NIQ Strategic Analytics and Insights Kebijakan Privasi

Pernyataan Privasi ini berlaku dan berlaku efektif mulai tanggal 15 Oktober 2025 untuk peserta survei baru.  

Terima kasih telah setuju untuk berpartisipasi dalam studi riset pasar kami. Selama puluhan tahun, NielsenIQ telah menetapkan standar global dalam riset pasar dan wawasan konsumen. Wawasan kami didasarkan pada sampel representatif populasi dan membantu klien kami (misalnya, produsen, pengecer, perusahaan media, organisasi nirlaba, dan pemerintah) memahami apa yang dikonsumsi, didengarkan, dan dibeli oleh konsumen. Partisipasi Anda dalam studi ini membantu perusahaan memahami perilaku dan preferensi Anda, yang seringkali membantu mereka menyediakan produk dan layanan konsumen yang lebih baik.   

Pernyataan Privasi ini (“Pernyataan”) menjelaskan bagaimana Nielsen Consumer LLC (“NielsenIQ”, “NIQ”, “kami”), sebagai pengendali data, menangani Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dan hak yang mungkin Anda miliki atas informasi tersebut. Kami mengumpulkan data melalui interaksi online dan offline dengan Anda melalui situs web atau chatbot kami (Platform kami), secara langsung, atau melalui telepon sebagai bagian dari upaya perekrutan dan partisipasi sukarela Anda dalam salah satu studi survei kami (“Survei”). Selama Pemberitahuan ini, kami merujuk pada Anda sebagai peserta Survei. Partisipasi dalam Survei kami selalu bersifat sukarela.  

NIQ merupakan bagian dari kelompok perusahaan yang tercantum di sini, yang bersama-sama membentuk “NIQ Group.” Pemberitahuan ini tidak berlaku untuk produk atau layanan lain yang dimiliki oleh NielsenIQ atau pihak ketiga mana pun yang mungkin Anda interaksi dengannya. USA: Pemberitahuan Data Kesehatan kami melengkapi Pemberitahuan ini dan menjelaskan praktik privasi kami terkait data kesehatan konsumen.  

Dalam Pemberitahuan ini, “Informasi Pribadi” berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (seseorang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, dengan merujuk pada pengidentifikasi). Istilah ini juga mencakup “Data Pribadi” atau istilah serupa sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang yang berlaku.   

Ketika kami merujuk pada “Informasi Pribadi Sensitif,” hal ini berarti Informasi Pribadi yang mengungkapkan hal-hal pribadi individu yang, jika diungkapkan, dapat menyebabkan pencurian identitas, penipuan, atau kerugian serius bagi individu. Istilah ini juga mencakup “Informasi Pribadi Kategori Khusus,” atau istilah serupa sebagaimana didefinisikan dalam undang-undang yang berlaku.  

__________________________________________________________________________________________________________ 

Pemberitahuan Pengumpulan Informasi Pribadi  

Pemberitahuan ini memberikan informasi penting tentang praktik privasi kami: kategori Informasi Pribadi yang kami kumpulkan; cara kami memperoleh, berbagi, dan menjaga Informasi Pribadi; serta cara Anda dapat menginstruksikan NIQ untuk menghentikan pembagian Informasi Pribadi Anda.  

Untuk transparansi, harap dicatat bahwa kami tidak menggunakan nama, alamat, atau informasi yang dapat diidentifikasi secara langsung yang Anda berikan kepada kami untuk tujuan pemasaran langsung atau penjualan kepada Anda. Kami tidak pernah membagikan informasi yang dapat diidentifikasi ini dengan pemasar telepon (telemarketer), dan kami juga tidak mengizinkan klien bisnis kami untuk menggunakannya untuk pemasaran langsung atau penjualan kepada Anda.   

Kami dapat mengumpulkan kategori-kategori Informasi Pribadi berikut melalui Survei kami (Data Survei Anda): 

• Identitas pribadi, seperti nama Anda, tahun lahir, nomor telepon, alamat rumah, alamat email, status perkawinan, usia, ukuran rumah tangga, atau informasi profil tertentu yang disimpan dalam akun platform media sosial Anda jika Anda setuju untuk berpartisipasi dalam Survei melalui layanan pihak ketiga seperti Facebook atau X. 

• Data Perilaku, Preferensi, dan Komersial.  

• “Data Perilaku” mencakup kapan, mengapa, atau bagaimana Anda melakukan sesuatu, seperti seberapa sering Anda berbelanja bahan makanan atau seberapa sering Anda menggunakan komputer, televisi, atau Internet.  

• “Data Preferensi” berarti pilihan yang Anda buat, seperti sereal sarapan apa yang Anda beli, stasiun radio atau televisi apa yang Anda dengarkan atau tonton, atau situs web mana yang Anda kunjungi.  

• “Data Komersial” mencakup produk atau layanan yang Anda beli, tunjukkan minat, atau berikan umpan balik, metode pembayaran dan daya beli Anda, sensitivitas harga, dan kesediaan Anda untuk membayar produk atau layanan tertentu. 

• Data Profesional atau Terkait Pekerjaan, seperti pekerjaan Anda, industri, jabatan, rentang penghasilan, dan latar belakang pendidikan.  

