NIQ Истраживања и стратешка аналитика – Обавештење о приватности

Ова Изјава о приватности важи и ступа на снагу 16. јануара 2026. године за нове учеснике анкета.

Хвала вам што сте пристали да учествујете у нашој студији истраживања тржишта. Деценијама је NielsenIQ постављао глобални стандард за истраживање тржишта и увида у понашање потрошача. Наши увиди се заснивају на репрезентативним узорцима становништва и помажу нашим клијентима (нпр. произвођачима, малопродавацима, медијским компанијама, непрофитним организацијама и владама) да сазнају шта потрошачи гледају, слушају и купују. Ваше учешће у овој студији помаже компанијама да разумеју ваша понашања и преференције, што им често помаже да пруже боље производе и услуге потрошачима.  

Ова Изјава о приватности (“Изјава”) описује како Nielsen Consumer LLC (“NielsenIQ“, “NIQ“, “ми” или “нас”), као контролор података, поступа са личним подацима које прикупљамо и права која можете имати у вези са тим подацима. Прикупљамо податке кроз наше онлајн и офлајн интеракције са вама преко наших веб-сајтова или ћаскалица (наше “платформе“), лично или телефоном у оквиру напора за регрутацију и вашег добровољног учешћа у било којој од наших анкета (“анкете“). У оквиру овог обавештења, називамо вас “учесником” анкете. Учешће у нашим анкетама је увек добровољно.

NIQ припада групи компанија наведених овде, које заједно чине “NIQ групу“. Ово обавештење се не односи на било који други производ или услугу у власништву компаније NielsenIQ или било које друге треће стране са којом можете ступити у интеракцију. САД: Наше Обавештење о подацима о здрављу допуњује ово обавештење и описује наше праксе приватности у вези са подацима о здрављу потрошача.

У овом Обавештењу, “Лични подаци” означавају било које информације које се односе на идентификовано или идентификовано лице (оно које се може идентификовати, директно или индиректно, позивањем на идентификатор). Термин такође обухвата “Личне податке”, или сличне термине како је дефинисано важећим законом.  

Када говоримо о “осетљивим личним подацима“, то подразумева личне податке који откривају приватне ствари појединца, а чије би откривање могло довести до крађе идентитета, преваре или значајне штете по појединца. Термин такође обухвата “посебну категорију личних података” или сличне термине дефинисане важећим законом.

__________________________________________________________________________________________________________

Обавештење о прикупљању личних података

Ова Обавештење приликом прикупљања пружа неке кључне информације о нашим праксама приватности: категорије личних података које прикупљамо; како прикупљамо, делимо и одржавамо личне податке ; и како можете упутити NIQ да престане да дели ваше личне податке.

Ради транспарентности, имајте у виду да не користимо ваше име, адресу или било које директно идентификационе податке које нам доставите у сврху директног маркетинга или продаје вама. Никада не делимо ове идентификационе податке са телемаркетерима, нити дозвољавамо нашим пословним клијентима да их користе за директни маркетинг или продају вама.  

Можемо прикупљати следеће категорије личних података путем наших анкета (“ваши подаци из анкете”):

Идентификатори, као што су ваше име, година рођења, број телефона, кућна адреса, адреса електронске поште, брачни статус, старост, величина домаћинства или одређене информације о профилу сачуване на вашем налогу на платформи друштвених мрежа, уколико се сложите да учествујете у Анкети преко услуге треће стране као што су Фејсбук или Икс.

Подаци о понашању, преференцијама и комерцијални подаци.

“Подаци о понашању” обухватају када, зашто или како радите одређене ствари, као што су колико често купујете намирнице или колико често користите рачунар, телевизор или интернет.

“Подаци о преференцијама” значе изборе које правите, као што су које житарице за доручак купујете, које станице слушате или гледате, или које веб-сајтове посећујете.

“Комерцијални подаци” су подаци о томе које сте производе или услуге купили, за које сте показали интересовање или на које сте дали повратне информације, ваши начини плаћања и куповна моћ, ваша осетљивост на цену и спремност да платите одређене производе и услуге.

Професионални или подаци везани за запослење, као што су ваша професија, индустрија, звање, распон прихода и образовни ниво.

Подаци о активности на Интернету или другим електронским мрежама, као што су странице наших платформи које посећујете, време које проводите на свакој страници, уноси у пољима формулара, ИП адреса, статус пуш обавештења, информације о уређају, оперативном систему и његовој верзији, типу и језику прегледача и друге информације везане за колачиће.

