद निर्णयों, इतिहास और व्यवहार; प्रतिस्पर्धी और बाजार विश्लेषण; और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन से संबंधित हैं।
- हमारे विश्लेषणों और अंतर्दृष्टियों के साथ ग्राहक- और उत्पाद-विशिष्ट रिपोर्ट बनाने और प्रदान करने के लिए
- यदि आप किसी वीडियो अनुसंधान सर्वेक्षण में भाग लेते हैं, तो हम अपनी रिपोर्टों में आपका वीडियो, ऑडियो या छवि साझा कर सकते हैं या क्लाइंट को आपके द्वारा सबमिट किए गए वीडियो तक पहुंच प्रदान कर सकते हैं। यह क्लाइंट को उत्पाद का उपयोग करते समय आपकी वास्तविक समय की प्रतिक्रियाओं को देखने की अनुमति देता है, जो उत्पाद की सफलता के लिए जोखिमों का पता लगाने में मदद कर सकता है। इन मामलों में, क्लाइंट अनुबंध के तहत केवल आंतरिक बाजार अनुसंधान के लिए डेटा का उपयोग करने और उद्देश्यों की पूर्ति होने पर इसे हटाने के लिए बाध्य होते हैं।
- सिंथेटिक सर्वेक्षण बनाने और उनका विश्लेषण करने के लिए, जिनमें कभी-कभी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) तकनीक का उपयोग किया जाता है
- यह मूल रूप से एक कंप्यूटर मॉडल है जिसे उपभोक्ताओं को अधिक कुशलता से समझने के लिए व्यक्तियों (आप जैसे) के समेकित डेटा पर प्रशिक्षित किया जाता है। हम संभावित परिदृश्यों पर लोगों के विभिन्न समूहों की प्रतिक्रिया का अनुकरण करने के लिए एआई का उपयोग कर सकते हैं, फिर अधिक पारंपरिक मानव-आधारित सर्वेक्षणों के माध्यम से सर्वोत्तम विकल्पों को मान्य कर सकते हैं। हम आम तौर पर तीसरे पक्षों को आपके सर्वेक्षण डेटा के साथ उनकी एआई तकनीकों को प्रशिक्षित करने की अनुमति नहीं देते हैं, जब तक कि हम आपको अन्यथा सलाह न दें।
- हमारे ग्राहकों द्वारा संचालित विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता को मापना
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप (हमारे प्रतिभागी) प्रत्यक्ष विपणन या बिक्री उद्देश्यों के लिए लक्षित न हों
- एनालिटिक्स, अंतर्दृष्टि, उत्पाद विकास, और बाजार की गतिशीलता और/या अनुसंधान के लिए
- जानकारी ा जो हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं
हम और हमारे सेवा प्रदाता हमारे सर्वेक्षणों, प्लेटफ़ॉर्म और हमारे व्यवसाय के संचालन के संबंध में कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं। हम यह जानकारी इकट्ठा करने के लिए विभिन्न प्रकार की तकनीकों, जैसे कुकीज़, टैग, SDK या स्क्रिप्ट का उपयोग कर सकते हैं कि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं। इसमें आपके ब्राउज़र या डिवाइस के बारे में जानकारी; अनुमानित भौगोलिक स्थान; और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग (जैसे, हमारी वेबसाइट के वे पृष्ठ जिन्हें आप देखते हैं और उन पर ब्राउज़ करने में आप कितना समय व्यतीत करते हैं) शामिल है। हमारे द्वारा स्वचालित रूप से एकत्र किए जाने वाले डेटा को संसाधित करने का हमारा कानूनी आधार एक बाज़ार अनुसंधान कंपनी और एक प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर के रूप में हमारे वैध हितों पर आधारित है, ताकि हमारे सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं की उच्च गुणवत्ता को बनाए रखा जा सके, हमारे व्यवसाय (धोखाधड़ी का पता लगाने सहित) का संचालन और सुरक्षा की जा सके, और आपको हमारी सर्वेक्षण साइट को सबसे प्रभावी तरीके से प्रदान किया जा सके। गैर-आवश्यक कुकी डेटा आपकी सहमति से संसाधित किया जाता है।
ये तकनीकें आपको अन्य उपयोगकर्ताओं से अलग करने, आपकी साइट नेविगेशन को अधिक कुशल बनाने, आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने में मदद करने, आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, और हमारे प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग, सुरक्षा और कार्यक्षमता में सुधार करने के लिए आपके ब्राउज़र या आपके उपकरणों में जानकारी तक पहुँचती हैं और/या उसे संग्रहीत करती हैं।