• Data Aktivitas Jaringan Internet atau Elektronik Lainnya, seperti halaman Platform kami yang Anda kunjungi, waktu yang Anda habiskan untuk melihat setiap halaman, formulir yang diisi, alamat IP, status pemberitahuan push, informasi perangkat, sistem operasi dan versinya, jenis browser dan bahasanya, serta informasi cookie terkait lainnya. 

• Data Lokasi Perkiraan, seperti kota, wilayah, atau negara Anda berdasarkan alamat IP yang ditugaskan ke perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform dan Survei kami.  

• Data Interaksi Sensorik, Audio, Elektronik, Visual, atau Serupa, jika Anda berpartisipasi dalam kelompok fokus yang direkam audio atau video, wawancara tatap muka atau online, atau pertemuan serupa, atau konten atau materi yang Anda pilih untuk kirimkan, unggah, atau transmisi, seperti foto, video, atau gambar. 

• Data biometrik: Untuk beberapa studi, dengan persetujuan eksplisit Anda, kami dapat mengukur pergerakan mata Anda (eye‑tracking) melalui kamera web Anda ketika Anda diminta menekan tombol, memegang suatu objek, atau melihat video atau gambar. Pergerakan mata yang diukur adalah pergerakan alami mata Anda dan tidak memerlukan upaya tambahan apa pun. Kami tidak merekam video wajah Anda, dan tidak mengambil foto mata atau gambar wajah Anda. Data eye‑tracking individual tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga. 

Berdasarkan perundang-undangan yang berlaku, pergerakan mata dapat dianggap sebagai data biometrik berdasarkan beberapa undang‑undang privasi di berbagai negara. 

Data biometrik berarti informasi pribadi tertentu yang didasarkan pada pengenal biometrik seseorang. Meskipun data eye‑tracking tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tertentu, data tersebut tetap dapat berada di bawah perlindungan hukum tambahan di beberapa negara. Jika data pergerakan mata dianalisis untuk memahami pola umum dalam melihat suatu konten oleh banyak individu, pemrosesan ini dapat dianggap sebagai “klasifikasi biometrik” menurut beberapa undang‑undang privasi. Pemrosesan ini terbatas pada pembuatan analisa statistik yang bersifat agregat saja. Pemrosesan tersebut tidak menghasilkan keputusan individual, tidak berdampak negatif terhadap hak atau kebebasan individu, dan tidak menimbulkan efek buruk bagi peserta. 

Data eye‑tracking Anda akan dikumpulkan dan disimpan di server aman dengan akses terbatas. Data Anda hanya akan dikaitkan dengan kode peserta yang dianonimkan dan akan disimpan terpisah dari informasi identitas pribadi Anda. Data biometrik Anda akan dihapus secara permanen dalam jangka waktu yang wajar setelah Anda menyelesaikan partisipasi dalam studi ini, dan tidak lebih dari dua belas (12) bulan sejak tanggal tersebut. Data biometrik Anda tidak akan dibagikan kepada pelanggan atau pihak ketiga lainnya pada tingkat individual. Pelanggan kami hanya menerima laporan statistik agregat. 

• Informasi Pribadi Sensitif jika terungkap dalam tanggapan Survei Anda, seperti pendapat politik Anda, keyakinan agama atau filosofis, batasan diet, atau penggunaan merokok atau vaping.  

• Karakteristik Klasifikasi yang Dilindungi (sesuai dengan undang-undang negara bagian atau federal AS), jika terungkap dalam tanggapan Survei Anda, seperti usia, ras, jenis kelamin, orientasi seksual, atau status perkawinan.  

• Kesimpulan yang dibuat berdasarkan kategori Informasi Pribadi di atas tentang minat Anda dalam membeli jenis produk atau layanan tertentu.  

• Informasi keuangan: Kami atau pihak pemroses data yang kami tunjuk dapat meminta rincian rekening bank Anda secara terbatas dan proporsional, khusus untuk keperluan penyaluran kompensasi finansial yang terkait dengan partisipasi Anda dalam kegiatan penelitian kami. 

Anda dapat yakin, data pribadi yang dapat diidentifikasi secara langsung tidak digunakan untuk menargetkan Anda atau menjual produk kepada Anda, dan kami juga tidak mengizinkan klien kami untuk melakukannya.  Bagi Peserta di AS: Kami mungkin “menjual” atau “membagikan” (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam undang-undang AS yang berlaku) beberapa jenis data kepada pihak ketiga. Kami biasanya menyediakan data yang telah dianonimkan atau data agregat kepada klien kami, seperti bisnis e-commerce, perusahaan investasi, merek konsumen, perusahaan media, dan broker data, kecuali jika dijelaskan kepada Anda pada saat pengumpulan data (misalnya, jika Anda menyetujui untuk membagikan umpan balik audio atau video kepada klien kami). Kami dapat “menjual” atau “membagikan” (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam undang-undang yang berlaku) informasi agregat tentang individu di bawah usia dewasa (tergantung pada perbedaan usia dewasa di yurisdiksi lokal) hanya setelah mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali. 