Подаци о приближној локацији, као што су ваш град, регион или земља на основу ИП адресе додељене уређају који користите за приступ нашим платформама и анкетама.

Чулни, аудио, електронски, визуелни или слични подаци о интеракцији, ако учествујете у сниманој фокус групи (аудио или видео), у интервјуу лицем у лице или онлајн ( ) или у сличном састанку, или у било ком садржају или материјалу који одлучите да доставите, отпремите или пренесете, као што су фотографије, видео снимци или слике.

Биометријски подаци: За неке студије, уз вашу изричиту сагласност, можемо мерити кретање ваших очију (праћење погледа) преко ваше веб-камере када се од вас затражи да притиснете дугме, држите предмет или гледате видео или слику. Мерено кретање очију су ваши природни покрети очију и не захтевају додатни напор. Не снимамо видео вашег лица, нити фотографишемо ваше очи или слике вашег лица. Појединачни подаци о праћењу погледа неће бити дељени са трећим странама.

У зависности од важеће јурисдикције, покрети очију се широм света сматрају биометријским подацима према више закона о приватности.
Биометријски подаци значе одређене личне податке засноване на биометријским идентификаторима појединца. Иако се подаци о праћењу погледа не могу користити за идентификацију одређеног лица, они и даље могу бити предмет додатне правне заштите у неким земљама. Када се подаци о кретању очију анализирају како би се разумели заједнички обрасци гледања међу више појединаца који ступају у интеракцију са истим садржајем, ова обрада може бити проглашена “биометријском класификацијом” према одређеним законима о приватности. Обрада је ограничена искључиво на генерисање агрегираних статистичких увида. Она не доводи до доношења одлука о појединцима. Стога не утиче негативно на права или слободе појединаца нити изазива било какве негативне последице по појединце.
Ваши подаци о праћењу покрета очију биће прикупљени и похрањени на сигурним серверима са ограниченим приступом. Ваши подаци биће повезани само са анонимизованим кодом учесника и биће чувани одвојено од ваших личних података. Ваши биометријски подаци биће трајно избрисани у разумном року након завршетка вашег учешћа у студији, не дуже од дванаест (12) месеци од тог датума. Ваши биометријски подаци неће бити дељени са клијентима или другим трећим странама на индивидуалном нивоу. Наши клијенти добијају само агрегиране статистичке извештаје.

Осетљиви лични подаци ако су откривени у вашим одговорима на анкети, као што су ваши политички ставови, верска или филозофска уверења, прехрамбена ограничења или пушење или коришћење вејпинга.

Заштићене карактеристике класификације (према државном или савезном законодавству САД), ако су откривене у вашим одговорима на анкети, као што су ваш узраст, раса, пол, сексуална оријентација или брачни статус.

Финансијске информације: Ми или наши именовани обрађивачи података можемо затражити ваше банкарске податке како бисмо вам пренели финансијску надокнаду за учешће у нашем истраживању.

Изведене закључке, засноване на било којој од горе наведених категорија личних података, о вашем интересовању за куповину одређених врста производа или услуга.

Будите уверени да се ваши директно идентификовани лични подаци не користе за циљање или продају вама, нити дозвољавамо нашим клијентима да то чине. За учеснике из САД: Можемо “продати” или “поделити” (како су ти термини дефинисани у важећем законодавству САД) неке врсте података трећим странама. Обично нашим клијентима, као што су компаније за е-трговину, инвестиционе компаније, потрошачки брендови, медијске компаније и посредници у подацима, достављамо псеудонимизоване или агрегиране податке, осим ако вам у тренутку прикупљања није другачије наведено (на пример, ако пристанете да поделите аудио или видео повратне информације са нашим клијентима). Можемо “продати” или “поделити” (како су ти термини дефинисани у важећем законодавству) агрегиране информације о лицима млађим од пунолетства (у зависности од локалних јурисдикцијских разлика у годинама пунолетства) само након добијања сагласности родитеља или старатеља.

Права на приватност: У складу са важећим законом, можете имати одређена права у вези са вашим подацима из анкете, и увек можете да се одјавите или повучете своју сагласност за нашу обраду и продају података. Да бисте остварили своја права, посетите Ваша права на приватност. Такође можете да омогућите сигнал заснован на прегледачу који аутоматски преноси ваше преференције, као што је Глобална контрола приватности (GPC). Где је то потребно, обрадићемо GPC сигнал као захтев за искључивање из продаје преко веб-сајта.