ट्रैकिंग तकनीकों और इस जानकारी पर आपके अधिकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे कुकी नोटिस पर जाएँ। अपनी कुकी सेटिंग्स को समायोजित करने के लिए, कुकी बैनर पर “आपकी कुकी पसंद” चुनें, जो प्लेटफ़ॉर्म के फ़ुटर में भी स्थित है।
- तृतीय-पक्ष स्रोतों से जानकारी
जहाँ लागू हो, हम आपसे प्राप्त डेटा को अन्य स्रोतों से प्राप्त डेटा के साथ जोड़ सकते हैं और इसका उपयोग केवल इस सूचना में वर्णित उद्देश्यों के लिए करेंगे। हम एक बाज़ार अनुसंधान कंपनी के रूप में अपने वैध हितों के आधार पर, अपने सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं की उच्च गुणवत्ता बनाए रखने के लिए इस डेटा को संसाधित करते हैं, और जब आवश्यक हो, तो आपकी सहमति से ऐसा करते हैं।
यदि आपको हमारे सर्वेक्षण में “तृतीय-पक्ष पैनल” के सदस्य के रूप में आमंत्रित किया जाता है, तो हम आम तौर पर आपका सीधे पहचान योग्य विवरण, जैसे नाम या संपर्क जानकारी, प्राप्त नहीं करते; इसके बजाय, हमें एक व्यक्तिगत पहचान संख्या प्राप्त होती है जिसका उपयोग हम तृतीय-पक्ष पैनल के संदर्भ के लिए करते हैं। हम इस संदर्भ संख्या का उपयोग तब करते हैं जब किसी विशिष्ट प्रश्नावली या प्रतिक्रिया के संबंध में प्रश्न होते हैं और हमारी जैसी कंपनियों द्वारा प्रदान किए गए अध्ययनों में भाग लेने की आपकी इच्छा की पुष्टि करते समय।
कुछ मामलों में, हम प्रतिभागियों को खोजने और/या हमारे ऑनलाइन प्रश्नावली को प्रोग्राम करने में सहायता के लिए तीसरे पक्षों को नियुक्त कर सकते हैं। हम लाइव बातचीत, वीडियो और/या ऑडियो रिकॉर्डिंग के लिए तीसरे पक्ष के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का भी उपयोग कर सकते हैं। इन मामलों में, प्रतिभागियों पर उस पैनल विक्रेता द्वारा प्रदान किए गए गोपनीयता-संबंधी नोटिस लागू होते हैं, जिसके साथ वे पंजीकृत हैं।
कभी-कभी हमारे ग्राहक प्रतिभागियों की संपर्क जानकारी प्रदान करते हैं। यदि हमें किसी ग्राहक से आपकी संपर्क जानकारी प्राप्त होती है, तो ग्राहक आपके डेटा पर नियंत्रण बनाए रखता है, जबकि NIQ इस संपर्क जानकारी (और विशेष मामलों में इन अध्ययनों के दौरान प्रतिभागियों से एकत्र किए गए डेटा के लिए भी) के सेवा प्रदाता (डेटा प्रोसेसर) के रूप में ग्राहक के निर्देशों के अनुसार सख्ती से कार्य करता है।
- व्यक्तिगत जानकारी के अन्य उपयोग
उपरोक्त वर्णित उपयोगों के अतिरिक्त, हम लागू कानून के तहत अनुमत सीमा तक इन व्यावसायिक और व्यापारिक उद्देश्यों के लिए सभी श्रेणियों के स्रोतों से व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:
- आपसे संवाद करने के लिए, जैसे कि बॉट्स, फोन, ईमेल, मैसेजिंग, या डाक द्वारा, आपकी पूछताछ का जवाब देने, आपके उत्तरों को मान्य करने या स्पष्ट करने, आपको सर्वेक्षण की जानकारी या हमारी नीतियों के अपडेट भेजने, या आपको अतिरिक्त सर्वेक्षणों में भाग लेने के लिए आमंत्रित करने हेतु
- सर्वेक्षणों का प्रबंधन करने और भागीदारी के लिए आपकी पात्रता का आकलन करने के लिए
- हमारे सर्वेक्षणों, प्लेटफ़ॉर्म, उत्पादों, सेवाओं और व्यवसाय की सुरक्षा की निगरानी, सुरक्षा और अवधारण रखरखाव करने के लिए
- लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करने और व्यक्तिगत जानकारी के लिए कानूनी अनुरोधों का जवाब देने के लिए
- कॉर्पोरेट पुनर्गठन, बिक्री, और व्यावसायिक लेनदेन को अंजाम देने के लिए जिसमें हमारे पास रखी गई जानकारी हस्तांतरित की गई संपत्तियों में से एक है या लेनदेन के लिए अन्यथा प्रासंगिक है