Hak Privasi: Sesuai dengan undang-undang yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tertentu atas Data Survei Anda, dan Anda selalu dapat memilih untuk tidak ikut serta atau menarik persetujuan Anda atas pengolahan dan penjualan data kami. Untuk menggunakan hak Anda, silakan kunjungi Hak Privasi Anda. Anda juga dapat memilih untuk mengaktifkan sinyal berbasis browser yang secara otomatis menyampaikan preferensi Anda, seperti Global Privacy Control (GPC). Jika diperlukan, kami akan memproses sinyal GPC sebagai permintaan untuk menolak penjualan melalui situs web.  

Penyimpanan: Kami akan menyimpan Data Survei Anda selama yang secara wajar diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini, atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Periode penyimpanan data kami mencerminkan beberapa faktor, termasuk hubungan kami dengan peserta Survei, pengguna Platform kami, sifat dan sensitivitas data, serta apa yang secara wajar diperlukan dan proporsional untuk menyediakan dan meningkatkan bisnis kami. Dengan tunduk pada persyaratan kepatuhan kami, periode penyimpanan dapat berubah jika Anda, klien kami, atau pemilik panel pihak ketiga meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda, atau jika kami mengagregasi, menganonimkan, atau mendesidentifikasi data dengan menghapus informasi identifikasi Anda.  

1. BAGAIMANA KAMI MENGUMPULKAN DAN MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI ANDA  

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi (a) yang Anda berikan langsung kepada kami; (b) secara otomatis saat Anda mengunjungi Platform kami; dan (c) dari pihak ketiga.     

1. Informasi yang Anda Berikan 

Kami utamanya memproses Data Survei untuk menciptakan berbagai wawasan riset pasar untuk klien kami. Secara khusus, kami menggunakan data demografis Anda (informasi statistik tentang karakteristik suatu populasi), data terkait perilaku dan preferensi Anda, serta data lain yang Anda berikan untuk membantu perusahaan memahami, di antaranya bagaimana konsumen seperti Anda mungkin merespons produk mereka, probabilitas kesuksesan produk di pasar, apakah ada peluang untuk meningkatkan produk, dan bagaimana memasarkan produk serta berkomunikasi secara efektif dengan konsumen.  

Dasar hukum kami untuk memproses data yang Anda bagikan langsung kepada kami adalah persetujuan Anda, termasuk saat Anda mendaftar untuk berpartisipasi melalui perekrutan media sosial kami, saat Anda memilih preferensi cookie Anda, dan saat Anda membagikan foto, rekaman, dan Informasi Pribadi Sensitif dalam tanggapan survei Anda. Kami menggunakan Informasi Pribadi ini untuk tujuan bisnis dan komersial berikut:  

• Untuk mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Survei, Platform, produk, layanan, dan bisnis kami 

• Untuk membuat dan menyediakan laporan, audiens, dan perkiraan penjualan kepada klien kami, berdasarkan data yang dimodelkan. “Data yang dimodelkan” mencakup proyeksi berdasarkan karakteristik demografis dan perilaku (seperti jenis kelamin, usia, dan kebiasaan belanja) yang menganalisis kelompok sampel orang dan kemudian memprediksi apa yang ingin dibeli oleh orang dengan karakteristik atau preferensi serupa.   

• Laporan-laporan ini berkaitan dengan pengukuran dan analisis penjualan ritel; strategi dan alat periklanan dan pemasaran produk; efektivitas kampanye; preferensi dan permintaan konsumen; inovasi dan pengembangan produk; keputusan, riwayat, dan perilaku pembelian konsumen; analisis pesaing dan pasar; serta manajemen rantai pasokan. 

• Untuk membuat dan menyediakan laporan yang disesuaikan dengan klien dan produk, beserta analisis dan wawasan kami.  

• Jika Anda berpartisipasi dalam survei penelitian video, kami mungkin membagikan video, audio, atau gambar Anda dalam laporan kami atau memberikan akses kepada klien untuk video yang Anda kirimkan. Hal ini memungkinkan klien untuk mengamati reaksi Anda secara real-time saat menggunakan produk, yang dapat membantu mengidentifikasi risiko yang dapat memengaruhi kesuksesan produk. Dalam kasus ini, klien secara kontrak diwajibkan untuk hanya menggunakan data tersebut untuk penelitian pasar internal dan menghapusnya setelah tujuan terpenuhi.   

• Untuk membuat dan menganalisis survei sintetis, yang terkadang menggunakan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) 

• Ini pada dasarnya adalah model komputer yang dilatih menggunakan data agregat dari individu (seperti Anda) untuk memahami konsumen dengan lebih efisien. Kami dapat menggunakan AI untuk mensimulasikan bagaimana kelompok orang yang berbeda mungkin merespons skenario potensial, lalu memvalidasi opsi terbaik melalui Survei berbasis manusia yang lebih tradisional. Kami umumnya tidak mengizinkan pihak ketiga untuk melatih teknologi AI mereka dengan data Survei Anda, kecuali kami memberi tahu Anda sebaliknya. 