Чување: Ваше податке из анкете ћемо чувати онолико дуго колико је разумно потребно да испунимо сврхе описане у овом обавештењу, или да испунимо наше законске обавезе, решимо спорове и спроведемо наше уговоре. Наш рок задржавања података одражава више фактора, укључујући наш однос са учесницима анкета, корисницима наших платформи, природу и осетљивост података и оно што је разумно неопходно и пропорционално за пружање и унапређење нашег пословања. У складу са нашим захтевима за усаглашеност, рокови задржавања могу бити промењени ако ви, наши клијенти или власници панела трећих страна затражите брисање ваших личних података, или ако агрегирамо, анонимизујемо или деидентификујемо податке уклањањем ваших идентификационих информација.

КАКО ПРИКУПЉАМО И КОРИСТИМО ВАШЕ ЛИЧНЕ ПОДАТКЕ

Прикупљамо личне податке (a) које нам директно достављате; (b) аутоматски када посећујете наше платформе; и (c) од трећих страна.    

A. Информације које доставите

Углавном обрађујемо податке из анкета како бисмо нашим клијентима пружили разноврсне увиде у истраживање тржишта. Конкретно, користимо ваше демографске податке (статистичке информације о карактеристикама популације), податке о вашем понашању и преференцијама и друге податке које нам доставите како бисмо помогли компанијама да разумеју, између осталог, како би потрошачи попут вас могли реаговати на њихове производе, вероватноћу успеха производа а на тржишту, да ли постоје могућности за побољшање производа и како пласирати производ и ефикасно комуницирати са потрошачима.

Наш правни основ за обраду података које нам директно достављате јесте ваша сагласност, укључујући када се пријављујете за учешће преко нашег ангажовања преко друштвених мрежа, када бирате подешавања колачића и када делите фотографије, снимке и осетљиве личне податке у одговорима на нашу анкету. Ове личне податке користимо у следеће пословне и комерцијалне сврхе:

За рад, одржавање и унапређење наших анкета, платформи, производа, услуга и пословања

Да бисмо креирали и обезбедили извештаје, публике и прогнозе продаје нашим клијентима, на основу моделованих података. “Моделовани подаци” обухватају пројекције засноване на демографским и понашајним карактеристикама (као што су пол, старост и навике куповине) које испитују узорну групу људи и затим предвиђају шта би људи са сличним карактеристикама или преференцијама желели да купе.

Ови извештаји односе се на мерење и анализу малопродаје; стратегије и алате за оглашавање и маркетинг производа; ефикасност кампања; потрошачке преференције и захтеве; иновације и развој производа; одлуке, историју куповине и понашање потрошача; анализу конкуренције и тржишта; и управљање ланцем снабдевања.

Да бисмо креирали и обезбедили извештаје специфичне за клијента и производ, заједно са нашим анализама и увидима

Ако учествујете у видео-истраживању, можемо поделити ваш видео, аудио или слику у нашим извештајима или омогућити клијенту приступ видео-снимцима које пошаљете. Ово омогућава клијенту да посматра ваше реакције у реалном времену док користите производ, што може помоћи у откривању ризика по успех производа. У тим случајевима, клијенти су уговорно обавезани да користе податке само за интерна истраживања тржишта и да их обришу када сврхе буду испуњене.

За креирање и анализу синтетичких анкета, које понекад користе технологију вештачке интелигенције (AI)

У суштини, то је рачунарски модел обучен на агрегираним подацима појединаца (као што сте ви) како би се потрошачи ефикасније разумели. Можемо користити ВИ да симулирамо како би различите групе људи могле да реагују на потенцијалне сценарије, а затим потврдимо најбоље опције кроз традиционалнија истраживања заснована на људима. Обично не дозвољавамо трећим странама да обучавају своје ВИ технологије користећи ваше податке из истраживања, осим ако вас не обавестимо другачије.

Да би се измерила ефикасност рекламних кампања које наши клијенти спроводе

Да бисмо осигурали да ви (наши учесници) не будете мета директног маркетинга или продаје

За аналитику, увиде, развој производа и динамику тржишта и/или истраживање

B. Информације које аутоматски прикупљамо

Ми и наши пружаоци услуга можемо да користимо колачиће и друге технологије за праћење у вези са нашим анкетама, платформама и вођењем нашег пословања. Можемо да користимо разне технологије, као што су колачићи, ознаке, SDK или скрипте, да бисмо прикупили информације о томе како користите наше платформе. Ово укључује информације о вашем прегледачу или уређају; приближно географској локацији; и коришћењу платформи (нпр. странице нашег веб-сајта које посећујете и колико дуго их прегледате). Наш правни основ за обраду података које прикупљамо аутоматски заснива се на нашим легитимним интересима као компаније за истраживање тржишта и оператера платформе да одржимо висок квалитет одговора на наше анкете, да водимо и штитимо наше пословање (укључујући откривање превара) и да вам обезбедимо нашу платформу за анкетирање на најефикаснији могући начин. Подаци о несуштинским колачићима обрађују се уз вашу сагласност.