- अपने अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा, संपत्ति और/या दूसरों के अधिकारों की रक्षा करने के लिए
- संग्रह के समय आपको समझाए गए किसी अन्य उद्देश्य को पूरा करने के लिए या आपकी सहमति से
हम इस डेटा को कानूनी दायित्वों का पालन करने की हमारी कानूनी आवश्यकता, एक बाज़ार अनुसंधान कंपनी के रूप में हमारे सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं की उच्च गुणवत्ता को बनाए रखने और हमारे व्यवसाय का संचालन और सुरक्षा करने के हमारे वैध हितों के आधार पर, और, जब आवश्यक हो, आपकी सहमति से संसाधित करते हैं।
- हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं
हम इस सूचना में वर्णित प्रयोजनों के लिए (लागू कानून के अनुसार) आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:
- हमारे ग्राहक और अन्य बाजार अनुसंधान कंपनियाँ। हम अपने प्रतिभागियों के सर्वेक्षण डेटा के बारे में और उससे प्राप्त डेटा कुछ ग्राहकों या अन्य कंपनियों को प्रदान करते हैं। जब आप किसी अन्य कंपनी (“पैनल मालिक”) द्वारा संचालित पैनल में भाग लेने के लिए पंजीकरण करते हैं और बाद में NIQ सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए चुने जाते हैं, तो हम सर्वेक्षण पूरा होने की पुष्टि के लिए पैनल मालिक को जानकारी प्रदान कर सकते हैं, और ऑनलाइन सर्वेक्षणों के मामले में, डुप्लिकेशन हटाने और गुणवत्ता जांच के उद्देश्यों के लिए समय-समय पर प्रतिभागियों के आईपी पते पैनल मालिक के साथ साझा कर सकते हैं।
- हमारे कॉर्पोरेट संबद्ध, जिनमें हमारी मूल कंपनी और उसकी सहायक कंपनियाँ शामिल हैं, जिन्हें यहाँ सूचीबद्ध किया गया है, NIQ समूह। हम परिचालन सहायता, सहयोगात्मक अनुसंधान और विकास पहलों, उद्यम जोखिम प्रबंधन, और हमारी प्रथाओं में स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए अपने संबद्धों को डेटा प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, किसी अन्य देश में स्थित एक संबद्ध बैकएंड सहायता प्रदान कर सकता है या हमारे डेटा सिस्टम को होस्ट कर सकता है, या पूछताछों को आपके स्थान के आधार पर आपके अनुरोधों का जवाब देने के लिए सबसे अच्छी तरह से सुसज्जित संबद्ध को भेजा जा सकता है।
- हमारे सेवा प्रदाता। हम अपने सेवा प्रदाताओं को डेटा का खुलासा करते हैं जो हमें व्यावसायिक, पेशेवर, या तकनीकी सहायता सेवाएं प्रदान करते हैं, हमारे व्यवसाय और सर्वेक्षणों को संचालित करने में हमारी मदद करते हैं, या हमारी ओर से गतिविधियों का प्रबंधन करते हैं, जैसे कि वे कंपनियाँ जो वेबसाइट या एप्लिकेशन होस्टिंग या डेटा मिलान सेवाएं प्रदान करती हैं। हम सर्वेक्षण भर्ती, पुरस्कार, प्रोत्साहन, स्वीपस्टेक्स, या उत्पाद विकास उद्देश्यों के लिए भी सेवा प्रदाताओं के साथ काम कर सकते हैं।
कुछ परिस्थितियों में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की प्रत्येक श्रेणी को प्रकट कर सकते हैं:
- सरकारी, नियामक और सार्वजनिक प्राधिकरण। हम कानूनी या नियामक दायित्वों या अनुरोधों (आपके निवास के देश के बाहर के भी) का अनुपालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सरकारी और कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों को प्रकट कर सकते हैं।
- एक कॉर्पोरेट लेनदेन के हिस्से के रूप में संबंधित तीसरे पक्ष। हमारे व्यवसाय, संपत्ति, या स्टॉक के सभी या किसी भी हिस्से के पुनर्गठन, विलय, बिक्री, संयुक्त उद्यम, असाइनमेंट, हस्तांतरण, या अन्य निपटान (दिवालियापन या समान कार्यवाही के संबंध में भी) की स्थिति में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कुछ तीसरे पक्षों को प्रकट या स्थानांतरित कर सकते हैं, जैसे कि अधिग्रहण करने वाली इकाई और उसके सलाहकार।