• Untuk mengukur efektivitas kampanye iklan yang dilakukan oleh klien kami 

• Untuk memastikan bahwa Anda (peserta kami) tidak menjadi sasaran pemasaran langsung atau tujuan penjualan 

• Untuk analisis, wawasan, pengembangan produk, dan dinamika pasar dan/atau penelitian 

2. Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis  

Kami dan penyedia layanan kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya sehubungan dengan survei, platform, dan operasional bisnis kami. Kami dapat menggunakan berbagai teknologi, seperti cookie, tag, SDK, atau skrip, untuk mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan platform kami. Ini termasuk informasi tentang browser atau perangkat Anda; lokasi geografis yang diperkirakan; dan penggunaan platform (misalnya, halaman situs web yang Anda kunjungi dan berapa lama Anda menghabiskan waktu untuk menjelajahinya). Dasar hukum kami untuk memproses data yang kami kumpulkan secara otomatis didasarkan pada kepentingan sah kami sebagai perusahaan riset pasar dan operator Platform untuk menjaga kualitas tinggi tanggapan Survei kami, menjalankan dan melindungi bisnis kami (termasuk deteksi penipuan), serta menyediakan situs Survei kami kepada Anda dengan cara yang paling efektif. Data cookie yang tidak esensial diproses dengan persetujuan Anda. 

Teknologi ini mengakses dan/atau menyimpan informasi di browser atau perangkat Anda untuk membedakan Anda dari pengguna lain, membuat navigasi situs Anda lebih efisien, membantu mengingat preferensi Anda, meningkatkan pengalaman browsing Anda, dan meningkatkan penggunaan, keamanan, dan fungsionalitas Platform kami.  

Untuk informasi lebih lanjut tentang teknologi pelacakan dan hak yang Anda miliki atas informasi ini, kunjungi Pemberitahuan Cookie kami di Platform yang bersangkutan. Untuk menyesuaikan pengaturan cookie Anda, pilih “Pilihan Cookie Anda” pada banner cookie, yang juga terletak di bagian bawah Platform.  

3. Informasi dari Sumber Pihak Ketiga  

Jika berlaku, kami dapat menggabungkan data yang kami peroleh dari Anda dengan data yang diperoleh dari sumber lain dan akan menggunakannya hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini. Kami memproses data ini berdasarkan kepentingan sah kami sebagai perusahaan riset pasar untuk menjaga kualitas tinggi tanggapan Survei kami dan, jika diperlukan, dengan persetujuan Anda. 

Jika Anda diundang untuk berpartisipasi dalam Survei kami sebagai anggota “Panel Pihak Ketiga,” kami biasanya tidak menerima informasi pribadi yang dapat diidentifikasi secara langsung, seperti nama atau informasi kontak; sebaliknya, kami menerima nomor identifikasi individu yang kami gunakan sebagai referensi untuk Panel Pihak Ketiga. Kami menggunakan nomor referensi ini jika ada pertanyaan mengenai kuesioner atau tanggapan tertentu, serta saat mengonfirmasi kesediaan Anda untuk berpartisipasi dalam Studi yang ditawarkan oleh perusahaan seperti kami.  

Dalam beberapa kasus, kami mungkin menugaskan pihak ketiga untuk membantu dalam merekrut peserta dan/atau memprogram kuesioner online kami. Kami juga dapat menggunakan platform online pihak ketiga untuk percakapan langsung, video, dan/atau perekaman audio. Dalam kasus ini, peserta tunduk pada pemberitahuan privasi yang disediakan oleh penyedia panel tempat mereka terdaftar.  

Terkadang klien kami akan menyediakan informasi kontak peserta. Jika kami menerima informasi kontak Anda dari klien, klien tetap mengontrol data Anda sementara NIQ bertindak sebagai penyedia layanan (pengolah data) untuk informasi kontak ini (dan dalam kasus khusus juga untuk data yang dikumpulkan dari peserta selama Studi ini) sesuai dengan instruksi klien.   

4. Penggunaan Lain Informasi Pribadi 

Selain penggunaan yang dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi dari semua kategori sumber untuk tujuan komersial dan bisnis ini sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku: 

• Untuk berkomunikasi dengan Anda, misalnya melalui bot, telepon, email, pesan, atau surat pos, untuk menanggapi pertanyaan Anda, memverifikasi atau mengklarifikasi tanggapan Anda, mengirimkan informasi Survei atau pembaruan kebijakan kami, atau mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam Survei tambahan  

• Untuk mengelola Survei dan menilai kelayakan Anda untuk berpartisipasi    

• Untuk memantau, melindungi, dan menjaga keamanan Survei, Platform, produk, layanan, dan bisnis kami 

• Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku serta menanggapi permintaan sah atas Informasi Pribadi 

• Untuk melaksanakan restrukturisasi korporat, penjualan, dan transaksi bisnis di mana informasi yang kami pegang termasuk dalam aset yang ditransfer atau relevan dengan transaksi tersebut 

• Untuk melindungi hak, privasi, keamanan, properti, dan/atau hak orang lain 

• Untuk memenuhi tujuan lain yang dijelaskan kepada Anda pada saat pengumpulan data atau dengan persetujuan Anda 

Kami memproses data ini berdasarkan kebutuhan hukum kami untuk mematuhi kewajiban hukum, kepentingan sah kami sebagai perusahaan riset pasar untuk menjaga kualitas tinggi tanggapan Survei kami dan untuk menjalankan dan melindungi bisnis kami, serta, jika diperlukan, dengan persetujuan Anda. 