Ове технологије приступају и/или чувају информације у вашем прегледачу или на вашим уређајима како би вас разликовале од других корисника, учиниле навигацију сајтом ефикаснијом, помогле у памћењу ваших преференција, побољшале ваше искуство прегледања и унапредиле употребу, безбедност и функционалност наших платформи.

За више информација о технологијама за праћење и о правима која можете имати у вези са овим информацијама, посетите наше Обавештење о колачићима на одговарајућој платформи. Да бисте прилагодили подешавања колачића, изаберите “Ваш избор колачића” на банеру за колачиће, који се такође налази у подножју платформе.

C. Информације из извора трећих страна

Где је применљиво, можемо комбиновати податке које добијамо од вас са подацима из других извора и користићемо их само у сврхе описане у овом обавештењу. Обрађујемо ове податке на основу наших легитимних интересовања као компаније за истраживање тржишта ради одржавања високог квалитета одговора на нашу Анкету и, када је то неопходно, уз вашу сагласност.

Ако сте позвани да учествујете у нашој анкети као члан “Панела треће стране“, ми обично не примамо ваше податке којим се можете директно идентификовати, као што су име или контакт информације; уместо тога, добијамо јединствени идентификациони број који користимо као референцу за Панел треће стране. Овај референтни број користимо ако постоје питања у вези са одређеним упитником или одговором и приликом потврђивања ваше спремности да учествујете у студијама које нуде компаније попут наше.

У неким случајевима можемо ангажовати трећа лица да помогну у проналажењу учесника и/или у програмирању наших онлајн упитника. Такође можемо користити онлајн платформе трећих страна за разговоре уживо, видео и/или аудио снимање. У тим случајевима учесници су обавезани обавештењима о приватности која обезбеђује провајдер панела код кога су регистровани.

Понекад наши клијенти достављају контакт информације учесника. Ако добијемо ваше контакт информације од клијента, клијент остаје у контроли над вашим подацима, док NIQ делује као пружалац услуга (обрађивач података) за ове контакт информације (а у посебним случајевима и за податке прикупљене од учесника током ових студија) строго у складу са упутствима клијента.  

D. Друге употребе личних података

Поред намена описаних изнад, користимо личне податке из свих категорија извора за ове комерцијалне и пословне сврхе у мери у којој то дозвољава важећи закон:

Да бисмо комуницирали са вама, као што су ботови, телефоном, е-поштом, порукама или поштом, да одговоримо на ваша питања, потврдимо или разјаснимо ваше одговоре, пошаљемо вам информације о анкетама или ажурирања наших политика, или да вас позовемо да учествујете у додатним анкетама

Да управљамо Анкетама и проценимо Вашу подобност за учешће

Да бисмо пратили, штитили и одржавали безбедност наших анкета, платформи, производа, услуга и пословања

Да бисмо се придржавали важећих закона и прописа и одговарали на законите захтеве за личне податке

Да бисмо спровели корпоративне реструктурирања, продаје и пословне трансакције у којима су информације које чувамо међу пренесеном имовином или су иначе релевантне за трансакцију

Да бисмо заштитили наша права, приватност, безбедност, имовину и/или права, приватност, безбедност, имовину других

Да бисмо испунили било коју другу сврху објашњену вам у тренутку прикупљања или уз вашу сагласност

Ове податке обрађујемо на основу наше законске обавезе да поштујемо законске прописе, наших легитимних интереса као компаније за истраживање тржишта да одржимо висок квалитет одговора на наше анкете и да водимо и штитимо наше пословање, а када је то неопходно, уз вашу сагласност.

НА КОЈИ НАЧИН ОТКРИВАМО ВАШЕ ЛИЧНЕ ПОДАТКЕ

Можемо открити ваше личне податке (у складу са важећим законом) у сврхе описане у овом обавештењу следећим странама:

Наши клијенти и друге компаније за истраживање тржишта. Пружамо податке о нашим учесницима и изведене из њихових података о анкетама неким нашим клијентима или другим компанијама. Када се региструјете за учешће у панелу којим управља друга компанија (“Власник панела”) и након тога будете изабрани да учествујете у NIQ анкети, можемо такође пружити информације Власнику панела како бисмо потврдили да сте завршили анкету и, у случају онлајн анкета, повремено делили IP адресе учесника са Власником панела у сврху уклањања дупликата и провере квалитета.