- अन्य तृतीय पक्ष। हम आपके निर्देश पर या आपकी सहमति से अन्य तृतीय पक्षों को आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हम आपके डेटा का खुलासा आवश्यक या उचित होने पर कर सकते हैं: (a) लागू कानून का अनुपालन करने के लिए; (b) हमारी शर्तों और नियमों को लागू करने के लिए; (c) हमारे संचालन की सुरक्षा और ऑडिट करने के लिए; (d) हमारे अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति, और/या आपके या दूसरों की रक्षा करने के लिए; और (e) हमें उपलब्ध उपायों का सहारा लेने या हमें होने वाले नुकसान को सीमित करने की अनुमति देने के लिए।
इसके अतिरिक्त, हम अन्य कारणों से भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, जिनका वर्णन हम जानकारी एकत्र करने के समय या आपके डेटा का खुलासा करने से पहले करेंगे।
जब हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते हैं, तो हम संविदात्मक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं जो प्राप्तकर्ताओं के उपयोग को इस सूचना के अनुरूप और लागू कानून के अनुसार विशिष्ट उद्देश्यों तक सीमित करने के लिए बनाए गए हैं।
लागू कानून के तहत अनुमत सीमा तक, हम व्यक्तिगत जानकारी को इस तरह से पहचान-रहित, गुमनाम, या समेकित कर सकते हैं कि उपयोग किए गए डेटा से आपकी पुनः पहचान करने की कोई उचित संभावना न हो। ऐसी पहचान-रहित जानकारी को अब व्यक्तिगत जानकारी नहीं माना जाएगा। एक बार पहचान-रहित करने के बाद, हम डेटा की पुनः पहचान करने का प्रयास नहीं करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि तीसरे पक्ष भी पुनः पहचान न करने की समान प्रतिबद्धताओं का पालन करें, इसके लिए हम सख्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय और संविदात्मक उपाय लागू करते हैं। हमारे द्वारा अचिन्हित, गुमनामीकृत, या समेकित जानकारी के उपयोग और प्रकटीकरण पर यह सूचना लागू नहीं होती है।
- स्वचालित निर्णय लेना, प्रोफाइलिंग, और कृत्रिम बुद्धिमत्ता
हमारे सर्वेक्षणों का संचालन करने के लिए स्वचालित प्रक्रियाओं का उपयोग किया जा सकता है, जिसमें प्रतिभागियों के बारे में जानकारी का अनुमान लगाना या सर्वेक्षण नमूनों को संतुलित करने के लिए स्क्रीनिंग प्रश्न का उपयोग करना शामिल है। उदाहरण के लिए, यदि आपका सामाजिक-जनसांख्यिकीय समूह (लिंग, आयु वर्ग, क्षेत्र, आदि) पूरी तरह से प्रतिनिधित्व किया जाता है, तो आपसे भाग लेने के लिए नहीं कहा जा सकता है या आप पुरस्कारों या वित्तीय प्रोत्साहनों के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं। जहाँ तक ये गतिविधियाँ स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफाइलिंग का गठन करती हैं, हम ऐसा निष्पक्ष और गैर-भेदभावपूर्ण तरीके से करते हैं। ध्यान दें, हम प्रोफाइलिंग के आधार पर आपके बारे में कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण निर्णय नहीं लेते हैं, जैसे कि रोजगार के लिए आपके अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार करने का निर्णय।
हमारी स्वचालित प्रक्रिया जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) क्षमताओं को एकीकृत करती है ताकि सर्वेक्षण प्रतिक्रियाओं को अधिक कुशलता से संसाधित करने, उनका विश्लेषण करने और उनका सारांश तैयार करने तथा प्रमुख विषयों की पहचान करने में मदद मिल सके। हम व्यक्तिगत प्रतिक्रियाओं को निजी रखते हुए, अपनी एआई तकनीक और बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) को प्रशिक्षित करने के लिए आपके समेकित डेटा का उपयोग कर सकते हैं। ये मॉडल उपभोक्ता प्रतिक्रियाओं की भविष्यवाणी करते हैं, नए विचारों का परीक्षण करते हैं, और लक्षित अनुसंधान का मार्गदर्शन करते हैं, जिससे बड़े पैमाने पर बार-बार होने वाले अध्ययनों की आवश्यकता कम हो जाती है और यह सुनिश्चित होता है कि अनुसंधान में मनुष्य शामिल रहें।