2. BAGAIMANA KAMI MENYEBARKAN INFORMASI PRIBADI ANDA   

Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda (sesuai dengan hukum yang berlaku) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini kepada: 

• Klien Kami dan Perusahaan Riset Pasar Lainnya. Kami menyediakan data yang dihasilkan dari data survei peserta kami kepada beberapa klien kami atau perusahaan lain. Ketika Anda mendaftar untuk berpartisipasi dalam panel yang dioperasikan oleh perusahaan lain (Pemilik Panel) dan kemudian dipilih untuk berpartisipasi dalam survei NIQ, kami juga dapat menyediakan informasi kepada Pemilik Panel untuk mengonfirmasi penyelesaian survei Anda, dan dalam kasus survei online, dari waktu ke waktu membagikan alamat IP peserta dengan Pemilik Panel untuk tujuan deduplikasi dan pemeriksaan kualitas. 

• Afiliasi Korporat kami, yang meliputi perusahaan induk kami dan anak perusahaannya yang terdaftar di sini, Grup NIQ. Kami menyediakan data kepada afiliasi kami untuk dukungan operasional, inisiatif riset dan pengembangan kolaboratif, manajemen risiko perusahaan, dan untuk memastikan konsistensi dalam praktik kami. Misalnya, afiliasi di negara lain mungkin menyediakan dukungan backend atau menghosting sistem data kami, atau permintaan Anda mungkin diarahkan ke afiliasi yang paling cocok untuk merespons permintaan Anda berdasarkan lokasi Anda. 

• Penyedia Layanan Kami. Kami mengungkapkan data kepada penyedia layanan yang memberikan dukungan bisnis, profesional, atau teknis kepada kami, membantu kami mengoperasikan bisnis dan Survei, atau mengelola aktivitas atas nama kami, seperti perusahaan yang menyediakan hosting situs web atau aplikasi, atau layanan pencocokan data. Kami juga dapat bekerja sama dengan penyedia layanan untuk perekrutan Survei, hadiah, insentif, undian, atau untuk tujuan pengembangan produk.  

Dalam keadaan tertentu, kami dapat mengungkapkan setiap kategori Informasi Pribadi Anda kepada:  

• Pemerintah, Otoritas Regulasi, dan Otoritas Publik. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada otoritas pemerintah dan penegak hukum untuk mematuhi kewajiban atau permintaan hukum atau regulasi (termasuk yang berada di luar negara tempat tinggal Anda).   

• Pihak Ketiga yang Relevan sebagai Bagian dari Transaksi Korporasi. Dalam hal reorganisasi, merger, penjualan, joint venture, pengalihan, transfer, atau disposisi lainnya atas seluruh atau sebagian bisnis, aset, atau saham kami (termasuk dalam kaitannya dengan kebangkrutan atau prosedur serupa), kami dapat mengungkapkan atau mentransfer Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tertentu, seperti entitas yang mengakuisisi dan penasihatnya.  

• Pihak Ketiga Lainnya. Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya atas instruksi Anda atau dengan persetujuan Anda. Selain itu, kami dapat mengungkapkan data Anda sebagaimana diperlukan atau sesuai untuk: (a) mematuhi hukum yang berlaku; (b) menegakkan syarat dan ketentuan kami; (c) melindungi dan mengaudit operasi kami; (d) melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami, dan/atau hak, privasi, keamanan, atau properti Anda atau pihak lain; dan (e) memungkinkan kami untuk mengejar ganti rugi yang tersedia atau membatasi kerugian yang mungkin kami derita.   

Selain itu, kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk alasan lain yang akan kami jelaskan pada saat pengumpulan informasi atau sebelum mengungkapkan data Anda.   

Ketika kami mengungkapkan Informasi Pribadi, kami mengambil langkah-langkah kontraktual, teknis, dan organisasional yang dirancang untuk membatasi penggunaan penerima data hanya untuk tujuan tertentu yang sesuai dengan Pemberitahuan ini dan sesuai dengan hukum yang berlaku.  

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat mendeklasifikasi, menganonimkan, atau menggabungkan Informasi Pribadi sedemikian rupa sehingga tidak ada kemungkinan yang wajar untuk mengidentifikasi Anda kembali dari data yang digunakan. Data yang telah dideklasifikasi tersebut tidak lagi dianggap sebagai Informasi Pribadi. Setelah dideklasifikasi, kami tidak berusaha untuk mengidentifikasi kembali data tersebut dan memastikan hal itu tidak akan terjadi dengan menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang ketat serta langkah-langkah kontraktual untuk memastikan pihak ketiga mematuhi komitmen yang sama untuk tidak mengidentifikasi kembali. Penggunaan dan pengungkapan informasi yang telah dianonimkan, dianonimkan, atau digabungkan tidak diatur oleh Pemberitahuan ini.     

3. PENGAMBILAN KEPUTUSAN OTOMATIS, PROFILING, DAN KECERDASAN BUATAN 

Proses otomatis dapat digunakan untuk mengelola Survei kami, termasuk menganalisis informasi tentang peserta atau menggunakan pertanyaan penyaringan untuk menyeimbangkan sampel Survei. Misalnya, jika kelompok demografis Anda (jenis kelamin, kelompok usia, wilayah, dll.) sudah terwakili sepenuhnya, Anda mungkin tidak diminta untuk berpartisipasi atau memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah atau insentif finansial. Sejauh aktivitas ini merupakan pengambilan keputusan otomatis atau profiling, kami melakukannya dengan cara yang adil dan tidak diskriminatif. Catatan: Kami tidak membuat keputusan hukum atau keputusan serupa yang signifikan tentang Anda berdasarkan profil, seperti keputusan untuk menawarkan atau menolak permohonan pekerjaan Anda.   