Наше корпоративне филијале, које укључују нашу матичну компанију и њене подружнице наведене овде, Групу NIQ. Подаци се достављају нашим филијалама ради оперативне подршке, заједничких иницијатива у истраживању и развоју, управљања корпоративним ризицима и обезбеђивања доследности у нашим праксама. На пример, филијала у другој земљи може пружати позадинску подршку или хостовати наше системе за податке, или се упити могу усмерити ка филијали која је најбоље опремљена да одговори на ваше захтеве у зависности од ваше локације.

Наши пружаоци услуга. Откривамо податке нашим пружаоцима услуга који нам пружају пословне, стручне или техничке услуге подршке, помажу нам у вођењу пословања и анкета или обављају активности у наше име, као што су компаније које пружају хостинг веб-сајта или апликације или услуге упоређивања података. Такође можемо сарађивати са пружаоцима услуга у вези са регрутацијом за анкете, наградама, подстицајима, наградним играма или у сврху развоја производа.

У одређеним околностима можемо открити сваку категорију ваших личних података:

Владиним, регулаторним и јавним органима. Можемо открити ваше личне податке владиним и органима за спровођење закона како бисмо испунили законске или регулаторне обавезе или захтеве (укључујући и оне ван ваше земље пребивалишта).

Релевантне треће стране као део корпоративне трансакције. У случају реорганизације, спајања, продаје, заједничког улагања, уступања, преноса или другог располагања свим или било којим делом нашег пословања, имовине или акција (укључујући у вези са стечајем или сличним поступком), можемо открити или пренети ваше личне податке одређеним трећим странама, као што су правно лице које обавља откуп и његови саветници.

Остале треће стране. Можемо открити ваше личне податке другим трећим странама по вашем упутству или уз вашу сагласност. Поред тога, можемо открити ваше податке о е-трговини ( ) уколико је то неопходно или прикладно ради: (а) поштовања важећег закона; (б) спровођења наших услова и одредби; (в) заштите и ревизије наших пословних операција; (г) заштите наших права, приватности, безбедности или имовине, као и ваших или туђих; и (д) омогућавања нам да остваримо расположива правна средства или ограничимо штету коју можемо претрпети.

Поред тога, можемо открити ваше личне податке из других разлога које ћемо описати у тренутку прикупљања информација или пре откривања ваших података.  

Када откривамо личне податке, предузимамо уговорне, техничке и организационе мере осмишљене да ограниче коришћење прималаца на одређене сврхе које су у складу са овим обавештењем и важећим законом.

У мери у којој то дозвољава важећи закон, можемо деидентификовати, анонимизовати или агрегирати личне податке тако да не постоји разумна могућност вашег поновног идентификовања на основу коришћених података. Такви деидентификовани подаци више се не сматрају личним подацима. Након деидентификације не покушавамо да поново идентификујемо те податке и обезбеђујемо да не буду поново идентификовани спровођењем строгих техничких и организационих мера и уговорних мера како бисмо осигурали да се трећа лица придржавају истих обавеза о непоновној идентификацији. Наша употреба и откривање деидентификованих, анонимизованих или агрегираних информација нису регулисани овим Обавештењем.    

АУТОМАТСКА ДОНОШЕЊА ОДЛУКА, ПРОФИЛИСАЊЕ И ВЕШТАЧКА ИНТЕЛИГЕНЦИЈА

Могу се користити аутоматизовани процеси за спровођење наших анкета, укључујући извођење закључака о учесницима или коришћење питања за скрининг ради уравнотежења узорака анкета. На пример, ако је ваша социодемографска група (пол, старосна група, регион итд.) у потпуности заступљена, можда вам неће бити понуђено да учествујете или да будете подобни за награде или финансијске подстицаје. Уколико ове активности представљају аутоматизовано доношење одлука или профилисање, поступамо на праведан и недискриминаторни начин. Имајте у виду да не доносимо правне или друге значајне одлуке о вама на основу профилисања, као што је одлука да вам понудимо или одбијемо ваш захтев за запослење.  