NIQ हमारे व्यवसाय, सर्वेक्षणों और प्लेटफार्मों को बेहतर बनाने और विकसित करने के लिए AI तकनीक और मशीन लर्निंग के जिम्मेदार, नैतिक और सुरक्षित अनुप्रयोग के प्रति दृढ़ प्रतिबद्धता बनाए रखता है। सटीकता और निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए हमारी टीम द्वारा सभी AI-सहायक विश्लेषणों की समीक्षा की जाती है। AI शामिल होने वाली कोई भी प्रक्रिया डेटा संरक्षण सिद्धांतों के अनुरूप की जाती है, जिसमें डेटा न्यूनता और पारदर्शिता शामिल है, और हमारी तैनाती और उपयोग लागू कानून और NIQ की AI सुरक्षा नीतियों और मार्गदर्शक सिद्धांतों के अधीन है।
- डेटा प्राधिकरण और वित्तीय प्रोत्साहन
आपकी डेटा प्राधिकृतियाँ और सर्वेक्षण भागीदारी। इस सूचना से सहमत होकर और हमारे सर्वेक्षणों पर या उससे पहले कोई आवश्यक सहमति प्रदान करके, आप हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने और उसे संसाधित करने के लिए अधिकृत करते हैं। आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य नहीं हैं और किसी भी समय हमारी प्रक्रिया से बाहर निकल सकते हैं/सहमति वापस ले सकते हैं। आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच के बिना, आपको सर्वेक्षण पूरा करने के लिए नहीं कहा जा सकता है और आप किसी भी पुरस्कार या वित्तीय प्रोत्साहन के लिए पात्र नहीं हो सकते हैं।
NIQ आपके व्यक्तिगत विवरण को मुख्य रूप से आपकी सहमति और हमारे अध्ययनों में स्वैच्छिक भागीदारी के आधार पर संसाधित करता है। किसी अध्ययन में भाग लेकर, आप अपने डेटा का योगदान एक ऐसे डेटा पूल में कर रहे हैं जिससे व्यापक प्रतिभागी सांख्यिकी प्राप्त की जाती है। इन सांख्यिकी पर विभिन्न अन्य कंपनियाँ मूल्य निर्धारण, विज्ञापन, मर्चेंडाइजिंग, और अन्य प्रमुख व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए भरोसा करती हैं।
वित्तीय प्रोत्साहन की सूचना: आपकी आवाज़ मायने रखती है — और इसके लिए हम आपका धन्यवाद करते हैं!
आपकी राय मायने रखती है, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी भी। इसीलिए जब आप हमारे सर्वेक्षणों में भाग लेते हैं तो हम पुरस्कार प्रदान करते हैं – यह आपके समय और अंतर्दृष्टि के लिए धन्यवाद कहने का हमारा तरीका है। आमतौर पर, आपके वित्तीय प्रोत्साहन तीसरे-पक्ष पैनल मालिक द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं; यदि NIQ उन्हें संभालता है, तो निम्नलिखित लागू होता है।
जब आप अपनी प्रतिक्रिया साझा करते हैं, तो आप हमें यह बेहतर ढंग से समझने में मदद कर रहे होते हैं कि लोग क्या चाहते हैं – खरीदारी की आदतों से लेकर व्यक्तिगत प्राथमिकताओं तक। इससे हमें अपने उत्पादों में सुधार करने, नए उत्पादों को बनाने और अपने ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने में मदद मिलती है।
हालांकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कोई विशिष्ट मुद्रा मूल्य नहीं देते हैं, लेकिन हम जो पुरस्कार प्रदान करते हैं, वे आपके इनपुट द्वारा लाए गए मूल्य को दर्शाते हैं – जो डेटा एकत्र करने और प्रोत्साहन कार्यक्रम प्रदान करने की लागत के मुकाबले संतुलित होता है। आपको मिलने वाली राशि सर्वेक्षण और आपके स्थान के आधार पर भिन्न हो सकती है, लेकिन आपके योगदान की हमेशा सराहना की जाती है।
हमारे विकास में मदद करने के लिए धन्यवाद – और बदले में हमें आपका धन्यवाद करने का अवसर देने के लिए!