Pemrosesan otomatis kami mengintegrasikan kemampuan kecerdasan buatan (AI) generatif untuk memproses, menganalisis, dan merangkum tanggapan survei secara lebih efisien serta mengidentifikasi tema kunci. Kami dapat menggunakan data agregat Anda untuk melatih teknologi AI dan model bahasa besar (LLMs) kami, sambil menjaga tanggapan individu tetap privat. Model-model ini memprediksi reaksi konsumen, menguji ide baru, dan mengarahkan penelitian yang ditargetkan, mengurangi kebutuhan akan studi berskala besar yang berulang sambil memastikan manusia tetap terlibat dalam penelitian. 

NIQ berkomitmen secara teguh untuk penerapan teknologi AI dan pembelajaran mesin yang bertanggung jawab, etis, dan aman guna meningkatkan dan mengembangkan bisnis, Survei, dan Platform kami. Semua analisis yang didukung AI direview oleh tim kami untuk memastikan akurasi dan keadilan. Setiap pemrosesan yang melibatkan AI dilakukan sesuai dengan prinsip perlindungan data, termasuk minimisasi data dan transparansi, dan penerapan serta penggunaannya tunduk pada hukum yang berlaku serta Kebijakan Keamanan AI dan Prinsip Panduan NIQ.   

4. PERSETUJUAN DATA DAN INSENTIF FINANSIAL  

Persetujuan Data dan Partisipasi dalam Survei. Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengakses dan memproses Informasi Pribadi Anda dengan menyetujui Pemberitahuan ini dan memberikan persetujuan yang diperlukan pada atau sebelum Survei kami. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan Informasi Pribadi Anda dan dapat menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan kami kapan saja. Tanpa akses ke Informasi Pribadi Anda, Anda mungkin tidak diminta untuk menyelesaikan Survei dan mungkin tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah atau insentif finansial. 

NIQ memproses Informasi Pribadi Anda terutama berdasarkan persetujuan Anda dan partisipasi sukarela dalam Studi kami. Dengan berpartisipasi dalam Studi, Anda berkontribusi data Anda ke dalam kumpulan data dari mana statistik peserta secara umum dihasilkan. Statistik ini digunakan oleh berbagai perusahaan lain untuk menetapkan harga, periklanan, pemasaran, dan keputusan bisnis penting lainnya. 

Pemberitahuan Insentif Finansial: Suara Anda Berarti — Dan Kami Mengucapkan Terima Kasih Atas Hal Itu! 

Pendapat Anda penting, dan begitu pula Informasi Pribadi Anda. Itulah mengapa kami menawarkan hadiah saat Anda berpartisipasi dalam Survei kami — ini adalah cara kami mengucapkan terima kasih atas waktu dan wawasan Anda. Biasanya, insentif finansial Anda dikelola oleh Pemilik Panel Pihak Ketiga; jika NIQ yang mengelolanya, ketentuan berikut berlaku.  

Ketika Anda berbagi umpan balik, Anda membantu kami memahami apa yang diinginkan orang – mulai dari kebiasaan berbelanja hingga preferensi pribadi. Hal ini membantu kami meningkatkan produk kami, menciptakan produk baru, dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan klien kami. 

Meskipun kami tidak menetapkan nilai mata uang tertentu untuk Informasi Pribadi Anda, hadiah yang kami tawarkan mencerminkan nilai masukan Anda – seimbang dengan biaya pengumpulan data dan penyediaan program insentif. Jumlah yang Anda terima dapat bervariasi tergantung pada Survei dan lokasi Anda, tetapi kontribusi Anda selalu dihargai. 

Terima kasih telah membantu kami berkembang – dan atas kesempatan untuk mengucapkan terima kasih kepada Anda! 

• Persetujuan Opt In: Kami mengundang peserta (seperti Anda) untuk berpartisipasi dalam survei kami – dan untuk beberapa survei, peserta mungkin menerima hadiah atau insentif finansial setelah menyelesaikan survei. 

• Penarikan Persetujuan: Peserta survei dapat menarik persetujuan mereka kapan saja dengan hanya menutup browser mereka atau memilih tidak mengirimkan survei. 

5. HAK PRIVASI DAN PILIHAN  

PENTING: Jika Anda berpartisipasi dalam Survei NIQ sebagai anggota Panel Pihak Ketiga, kami kemungkinan besar tidak dapat mengidentifikasi Anda berdasarkan nama atau alamat email Anda karena kami biasanya tidak menerima informasi identifikasi Anda dari Pemilik Panel Pihak Ketiga. Oleh karena itu, untuk menggunakan hak privasi Anda terkait Data Survei Anda, kami merekomendasikan untuk menghubungi Pemilik Panel Anda, yang dapat meneruskan permintaan Anda kepada kami dalam bentuk pseudonim dengan merujuk pada nomor identifikasi yang diberikan kepada Anda, yang akan memungkinkan kami untuk menemukan dan memproses Data Survei Anda sesuai dengan hak Anda.  