Наша аутоматизована обрада интегрише могућности генерисања вештачке интелигенције (ВИ) како би помогла у ефикаснијој обради, анализи и сажетку одговора из анкета и идентификовању кључних тема. Можда ћемо користити ваше агрегиране податке за обуку наше ВИ технологије и великих језичких модела (LLM), при чему појединачни одговори остају приватни. Ови модели предвиђају реакције потрошача, тестирају нове идеје и усмеравају циљана истраживања, смањујући потребу за поновљеним истраживањима великих размера, истовремено обезбеђујући да људи остану укључени у истраживање.

NIQ остаје непоколебљиво посвећен одговорној, етичкој и безбедној примени технологије вештачке интелигенције (AI) и машинског учења како би унапредио и развио наше пословање, анкете и платформе. Све анализе уз помоћ AI прегледа наш тим како би се обезбедила тачност и непристрасност. Сва обрада која укључује AI спроводи се у складу са принципима заштите података, укључујући минимизацију података и транспарентност, а примена и коришћење нашег -а подлежу важећем законодавству и NIQ-овим политикама безбедности AI и водећим принципима.  

ОВЛАШЋЕЊА ЗА ПРИКУПЉАЊЕ ПОДАТАКА И ФИНАНСИЈСКИ ПОТСТИЦИ

Ваше овлашћења за податке и учешће у анкетама. Овлашћујете нас да приступимо и обрадимо ваше личне податке слагањем са овим обавештењем и давањем свих потребних сагласности у или пре нашег спровођења анкета. Нисте у обавези да доставите своје личне податке и можете се у било ком тренутку одјавити/повући сагласност за нашу обраду. Без приступа вашим личним подацима, можда нећете бити у могућности да попуните анкету и можда нећете испуњавати услове за било какве награде или финансијске подстицаје.

NIQ обрађује ваше личне податке углавном на основу ваше сагласности и добровољног учешћа у нашим истраживањима. Учешћем у истраживању доприносите својим подацима бази података из које се изводе широке статистике учесника. На ове статистике се ослањају бројне друге компаније при одређивању цена, оглашавања, мерчандайзинга и других кључних пословних одлука.

Обавештење о финансијском подстицају: Ваш глас је важан — и захваљујемо вам на томе!

Ваша мишљења су важна, као и Ваши лични подаци. Зато нудимо награде када учествујете у нашим анкетама – то је наш начин да Вам се захвалимо на Вашем времену и увидима. Обично трећа страна, власник панела, управља Вашим финансијским стимулацијама; ако их NIQ обрађује, примењује се следеће.

Када поделите своје мишљење, помажете нам да боље разумемо шта људи желе – од навика у куповини до личних преференција. То нам помаже да унапредимо наше производе, створимо нове и изградимо јаче односе са нашим клијентима.

Иако не додељујемо специфичну новчану вредност вашим личним подацима, награде које нудимо одражавају вредност коју ваш допринос доноси – у равнотежи са трошковима прикупљања података и спровођења програма подстицаја. Износ који добијате може да варира у зависности од анкете и ваше локације, али ваш допринос је увек цењен.

Хвала вам што нам помажете да растемо – и што нам омогућавате да вам узвратимо захвалношћу!

Давање сагласности: Позивамо учеснике (као што сте ви) да учествују у нашим анкетама – а за неке анкете учесници могу добити награду или финансијски подстицај након завршетка.

Повлачење сагласности: Учесници анкета могу у било ком тренутку да повуку своју сагласност једноставним затварањем прегледача или одлуком да не пошаљу анкету.

ПРАВА И ИЗБОРИ У ВЕЗИ СА ПРИВАТНОШЋУ

ВАЖНО: Ако сте учествовали у NIQ анкети као члан панела треће стране, највероватније нећемо моћи да вас идентификујемо по имену или адреси електронске поште јер обично не добијамо ваше податке за идентификацију од власника панела треће стране. Стога, да бисте остварили своја права на приватност у вези са вашим подацима из анкете, препоручујемо да контактирате власника вашег панела, који нам затим може проследити ваш захтев у псеудонимизованом облику уз навођење вашег додељеног идентификационог броја, што ће нам омогућити да пронађемо и предузмемо радње у вези са вашим подацима из анкете у складу са вашим правима.