- ऑप्ट-इन सहमति: हम प्रतिभागियों (आप जैसे) को हमारे सर्वेक्षणों में भाग लेने के लिए आमंत्रित करते हैं – और कुछ सर्वेक्षणों के लिए, प्रतिभागियों को पूरा करने पर पुरस्कार या वित्तीय प्रोत्साहन मिल सकता है।
- सहमति वापस लेना: सर्वे प्रतिभागी किसी भी समय बस अपने ब्राउज़र से बाहर निकलकर या सर्वे सबमिट न करने का विकल्प चुनकर अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।
- गोपनीयता अधिकार और विकल्प
महत्वपूर्ण: यदि आपने किसी तृतीय-पक्ष पैनल के सदस्य के रूप में NIQ सर्वेक्षण में भाग लिया है, तो हम संभवतः आपका नाम या ईमेल पते से पहचान नहीं कर पाएंगे क्योंकि हमें आमतौर पर तृतीय-पक्ष पैनल मालिक से आपकी पहचान संबंधी जानकारी प्राप्त नहीं होती है। इसलिए, अपने सर्वेक्षण डेटा के संबंध में अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हम आपके पैनल मालिक से संपर्क करने की अनुशंसा करते हैं, जो तब आपके निर्दिष्ट पहचान नंबर का संदर्भ देकर हमें आपके अनुरोध को एक छद्म रूप में अग्रेषित कर सकता है, जिससे हम आपके अधिकारों के अनुसार आपके सर्वेक्षण डेटा को खोजने और उस पर कार्रवाई करने में सक्षम होंगे।
नीलसन कंज्यूमर एलएलसी, या आपके सर्वेक्षण की शुरुआत में पहचानी गई NIQ कंपनी, आपके द्वारा या आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की नियंत्रक है। हमारे अध्ययनों में भागीदारी हमेशा स्वैच्छिक होती है, जिसका अर्थ है कि आप यह चुन सकते हैं कि अनुरोधित कोई भी डेटा प्रदान करना है या नहीं और किसी भी समय अध्ययन से हट सकते हैं। यदि आप भागीदारी बंद कर देते हैं, तो हम उस समय के दौरान एकत्र किए गए डेटा को संसाधित करना जारी रखेंगे जब आप एक प्रतिभागी थे। लागू कानून के अनुसार (और कुछ अपवादों के अधीन), आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके कुछ अधिकार हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच (एक पोर्टेबल प्रारूप में एक प्रति सहित)। आप एक गोपनीयता रिपोर्ट का अनुरोध कर सकते हैं जिसमें आपके बारे में हमारे द्वारा रखी गई व्यक्तिगत जानकारी और ऐसा करने के उद्देश्यों का विवरण हो, जब तक कि आपका अनुरोध असंभव साबित न हो या उसे पूरा करने में अनुपातहीन प्रयास न लगे। कुछ शर्तों के तहत, आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य संगठन में, या सीधे आपको स्थानांतरित कर दें, लेकिन हमें किसी भी 12-महीने की अवधि में दो बार से अधिक “जानने” या व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट हिस्सों तक पहुंचने के आपके अनुरोधों का जवाब देने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
- तृतीय-पक्ष प्राप्तकर्ताओं की एक सूची का अनुरोध करें, हालांकि हमें NIQ समूह के ग्राहकों के नाम या अन्य व्यापार रहस्य प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।
- उचित सत्यापन के अधीन, आपके बारे में हमारे द्वारा रखी गई गलत व्यक्तिगत जानकारी को सुधारना या संशोधित करना।
- कुछ अपवादों के अधीन, हटाएँ या मिटाएँ। हम आपके सर्वेक्षण खाते को हटाए बिना आपका डेटा हटाने में असमर्थ हो सकते हैं।
- कुछ शर्तों के तहत प्रसंस्करण को प्रतिबंधित या सीमित करें। इसमें आपके संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग या प्रकटीकरण को प्रतिबंधित करने का अधिकार शामिल है।
- कुछ शर्तों के तहत, हमारे वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण का विरोध करें। हम अब आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक संसाधित नहीं करेंगे जब तक कि हम प्रसंस्करण के लिए ऐसे जबरदस्त वैध आधार प्रदर्शित न कर सकें जो आपके हितों पर हावी हों या कानूनी दावों की स्थापना, अभ्यास या रक्षा के लिए हों।
- बिक्री, साझाकरण, या लक्षित विज्ञापन से बाहर निकलें (जैसा कि लागू कानून द्वारा परिभाषित है)। याद दिला दें, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन देने के लिए नहीं करते हैं, और न ही हम अपने ग्राहकों को ऐसा करने की अनुमति देते हैं।
- इसके अतिरिक्त, हम GPC के माध्यम से भेजे गए अनुरोधों को उस ब्राउज़र से जुड़ी व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने के एक वैध अनुरोध के रूप में मानेंगे और साथ ही उस ब्राउज़र से हमारे द्वारा संबद्ध किसी भी उपभोक्ता प्रोफ़ाइल को भी मानेंगे। यदि आप अलग-अलग ब्राउज़र या ब्राउज़र प्रोफ़ाइल का उपयोग करते हैं, तो आपको प्रत्येक ब्राउज़र या प्रोफ़ाइल पर सिग्नल सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है।