Nielsen Consumer LLC, atau perusahaan NIQ yang disebutkan di awal Survei Anda, adalah pengendali informasi pribadi yang dikumpulkan dari atau tentang Anda. Partisipasi dalam Studi kami selalu sukarela, artinya Anda dapat memilih apakah akan memberikan data yang diminta dan menarik diri dari Studi kapan saja. Jika Anda menghentikan partisipasi, kami akan terus memproses data yang dikumpulkan selama Anda menjadi peserta. Sesuai dengan undang-undang yang berlaku (dan dengan beberapa pengecualian), Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait Informasi Pribadi Anda, termasuk hak untuk:  

• Mengakses Informasi Pribadi Anda (termasuk salinan dalam format portabel). Anda dapat meminta laporan privasi yang menjelaskan Informasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda dan tujuan penyimpanannya, kecuali permintaan Anda terbukti tidak mungkin atau akan melibatkan upaya yang tidak proporsional untuk dipenuhi. Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta agar kami mentransfer Informasi Pribadi Anda ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, tetapi kami mungkin tidak diwajibkan untuk menanggapi permintaan Anda “untuk mengetahui” atau mengakses bagian tertentu dari Informasi Pribadi lebih dari dua kali dalam periode 12 bulan.  

• Minta Daftar Penerima Pihak Ketiga, meskipun kami tidak diwajibkan untuk menyediakan nama klien NIQ Group atau rahasia dagang lainnya. 

• Memperbaiki atau Mengoreksi Informasi Pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda, dengan verifikasi yang sesuai.  

• Hapus, dengan pengecualian tertentu. Kami mungkin tidak dapat menghapus data Anda tanpa juga menghapus akun Survei Anda.   

• Membatasi Pengolahan, dengan syarat tertentu. Hal ini termasuk hak untuk membatasi penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Sensitif Anda.  

• Menolak Pengolahan yang didasarkan pada kepentingan sah kami, dengan syarat tertentu. Kami tidak akan lagi memproses Informasi Pribadi Anda kecuali kami dapat membuktikan alasan sah yang mendesak untuk pengolahan yang melebihi kepentingan Anda atau untuk pembentukan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.  

• Menolak Penjualan, Pembagian, atau Iklan Tertarget (sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang yang berlaku). Sebagai pengingat, kami tidak menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk iklan tertarget kepada Anda, dan kami juga tidak mengizinkan klien kami untuk melakukannya. 

• Selain itu, kami akan menganggap permintaan yang dikirim melalui GPC sebagai permintaan yang sah untuk menolak penjualan atau pembagian Informasi Pribadi yang terkait dengan browser tersebut dan profil konsumen yang kami hubungkan dengan browser tersebut. Jika Anda menggunakan browser atau profil browser yang berbeda, Anda mungkin perlu mengaktifkan sinyal pada setiap browser atau profil.  

• Menolak Pengolahan Otomatis atau Profilasi yang menghasilkan keputusan berdasarkan pengolahan otomatis semata, termasuk profilasi yang menimbulkan efek hukum terhadap Anda atau secara signifikan mempengaruhi Anda. Sebagai pengingat, kami tidak memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan tersebut.   

• Menarik persetujuan Anda kapan saja jika kami mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum, dengan efek berlaku untuk masa depan. 

• Tunjuk Agen yang Diberikan Kuasa atas Nama Anda. Hanya Anda, atau seseorang yang secara hukum berwenang bertindak atas nama Anda, yang dapat mengajukan permohonan terkait Informasi Pribadi Anda. Agen mungkin perlu membuktikan melalui dokumen tertulis dan ditandatangani bahwa Anda telah memberikan kuasa kepada mereka untuk bertindak atas nama Anda. 

• Pemberian wewenang harus dilakukan secara tertulis dan ditandatangani, dan dokumen tersebut harus mengidentifikasi agen serta menjelaskan permintaan apa yang diizinkan untuk diajukan. Agen Anda harus menyertakan salinan dokumen tersebut atau salinan surat kuasa yang sah bersama dengan permintaan. NIQ Group berhak meminta konfirmasi langsung dari Anda untuk memastikan bahwa agen tersebut berwenang mengajukan permintaan tersebut, atau meminta informasi tambahan yang diperlukan untuk mengidentifikasi Anda. 

• Banding atau Ajukan Keluhan Jika Anda menduga adanya pelanggaran terhadap undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda dapat mengajukan banding langsung kepada kami atau mengajukan keluhan kepada Jaksa Agung negara bagian Anda (AS) atau otoritas pengawas.   

Kami mendukung dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak Anda. Kapan saja, Anda dapat mengajukan atau menuntut salah satu hak yang tercantum di atas dengan memilih “Hak Privasi Anda” di situs web kami atau dengan mengirim email keconnect.privacy@nielseniq.com .   

Kami mungkin mengambil langkah-langkah untuk memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan Anda dengan mengajukan serangkaian pertanyaan tentang interaksi sebelumnya Anda dengan kami. Kami akan berusaha menanggapi dalam batas waktu hukum yang berlaku dan memberitahu Anda jika kami memerlukan waktu tambahan. Jika Anda yakin hak privasi Anda telah dilanggar, silakan hubungi kami atau otoritas pengawas. Kami dapat menolak permintaan (kecuali permintaan penolakan) jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda (atau wewenang agen untuk mengajukan permintaan) atau memverifikasi bahwa Informasi Pribadi yang kami simpan terkait dengan Anda.  