Nielsen Consumer LLC или компанија NIQ наведена на почетку вашег истраживања је контролор личних података прикупљених од вас или о вама. Учешће у нашим истраживањима је увек добровољно, што значи да можете да изаберете да ли ћете доставити било које тражене податке и да се повучете из истраживања у било ком тренутку. Ако престанете да учествујете, ми ћемо наставити да обрађујемо податке које смо прикупили док сте били учесник. У складу са важећим законом (и уз одређене изузетке), можете имати одређена права у вези са вашим личним подацима, укључујући право да:

Приступ вашим личним подацима (укључујући копију у преносивом формату). Можете затражити извештај о приватности којим се детаљно наводе лични подаци које чувамо о вама и сврхе за које их чувамо, осим ако се ваш захтев не покаже немогућим или не би подразумевао непропорционалан напор за испуњење. Под одређеним условима, можете затражити да пренесемо ваше личне податке другој организацији или директно вама, али можда нећемо бити у обавези да одговоримо на ваше захтеве за “увидом” или приступ одређеним личним подацима више од два пута у било ком периоду од 12 месеци.

Захтевајте списак прималаца трећих страна, иако нисмо обавезни да откријемо имена клијената NIQ Group или друге пословне тајне.

Исправити или управити нетачне личне податке које чувамо о вама, уз одговарајућу верификацију.

Брисање или избрисавање, уз одређене изузетке. Можда нећемо бити у могућности да обришемо ваше податке без истовременог брисања вашег Survey налога.

Ограничите или сузите обраду, под одређеним условима. Ово укључује право да ограничите употребу или откривање ваших осетљивих личних података.

Уложити приговор на обраду која се заснива на нашем легитимном интересу, под одређеним условима. Више нећемо обрађивати ваше личне податке осим ако не можемо да докажемо убедљиве легитимне разлоге за обраду који превазилазе ваше интересе или за утврђивање, остваривање или одбрану правних потраживања.

Одустанак од продаје, дељења или циљаног оглашавања (како је дефинисано важећим законом). Као подсетник, ми не користимо ваше личне податке за циљано оглашавање према вама, нити дозвољавамо нашим клијентима да то чине.

Поред тога, захтеве послате преко GPC-а сматраћемо важећим захтевом за одјаву продаје или дељења личних података повезаних са тим прегледачем и било којим корисничким профилом који смо повезали са тим прегледачем. Ако користите различите прегледаче или профиле прегледача, можда ћете морати да омогућите сигнал на сваком прегледачу или профилу.

Одустанак од аутоматске обраде или профилисања које доводи до одлуке засноване искључиво на аутоматској обради, укључујући профилисање, које има правне ефекте у вези са вама или на сличан начин значајно утиче на вас. Као подсетник, ми не обрађујемо ваше личне податке у те сврхе.

Повуците сагласност у било ком тренутку када се ослањамо на сагласност као правни основ, са дејством у будућности.

Именовање овлашћеног заступника у ваше име. Само ви, или неко ко је законски овлашћен да делује у ваше име, може поднети захтев у вези са вашим личним подацима. Заступници могу бити у обавези да путем писане, потписане документације докажу да сте их овлаштили да делују у ваше име.

Овлашћење мора бити сачињено у писаној форми и потписано, а у писаном документу мора бити наведено лице које заступа и објашњено које захтеве је оно овлашћено да поднесе. Ваш агент мора уз захтев приложити копију тог документа или копију важеће пуномоћнице. Група NIQ задржава право да директно од вас затражи потврду да је агент овлашћен да поднесе такав захтев, или да затражи додатне информације неопходне за вашу идентификацију.

Жалба или подношење притужбе у случају сумње на повреду важећих закона о заштити података, можете уложити жалбу на нашу одлуку директно код нас или поднети притужбу вашем (америчком) државном тужиоцу или надлежном органу.

Омогућавамо и подржавамо остваривање ваших права. У било ком тренутку можете затражити или остварити било које од горе наведених права тако што ћете на нашој веб-страници изабрати “Ваша права на приватност” или нам послати е-поруку на адресуconnect.privacy@nielseniq.com .  

Можемо предузети кораке да потврдимо ваш идентитет пре него што одговоримо на ваш захтев тако што ћемо вам поставити низ питања о вашим претходним интеракцијама са нама. Потрудићемо се да одговоримо у року прописаном важећим законима и обавестићемо вас ако нам буде потребно додатно време. Ако сматрате да је дошло до кршења ваших права на приватност, обратите нам се или надлежном органу. Можемо одбити захтев (осим захтева за повлачење сагласности) ако не можемо да потврдимо ваш идентитет (или овлашћење заступника да поднесе захтев) или да потврдимо да ли лични подаци које чувамо односе се на вас.

Нећемо вас дискриминисати ако одлучите да остварите своја права на приватност.