- स्वचालित प्रसंस्करण या प्रोफाइलिंग से बाहर निकलें जिसके परिणामस्वरूप केवल स्वचालित प्रसंस्करण पर आधारित कोई निर्णय होता है, जिसमें ऐसी प्रोफाइलिंग भी शामिल है जो आपके संबंध में कानूनी प्रभाव पैदा करती है या इसी तरह से आपको महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है। याद दिला दें, हम इन उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करते हैं।
- जहाँ हम कानूनी आधार के रूप में सहमति पर निर्भर करते हैं, वहाँ भविष्य के लिए प्रभावी होकर किसी भी समय अपनी सहमति वापस लें।
- आपकी ओर से एक अधिकृत एजेंट नियुक्त करें। केवल आप, या आपकी ओर से कार्य करने के लिए कानूनी रूप से अधिकृत कोई व्यक्ति, ही आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित अनुरोध प्रस्तुत कर सकता है। एजेंटों को लिखित, हस्ताक्षरित दस्तावेज़ के माध्यम से यह प्रदर्शित करने की आवश्यकता हो सकती है कि आपने उन्हें आपकी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत किया है।
- अधिकृत करना लिखित और हस्ताक्षरित होना चाहिए, और उस लिखित दस्तावेज़ में एजेंट की पहचान बताई जानी चाहिए और यह समझाया जाना चाहिए कि वे कौन सी अनुरोध करने के लिए अधिकृत हैं। आपके एजेंट को अनुरोध के साथ इस लिखित दस्तावेज़ की एक प्रति या एक वैध पावर ऑफ अटॉर्नी की प्रति शामिल करनी होगी। NIQ समूह को सीधे आपसे पुष्टि का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित है, यह पुष्टि करते हुए कि एजेंट को ऐसा अनुरोध करने के लिए अधिकृत किया गया है, या आपकी पहचान करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार है।
- लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के संभावित उल्लंघन की स्थिति में, आप हमारे निर्णय के खिलाफ सीधे हमसे अपील कर सकते हैं या अपने (यूएस) राज्य के अटॉर्नी जनरल या किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
हम आपके अधिकारों के प्रयोग को सशक्त और समर्थन करते हैं। किसी भी समय, आप हमारी वेबसाइट से ‘आपके गोपनीयता अधिकार’ (Your Privacy Rights) चुनकर या हमेंconnect.privacy@nielseniq.com पर ईमेल करके उपरोक्त सूचीबद्ध किसी भी अधिकार का अनुरोध या दावा कर सकते हैं।
हम आपके अनुरोध का जवाब देने से पहले, हमसे आपके पिछले संवादों के बारे में कुछ प्रश्न पूछकर आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए कदम उठा सकते हैं। हम लागू कानूनी समय-सीमा के भीतर जवाब देने का प्रयास करेंगे और यदि हमें अतिरिक्त समय की आवश्यकता होती है तो आपको सूचित करेंगे। यदि आपको लगता है कि आपके गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन हुआ है, तो कृपया हमसे या पर्यवेक्षी प्राधिकरण से संपर्क करें। हम किसी अनुरोध (ऑप्ट-आउट अनुरोध को छोड़कर) को अस्वीकार कर सकते हैं यदि हम आपकी पहचान (या अनुरोध करने के लिए एजेंट के अधिकार) की पुष्टि करने में असमर्थ हैं या यह पुष्टि करने में असमर्थ हैं कि हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी आपका ही है।
यदि आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने का निर्णय लेते हैं तो हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे।
- व्यक्तिगत जानकारी का हस्तांतरण
हमारे व्यवसाय की अंतर्राष्ट्रीय प्रकृति के कारण, हमारे लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी NIQ समूह के भीतर अन्य कंपनियों को और उस क्षेत्राधिकार के बाहर तीसरे पक्षों को स्थानांतरित करना आवश्यक हो सकता है जिसमें आप रहते हैं, जिनके पास वह डेटा सुरक्षा स्तर नहीं हो सकता है जो आपको अपने क्षेत्राधिकार के तहत प्राप्त है (“तृतीय देश”)। इसके परिणामस्वरूप, उदाहरण के लिए, व्यक्तियों के अधिकारों के प्रवर्तन में बाधा, आगे की प्रक्रिया पर नियंत्रण की कमी, और राज्य प्राधिकरणों द्वारा पहुँच प्राप्त हो सकती है।
NIQ समूह के भीतर, हमने प्रासंगिक हस्तांतरण तंत्र (यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक प्रावधान) और अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के साथ एक अंतर-समूह डेटा हस्तांतरण समझौता किया है, ताकि जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे देशों को हस्तांतरित की जाती है तो उसके लिए पर्याप्त स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।