Kami tidak akan mendiskriminasi Anda jika Anda memutuskan untuk menggunakan hak privasi Anda.  

6. PENYERAHAN INFORMASI PRIBADI  

Karena bisnis kami yang bersifat internasional, mungkin diperlukan bagi kami untuk mentransfer Informasi Pribadi Anda ke perusahaan lain dalam Grup NIQ dan ke pihak ketiga di luar yurisdiksi tempat Anda tinggal yang mungkin tidak memiliki tingkat perlindungan data yang sama dengan yang Anda nikmati di yurisdiksi Anda (“Negara Ketiga”). Hal ini dapat, misalnya, mengakibatkan hambatan dalam penegakan hak individu, kurangnya kontrol atas pemrosesan lebih lanjut, dan akses oleh otoritas negara.  

Di dalam NIQ Group, kami telah menandatangani perjanjian transfer data intra-kelompok dengan mekanisme transfer yang relevan (klausa kontrak standar Komisi Eropa) dan langkah-langkah perlindungan tambahan untuk memastikan tingkat perlindungan yang memadai bagi Informasi Pribadi Anda saat ditransfer ke Negara Ketiga.  

Sejauh kami mentransfer Informasi Pribadi Anda ke penerima lain di Negara Ketiga, kami memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda dilindungi oleh jaminan yang memadai yang diakui oleh yurisdiksi Anda (misalnya, dengan menandatangani Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa atau melalui aturan korporasi yang mengikat dari mitra bisnis kami) dan langkah-langkah tambahan, jika diperlukan. Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan salinan mekanisme transfer kami.  

7. INFORMASI PRIBADI ANAK-ANAK 

Kami memahami pentingnya melindungi privasi anak-anak, dan kebijakan kami adalah tidak pernah secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan Informasi Pribadi tentang siapa pun di bawah usia dewasa (tergantung pada perbedaan usia dewasa di yurisdiksi setempat) tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali, sesuai dengan hukum yang berlaku dan kode etik industri riset pasar.  

Jika Survei kami bertujuan untuk meneliti anak-anak, anak-anak di bawah umur dapat berpartisipasi dalam beberapa Survei, dan semua ketentuan dalam Pemberitahuan ini berlaku untuk Informasi Pribadi tentang anak-anak dari segala usia (hingga 18 tahun). Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan atau menerima Informasi Pribadi dari seorang anak tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan menghapus Informasi Pribadi tersebut atau mengambil langkah lain untuk mematuhi hukum yang berlaku. Kami dapat menjual atau membagikan (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam hukum yang berlaku) informasi yang telah dianonimkan tentang individu di bawah usia dewasa hanya setelah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali.  

8. KEAMANAN DATA DAN TAUTAN EKSTERNAL 

Kami menjaga program keamanan informasi yang komprehensif dengan pengamanan administratif, fisik, dan teknis untuk menjaga kerahasiaan, integritas, dan aksesibilitas informasi Anda. Namun, karena tidak ada transmisi informasi melalui internet yang sepenuhnya aman, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda. 

Survei dan Platform kami mungkin mengandung tautan ke situs dan layanan pihak ketiga, yang mungkin memiliki kebijakan privasi yang berbeda dari kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik situs dan layanan pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau informasi privasi mereka untuk mengetahui lebih lanjut tentang praktik mereka. 

9. PERUBAHAN PADA PENGUMUMAN INI 

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambahkan, menghapus, atau merevisi bagian-bagian dari Pemberitahuan ini kapan saja, misalnya seiring dengan perkembangan dan evolusi Survei kami, untuk mematuhi persyaratan hukum, atau untuk menanggapi perubahan dalam praktik bisnis kami. Ketika kami melakukannya, kami akan memposting Pemberitahuan yang direvisi di Platform dan Survei kami. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap Platform kami dan partisipasi Anda dalam Survei kami setelah perubahan pada syarat-syarat ini diposting berarti Anda mengakui perubahan tersebut. Jika kami mengubah Pemberitahuan ini secara material, kami akan memberikan pemberitahuan yang sesuai kepada Anda dan memperbarui tanggal di bagian atas Pemberitahuan.   

10. CARA MENGONTAK KAMI 

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Pemberitahuan ini, praktik privasi kami, dan perlindungan Informasi Pribadi Anda, atau hak dan pilihan privasi yang tersedia bagi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan ini, Anda dapat menghubungi kami dengan cara berikut: 

Formulir Web Hak Privasi	Hak Privasi Anda
Email	connect.privacy@nielseniq.com
Pengendali Data	Nielsen Consumer LLC, atau sebagaimana tercantum dalam survei Anda
Surat Pos AS	NielsenIQ, 200 W Jackson Blvd, Chicago, IL 60606, AS, Perhatian: Departemen Hukum
Surat Pos UE	NielsenIQ, 3-5 Sophie-Germain-Str, Nuremberg 90443, Jerman, Perhatian: Departemen Hukum
Petugas Perlindungan Data	HewardMills Ltd., 77 Farringdon Road, London, EC1M 3JU, Inggris  Perhatian: NIQ Privasi niq@hewardmills.com