ПРЕНОС ЛИЧНИХ ПОДАТАКА

Због међународне природе нашег пословања, може бити неопходно да пренесемо ваше личне податке другим компанијама у оквиру NIQ групе и трећим странама ван јурисдикције у којој боравите, које можда немају ниво заштите података који уживате у својој јурисдикцији (“Треће земље”). Ово може, на пример, довести до отежане примене права појединаца, недостатка контроле над даљом обрадом и приступа државних органа.

У оквиру NIQ групе закључили смо уговор о преносу података унутар групе са одговарајућим механизмима преноса (стандардним уговорним клаузулама Европске комисије) и додатним мерама заштите како бисмо обезбедили адекватан ниво заштите ваших личних података када се они преносе у Треће земље.

Уколико преносимо ваше личне податке другим примаоцима у Трећим земљама, обезбеђујемо да су ваши лични подаци заштићени адекватним мерама заштите које признаје ваша надлежност (на пример, закључивањем стандардних уговорних клаузула Европске комисије или путем обавезујућих корпоративних правила наших пословних партнера) и додатним мерама, по потреби. Можете нас контактирати да бисте добили копију наших механизама преноса.

ЛИЧНИ ПОДАЦИ ДЕЦЕ

Разумемо колико је важно заштитити приватност деце и наша је политика да никада свесно не прикупљамо или не чувамо личне податке о лици млађем од пунолетства (у складу са разликама у старосној граници по локалним надлежним органима) без претходног добијања сагласности родитеља или старатеља, када је то прописано важећим законима и етичким кодексима индустрије истраживања тржишта.

Ако наша анкета има за циљ проучавање деце, малолетници могу учествовати у неким анкетама и све одредбе овог обавештења примењују се на личне податке о деци било ког узраста (до 18 година). Ако сазнамо да смо прикупили или добили личне податке од детета без одговарајуће сагласности, избрисаћемо те личне податке или предузети друге мере у складу са важећим законом. Можемо продавати или делити (како су ти термини дефинисани у важећем законодавству) псеудонимизоване информације о лицима млађим од пунолетства само након добијања сагласности од родитеља или старатеља.

БЕЗБЕДНОСТ ПОДАТАКА И ВАНЏИЧНИ ЛИНКОВИ

Одржавамо свеобухватан програм безбедности информација са административним, физичким и техничким мерама заштите како бисмо обезбедили поверљивост, интегритет и доступност ваших информација. Међутим, пошто ниједна размена информација преко интернета није апсолутно безбедна, не можемо гарантовати безбедност ваших информација.

Наша истраживања и платформе могу да садрже линкове ка сајтовима и услугама трећих страна, који могу да имају политике приватности различитих од наших. Нијемо одговорни за праксе тих сајтова и услуга трећих страна. Препоручујемо вам да прегледате њихове информације о приватности како бисте сазнали више о њиховим праксама.

ИЗМЕНЕ ОВОГ ОБАВЕШТЕЊА

Задржавамо право да у било ком тренутку мењамо, модификујемо, додајемо, уклањамо или на други начин ревидирамо делове овог обавештења, на пример како се наша анкетирања развијају и еволуирају, да бисмо се усагласили са законским захтевима или да бисмо одговорили на промене у нашим пословним праксама. Када то учинимо, објавићемо ревидирано обавештење на нашим платформама и у нашим анкетирањима. Ваше континуирано коришћење наших платформи и учешће у нашим анкетама након објављивања промена ових услова значи да прихватате ове промене. Ако променимо Обавештење на суштински начин, обезбедићемо вам одговарајуће обавештење и ажурирати датум на врху Обавештења.  

КАКО ДА НА КОНТАКТИРАТЕ

Ако имате било каквих питања или недоумица у вези са овим Обавештењем, нашим праксама приватности и заштитом ваших Личних података, или о правима на приватност и изборима који су вам доступни како је описано у овом Обавештењу, можете нас контактирати на следеће начине:

Веб–образац за права на приватност	Ваша права на приватност
Е-пошта	connect.privacy@nielseniq.com
Контролор података	Nielsen Consumer LLC, или како је другачије наведено у вашој анкети
Пошта Сједињених Америчких Држава	NielsenIQ, 200 W Jackson Blvd, Чикаго, ИЛ 60606, САД, За: Правни одељење.
Поштанска пошта ЕУ	NielsenIQ, 3-5 Sophie-Germain-Str, Nuremberg 90443, Немачка, пажња: Правно одељење.
Службеник за заштиту података	HewardMills Ltd., 77 Farringdon Road, London, EC1M 3JU, United Kingdom За: NIQ Приватност niq@hewardmills.com