जहाँ तक हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे देशों में अन्य प्राप्तकर्ताओं को स्थानांतरित करते हैं, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपके क्षेत्राधिकार द्वारा मान्यता प्राप्त पर्याप्त सुरक्षा उपायों (उदाहरण के लिए, यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों को समाप्त करके या हमारे व्यावसायिक भागीदारों के बाध्यकारी कॉर्पोरेट नियमों के माध्यम से) और आवश्यकतानुसार पूरक उपायों द्वारा संरक्षित है। आप हमारे स्थानांतरण तंत्र की एक प्रति प्राप्त करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
- बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी
हम बच्चों की गोपनीयता की सुरक्षा के महत्व को समझते हैं, और यह हमारी नीति है कि हम जानबूझकर कभी भी वयस्कता की आयु से कम उम्र के किसी व्यक्ति (स्थानीय क्षेत्राधिकार के आयु अंतर के अधीन) के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या बनाए न रखें, जब तक कि लागू कानून और बाज़ार अनुसंधान उद्योग के आचार संहिताओं के अनुसार आवश्यक होने पर पहले माता-पिता या अभिभावक से सहमति प्राप्त न कर ली जाए।
यदि हमारा सर्वेक्षण बच्चों का अध्ययन करना चाहता है, तो नाबालिग बच्चे कुछ सर्वेक्षणों में भाग ले सकते हैं और इस सूचना की सभी प्रावधान किसी भी उम्र (18 वर्ष तक) के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होंगे। यदि हमें पता चलता है कि हमने उपयुक्त सहमति के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या प्राप्त की है, तो हम व्यक्तिगत जानकारी को हटा देंगे या लागू कानून का अनुपालन करने के लिए अन्य कदम उठाएंगे। हम माता-पिता या अभिभावकों से सहमति प्राप्त करने के बाद ही वयस्कता की आयु से कम उम्र के व्यक्तियों के बारे में छद्म-नामित जानकारी बेच या साझा कर सकते हैं (जैसा कि इन शब्दों को लागू कानून में परिभाषित किया गया है)।
- डेटा सुरक्षा और बाहरी लिंक
हम आपकी जानकारी की गोपनीयता, अखंडता और पहुँच बनाए रखने के लिए प्रशासनिक, भौतिक और तकनीकी सुरक्षा उपायों के साथ एक व्यापक सूचना सुरक्षा कार्यक्रम बनाए रखते हैं। हालाँकि, चूँकि इंटरनेट पर जानकारी का कोई भी प्रसारण पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, हम आपकी जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
हमारे सर्वेक्षणों और प्लेटफ़ॉर्म में तृतीय-पक्ष साइटों और सेवाओं के लिंक हो सकते हैं, जिनकी गोपनीयता नीतियां हमारी अपनी नीतियों से भिन्न हो सकती हैं। हम इन तृतीय-पक्ष साइटों और सेवाओं के कार्यों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। हम आपको उनके कार्यों के बारे में अधिक जानने के लिए उनकी गोपनीयता जानकारी की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
- इस सूचना में संशोधन
हम किसी भी समय इस सूचना के हिस्सों को बदलने, संशोधित करने, जोड़ने, हटाने, या अन्यथा संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, उदाहरण के लिए जैसे-जैसे हमारे सर्वेक्षण विकसित होते हैं, कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए, या हमारे व्यावसायिक तरीकों में बदलाव को संबोधित करने के लिए। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम अपने प्लेटफॉर्म और सर्वेक्षणों पर संशोधित सूचना पोस्ट करेंगे। इन शर्तों में परिवर्तनों की पोस्टिंग के बाद हमारे प्लेटफ़ॉर्म के आपके निरंतर उपयोग और हमारे सर्वेक्षणों में भागीदारी का अर्थ है कि आप इन परिवर्तनों को स्वीकार करते हैं। यदि हम सूचना में किसी महत्वपूर्ण तरीके से परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको उचित सूचना प्रदान करेंगे और सूचना के शीर्ष पर दिनांक को अपडेट करेंगे।
- हमसे संपर्क कैसे करें
यदि आपके पास इस सूचना, हमारी गोपनीयता प्रथाओं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा, या इस सूचना में वर्णित आपके लिए उपलब्ध गोपनीयता अधिकारों और विकल्पों के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप निम्नलिखित तरीकों से हमसे संपर्क कर सकते हैं:
| गोपनीयता अधिकार वेबफ़ॉर्म | आपके गोपनीयता अधिकार |
| ईमेल | connect.privacy@nielseniq.com |
| डेटा नियंत्रक | नीलसन कंज्यूमर एलएलसी, या जैसा कि आपके सर्वेक्षण में अन्यथा पहचाना गया है |
| यूएस डाक सेवा | NielsenIQ, 200 डब्ल्यू जैक्सन ब्लव्ड, शिकागो, आईएल 60606, यूएसए, ध्यान दें: कानूनी विभाग। |
| ईयू डाक मेल | NielsenIQ, 3-5 सोफी-जर्मन-स्ट्र, न्यूरेंबर्ग 90443, जर्मनी, ध्यान दें: कानूनी विभाग। |
| डेटा संरक्षण अधिकारी | ह्यूवर्डमिल्स लिमिटेड, 77 फैरिंगडन रोड, लंदन, EC1M 3JU, यूनाइटेड किंगडम ध्यान दें: NIQ गोपनीयता niq@hewardmills.com |